Terjebak dalam boot loop adalah salah satu hasil firmware yang rosak dan biasanya berlaku setelah kemas kini firmware atau pemasangan ROM yang diubah secara manual. Kami menerima banyak masalah seperti ini dari pemilik #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5) akhir-akhir ini. Oleh itu, dalam catatan ini saya membincangkan beberapa masalah berkaitan firmware.

Galaxy S5 tersekat dalam gelung boot setelah aplikasi tertentu dipasang

Masalah: Sehari selepas dia memasang aplikasi tersebut, saya berada di telefon, mendengar bunyi bip di telinga saya, dan layar membeku. Ia kemudian memulakan gelung semula. Saya mengeluarkan baterinya dan membiarkan baterinya sejuk, dan setelah beberapa kali gagal, dan membiarkannya sebentar, ia berjaya. Ia terhempas pada keesokan paginya. Oleh itu, saya meninggalkannya sendiri, dan ia hidup kembali. Saya memadamkan semua aplikasi yang tidak saya gunakan dan membersihkan cache untuk setiap aplikasi, dan nampaknya baik-baik saja. Anak perempuan saya meraih telefon saya kemudian dan membuat kuiz dalam talian dan ia kembali rosak. Saya telah melakukan tetapan semula kilang yang sukar dan masih terperangkap dalam gelung but semula. Saya tidak dapat membuatnya berfungsi. Tolonglah.

Penyelesaian masalah: Kita boleh berusaha seharian mencari pelakunya tanpa jaminan bahawa masalahnya akan diperbaiki. Oleh kerana anda sudah melakukan reset kilang, saya menganggap anda sudah melakukan semua masalah untuk membuat sandaran data anda. Oleh itu, saya cadangkan anda melakukan tetapan semula induk. Ia seperti tetapan semula kilang tetapi juga memformat semula partisi data dan cache:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

AT&T Galaxy S5 tidak dapat menggunakan perkhidmatan Straight Talk

Masalah: Helo! Baiklah masalah saya ialah saya mempunyai telefon ini selama setahun, dan pada tahun itu saya tidak pernah dapat memuat turun apa-apa yang pernah ada tanpa wifi. Semua telefon saya telah bercakap terus, ini adalah telefon keempat saya dan satu-satunya yang memberi saya masalah. Saya membeli AT&T Galaxy S5 dan ketika saya memasukkan kad SD saya dan menukar tetapan apn seperti yang sepatutnya. Di sudut masih ada kata AT&T dan tidak akan membiarkan saya memuat turun aplikasi (tanpa wifi) atau memuat turun mana-mana perisian yang lebih baru (dengan wifi). Saya sangat berharap anda dapat menolong saya kerana saya suka telefon saya dan tidak merancang untuk mendapatkan yang baru dalam masa terdekat.

Jawapan: Ia tetap boleh menyebut AT&T kerana anda memasukkan kad SD dan bukannya kad SIM. Tetapi sekiranya anda memasukkan kad SIM, maka anda perlu memanggil Straight Talk kerana ia nampaknya merupakan masalah penyediaan.

Galaxy S5 reboot sendiri tanpa sebab yang jelas

Masalah: Telefon hanya berumur 1 tahun dalam keadaan sangat baik. Selama 6 minggu terakhir, ia akan dimulakan semula dengan sendirinya ketika digunakan. Ia akan berulang berulang sehingga saya mengeluarkan baterinya. Sangat sukar untuk dikendalikan dan kemudian ia semakin teruk. Saya membawanya ke kedai Optus (peruncit). Mereka mengatakan "hapus cache," saya melakukan itu, tidak ada peningkatan. Mengambilnya kembali. Mereka mengatakan tetapan semula kilang. Tidak ada peningkatan. Sebenarnya, ia menjadi beku. Mengembalikannya kepada Optus yang menghantar ke teknologi. Mereka kembali dan mengatakan jaminan tidak sah kerana saya memuat turun beberapa sistem operasi? WTF. Saya tidak tahu apa yang mereka bicarakan. Apa yang boleh saya lakukan? Mereka enggan membetulkan atau memberi saya pengganti dalam jaminan.

Jawapan: Mereka seharusnya menjelaskan dengan tepat kepada anda mengapa mereka tidak dapat memenuhi tuntutan jaminan anda. Adalah menjadi tanggungjawab penyedia anda untuk memberi anda maklumat atau penjelasan mengapa mereka dapat mengganti telefon anda atau mengapa teknologi Samsung enggan membaikinya.

Apabila mengatakan bahawa anda "memuat turun beberapa sistem operasi" ke telefon anda, itu bermaksud firmware mungkin telah dipasang secara manual, atau telah di-root dan ROM khusus dipasang padanya. Juruteknik dapat mengetahui dengan mudah apakah firmware yang berjalan di telefon diubah suai atau tidak.

Setelah penyedia dan Samsung anda tidak mahu memperbaikinya, cari juruteknik yang boleh memasang semula firmware atau sistem operasi secara manual. Itulah satu-satunya penyelesaian yang dapat saya fikirkan untuk anda.

Kekacauan papan kekunci Galaxy S5, skrin berkelip secara rawak

Masalah: 1) Papan kekunci nampaknya terus menerus keluar dan menekan butang sendiri, atau menaip sesuatu dan ia muncul dengan nombor atau huruf yang berbeza dan.

2) Skrin akan berwarna kelabu muda secara rawak tetapi saya masih dapat melihat semua yang seperti itu redup kecuali bahagian atas di mana anda boleh menurunkan bar tetapi saya tidak dapat melakukan apa-apa apabila perkara itu tidak berlaku.

Setiap kali perkara ini berlaku, saya tidak boleh mematikan telefon kerana skrin tidak berfungsi, jadi saya mesti mengeluarkan baterinya setiap masa. Saya mesti melakukan ini seperti 20 kali sehari. Ini baru mula berlaku beberapa hari yang lalu.

Penyelesaian masalah: Walaupun anda menyebut dua masalah dalam keterangan anda, saya rasa kedua-duanya disebabkan oleh satu masalah - masalah skrin.

Nampaknya ada masalah dengan skrin itu sendiri; sama ada sambungan yang terputus atau perlu diganti. Sebagai pengguna akhir rata-rata, anda tidak dapat melakukan sesuatu, jadi biarkan juruteknik memeriksanya untuk anda.

Kemas kini firmware Galaxy S5 tidak akan selesai

Masalah: Setiap hari mendapat notis untuk mengemas kini sistem. Wifi bagus. 3GB tersedia. Katakan pasang sekarang. Reboot dan mulakan pemasangan. Mendapat sekitar 1/3 dan pertunjukan android jatuh dengan seruan, dengan "ralat" di atas. Ia dimulakan semula dan semuanya berfungsi seperti biasa. Verizon tidak tahu mengapa. Mereka mahu melakukan tetapan semula kilang yang sangat ingin saya elakkan. Urutan yang sama setiap hari. Saya hanya menangguhkannya sekarang. Semoga anda dapat membantu. Terima kasih, Brett.

Jawapan: Saya harap 3GB yang anda sebutkan ada di simpanan dalaman telefon anda kerana jika ada dalam kad SD anda, maka masalahnya adalah dengan storan.

Perkara pertama yang saya mahu anda lakukan ialah membersihkan cache dan data perkhidmatan Pengurus Muat turun untuk membersihkan semua jejak pemasangan yang gagal:

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke ‘APLIKASI’, kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kanan ke skrin DOWNLOADED.
5. Tatal ke dan ketik Pengurus Muat turun.
6. Ketik butang Kosongkan cache.
7. Ketik butang Hapus data, kemudian OK.

Sekiranya masalah berlanjutan, cubalah mengosongkan sedikit ruang dan pastikan telefon anda mempunyai simpanan dalamannya sekurang-kurangnya 4GB.

Terakhir, jika anda benar-benar ingin mengemas kini telefon anda, lakukan semula.

Galaxy S5 tidak dapat mengemas kini, banyak ketinggalan, tidak dapat membuat panggilan, pesanan teks gagal

Masalah: Telefon saya belum dikemas kini sejak saya membelinya, saya memadam begitu banyak dan melumpuhkan aplikasi dan mengatakan tidak ada ruang untuk memuat turun apabila ada .. selalu dilakukan dan sekarang saya tidak dapat menjalankan perkara tertentu di telefon saya kerana tidak dikemas kini. Telefon saya ketinggalan banyak .. Ia akan menjadi hitam di skrin dan membeku, mesej saya terus menghantar dan kemudian saya diberitahu bahawa mesej saya tidak dihantar. Saya akan membuat panggilan keluar dan ia akan dihentikan sebelum saya mendapat nada dering. Kemudian entah dari mana ia akan berjaya tetapi kitarannya berterusan. Kemudian apabila memutuskan mahu mengemas kini ia mengatakan bahawa saya mempunyai versi terbaru sudah menunggu kemas kini baru. Telefon saya sama sejak saya mendapatkannya. Kamera saya juga tidak mahu fokus. Saya fikir hanya saya yang tidak tahu menggunakan telefon ketika mula-mula mendapatkannya, tetapi tidak. Ia tidak akan memfokuskan sebahagian besar masa.

Jawapan: Jika sudah seperti ini sejak hari pertama, kenapa anda hanya mengeluh sekarang? Mengapa anda tidak menggantinya?

Anda mempunyai banyak masalah dan kebanyakannya berkaitan dengan prestasi umum peranti anda. Oleh itu, buat sandaran data anda dan lakukan tetapan semula induk. Ikut arahan dalam masalah pertama.

Beberapa masalah berlaku setelah pengguna mengeluarkan bateri dan kad SD dari S5

Masalah: Saya mula menggunakan kad SD pada awal Februari tanpa masalah. Saya memindahkan gambar saya ke kad dengan baik. 2/14/16 Saya terpaksa mengeluarkan kad SD dari telefon saya untuk dimasukkan ke dalam kad SD yang lebih besar (kad penyesuai?) Supaya saya dapat mengambil gambar dengan Kamera Canon saya. Semasa mengeluarkan kad SD dari telefon, saya mengeluarkan bateri terlebih dahulu (kerana saya fikir saya tidak dapat mengeluarkan kad SD dengan mengeluarkan bateri terlebih dahulu?) Saya mengeluarkan bateri dari telefon saya semasa saya mengambil gambar . Setelah meletakkan kad SD dan bateri masuk semula, saya menghidupkan telefon saya. Dan inilah ketika permasalahan bermula. Waktunya tidak betul, tarikh dinyatakan 8/10/14, lokasinya tidak betul, mengatakan tidak ada internet- “ada yang tidak kena. Periksa sambungan anda dan cuba lagi. " (walaupun saya dapat menggunakan aplikasi Pinterest saya yang menggunakan internet), menerima beberapa (19) mesej bahawa ada yang tidak kena dengan Google Play Store, dan yang paling teruk ialah saya dapat menghantar pesanan teks dan ia dihantar tetapi saya dapat tidak melihat apa yang saya hantar juga saya mendapat mesej teks tetapi tidak dapat melihatnya kecuali di skrin kunci saya yang hanya memberi amaran dan sedikit pesanan!

Saya telah mematikan dan menghidupkan peranti dengan dan tanpa kad SD, mengeluarkan bateri, dan menghidupkannya dalam mod selamat. Tolong bantu!

Jawapan: Sebenarnya, anda sudah tahu apa masalahnya - masa dan tarikh tidak betul. Jadi, betulkan masa dan tarikh dan semua masalah ini akan diperbaiki. Nampaknya telefon anda lalai pada waktu dan tarikh pertama kali diprogramkan setelah anda mengeluarkan baterinya. Tetapi itu harus diperbaiki dengan menetapkan waktu dan tarikh yang betul.

Galaxy S5 kadang-kadang ketinggalan atau membeku

Masalah: Hai! Terima kasih atas bantuan anda! Ini adalah peranti kedua (Galaxy S5) yang saya hadapi dengan masalah yang sama. Kedua-dua telefon dihantar kepada saya yang baru (tetapi saya rasa diperbaharui) sebagai peningkatan dan saya mengembalikan yang pertama setelah kami fikir ia rosak. Ini berlaku dalam 2 minggu terakhir dan saya hanya mempunyai telefon semasa saya selama 4 hari. Namun saya mempunyai masalah langsung dengan mereka yang biasanya muncul pada keesokan harinya.

Dengan peranti terkini saya, saya tidak menyandarkan apa-apa kecuali yang disandarkan dengan akaun Google saya. Saya tidak mempunyai kad SD di telefon. Wakil T-Mobile mencadangkan bahawa ia adalah aplikasi yang saya gunakan di telefon saya.

Saya melakukan tetapan semula induk, membuka akaun Google saya & saya hanya memuat turun untuk aplikasi yang diperlukan untuk saya. Ruang untuk aplikasi yang diperlukan untuk saya menyelesaikan tugas saya kerana saya pemandu Uber dan perlu menjana wang.

Telefonnya kadangkala ketinggalan dan beku.Saya mesti memulakannya semula yang akan membetulkan ketinggalan buat sementara waktu. Peninggalan hanya berlaku sekejap-sekejap dan secara sporadis. Saya sangat memerlukan aplikasi ini untuk menjana wang atau untuk komunikasi harian. Apa yang sedang berlaku? Adakah ia benar-benar berasal dari salah satu daripada lima aplikasi ini? Rakan Uber, Facebook, Messenger, Expensify, dan aplikasi Bible.

Penyelesaian masalah: Oleh kerana anda hanya mempunyai beberapa aplikasi, lebih baik anda mengetahui jika salah satu daripadanya menyebabkan masalah atau apakah masalah firmware. Jadi, atasi masalahnya, but telefon anda dalam mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila ‘Samsung Galaxy S5 ′ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Dalam mod ini, semua aplikasi yang anda muat turun dari Play Store akan dilumpuhkan buat sementara waktu. Oleh itu, jika masalah itu disebabkan oleh salah satu daripadanya, telefon harus ketinggalan atau membeku dalam keadaan tersebut. Namun, jika masalahnya tetap ada, maka itu adalah masalah firmware. Cuba periksa sama ada terdapat kemas kini yang tersedia untuk peranti anda, jika tidak ada, maka sudah tiba masanya anda bercakap dengan penyedia anda untuk kemungkinan penggantian… lagi.

Namun, jika masalah itu diperbaiki dalam mod selamat, maka salah satu aplikasi anda menyebabkannya. Anda boleh mencuba menyahpasang satu demi satu hanya untuk mengetahui yang mana dan memfailkan laporan kepada pembangun melalui Play Store.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.