Kandungan
Apabila telefon pintar yang kuat seperti Samsung Galaxy S10 terus melakukan boot semula secara rawak, itu mungkin merupakan tanda masalah firmware. Itu selalu berlaku dengan masalah serupa yang kita hadapi pada masa lalu. Walau bagaimanapun, sangat mungkin terdapat masalah dengan perkakasan. Oleh kerana telefon anda masih baru, anda mungkin masih dapat mengganti peranti tersebut dengan syarat masalahnya bukan disebabkan oleh kerosakan perkakasan atau cecair.
Dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Samsung Galaxy S10e anda yang terus melakukan booting semula. Kami akan cuba menolak setiap kemungkinan sehingga kami dapat menentukan apa masalahnya dan akhirnya menyelesaikannya. Sekiranya masalah berlanjutan selepas penyelesaian masalah kami, anda masih mempunyai pilihan untuk membawanya kembali ke kedai dan memeriksanya. Penyelesaian kami cukup selamat dan tidak akan membatalkan jaminan anda jadi jangan risau.
Sekarang, sebelum kita melanjutkan, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah lain, kunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy S10e kami kerana kami telah menyelesaikan masalah umum dengan peranti ini. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami, sila hubungi kami dengan melengkapkan soal selidik masalah Android kami.
Cara membetulkan Galaxy S10e terus melakukan booting semula secara rawak
Masalah but semula secara rawak setelah sering berlaku masalah firmware, maka kita harus menolak kemungkinan ini sebelum anda memutuskan untuk berjumpa dengan juruteknik atau membawa telefon anda kembali ke kedai. Inilah yang harus anda lakukan:
Penyelesaian pertama: Perhatikan telefon anda dalam Safe Mode
Anda perlu memerhatikan bagaimana telefon anda berfungsi semasa semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan. Selalu ada kemungkinan masalah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang tidak masuk akal. Itulah sebab mengapa anda perlu menjalankan telefon anda dalam mod selamat untuk mematikan sementara semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga. Inilah cara anda melakukannya:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kuasa kunci melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
- Bila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan Kuasa kunci.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan Perlahankan suara kunci.
- Terus memegang Perlahankan suara kekunci sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Bila Safe mode muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan Perlahankan suara kunci.
Semasa Galaxy S10e berada dalam mod ini, terus menggunakannya dan lihat apakah masih reboot dengan sendirinya kerana jika berlaku, maka aplikasi pihak ketiga tidak ada kaitan dengannya. Walau bagaimanapun, jika masalahnya kelihatan tetap semasa peranti berada dalam mod ini, maka perkara seterusnya yang perlu anda lakukan adalah mencari aplikasi yang mencurigakan yang mungkin menyebabkan telefon reboot sendiri. Anda boleh menetapkan semula aplikasi tersebut atau mencopot pemasangannya satu persatu sehingga masalahnya diselesaikan.
JUGA BACA: Cara memperbaiki aplikasi Facebook yang terus terhempas di Samsung Galaxy S10e [Panduan Penyelesaian Masalah]
Penyelesaian kedua: Tetapkan Semula Semua Tetapan
Kemungkinan masalahnya disebabkan oleh beberapa tetapan yang tidak betul di telefon anda. Sekiranya anda baru-baru ini mengubah beberapa tetapan dan masalah ini bermula, mungkin itu sahaja. Lebih mudah untuk menentukan masalahnya jika anda hanya mengubah satu atau dua tetapan tetapi jika terdapat beberapa tetapan yang anda ubah, perkara terbaik yang perlu dilakukan adalah menetapkan semula semua tetapan di telefon anda. Ini akan menjadikan konfigurasi telefon anda menjadi lalai tetapi tidak ada fail, data, dan aplikasi anda yang akan dihapus. Jadi, ia selamat tetapi juga berkesan. Begini caranya:
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
- Ketik Tetapan > Pengurusan am > Tetapkan semula > Aturan semula.
- Ketik ATURAN SEMULA.
- Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
- Ketik ATURAN SEMULA.
- Peranti akan dimulakan semula untuk melakukan penetapan semula tetapan.
Setelah telefon aktif, terus gunakan seperti biasa dan tunggu untuk melihat sama ada telefon masih dihidupkan semula. Sekiranya masih berlaku, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian ketiga: Lap partition cache
Ada kalanya cache sistem rosak. Sekiranya ini berlaku, prestasi telefon anda akan sangat terpengaruh dan boleh mengakibatkan reboot secara rawak dan bahkan penutupan.Untuk mengesampingkan kemungkinan ini, anda harus menghapus direktori cache Galaxy S10e anda dan anda boleh melakukannya dengan menghidupkan semula telefon anda ke mod pemulihan. Inilah cara anda melakukannya:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
- Mesej ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama 30 - 60 saat sebelum pilihan menu pemulihan sistem Android muncul.
- Tekan Perlahankan suara kunci beberapa kali untuk diketengahkan lap partition cache.
- Tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
- Tekan Perlahankan suara kunci untuk diketengahkan iya, mereka dan tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, Hidupkan semula sistem sekarang diserlahkan.
- Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.
Anda akan memerlukan sedikit masa untuk menghidupkan semula telefon anda setelah menghapus partisi cache. Tetapi jika masalahnya berlanjutan selepas ini, anda sebenarnya tidak mempunyai banyak pilihan melainkan melakukan reset master.
Penyelesaian keempat: Master reset Galaxy S10e anda
Sekiranya semuanya gagal, tetapan semula induk harus dilakukan. Ini akan mengembalikan semua tetapan ke nilai lalai mereka serta menghapus semua fail dan data pihak ketiga. Untuk masalah firmware, ini adalah penyelesaian yang sangat berkesan. Namun, pastikan untuk membuat sandaran fail dan data penting anda sebelum diset semula kerana fail tersebut akan dihapus dan anda mungkin tidak dapat mengambilnya selepas itu. Terakhir, pastikan anda mengetahui akaun google yang sedang disiapkan di telefon anda. Atau lebih baik lagi, keluarkan sebelum tetapan semula supaya anda tidak terkunci dari peranti anda selepas itu.
- Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda melog masuk ke akaun Samsung pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Samsung anda untuk menyelesaikan tetapan semula induk.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih.
- Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.
Saya harap cara mengepos ini dapat membantu anda dalam satu atau lain cara. Tolong bantu kami menyebarkan berita dengan berkongsi catatan ini kepada rakan atau orang anda yang mungkin juga mempunyai masalah yang serupa. Terima kasih untuk membaca
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter.
POS BERKAITAN:
- Mengecas Samsung Galaxy S10e anda dan menggunakan Wireless PowerShare
- Membuka kunci skrin Samsung Galaxy S10e
- Menavigasi Skrin Utama Samsung Galaxy S10e