Kandungan
Kesalahan "Internet mungkin tidak tersedia" yang nampaknya mengganggu sebilangan pemilik Samsung Galaxy S10e adalah masalah biasa. Ini bermaksud bahawa telefon anda sebenarnya disambungkan ke rangkaian tetapi tidak mempunyai akses ke Internet. Ini mungkin masalah dengan rangkaian atau ISP anda atau masalah dengan telefon anda sendiri.
Anda perlu melakukan beberapa penyelesaian masalah asas untuk menentukan masalahnya terutama jika telefon anda berfungsi dengan baik sebelum masalah ini berlaku. Inilah jenis masalah yang boleh anda atasi sendiri sekiranya anda hanya bersedia melakukan beberapa prosedur. Jadi, dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy S10e anda yang terus menunjukkan ralat "Internet mungkin tidak tersedia" walaupun ia disambungkan ke rangkaian WiFi. Teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat menolong anda satu atau lain cara.
Bagi pemilik yang mencari jalan keluar untuk masalah lain, mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan peranti ini. Telusuri halaman untuk mencari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.
Memperbaiki ralat Galaxy S10e dengan "Internet mungkin tidak tersedia"
Berdasarkan pengalaman, masalah atau kesalahan ini tidak begitu serius. Sebenarnya, masalahnya di sini ialah anda tidak mempunyai sambungan Internet walaupun telefon anda mendapat alamat IP yang sah dari penghala atau modem anda. Anda hanya perlu melakukan beberapa penyelesaian masalah praktikal untuk menyelesaikan masalah ini. Inilah perkara yang perlu anda lakukan:
Penyelesaian pertama: Mulakan semula Galaxy S10e anda
Sekiranya ini pertama kalinya anda menghadapi masalah ini, kemungkinan ini hanya disebabkan oleh masalah firmware kecil atau masalah. Masalah-masalah ini dapat diselesaikan dengan hanya melakukan prosedur reboot secara paksa. Ini akan menyegarkan semula memori telefon anda serta memuatkan semula semua aplikasi dan perkhidmatannya. Untuk melakukan ini, ikuti langkah berikut:
- Tekan dan tahan butang kelantangan dan jangan lepaskan.
- Sambil menekan butang kelantangan, tekan dan tahan juga kekunci kuasa.
- Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 15 saat atau sehingga Galaxy S10e muncul di skrin.
Selepas prosedur ini, cuba periksa apakah "Internet mungkin tidak tersedia" masih ditunjukkan di bawah sambungan WiFi anda. Sekiranya masih berlaku, teruskan ke prosedur seterusnya.
JUGA BACA: Cara melumpuhkan Bixby pada Samsung Galaxy S10e anda
Penyelesaian kedua: Matikan modem atau penghala anda
Kesalahan lain yang berkesan untuk ralat "Internet mungkin tidak tersedia" ialah menyegarkan semula sambungan dengan menghidupkan semula peranti rangkaian anda. Ia sering berlaku sehingga penghala atau modem berhenti seketika untuk menyiarkan isyarat kerana sebab tertentu. Apabila ini berlaku, sambungan antara penghala dan telefon anda mungkin masih aktif tetapi sambungan ke internet sudah terputus. Untuk menolak kemungkinan ini, inilah yang perlu anda lakukan:
- Cabut penghala atau modem anda dari stopkontak.
- Biarkan peranti tanpa kuasa selama satu atau dua minit.
- Selepas itu, pasangkan kembali dan tunggu sehingga ia mula menyiarkan isyarat.
- Sambungkan semula telefon ke rangkaian untuk melihat apakah ralat "Internet mungkin tidak tersedia" masih ada.
Setelah prosedur ini dan telefon anda masih mempunyai masalah yang sama, kemudian teruskan ke langkah seterusnya.
Penyelesaian ketiga: Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian
Sekiranya dua prosedur pertama gagal menyelesaikan masalah, maka perkara seterusnya yang harus anda lakukan ialah menyegarkan semula sambungan antara telefon anda dan penghala. Anda boleh mencapainya dengan menetapkan semula tetapan rangkaian telefon anda. Selalunya, masalah rangkaian akan diperbaiki dengan prosedur ini, jadi patut dicuba. Inilah cara anda melakukannya:
- Leret ke bawah dari bahagian atas layar, untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketuk ikon Tetapan di sudut kanan atas skrin.
- Tatal ke dan ketik Pengurusan Umum
- Ketik Tetapkan Semula.
- Sentuh Tetapkan semula tetapan rangkaian.
- Ketik RESET SETTINGS.
- Sekiranya diminta, masukkan PIN, Kata Laluan atau Corak anda.
- Ketik RESET SETTINGS. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.
Selepas ini, hidupkan WiFi sekali lagi dan biarkan telefon anda menyambung semula ke rangkaian. Anda dapat melihat dengan segera apakah ralat "Internet mungkin tidak tersedia" masih ada atau tidak. Sekiranya masih ada, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
JUGA BACA: Cara Membuat semula Butang Bixby Pada Galaxy S10e
Penyelesaian keempat: Sandarkan fail anda dan tetapkan semula telefon anda
Setelah melakukan semua prosedur di atas dan telefon anda masih tidak mendapat sambungan Internet kerana ralat "Internet mungkin tidak tersedia", maka perkara seterusnya yang harus anda lakukan ialah menetapkan semula telefon anda. Ini adalah penyelesaian utama untuk masalah seperti ini tetapi kami sering ragu untuk mencadangkannya tanpa menghabiskan semua kemungkinan penyelesaian kerana anda mungkin kehilangan beberapa fail. Tetapi pada ketika ini, anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkan semula peranti anda. Oleh itu, pastikan untuk membuat sandaran untuk semua fail dan data penting anda kerana fail tersebut akan dihapuskan. Juga, pastikan untuk membuang kedua-dua akaun Google dan Samsung anda supaya anda tidak terkunci dari peranti anda selepas tetapan semula.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Galaxy S10e muncul, lepaskan semua kunci.
- Setelah telefon mencapai skrin hitam dengan teks biru dan kuning, ia sudah berada dalam mod pemulihan.
- Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih.
- Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya’ diserlahkan.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.
Saya harap kami dapat membantu anda memperbaiki rancangan Galaxy S10e anda "Internet mungkin tidak tersedia" walaupun disambungkan ke WiFi. Kami akan menghargai jika anda membantu kami menyebarkan berita, jadi sila kongsikan siaran ini jika anda menganggapnya bermanfaat. Terima kasih banyak membaca!
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter.
POS BERKAITAN:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S10e yang tidak dapat menyambung ke rangkaian WiFi
- Samsung Galaxy S10e terus menunjukkan kesalahan 'Kamera gagal'
- Samsung Galaxy S10e menunjukkan ralat "Sayangnya, Facebook telah berhenti"
