Beberapa pemilik Samsung Galaxy Note 9 telah mengadu tentang kesalahan Google Play Store 18 yang muncul ketika mereka cuba memasang aplikasi. Mesej ralat seperti ini "Aplikasi tidak dapat dipasang pada storan USB atau kad SD. Cuba lagi dan jika masalah berlanjutan, dapatkan bantuan menyelesaikan masalah. (Kod ralat: -18) "dan nampaknya, ralat yang sama akan muncul jika anda cuba memuat turun aplikasinya lagi.

Lebih kerap, ini hanyalah masalah kecil dan ada pihak yang melaporkan bahawa masalah itu hilang walaupun mereka tidak melakukan apa-apa. Namun, ada beberapa yang harus melakukan beberapa penyelesaian masalah asas untuk menyelesaikan masalah tersebut. Oleh itu, dalam catatan ini, saya akan membimbing anda bagaimana menyelesaikan masalah ini. Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang mengalami kesalahan tersebut, teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat membantu anda dalam satu atau lain cara.

Bagi pemilik yang mencari jalan keluar untuk masalah lain, mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan peranti ini. Telusuri halaman untuk mencari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.

Inilah yang perlu anda lakukan sekiranya Galaxy Note 9 anda terus menunjukkan kesalahan 18 semasa anda memasang aplikasi…

1. Nyalakan semula telefon anda jika ini adalah kali pertama ralat berlaku.
2. Pastikan kad SD anda berfungsi dengan betul.
3. Keluarkan akaun Google anda dan tambahkan lagi.
4. Tetapkan semula telefon anda.

Reboot mungkin dapat menyelesaikan masalah ini terutamanya jika ini pertama kali anda mengalaminya. Sebabnya adalah kerana kesalahan itu mungkin disebabkan oleh masalah berkaitan firmware yang sangat kecil yang mempengaruhi Google Play Store. Oleh itu, mulakan semula telefon anda dan lihat apakah ia diperbaiki. Sekiranya tidak, teruskan ke prosedur seterusnya.

Kemungkinan lain ialah kad SD yang anda gunakan mungkin sudah rosak atau rosak dan itulah sebabnya Catatan 9 anda tidak dapat menulisnya. Oleh itu, cubalah melepaskannya dan pasang semula untuk melihat apakah ia dapat dikesan dan dibaca. Sekiranya tidak, cubalah memformatnya semula, walaupun anda mungkin kehilangan semua fail anda jika anda melakukannya tetapi anda sebenarnya tidak mempunyai banyak pilihan sekarang. Namun, jika kad SD dikesan setelah melepaskannya, cuba pasang aplikasi. Lebih baik lagi, cuba pasang aplikasi pada storan dalaman telefon anda, jika boleh, dan pindahkan ke kad SD kemudian.

Sekiranya masalah berlanjutan selepas dua prosedur pertama, cuba hapus akaun Google anda dari telefon anda dan kemudian reboot. Oleh kerana telefon anda terikat dengan akaun anda, selalu ada kemungkinan masalahnya adalah dengan akaun tersebut. Selepas but semula, cuba sediakan akaun anda sekali lagi dan cuba pasang aplikasi yang anda mahukan. Sekiranya masalah berlanjutan semasa kad SD berfungsi dengan betul dan anda sangat perlu memasang aplikasinya, maka anda tidak mempunyai pilihan lain pada masa ini melainkan menetapkan semula telefon anda. Luangkan masa untuk menyandarkan fail dan data anda kerana akan dihapus. Selepas itu, ikuti langkah berikut untuk menetapkan semula telefon anda:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda melog masuk ke akaun Samsung pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Samsung anda untuk menyelesaikan tetapan semula induk.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap cara mengepos ini dapat membantu anda dalam satu atau lain cara. Tolong bantu kami menyebarkan berita dengan berkongsi catatan ini kepada rakan atau orang anda yang mungkin juga mempunyai masalah yang serupa. Terima kasih untuk membaca!

POS BERKAITAN:

• Cara Memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 yang Hancur Semasa Kemas Kini Perisian
• Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 anda dimatikan dan tidak akan menyala selepas kemas kini
• Cara membetulkan “Ralat semasa memproses pembelian. [DF-BPA-30] ”pada Samsung Galaxy Note 9
• Cara memperbaiki ralat Google Play Store 110 pada Samsung Galaxy Note 9

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.