Kandungan

• Galaxy S6 Edge Plus tidak akan dimatikan
• Galaxy S6 Edge Plus yang baru tidak dapat melepasi skrin persediaan
• Galaxy S6 Edge Plus menunjukkan "Kernel tidak menguatkuasakan SEAndroid"
• Tidak dapat menghantar e-mel dengan lampiran yang lebih besar daripada 5MB
• Galaxy S6 Edge Plus berjalan sangat perlahan
• Galaxy S6 Edge Plus mempunyai aplikasi dengan izin unik
• Galaxy S6 Edge Plus hang semasa menggunakan People Edge

Kami telah menerbitkan beberapa panduan penyelesaian masalah untuk Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) yang tidak akan dihidupkan tetapi kali ini, saya akan menangani masalah dengan unit yang tidak akan dimatikan. Pada dasarnya, masalah ini sama dengan kerosakan sistem, yang menjadikan telefon tidak responsif selama beberapa minit atau sehingga pemiliknya bertindak.

Galaxy S6 Edge Plus tidak akan dimatikan

Masalah: Telefon berfungsi dengan baik, memeriksa e-mel, menghantar teks. Kemudian kira-kira 15 minit kemudian, saya melihat lampu penunjuk biru yang berkelip. Saya menekan butang kuasa dan tidak ada. Cuba dimatikan, sekarang ada lampu lavender keputihan, dan logo Samsung terus berkedip. Saya menghubungi Samsung dan cuba menyelesaikan masalah, tetapi telefon saya tidak dapat dimatikan. Terus memaparkan logo. Saya mahu mencuba semua yang saya boleh sebelum pergi ke kedai kerana saya tidak mahu kehilangan semua maklumat saya di telefon ini.

Penyelesaian masalah: Kedengarannya seperti masalah kerosakan sistem yang biasa di mana telefon berhenti bertindak balas secara tiba-tiba dengan lampu yang menunjukkan ia hampir menyala. Terdapat penyelesaian sementara tetapi perkara yang paling penting adalah mengetahui apa yang menyebabkan kemalangan itu.

Untuk membuat telefon anda bertindak balas sekali lagi, anda perlu melepaskan bateri simulasi, atau disebut Force Restart: tekan dan tahan kekunci Volume Turun dan Kuasa bersama selama 20 saat. Telefon akan dinyalakan semula dan akan berfungsi setelah dimulakan semula. Namun, ada kemungkinan masalah itu akan berulang. Oleh itu, perhatikan telefon anda dengan teliti untuk mengetahui apa yang menyebabkan kemalangan itu dan dari situ, anda akan tahu apa yang harus dilakukan atau anda boleh menghubungi kami lagi.

Galaxy S6 Edge Plus yang baru tidak dapat melepasi skrin persediaan

Masalah: Saya dapat menggunakan telefon kurang dari 24 jam. Ketika saya pergi untuk melihat telefon saya pada malam saya mengaktifkannya, skrin penyihir persediaan muncul. Saya cuba memasukkan kata laluan akaun google saya tetapi kata laluan tidak akan berfungsi tetapi terus memberitahu saya bahawa telefon telah ditetapkan semula dan saya perlu memasukkan kata laluan ke akaun google yang pada mulanya telefon diselaraskan. Saya telah menghubungi Verizon untuk mencuba dan menyelesaikannya. Kami telah menukar kata laluan, dia memandu saya melalui tetapan semula kilang dan saya menunggu 72 jam atas permintaan mereka tetapi tidak ada yang berjaya. Ini menjadi masalah besar sekarang kerana bagaimana saya menggunakan telefon ini, ini baru dan saya membayar untuk sesuatu yang saya bahkan tidak dapat menggunakan. Tolong bantu!

Jawapan: Ini adalah fitur keselamatan tambahan dan dapat dipicu jika telepon disetel ulang setelah kata sandi penyediaan akaun Google di dalamnya diset semula. Dan ya, menunggu 72 jam sebelum membuat akaun yang sama akan melakukan muslihat kerana sekatan itu sudah tamat pada masa itu tetapi anda harus memastikan:

• Sudah 72 jam selepas ciri keselamatan dicetuskan.
• Anda menggunakan akaun Google.

Sekiranya persediaan gagal, cuba tunggu sedikit lebih lama dan jika masalah masih berlanjutan, hubungi penyedia anda lagi dan kemudian Google atau minta firmware dipasang semula di telefon anda oleh juruteknik pihak ketiga.

Galaxy S6 Edge Plus menunjukkan "Kernel tidak menguatkuasakan SEAndroid"

Masalah: Helo! Saya telah mencuba root Galaxy S6 Edge Plus saya dengan Odin. Saya mengikuti laman web di mana ia menunjukkan kepada anda cara membasmi telefon, dan saya melakukannya dengan betul. Sekarang, setiap kali saya boot telefon saya mengatakan "kernel tidak menguatkan seandroid". Dan apabila saya menggunakannya selama 1 minit, ia dimulakan semula ... Saya tidak tahu mengapa. Telefon saya benar-benar baru dan saya harap ia tidak akan seperti itu selamanya. Apa yang perlu saya lakukan untuk menyelesaikan masalah tersebut?

Penyelesaian masalah: Baiklah, rooting tidak begitu berjaya, bukan? Kerana jika demikian, maka anda seharusnya tidak mengalami masalah ini. Untuk menyelesaikan masalah ini, yang perlu anda lakukan ialah memasang semula firmware stok menggunakan Odin, dan kemudian anda boleh mencuba proses rooting.

Tidak dapat menghantar e-mel dengan lampiran yang lebih besar daripada 5MB

Masalah: Tidak boleh melampirkan e-mel yang lebih besar daripada 5MB, menerima mesej ralat yang dihantar ke kotak keluar saya, e-mel tidak pernah meninggalkan telefon, Gagal menghantar e-mel, E-mel terlalu besar. bagaimana di dunia mereka melepaskan penjualan produk yang rosak. ini adalah telefon kedua dengan masalah ini, yang pertama saya ambil semula setelah 2 hari jadi mereka menukar telefon dengan yang baru, masalah yang sama. Mungkin mahu mengeluarkan berita bahawa telefon rosak.

Jawapan: Tidak ada masalah dengan telefon anda. Penyedia e-mel anda harus dihubungi untuk membolehkan anda menghantar lampiran yang lebih besar daripada 5MB. Atau, cubalah mengecilkan fail (jika boleh) supaya anda dapat melampirkannya ke e-mel anda.

Saya tidak tahu e-mel apa yang anda gunakan tetapi anda mungkin mempunyai akaun Google kerana anda menggunakan Android. Cuba log masuk ke akaun anda melalui penyemak imbas internet telefon anda dan anda boleh menulis e-mel, melampirkan fail dan menghantarnya; Google membenarkan 10MB.

Penyelesaian lain adalah memuat naik fail ke suatu tempat dan hanya pautan dan membiarkan penerima memuat turunnya.

Galaxy S6 Edge Plus berjalan sangat perlahan

Masalah: Saya pergi ke memori telefon saya dan melihat bahawa saya tidak menggunakan aplikasi tertentu jadi saya memutuskan untuk mula memadam perkara. Tidak tahu sebilangan dari mereka tetapi kami tetap memutuskan untuk menghapuskannya. Kini telefon saya berjalan perlahan dan mengalami kesukaran ketika menggunakan wifi.

Penyelesaian masalah: Saya tertanya-tanya apa "perkara" itu kerana jika aplikasi dan perkhidmatan yang telah dipasang sebelumnya tidak dapat dihapuskan melainkan anda membasmi telefon anda. Saya cadangkan anda melakukan tetapan semula induk untuk mengembalikan perkara itu atau menjadikan telefon anda berjalan lebih pantas lagi.

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
3. Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Galaxy S6 Edge Plus mempunyai aplikasi dengan izin unik

Masalah: Saya perlu mencari seseorang yang boleh mengakses log telefon saya untuk melihat siapa atau jika telefon saya diretas atau dipantau. Saya telah menetapkan semula telefon ini dari kilang beberapa kali tetapi mereka selalu kembali dan menggunakannya. Saya perhatikan beberapa aplikasi yang tidak saya pasang yang mempunyai kebenaran yang sangat unik.

Jawapan: Anda perlu memeriksa telefon oleh beberapa penggodam yang berfungsi untuk pemerintah. Salah satu cara untuk mengelakkan telefon anda diretas adalah dengan mengamankan akaun Google yang anda gunakan dengannya. Hidupkan pengesahan dua langkah sehingga anda akan diberitahu jika ada orang yang berusaha mengaksesnya. Lakukan perkara yang sama untuk akaun lain.

Mengenai telefon anda, cuba lakukan tetapan semula induk untuk menghapus semua aplikasi yang tidak diingini. Dan kemudian perhatikan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya atau yang anda pasang. Juga, gunakan kunci keselamatan pada telefon anda.

Sekiranya seseorang meretas telefon anda atau memantau anda, maka seseorang itu mempunyai kemahiran khusus dan hanya ada sedikit orang yang dapat mengatasi hal itu.

Galaxy S6 Edge Plus hang semasa menggunakan People Edge

Masalah: Saya baru-baru ini membeli S6 Edge +, saya baru sahaja melihat bahawa ketika saya membuka orang tepi / apl aplikasi sesekali telefon menggantung dan tersekat, saya perlu menghidupkannya semula. Saya mencuba but semula, tidak membantu. Saya meminta anda memberi saya alasan dan jalan penyelesaian yang mungkin. Terima kasih.

Penyelesaian masalah: Seberapa sering "sekali sekala?" Ini mungkin masalah prestasi umum yang secara kebetulan berlaku semasa anda menggunakan People Edge. Buat masa ini, saya cadangkan anda menghapus partisi cache dan terus memerhatikan prestasi telefon anda. Sekiranya semakin teruk, teruskan dengan tetapan semula induk.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
5. Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.