Kandungan

• Galaxy S6 gagal mengemas kini firmware
• Galaxy S6 terus melakukan reboot, aplikasi hancur
• Galaxy S6 tersekat pada skrin pemulihan selepas kemas kini
• Galaxy S6 berhenti berfungsi semasa menggunakan data mudah alih
• Galaxy S6 meminta kata laluan sandaran untuk cap jari
• Galaxy S6 terhempas dan tidak akan bertindak balas
• Galaxy S6 meminta untuk dikemas kini untuk kali ketiga

Saya akan mengatasi beberapa masalah dengan Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) yang berkaitan dengan firmware atau sistem operasi termasuk masalah di mana peranti tersekat pada skrin Pemulihan Sistem Android selepas kemas kini. Lebih ramai pengguna mengalami masalah khusus ini terutamanya bahawa Samsung dan pembawa masing-masing mula melancarkan kemas kini sebagai persediaan untuk kemas kini Marshmallow yang akan datang (#MarshmallowUpdate) untuk peranti Galaxy.

Galaxy S6 gagal mengemas kini firmware

Masalah: Setiap hari telefon meminta saya untuk mengemas kini. Saya selalu memilih Ya, lewat waktu malam. Apabila saya bangun telefon menunjukkan kemas kini gagal. Ini telah berlangsung selama lebih dari seminggu sekarang.

Penyelesaian masalah: Ramai di antara kita ingin mengemas kini telefon kita tanpa pengawasan atas alasan yang sangat jelas. Namun, tidak sepanjang masa prosesnya akan berjaya. Saya juga pernah mengalaminya beberapa kali dan ini kerana telefon bimbit saya telah terputus dari rangkaian Wi-Fi apabila ia tidak berfungsi. Ini adalah perkara pertama yang saya mahu anda periksa; pastikan Galaxy S6 anda mempunyai Wi-Fi "Sentiasa" disambungkan ke rangkaian ketika ia tidur dan kemudian cuba lagi.

Fasa pertama proses kemas kini adalah muat turun. Bergantung pada sambungan anda, beberapa minit hingga beberapa jam akan dimuat turun untuk memuat turun kemas kini firmware terutamanya yang utama. Oleh itu, pastikan telefon anda tetap terhubung ke rangkaian walaupun skrin dimatikan harus menjadi keutamaan pertama. Sekiranya muat turun terganggu, telefon akan memuat turun semula fail berulang-ulang tanpa menyelesaikannya.

Sekiranya semuanya gagal, cuba gunakan telefon anda semasa mengemas kini. Ia sangat memakan masa tetapi jika itulah yang diperlukan untuk membuat kemas kini berjaya, maka ia sangat berbaloi.

Galaxy S6 terus melakukan reboot, aplikasi hancur

Masalah: Halo, masalah "reboot" yang saya hadapi dengan Samsung saya bukanlah hard reset, tetapi "soft reset" yang menjengkelkan setiap beberapa saat, antara 2 hingga sekitar 20 saat. Untuk meletakkan lebih terperinci, setiap kali anda melihat gambar / facebook / twitter anda dan menatal ke bawah, telefon akan cegukan dan gagap, maka ia akan bangkit kembali ke bahagian atas halaman. Dengan aplikasi seperti Snapchat, jika cegukan setelah anda mengambil foto, foto tersebut akan dihapus sebelum anda berpeluang menyimpannya. Sekiranya anda menggunakan kedutan, aplikasi akan hancur, dan anda akan diminta untuk mengirim laporan. Permainan seperti Clash of Clans akan ditutup sepenuhnya dan membawa anda kembali ke halaman utama. Saya telah mencuba semuanya sehingga tetapan semula kilang dan masalah ini masih berlanjutan. Telefon ini tidak lebih dari 3 bulan. Apa yang perlu saya lakukan untuk memperbaikinya? Terima kasih kerana membaca ini.

Penyelesaian masalah: Apa yang berlaku semasa anda menghidupkan telefon dalam mod selamat? Adakah ia melakukan perkara itu juga? Sekiranya anda belum melakukannya, ikuti langkah-langkah ini untuk boot dalam mod selamat dan perhatikan bagaimana prestasi peranti apabila semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga dilumpuhkan.

1. Matikan Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila ‘Samsung Galaxy S6 Edge’ muncul, segera lepaskan kekunci Power dan kemudian tekan dan tahan butang Volume Turun.
4. Terus tahan butang Kelantangan sehingga telefon selesai memulakan semula.
5. Apabila anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang.

Sekiranya masalah itu berterusan dalam mod selamat, maka ia mesti menjadi masalah firmware. Cuba cari kemas kini dan jika tidak ada, panggil pembekal anda atau pergi ke kedai dan dapatkan teknologi untuk melihatnya. Mengemas kini firmware boleh menyelesaikan masalah ini kerana ia kelihatan seperti rosak atau sesuatu. Sekiranya teknologi tidak dapat melakukan apa-apa, anda mesti menghubungi Samsung dan meminta sokongan daripada teknologinya.

Galaxy S6 tersekat pada skrin pemulihan selepas kemas kini

Masalah: Hai, abang saya mempunyai telefon yang sama seperti saya pembawa yang sama dan semuanya jadi maklumat yang saya isi merujuk kepada telefonnya. Dia memuat turun kemas kini baru pada jam 3 pagi ini (10-3-2015) dan sekarang apabila dia menghidupkan semula telefonnya, ia tidak melewati skrin logo Samsung Galaxy S6 utama. Kami mencuba menetapkan semula lembut dan menetapkan semula keras dan tidak ada yang berjaya. Semasa kami mencuba menetapkan semula dengan lembut, ia kembali ke skrin tersekat yang sama. Ketika kami berusaha keras mengaturnya, lelaki andriod itu muncul dan kemudian, kerana kekurangan istilah yang lebih baik, mati dengan segitiga dan tanda seru di atas kepalanya. Tidak pasti apa lagi yang perlu dilakukan.

Penyelesaian masalah: Layar di mana anda dapat melihat robot Android kecil dengan segitiga dan tanda seru disebut layar pemulihan atau secara rasmi disebut Pemulihan Sistem Android. Terdapat banyak laporan dari pemilik yang menghadapi pelbagai masalah setelah kemas kini dan telefon saudara anda bernasib baik kerana terjebak di skrin itu dan tidak mengalami masalah.

Inilah yang saya mahu anda lakukan berdasarkan keterangan anda:

1. Pertama, kerana anda mengatakan telefon "mati dengan segitiga dan tanda seru,"Saya akan menganggap istilah" mati "bermaksud bahawa telefon dimatikan dan enggan menyala kembali. Dengan anggapan itu, saya mahu anda menyambungkan telefon ke pengecasnya dan memasang yang terakhir ke sumber kuasa dan kemudian membiarkan peranti mengecas, sekurang-kurangnya, satu jam.
2. Setelah mengecas, cubalah menghidupkan telefon dan jika terus ke layar dengan robot Android kecil itu dengan segitiga dan tanda seru, tekan kekunci Daya sekali dan anda akan melihat beberapa pilihan.
3. Pilih ‘wipe cache partition’ untuk menghapus semua cache yang digunakan oleh versi Android sebelumnya. Sekiranya penghapusan cache berjaya, telefon reboot dengan sendirinya dan ia akan membawa anda ke skrin Utama.
4. Namun, jika masalah berlanjutan setelah menghapus partisi cache, ulangi prosesnya tetapi kali ini pilih 'wipe data / factory reset' untuk melakukan master reset sekali lagi dan jika masalahnya tetap ada selepas itu, adalah selamat untuk menganggap bahawa proses kemas kini tidak tidak berjaya.
5. Sekiranya anda cukup yakin, anda boleh mem-flash (memasang) firmware yang sama ke telefon secara manual dengan bantuan ODIN, jika tidak, dapatkan bantuan daripada juruteknik.

Masalah Berkaitan: Mencuba untuk mengemas kini ke versi terbaru yang tersedia melalui kemas kini sistem. Saya memulakan tarikh terkini pergi dan ketika saya kembali telefon tersangkut dalam but but. Saya mencuba tetapan semula lembut, tidak ada keberuntungan untuk mencuba tetapan semula keras tetapi saya tidak dapat mengakses mod pemulihan, ia hanya dilengkapi dengan logo android dan tanda penjelasan oren di atasnya. Saya boleh memasukkannya ke dalam mod muat turun. Sebarang pertolongan akan dihargai.

Galaxy S6 berhenti berfungsi semasa menggunakan data mudah alih

Masalah: Apabila melihat melalui Facebook, menonton video di youtube atau pada dasarnya apa sahaja yang menggunakan data mudah alih, ia akan berhenti dimuat. Ia tidak akan menghantar teks, sembang cepat atau bahkan membuat panggilan telefon ketika begini. Saya menghidupkan dan mematikan mod kapal terbang dan ia akan mula berfungsi semula, tetapi kadang-kadang ia hanya akan berlangsung beberapa minit. Tidak menjadi masalah sama ada saya berada di dalam atau di luar untuk perkara ini berlaku. Pembawa saya adalah Viaero.

Penyelesaian masalah: Berapa kerap masalah ini berlaku dalam sehari? Sekiranya ia berlaku setiap kali anda menggunakan aplikasi atau perkhidmatan yang memerlukan penggunaan data mudah alih, maka itu adalah masalah rangkaian atau masalah firmware. Tetapi kerana kami tidak dapat mengesampingkan masalah rangkaian (saya yakin penyedia anda tidak akan mengakui bahawa itu salah mereka), kami perlu menolak yang terakhir. Inilah yang saya mahu anda lakukan:

Boot telefon anda dalam mod selamat terlebih dahulu. Ini akan menolak kemungkinan satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang dipasang di telefon anda menyebabkan masalah dan juga menghilangkan komplikasi semasa menyelesaikan masalah.

Semasa berada dalam mod selamat, cuba gunakan aplikasi atau perkhidmatan yang sama dengan yang anda gunakan dan pastikan data mudah alih diaktifkan. Sekiranya masalah berterusan, cuba hapuskan partisi cache terlebih dahulu dan kemudian lakukan reset master sekiranya masalahnya tetap ada.

Selepas tetapan semula dan peranti anda masih menghadapi masalah yang sama, sudah tiba masanya anda menghubungi pembekal anda dan meminta bantuan.

Cara menghapus partisi cache Galaxy S6

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
5. Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Cara menguasai semula Galaxy S6

1. Matikan Samsung Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
3. Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Galaxy S6 meminta kata laluan sandaran untuk cap jari

Masalah: Saya ingin menetapkan semula kata sandi sandaran yang diminta oleh Samsung Galaxy S6 saya ketika saya mencuba kaedah cap jari untuk mengakses telefon saya. Yang saya dapat hanyalah permintaan kata laluan sandaran yang tidak pernah saya tetapkan sejak awal! Saya telah membuat Googled ini tetapi tidak ada yang berjaya. Ini nampaknya menjadi masalah dengan ribuan pengguna Galaxy S6 baru. Adakah kesalahan sistem telefon atau apa? Saya telah mencuba semua yang boleh saya fikirkan tetapi tanpa kejayaan - BANTU SAYA!

Jawapan: Semua pemilik Galaxy S6 (bahkan S6 Edge dan S6 Edge Plus) diminta untuk memasukkan kata sandi sandaran mereka ketika mereka cuba mengatur keselamatan cap jari untuk telefon mereka tetapi tidak pernah menjadi masalah. Apabila telefon anda meminta anda memasukkan kata sandi sandaran, itu bermakna anda perlu mencalonkan kata laluan untuk menjadi kata sandi sekiranya anda tidak dapat membukanya menggunakan cap jari anda. Jadi, tidak, ini bukan kesalahan telefon anda tetapi langkah keselamatan tambahan.

Galaxy S6 terhempas dan tidak akan bertindak balas

Masalah: Helo, telefon saya hancur, jadi saya melakukan tetapan semula kilang yang nampaknya berfungsi. Saya tidak menggunakan telefon selama satu hari kemudian ketika saya menggunakannya lagi ia telah rosak. Saya mengecasnya sepenuhnya dan kemudian cuba menetapkan semula sekali lagi tetapi ia tidak akan bertindak balas. Adakah perkara lain yang boleh saya lakukan?

Penyelesaian masalah: Ya, ada sesuatu yang boleh anda lakukan. Pertama, isi telefon anda kerana bateri mungkin telah habis kerana itulah ia tidak akan bertindak balas atau kembali. Kedua, setelah anda mengecasnya, tekan dan tahan kekunci Volume Turun dan Kekuatan bersama selama 20 saat untuk memaksa but semula telefon anda. Sekiranya sistem hancur dan membiarkan telefon anda tidak bertindak balas, prosedur reboot secara paksa sangat berkesan kerana melakukan pemutusan bateri simulasi. Sekiranya telefon anda tidak dapat menjawabnya, dapatkan bantuan juruteknik.

Galaxy S6 meminta untuk dikemas kini untuk kali ketiga

Masalah: Menerima pemberitahuan kemas kini. Dikemas kini pagi ini. Kemudian ia meminta saya untuk mengemas kini semula jadi saya menganggap bahawa saya secara tidak sengaja telah mengganggu. Melalui keseluruhan proses. Sekarang ini meminta saya untuk mengemas kini lagi. Saya menganggap bahawa tidak akan ada tiga kemas kini baru dalam satu jam antara satu sama lain? Terima kasih!

Jawapan: Adakah kemas kini firmware atau untuk aplikasi? Ada kemungkinan anda akan mendapat lebih daripada satu kemas kini dan anda selalu dapat memeriksa versi Android yang dipasang di telefon anda sebelum kemas kini dan memeriksanya semula setelah kemas kini dipasang untuk melihat apakah ada perbezaan. Juga, yang disertakan dalam pemberitahuan adalah jenis pembaruan yang akan dipasang di telefon anda, jadi Anda akan tahu apakah itu pembaruan yang sama yang cuba dipasang pada perangkat anda.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.