Selamat datang di bahagian pertama dalam siri penyelesaian masalah fokus kami mengenai masalah boot, bateri, dan kuasa yang berkaitan dengan Samsung Galaxy S2. Dikeluarkan pada bulan April 2011, peranti ini sudah berusia empat tahun. Walaupun sudah tua, kami masih mendapat sebilangan besar e-mel dari pembaca kami mengenai peranti ini yang menunjukkan bahawa ini adalah telefon yang cukup kukuh.

Sekiranya anda ingin melihat bahagian sebelumnya dalam siri ini, periksa pautan ini.

Selain menghantar e-mel kepada kami, anda juga boleh menghubungi kami di akaun media sosial Facebook dan Google+ kami.

S2 Tidak Akan Bermula

Masalah: Saya mengecas telefon saya semalam. Pagi ini lampu biru menyala dan berkelip sekejap. Saya menekan butang power dan tidak akan bertindak balas. Saya telah mencuba bateri lain tanpa keberuntungan. Kemudian saya mencubanya dengan pengecas saya terpasang - tidak bernasib baik. Kemudian saya mencubanya dengan telefon yang terpasang ke komputer saya - tidak bernasib baik. Juga saya perhatikan ia tidak akan kembali ke mod pengecasan (lampu merah menyala) dengan salah satu bateri yang saya lakukan. Saya juga tidak mempunyai komputer USB / kabel cas yang asal. Atau sekurang-kurangnya saya tidak tahu kabel mana yang betul. Entah bagaimana telefon bimbit saya pasti menyedari bahawa saya sedang mencari di kedai Sprint saya untuk mendapatkan telefon baru, dan memutuskan untuk menduduki perut saya. Tolong bantu. Saya terdesak untuk mendapatkan data, kenalan, dan gambar cucu saya.

Penyelesaian: Cuba periksa port pengecasan telefon anda untuk sebarang tanda kotoran atau serat. Ini biasanya mengganggu proses pengecasan. Bersihkan port menggunakan tusuk gigi atau kapas yang dicelupkan ke dalam alkohol. Setelah anda memastikan bahawa port pengecasan bebas dari kotoran atau serpihan, langkah seterusnya adalah dengan menggunakan kabel USB lain semasa mengecas telefon anda. Kabel ini mudah putus dan jika anda menggunakan yang rosak, anda tidak akan dapat mengecas telefon anda.

Anda juga harus menggunakan pengecas dinding lain semasa mengecas telefon anda. Biarkan mengecas sekurang-kurangnya 20 minit kemudian cuba hidupkan telefon anda.

Satu-satunya cara untuk mendapatkan kembali data di telefon anda dengan mudah ialah jika dihidupkan. Sekiranya anda masih tidak dapat menghidupkan telefon anda, sila periksa sama ada telefon anda mempunyai kad microSD yang terpasang dan periksa apakah ada data yang tersimpan di dalamnya. Ada kemungkinan foto anda disimpan dalam kad ini.

Sekiranya masalah masih berlaku, anda perlu membawa telefon anda ke pusat servis yang sah dan memeriksanya.

Bateri S2 Menguras Dengan Cepat

Masalah: Saya mempunyai telefon Samsung S2. Kini setelah pengisian penuh dan setelah terputus plag, ia memberikan bunyi "CLIK CLIK" dan menunjukkan Pengisian Voltan Dijeda Terlalu tinggi. Selama ini bateri cepat habis dan simbol bateri juga berkelip. Dalam masa satu jam bateri habis. Telefon juga semakin panas. Tolong bantu saya. Telefon berfungsi dengan baik. Bunyi akan menjadi setiap 10 saat.

Penyelesaian: Pengecasan dijeda. Mesej ralat voltan terlalu tinggi adalah kejadian biasa pada model ini. Ini mungkin kesalahan yang salah di mana perisian telefon anda percaya bahawa voltan terlalu tinggi apabila sebenarnya tidak. Mungkin juga voltan terlalu tinggi.

Perkara pertama yang anda ingin lakukan adalah menyandarkan data telefon anda dan melakukan tetapan semula kilang untuk menghilangkan sebarang gangguan berkaitan perisian.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan kedua-dua kekunci Kelantangan dan Turunkan Volume pada masa yang sama.
• Tekan kekunci Daya sahaja sehingga telefon bergetar sekali, kemudian lepaskan hanya Kekunci kuasa.
• Terus tahan kekunci Volume naik dan Kelantangan sehingga skrin Pemulihan Sistem Android muncul.
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menonjolkan penghapusan data / tetapan semula kilang.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot Ya - Padam semua data pengguna.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kuasa untuk but semula.

Sekiranya masalah berlanjutan, matikan telefon anda dan bersihkan port pengecasan dengan berus gigi dicelupkan dalam alkohol. Pelabuhan mungkin mempunyai kotoran atau serat di dalamnya yang menyebabkan masalah.

Anda juga harus mempertimbangkan untuk menggunakan pengecas dan bateri dinding baru.

S2 Tersekat Dalam Skrin Penyediaan

Masalah: Galaxy s2 diset semula ke tetapan kilang, tidak ada masalah untuk masuk ke menu boot menggunakan butang menu, butang kelantangan dan kuasa tetapi kini membeku pada saat memulai pada layar penyiapan. Tidak dapat sampai ke skrin utama / kunci.

Penyelesaian: Cuba lakukan pusingan semula kilang. Kali ini pastikan telefon anda tidak memasang microSD.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan kedua-dua kekunci Kelantangan dan Turunkan Volume pada masa yang sama.
• Tekan kekunci Daya sahaja sehingga telefon bergetar sekali, kemudian lepaskan hanya Kekunci kuasa.
• Terus tahan kekunci Volume naik dan Kelantangan sehingga skrin Pemulihan Sistem Android muncul.
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menonjolkan penghapusan data / tetapan semula kilang.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot Ya - Padam semua data pengguna.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kuasa untuk but semula.

Sekiranya masalah berlanjutan, sama ada perisian telefon rosak atau telefon tidak mengenali input sentuhan anda. Lihat apakah anda dapat membuat input berdasarkan sentuhan pada saat telefon anda dimulakan dan saat layar penyiapan muncul untuk memeriksa apakah digitizer telefon masih berfungsi dengan baik.

Sekiranya masalah berlanjutan, anda boleh melihat paparan telefon anda di pusat servis yang dikarang atau anda boleh menukar semula perisian telefon anda.

Skrin S2 Tersekat Di Samsung

Masalah: Hai, saya mempunyai Samsung S2 yang berfungsi dengan baik sehingga malam tadi. Saya mengecasnya sepenuhnya dan menghidupkannya. Ia pergi dari skrin pertama hingga ke layar SAMSUNG tetapi berhenti di situ apabila biasanya masuk ke skrin kata laluan dan kemudian saya akan menyala. Saya percaya bahawa saya menyimpan beberapa gambar di telefon dan bukannya kad sd. Apa yang saya boleh lakukan? Terima kasih.

Penyelesaian: Yang pertama anda ingin lakukan ialah mengeluarkan bateri telefon dan kad microSD. Dengan bateri habis, tekan dan tahan butang kuasa sekurang-kurangnya satu minit untuk menguras telefon dari sebarang baki cas. Masukkan semula bateri tetapi biarkan microSD keluar. Periksa sama ada telefon anda dihidupkan.

Sekiranya telefon masih terpaku pada skrin Samsung, teruskan dengan menghapus partisi cache. Ini tidak akan menghapus data anda seperti foto, muzik, atau kenalan.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan kedua-dua kekunci Kelantangan dan Turunkan Volume pada masa yang sama.
• Tekan kekunci Daya sahaja sehingga telefon bergetar sekali, kemudian lepaskan hanya Kekunci kuasa.
• Terus tahan kekunci Volume naik dan Kelantangan sehingga skrin Pemulihan Sistem Android muncul.
• Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot partisi cache hapus.
• Tekan kekunci Rumah atau Kuasa untuk memilih.
• Pastikan Reboot System Now diserlahkan dan tekan Home (atau kekunci Power) untuk reboot.

S2 Hanya Berfungsi Apabila Disambungkan ke Pengecas

Masalah: HI, baru-baru ini peranti samsung s2 saya mati secara automatik tanpa amaran semasa saya mencabutnya dari pengecas. Semasa saya cuba menghidupkannya semula. ia menunjukkan nombor model dan lain-lain dan kemudian ditutup semula. Ini berlaku walaupun dengan bateri 100% dan saya hanya dapat menggunakan telefon apabila ia dipasang ke pengecas. Tolong bantu

Penyelesaian: Nampaknya bateri telefon anda mungkin sudah rosak. Cuba dapatkan bateri baru dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah.

Terlibat dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda alami saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada di pasaran sekarang. Dan jangan bimbang, kami tidak akan mengenakan bayaran satu sen pun untuk e-mel anda. Hantarkan e-mel kepada kami di [dilindungi e-mel]. Kami membaca setiap e-mel tetapi tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat. Sekiranya kami dapat menolong anda, tolong bantu kami menyebarkan berita dengan berkongsi catatan kami dengan rakan anda.