Kandungan
Mesej ralat "Sayangnya, Messenger telah berhenti" yang nampaknya mengganggu beberapa pemilik Samsung Galaxy S10e bermaksud bahawa Facebook Messenger terus mogok. Messenger adalah aplikasi yang berdiri sendiri sehingga mungkin tersekat dengan sendirinya sementara aplikasi utama – Facebook– mungkin masih berfungsi dengan baik. Oleh itu, anda perlu menyelesaikan masalah aplikasi secara berasingan sehingga anda dapat menggunakan ciri pesanan segera Facebook.
Dalam catatan ini, saya akan memandu anda dalam menyelesaikan masalah Samsung Galaxy S10e anda yang terus menunjukkan ralat "Messenger telah berhenti" untuk beberapa sebab. Kami akan berusaha untuk mempertimbangkan semua kemungkinan dan mengesampingkannya satu demi satu sehingga kami dapat menentukan sebab mengapa aplikasi mogok dan semoga dapat menyelesaikan masalahnya.Oleh itu, jika anda adalah salah satu pengguna yang diserang oleh ralat ini, teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat menolong anda satu atau lain cara.
Sekarang, sebelum ada perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, pastikan anda mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah memberikan penyelesaian kepada ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya kami mungkin telah memberikan penyelesaian untuk masalah yang anda hadapi sekarang, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda di halaman tersebut dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.
Memperbaiki Galaxy S10e dengan Messenger telah menghentikan ralat
Masalah aplikasi seperti ini boleh menjengkelkan tetapi tidak sukar untuk diselesaikan. Sebenarnya, anda mungkin dapat memperbaikinya setelah melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah asas sahaja. Dengan itu, berikut adalah perkara yang perlu anda lakukan untuk memperbaiki ralat ini ...
Penyelesaian pertama: Cuba lakukan Reboot Paksa
Kadang-kadang masalah seperti ini disebabkan oleh beberapa masalah yang berkaitan dengan firmware kecil atau bahkan kesalahan. Mereka mungkin menyebabkan telefon berfungsi dengan cara yang berbeza dan mungkin kelihatan seperti masalah yang sangat serius, tetapi sebenarnya senang dibetulkan. Itu mungkin berlaku di sini dan itulah sebab mengapa anda mesti melakukan prosedur ini terlebih dahulu. Inilah cara anda melakukannya:
- Tekan dan tahan butang Volume Turun dan jangan lepaskannya lagi.
- Sambil menekan butang kelantangan, tekan dan tahan juga kekunci Kuasa.
- Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 15 saat atau sehingga logo Galaxy S10e muncul di skrin.
Selepas telefon dimulakan semula, cuba buka Messenger dan lihat apakah ralat Messenger telah berhenti masih muncul. Sekiranya masih berlaku, cubalah penyelesaian seterusnya.
JUGA BACA: Samsung Galaxy S10e menunjukkan ralat "Sayangnya, Snapchat telah berhenti"
Penyelesaian kedua: Padamkan cache Messenger
Sangat mungkin bahawa cache aplikasi telah rosak. Cache adalah fail sementara kecil yang membantu menjadikan aplikasi berjalan dengan lancar semasa anda menggunakannya. Setiap aplikasi mempunyai cache dan dibuat oleh sistem. Ia adalah fail sementara tetapi apabila ia rosak, ia mungkin memberi kesan pada prestasi keseluruhan telefon anda. Itu boleh berlaku di sini jadi untuk mengesampingkan kemungkinan ini, ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus cache lama dan menggantinya dengan yang baru:
- Leret ke bawah dari bahagian atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketik ikon Tetapan di sudut kanan atas.
- Tatal ke dan kemudian ketik Aplikasi.
- Cari dan ketik Messenger. .
- Ketik Penyimpanan.
- Sentuh Kosongkan cache.
Selepas ini, cuba buka aplikasi dan lihat apakah ralat Messenger telah berhenti masih muncul. Sekiranya berlaku, langkah seterusnya adalah menetapkan semula aplikasi itu sendiri.
Penyelesaian ketiga: Tetapkan semula Messenger
Ketika datang ke aplikasi, reset bermaksud membersihkan file data aplikasi. Fail-fail ini mengandungi tetapan dan pilihan anda. Apabila dipadamkan, aplikasi ini tentunya akan dikembalikan ke tetapan dan konfigurasi lalai. Sekiranya masalahnya hanya dengan aplikasi, maka prosedur ini seharusnya dapat memperbaikinya. Jangan risau, tidak ada mesej anda yang akan dihapus sekiranya anda melakukan ini. Begini caranya:
- Leret ke bawah dari bahagian atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketik ikon Tetapan di sudut kanan atas.
- Tatal ke dan kemudian ketik Aplikasi.
- Cari dan ketik Messenger.
- Ketik Penyimpanan.
- Sentuh Hapus data dan kemudian ketik OK untuk mengesahkan.
- Setelah aplikasi ditetapkan semula, mulakan semula telefon anda untuk menyegarkan ingatannya.
Selepas but semula, cuba lihat apakah ralat Messenger telah berhenti dan masih ada, kemudian teruskan ke penyelesaian seterusnya.
JUGA BACA: Cara memperbaiki Samsung Galaxy S10e yang terus membeku
Penyelesaian keempat: Nyahpasang Messenger dan kemudian pasang semula
Tidak seperti aplikasi Facebook utama, Messenger tidak terpasang pada Galaxy S10e anda. Ini bermaksud anda mungkin pernah memuat turun atau memasangnya pada masa lalu. Ini juga bermaksud bahawa anda boleh menyahpasang aplikasi ini dan itulah yang perlu anda lakukan sekarang. Nyahpasang Messenger supaya semua kaitannya dengan firmware dan aplikasi lain juga akan dikeluarkan. Inilah cara anda melakukannya:
- Leret ke bawah dari bahagian atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketik ikon Tetapan di sudut kanan atas.
- Tatal ke dan kemudian ketik Aplikasi.
- Cari dan ketik Messenger.
- Ketik Penyimpanan.
- Sentuh Hapus data dan ketik OK untuk mengesahkan.
- Ketik kekunci belakang sekali dan kemudian sentuh Nyahpasang.
- Sahkan bahawa anda ingin membuang aplikasi dari telefon anda.
- Setelah Messenger dikeluarkan, mulakan semula telefon anda.
Selepas reboot, sudah tiba masanya untuk memasang semula aplikasi. Anda kemudian boleh yakin bahawa anda menggunakan versi aplikasi terbaru. Inilah cara anda melakukannya:
- Dari skrin utama, tarik laci aplikasi.
- Cari dan kemudian ketik Google Play Store.
- Di medan carian, masukkan ‘messenger’ dan kemudian tekan search.
- Ketik Messenger dan kemudian sentuh Pasang.
- Setelah pemasangan selesai, ketuk Buka.
Sekiranya ralat Messenger telah berhenti terus muncul selepas ini, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkan semula peranti anda.
Penyelesaian kelima: Tetapkan semula telefon anda untuk memperbaiki Messenger telah menghentikan ralat
Setelah melakukan semua prosedur sebelumnya di atas dan telefon anda masih menunjukkan ralat Messenger telah berhenti, perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah menetapkan semula telefon anda kerana ia mungkin hanya merupakan tanda masalah firmware. Ada kemungkinan bahawa Messenger adalah salah satu aplikasi dalam peranti anda yang juga mengalami kerosakan. Sebelum menetapkan semula, pastikan untuk membuat sandaran fail dan data penting anda supaya anda tidak kehilangan apa-apa. Selepas itu, keluarkan kedua-dua akaun Google dan Samsung anda supaya anda tidak terkunci dari peranti anda selepas menetapkan semula. Setelah semuanya teratur, ikuti langkah berikut untuk menetapkan semula telefon anda:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Galaxy S10e muncul, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
- Galaxy S10e anda akan terus boot ke Mod Pemulihan. Sebaik sahaja anda melihat skrin hitam dengan teks biru dan kuning, teruskan ke langkah seterusnya.
- Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih.
- Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya’ diserlahkan.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.
Saya harap kami dapat membantu anda memperbaiki kesalahan Galaxy S10e dengan Messenger yang telah berhenti. Kami akan menghargai jika anda membantu kami menyebarkan berita, jadi sila kongsikan siaran ini jika anda menganggapnya bermanfaat. Terima kasih banyak membaca!
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter.
POS BERKAITAN:
- Perbaiki Samsung Galaxy S10e yang terus terputus dari rangkaian WiFi
- Samsung Galaxy S10e menunjukkan ralat "Galeri telah berhenti"
- WiFi Samsung Galaxy S10e terus terputus [Panduan Penyelesaian Masalah]
