Kandungan
Samsung Galaxy S6 dan variannya baru sahaja menerima kemas kini Android Nougat baru-baru ini dan sementara banyak yang menantikan pelancarannya, banyak pemilik kecewa kerana mereka telah menghadapi masalah sejurus selepas kemas kini. Antara masalahnya ialah pelbagai masalah berkaitan Bluetooth yang harus segera diatasi. Sudah tentu, hanya pemilik yang menggunakan peranti Bluetooth yang menghadapi masalah ini dan walaupun anda biasanya tidak menggunakan alat dengar BT, lebih baik anda memeriksa telefon anda dengan teliti.
Penyelesaian masalah: Anda adalah salah satu dari sekian banyak pemilik S6 yang menghadapi masalah dengan telefon mereka sejurus selepas mengemas kini Nougat. Walaupun ada kemungkinan masalah ini disebabkan oleh beberapa fail dan data yang rosak, ada juga kemungkinan masalah tersebut disebabkan oleh masalah firmware yang disebabkan oleh kemas kini Nougat. Kami perlu menyelesaikan masalah telefon anda untuk mengetahui skor sebenar dan adakah masalah ini dapat diselesaikan atau tidak tanpa bantuan daripada teknologi. Inilah yang perlu anda lakukan:
Langkah 1: Gunakan peranti Bluetooth yang lain
Saya tidak mengatakan bahawa alat dengar Bluetooth anda adalah masalahnya di sini, saya hanya ingin tahu bagaimana telefon bimbit bertindak ketika dipasangkan dan disambungkan ke peranti BT lain. By the way, mungkin masalah keserasian adalah masalah perkakasan dan kita perlu tahu yang mana.
Oleh itu, dengan andaian telefon berfungsi dengan baik dengan peranti lain, maka kita sudah mengasingkan masalahnya ke peranti yang anda gunakan dan sekarang kita tahu bahawa Bluetooth telefon anda baik-baik saja. Jika tidak, ada kemungkinan ia ada kaitan dengan versi Bluetooth di telefon anda. Bagaimanapun, anda mesti meneruskan penyelesaian masalah anda.
Langkah 2: Pasangkan telefon anda ke peranti Bluetooth semasa berada dalam mod selamat
Kami memerlukan telefon anda berjalan pada keadaan diagnostik agar tidak ada gangguan dari aplikasi pihak ketiga semasa menyelesaikan masalah. Apabila semua elemen pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu, pasangkan dan sambungkan alat dengar anda ke telefon anda semasa berada dalam mod selamat untuk mengetahui sama ada ia berfungsi dengan baik atau tidak. Sekiranya ia berfungsi dengan baik, maka beberapa aplikasi mungkin menyebabkan masalah dan ini menjadikan tugas kita lebih mudah kerana anda hanya perlu mencari aplikasi yang mungkin ada kaitan dengan masalah dan menyahpasangnya.
Ini adalah cara anda boot telefon anda dalam mod selamat ...
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Samsung Galaxy S6 muncul, lepaskan kekunci Kuasa, kemudian segera tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Apabila ‘Safe mode’ muncul di kiri bawah, lepaskan kekunci Volume turun.
- Nyahpasang aplikasi yang menimbulkan masalah.
Dan ini adalah cara anda menyahpasang aplikasi dari Galaxy S6 anda…
- Dari Skrin utama, ketik Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Di bawah 'Peranti', ketik Aplikasi.
- Ketik Pengurus aplikasi.
- Leret ke kanan ke skrin DOWNLOADED.
- Ketik aplikasi yang diingini, kemudian ketik Nyahpasang.
- Ketik Nyahpasang untuk mengesahkan.
Langkah 3: Padamkan semua cache sistem supaya ia akan diganti
Dengan andaian masalah itu berterusan semasa telefon anda berada dalam mod selamat, sudah tiba masanya untuk menjaga firmware itu sendiri. Kami telah melihat kes di mana perkhidmatan dan fungsi teras berhenti berfungsi setelah kemas kini dan ini mungkin disebabkan oleh beberapa cache yang rosak. Kita harus menolak kemungkinan ini sebelum kita meneruskan kaedah lain. Begitulah, berikut adalah cara anda menghapus semua cache yang rosak dari telefon anda:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah, dan Kuasa bersama-sama.
- Apabila skrin logo Samsung Galaxy S 6 dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama. ‘Memasang kemas kini sistem’ muncul selama 30 - 60 saat, diikuti oleh menu pemulihan sistem Android.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘lap partisi cache’ diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Langkah 4: Tetapkan semula kilang Galaxy S6 anda
Setelah menghapus partisi cache dan masalahnya masih berlaku, anda tidak mempunyai pilihan lain melainkan menetapkan semula telefon anda. Tetapi sebelum anda benar-benar melakukannya, pastikan anda membuat sandaran fail dan data anda kerana fail tersebut akan dihapuskan dan tidak dapat dipulihkan lagi.
- Sandarkan semua data pada memori dalaman.
- Sekiranya anda melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian. Anda memerlukan nama pengguna dan kata laluan Google anda.
- Dari Skrin utama, ketik Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Di bawah Peribadi, ketik Sandaran dan tetapkan semula.
- Sekiranya dikehendaki, ketuk slaid Sandarkan data saya ke AKTIF atau NONAKTIF.
- Sekiranya dikehendaki, ketik slaid Pulihkan ke AKTIF atau NONAKTIF.
- Ketik Tetapkan semula data kilang.
- Ketik Tetapkan semula peranti.
- Sekiranya kunci skrin diaktifkan, masukkan PIN atau kata laluan.
- Ketik Teruskan.
- Ketik Padam semua.
Saya harap ini dapat membantu.
Mikrofon Bluetooth Galaxy S6 disenyapkan semasa panggilan
Masalah: Saya mengemas kini perisian pada Samsung Galaxy S6 saya kepada perisian android terkini yang dikemas kini dan baru-baru ini nougat dikemas kini. Oleh kerana saya mengemas kini android pertama yang dikemas kini, mikrofon Bluetooth secara automatik disenyapkan semasa panggilan jadi saya tidak dapat menggunakan Bluetooth pada telefon ini. Tolong bantu saya menyelesaikan masalah ini.
Penyelesaian: Berdasarkan keterangan anda, ada kemungkinan cache dan fail peranti rosak. Walaupun kemas kini dapat menyelesaikan masalah dan menghilangkan bug yang sukar untuk dibuang tetapi kadang-kadang juga menjadi salah satu faktor masalah tersebut akan menjadi lebih teruk. Sebaliknya, jika ada aplikasi nakal yang menyebabkan konflik dalam sistem, itu mungkin juga menjadi alasan mengapa masalah itu terjadi. Dalam contoh ini, saya akan membimbing anda ke prosedur penyelesaian masalah asas untuk menentukan apa masalahnya dan apa yang menyebabkannya.
Langkah 1: Mulakan semula telefon anda dalam mod Selamat
Tujuan boot peranti anda dalam mod selamat adalah untuk mengesahkan sama ada terdapat aplikasi yang dimuat turun atau diprapasang yang mencetuskan masalah. Tetapi perhatikan, ini hanya persekitaran android di mana aplikasi pihak ketiga akan dilumpuhkan buat sementara waktu dan hanya aplikasi yang dipasang sebelumnya yang akan dijalankan dalam sistem. Jadi, semasa berada dalam mod ini, cuba gunakan bluetooth anda dan buat panggilan dan lihat apakah masalahnya masih berlanjutan. Sekiranya tidak, tentu ada aplikasi yang menyebabkannya. Cari aplikasi itu dan nyahpasangnya untuk menyelesaikan masalahnya. Berikut adalah langkah-langkah untuk boot telefon anda dalam mod ini:
- Matikan Galaxy S6 Edge anda.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila ‘Samsung Galaxy S6 Edge’ muncul, segera lepaskan kekunci Power dan kemudian tekan dan tahan butang Volume Turun.
- Terus tahan butang Kelantangan sehingga telefon selesai memulakan semula.
- Apabila anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang
Langkah 2: Lap partisi cache telefon
Kaedah ini akan dilakukan sekiranya prosedur sebelumnya tidak memberi kebaikan kepada telefon anda. Kali ini, kita harus mengembalikan direktori cache ke tetapan lalai untuk memastikan bahawa semua cache segar dan dapat berjalan dengan sempurna ke firmware baru. Tetapi jangan bimbang prosedur ini tidak akan menghapus fail dan data yang disimpan di telefon anda. Ikut langkah-langkah ini:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
- Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
- Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
- Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
- Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Namun, setelah menghapus partisi cache dan tingkah laku telefon anda masih sama, maka anda boleh meneruskan ke kaedah seterusnya kerana ia mungkin merupakan masalah firmware yang serius.
Langkah 3: Master Tetapkan semula peranti
Oleh kerana, semua prosedur tidak menyelesaikan masalah, perkara terakhir yang akan anda lakukan pada telefon anda ialah melakukan reset. Melalui prosedur ini firmware peranti akan kembali ke lalai kilang dan fail dan data juga akan menjadi baru. Tetapi sebelum anda meneruskan kaedah ini, kami mengesyorkan anda membuat sandaran ke semua fail penting anda kerana setelah anda meneruskan semuanya akan dihapus. Inilah cara menetapkan semula telefon anda:
- Matikan Samsung Galaxy S6 Edge anda.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
- Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
- Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
- Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Tekan butang Vol Down lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
