Kandungan

• Cara menyingkirkan ralat "Galeri telah berhenti" pada Galaxy S10e

Mesej ralat "Sayangnya, Galeri telah berhenti" yang terus muncul di beberapa unit Galaxy S10e bermaksud pengurus gambar dan video lalai telah mogok. Apabila ia berlaku, kemungkinan besar disebabkan oleh masalah kecil dengan aplikasi atau firmware. Dengan kata lain, anda mungkin dapat menyingkirkan kesalahan dengan melakukan beberapa prosedur.

Dalam catatan ini, saya akan memandu anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy S10e anda yang terus menunjukkan ralat "Galeri telah berhenti". Kami akan mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu persatu sehingga kami dapat menentukan sebab mengapa kesalahan itu terus muncul. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik peranti ini dan sedang mengalami masalah yang sama, teruskan membaca kerana siaran ini mungkin dapat membantu anda.

Bagi pemilik yang mencari jalan keluar untuk masalah lain, mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan peranti ini. Telusuri halaman untuk mencari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.

Cara menyingkirkan ralat "Galeri telah berhenti" pada Galaxy S10e

Galeri adalah aplikasi yang sudah terpasang sehingga selalu ada kemungkinan masalahnya adalah dengan firmware. Walau bagaimanapun, kita harus teliti dalam menyelesaikan masalah kita. Inilah yang harus anda lakukan:

Penyelesaian pertama: Tutup aplikasi yang berjalan di latar belakang dan paksa hidupkan semula telefon anda

Galeri digunakan oleh banyak aplikasi termasuk aplikasi pihak ketiga dan selalu ada kemungkinan salah satu daripadanya menyebabkannya rosak. Oleh itu, perkara pertama yang harus anda lakukan adalah menutup semua aplikasi yang berjalan di latar belakang.

1. Kembali ke skrin Utama.
2. Ketik kekunci Terkini.
3. Ketuk Tutup semua untuk menghentikan semua aplikasi yang berjalan di latar belakang.

Setelah melakukan ini, anda harus menghidupkan semula telefon anda secara paksa sehingga memori akan segar dan semua aplikasi dan perkhidmatannya dimuat semula. Inilah cara anda melakukannya:

1. Tekan dan tahan butang kelantangan dan jangan lepaskannya lagi.
2. Sambil menekan butang kelantangan, tekan dan tahan juga kekunci kuasa.
3. Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 15 saat atau sehingga logo S10e muncul di skrin.

Sekiranya galeri Galeri telah berhenti masih muncul semasa anda membuka aplikasi setelah melakukan prosedur ini, kemudian beralih ke penyelesaian seterusnya.

JUGA BACA: Cara memperbaiki Samsung Galaxy S10e yang terus membeku

Penyelesaian kedua: Padam cache dan data Galeri

Melakukan ini akan menghapus cache aplikasi dan menggantinya dengan yang baru dan kemudian akan menetapkan semula aplikasi kembali ke tetapan lalai. Sekiranya ini hanya masalah dengan aplikasi itu sendiri, maka prosedur ini akan memperbaikinya. Begini caranya dilakukan ...

1. Leret ke bawah dari bahagian atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
2. Ketik ikon Tetapan di sudut kanan atas.
3. Tatal ke dan ketik Aplikasi.
4. Cari Galeri dan ketik padanya.
5. Ketik Penyimpanan.
6. Sentuh Kosongkan cache.
7. Sentuh Hapus data dan kemudian ketik OK untuk mengesahkan.

Setelah melakukan ini, cuba lihat apakah galeri berhenti berhenti masih muncul kerana jika berlaku, sudah tiba masanya untuk menyelesaikan masalah firmware.

Penyelesaian ketiga: Lap partisi cache untuk memperbaiki Galeri telah menghentikan ralat

Ini akan menghapus cache sistem dan menggantinya dengan yang baru. Sangat penting untuk melakukan prosedur ini kerana ia sering berlaku sehingga cache rosak dan akan mengakibatkan masalah prestasi termasuk kerosakan aplikasi. Jangan risau, tidak ada gambar atau fail anda yang akan dihapus jika anda melakukannya. Begini caranya dilakukan ...

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Galaxy S10e muncul, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
4. Telefon anda akan terus boot ke mod pemulihan dan setelah mencapai skrin hitam dengan teks biru dan kuning, anda sudah bersedia untuk melanjutkan ke langkah seterusnya.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot partisi cache hapus.
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot ya, mereka dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, sistem Reboot kini diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya galeri telah berhenti, ralat masih muncul selepas ini, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkan semula telefon anda.

JUGA BACA: Samsung Galaxy S10e menunjukkan ralat "Internet mungkin tidak tersedia"

Penyelesaian keempat: Sandarkan fail anda dan tetapkan semula telefon anda

Pada ketika ini, tetapan semula diperlukan kerana kemungkinan masalah firmware yang menyebabkan Galeri rosak. Sebelum menetapkan semula, buat sandaran gambar, fail dan data anda kerana akan dihapus. Setelah membuat sandaran, alih keluar akaun Google dan Samsung anda dari telefon anda supaya anda tidak terkunci. Selepas itu, ikuti langkah berikut untuk menetapkan semula telefon anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Galaxy S10e muncul di skrin, lepaskan semua kekunci.
4. Telefon anda akan meneruskan proses boot sehingga mencapai mod pemulihan.
5. Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
6. Tekan Kuasa butang untuk memilih.
7. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda menyingkirkan galeri yang menghentikan ralat pada Galaxy S10e anda. Kami akan menghargai jika anda membantu kami menyebarkan berita, jadi sila kongsikan siaran ini jika anda menganggapnya bermanfaat. Terima kasih banyak membaca!

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter.

POS BERKAITAN:

• Cara melumpuhkan Bixby pada Samsung Galaxy S10e anda
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S10e yang tidak dapat menyambung ke rangkaian WiFi
• Samsung Galaxy S10e terus menunjukkan kesalahan 'Kamera gagal'