Kandungan
- Kelayakan WiFi Tidak Betul
- Penghala Mempunyai Masalah
- Penapisan MAC Diaktifkan
- Mengalami masalah dengan telefon anda?
Sekiranya anda dapat menyambung ke rangkaian anda tanpa masalah sebelum ini, kejadian ini mungkin hanya sementara.
Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah mengatur semula telefon dengan lembut dengan mematikannya, mengeluarkan bateri selama 30 saat, kemudian hidupkan semula telefon. Setelah melakukan ini, cuba "lupakan" rangkaian yang ingin anda sambungkan dan biarkan telefon mengesannya lagi kerana ia akan menyegarkan semua data yang diperlukan untuk kesambungan yang lebih baik.
Sekiranya melakukan langkah sebelumnya tidak akan menyelesaikan masalah, cubalah untuk melihat apakah putaran kuasa penghala anda akan membantu. Lebih kerap, apabila masalah sambungan timbul, penghala tidak menghantar isyarat dengan betul.
Setelah melakukan kedua prosedur tersebut dan telefon anda masih mendapat isyarat lemah atau tidak sama sekali, sandarkan semua data anda dan lakukan tetapan semula kilang.
Kelayakan WiFi Tidak Betul
Mungkin terdengar pelik tetapi banyak pemilik mengadu bahawa mereka tidak dapat menyambung ke rangkaian mereka sendiri kerana kata laluan WiFi mereka tidak berfungsi. Sudah tentu, nasihat yang paling umum yang dapat kami berikan adalah "periksa kata laluan anda untuk melihat apakah betul." Kemudian, pemilik akan menjawab "ya, kata laluan saya betul kerana saya tidak mengubah apa-apa di rangkaian saya."
Pada ketika ini, masalah pengesahan sederhana ternyata agak rumit. Perkara yang paling logik untuk dilakukan adalah menukar jenis keselamatan rangkaian menjadi "Buka", yang bermaksud tidak memerlukan kata laluan atau syarat pengesahan. Ini tentu saja berlaku untuk pemilik yang memiliki akses penuh ke rangkaian mereka. Sekiranya anda dapat berhubung setelah melakukannya, mungkin sudah tiba masanya anda menukar kata laluan anda kepada yang lain dan mengatur semula rangkaian untuk memerlukan pengesahan.
Namun, jika masalah berlanjutan setelah prosedur di atas, "Lupakan" rangkaian WiFi anda dari peranti anda dan biarkan ia mengesan yang baru. Periksa untuk mengetahui sama ada anda boleh berhubung tanpa mendapat ralat. Sekiranya anda boleh, masalahnya adalah dengan data rangkaian yang disimpan di dalam telefon anda. Mengosongkannya akan memaksa telefon menyimpan cache yang baru dan prosesnya sering menyelesaikan masalah.
Sekiranya masalah terus mengganggu anda setelah melakukan dua prosedur pertama, cuba sambungkan ke rangkaian anda menggunakan komputer atau telefon pintar lain. Sekiranya anda dapat menyambung dan melayari web dengan peranti yang berbeza, masalahnya adalah dengan telefon. Anda boleh menetapkan semula kilang atau membuat janji temu dengan juruteknik yang sah, yang mungkin juga akhirnya menetapkan semula telefon anda sebelum melakukan pemeriksaan peranti am. Oleh itu, anda perlu membuat sandaran semua data anda.
Penghala Mempunyai Masalah
Seperti yang saya nyatakan sebelumnya, apabila masalah penyambungan berlaku tanpa alasan yang jelas, kemungkinan besar disebabkan oleh penghala yang rosak.
Tetapi sebelum anda benar-benar menghubungi hotline penyedia perkhidmatan anda dan menuntut penggantian, yang mungkin memerlukan satu atau dua hari paling awal, anda mungkin ingin melakukan apa yang disebut oleh perwakilan "power cycle".
Cukup matikan penghala (atau anda boleh mencabutnya dari sumber kuasa) selama kira-kira satu minit, kemudian hidupkan semula. Tunggu sekitar satu atau dua minit (atau lebih) sebelum cuba menyambung ke rangkaian anda. Kadang-kadang penghala mungkin memerlukan sedikit masa untuk boot dan menghantar isyarat.
Sekiranya penghala anda disambungkan ke modem, matikan terlebih dahulu kemudian modem. Semasa menghidupkannya kembali, cari modem terlebih dahulu kemudian penghala. Sekurang-kurangnya, itulah cara yang betul untuk mengaktifkan kuasa peranti rangkaian anda.
Apabila semua prosedur ini gagal, panggil sokongan, minta pengganti dan beritahu perwakilan bahawa anda sudah melakukan semua langkah penyelesaian masalah yang diperlukan.
Penapisan MAC Diaktifkan
Sekiranya anda mempunyai akses penuh ke rangkaian anda, mudah untuk mengatasi masalah ini. Anda hanya perlu log masuk ke tetapan penghala anda dan mematikan penyaringan atau menambahkan alamat MAC pada peranti anda. Untuk memastikan keselamatan rangkaian anda ketat, kami mencadangkan anda melakukan yang terakhir. Inilah cara anda mencari alamat MAC Galaxy S4 anda:
- Pergi ke skrin Utama.
- Ketik kekunci Menu.
- Ketik Tetapan.
- Tatal ke dan ketik Tentang Telefon.
- Tatal ke bawah dan cari alamat MAC telefon anda.
Melakukan prosedur pasti akan menyelesaikan masalah memandangkan penyaringan MAC adalah sebab mengapa anda tidak dapat menyambung ke rangkaian anda. Jika menambahkan alamat MAC peranti anda, bagaimanapun, tidak akan menyelesaikan masalahnya, cubalah mematikan penapisan kali ini dan lihat apakah anda boleh, jika tidak, ada masalah dengan penghala atau rangkaian anda juga.
Mengalami masalah dengan telefon anda?
Beritahu kami tentang mereka dengan menghantar e-mel kepada kami di [dilindungi e-mel] Pastikan untuk memasukkan seberapa banyak maklumat yang mungkin supaya kami dapat memahami masalahnya dengan baik dan mencari penyelesaian terbaik untuk anda. Sekiranya anda dapat berkongsi tangkapan skrin atau dua, itu akan menjadi lebih baik.
Kami mungkin tidak dapat membalas setiap e-mel yang kami terima tetapi yakinlah bahawa kami membacanya ... ya, semuanya walaupun ada yang kelihatan seperti spam.
