Kandungan
- Galaxy S7 tidak akan kekal diaktifkan selepas kemas kini
- Bluetooth tidak berfungsi pada Galaxy S7 selepas kemas kini
Peluncuran kemas kini Android Nougat untuk #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) jelas memberi kegembiraan kepada beberapa pemilik, namun, beberapa pembaca kami menghubungi kami mengenai beberapa masalah yang mereka hadapi sejurus selepas memasang kemas kini.
Penyelesaian masalah: Ada ketikanya kemas kini firmware bahawa beberapa perkhidmatan atau fungsi di telefon anda tidak akan berfungsi untuk beberapa sebab dan lebih kerap daripada itu, ini disebabkan oleh beberapa cache atau data yang rosak, walaupun ada juga kes di mana aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah yang sama. Oleh itu, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah telefon anda dengan selamat.
Langkah 1: Padamkan cache sistem dengan boot telefon anda dalam Mode Pemulihan
Untuk masalah seperti ini, lebih baik kita mengubati cache dengan segera kerana ada kebarangkalian yang lebih tinggi disebabkan oleh beberapa cache yang rosak yang masih digunakan oleh sistem baru. Lagipun, menghapus cache tidak akan memberi kesan buruk pada peranti anda tetapi apabila diganti dengan yang baru, peranti anda mungkin berprestasi lebih baik apatah lagi masalah ini dapat diperbaiki:
- Matikan telefon.
- Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
- Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
- Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
- Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
- Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
- Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.
Selepas reboot, cuba pasangkan telefon anda dengan peranti Bluetooth anda dan lihat apakah masalahnya masih berlaku dan jika ya, teruskan ke langkah seterusnya.
Langkah 2: Nyalakan semula telefon anda dalam mod Selamat dan cuba lagi
Kami sekarang akan cuba mengasingkan masalah untuk mengetahui apakah aplikasi anda ada kaitan dengannya kerana selalu ada saat aplikasi pihak ketiga mungkin tidak berfungsi dengan baik setelah kemas kini firmware kerana masalah keserasian. Untuk melakukannya, nyalakan semula telefon anda dalam mod selamat:
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Samsung Galaxy S7 muncul, lepaskan kekunci Daya dan tahan terus kekunci kelantangan.
- Terus tahan kekunci Volume Turun sehingga selesai memulakan semula.
- Apabila "Safe mode" muncul di layar segera lepaskan tombol Volume Turun.
Semasa telefon dalam mod ini, cuba pasangkan peranti anda dengan peranti Bluetooth anda dan jika sambungannya masih gagal, maka ia mesti menjadi masalah dengan firmware. Namun, jika masalahnya diperbaiki, maka ada aplikasi yang tidak berfungsi dengan baik dan yang pasti, mereka adalah salah satu aplikasi yang anda muat turun dari Play Store atau yang telah anda muat turun. Dalam kes ini, cari aplikasi tersebut jika terdapat lebih dari satu dan tetapkan semula atau nyahpasang satu per satu sehingga masalahnya diselesaikan.
- Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Aplikasi dan Pengurus aplikasi.
- Leret ke SEMUA tab.
- Cari dan ketik aplikasi yang disyaki.
- Sentuh butang Paksa Tutup terlebih dahulu.
- Ketik storan.
- Ketik Hapus cache dan Hapus data, Padam.
Untuk menyahpasang, ikuti langkah yang sama tetapi tekan Nyahpasang.
Langkah 3: Lakukan Reset Master pada Galaxy S7 anda
Setelah melakukan dua langkah pertama dan masalahnya masih berlaku, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkan semula peranti anda tetapi pastikan anda membuat sandaran terlebih dahulu kerana data tersebut akan dihapus dan tidak dapat dipulihkan lagi. Selepas itu, ikuti langkah berikut:
- Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
- Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
- Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
- Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
- Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
- Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
- Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
- Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.
Sekiranya masalah berlanjutan selepas ini, hantarkan telefon anda untuk diperbaiki.
Galaxy S7 tidak akan kekal diaktifkan selepas kemas kini
Masalah: Baru bulan ini saya mengemas kini firmware telefon saya dan telah berfungsi dengan sempurna selama beberapa hari tetapi sejak dua minggu yang lalu saya menyedari bahawa Bluetooth saya tidak akan diaktifkan. Dan apabila saya menghidupkannya semula dan menyambung ke peranti yang sama akhirnya tidak diaktifkan. Saya rasa kemas kini yang saya buat menyebabkan masalah. Tolong bantu!
Penyelesaian: Ketika Samsung Galaxy S7 dilepaskan, banyak pengguna mengeluh tentang beberapa masalah yang terjadi pada peranti mereka dan di antaranya adalah masalah bluetooth. Salah satu pengguna mengatakan bahawa setelah sistem mengemas kini bluetooth tidak dapat lagi berfungsi seperti biasa. Kita dapat melihat ada dua kemungkinan untuk dipertimbangkan - sama ada peranti mempunyai masalah perkakasan atau masalah berkaitan firmware. Untuk cuba menyelesaikan masalah ini, inilah yang harus anda lakukan ...
Langkah 1: Cuba kosongkan cache aplikasi bluetooth
Terdapat dua jenis cache yang dimiliki oleh telefon anda dan cache sistem. Walaupun kedua-dua cache mempunyai fungsi yang sama tetapi cache aplikasi berfungsi sendiri dalam aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya dan pihak ketiga. Oleh itu, jika cache aplikasi telah rosak atau ketinggalan zaman, itu mungkin menjadi sebab aplikasi tersebut rosak setiap kali anda mesti melancarkannya. Dalam kaedah ini, yang perlu anda lakukan hanyalah menghapus cache tersebut untuk diganti dengan yang baru. Ini caranya:
- Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Aplikasi dan Pengurus aplikasi.
- Leret ke SEMUA tab.
- Cari dan ketik Bluetooth.
- Sentuh butang Paksa Tutup terlebih dahulu.
- Ketik storan.
- Ketik Hapus cache dan Hapus data, Padam.
Langkah 2: Mulakan semula telefon anda dalam mod Selamat
Anda mesti mengetahui apa masalah dengan telefon anda dan jika ia disebabkan oleh salah satu aplikasi yang anda muat turun dari Play Store. Mengasingkan masalah akan segera memberi anda jawapan sehingga lebih baik anda boot telefon anda dalam mod selamat setelah pembersihan cache dan data perkhidmatan Bluetooth gagal.
Semasa berada dalam mod selamat, cuba lihat apakah Bluetooth tetap diaktifkan sepanjang masa dan jika tidak, maka itu mungkin masalah firmware, jika tidak, anda hanya perlu mencari aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah tersebut. Saya faham tidak mudah mencari pelakunya tetapi mulakan carian anda dari pemasangan atau aplikasi terbaru anda yang juga menggunakan Bluetooth. Anda boleh mendapatkan langkah-langkah cara boot dalam Safe Mode di atas.
Langkah 3: Padam cache Sistem kerana mungkin rosak
Tujuan cache sistem dalam peranti adalah untuk menjadikan sistem lebih cepat dalam mengambil fail dan data setiap kali anda harus melakukan beberapa tugas. Tetapi kadang-kadang disebabkan cache yang usang dan rosak, ketidakkonsistenan berlaku di dalam peranti tanpa alasan yang jelas. Untuk menyelesaikan masalah, yang perlu anda lakukan ialah menghapus semua cache tersebut supaya telefon anda dapat membuat cache yang lebih baru. Cukup ikuti langkah-langkah di atas mengenai cara boot dalam mod pemulihan dan lap partition cache. Selepas itu, cuba lihat apakah masalahnya masih berlaku dan jika ya, maka langkah seterusnya mungkin dapat membantu.
Langkah 4: Lakukan tetapan semula Master pada peranti anda
Setelah melakukan semua prosedur dan masalahnya masih berlaku, maka tetapan semula keras harus dilakukan. Dalam menetapkan semula peranti, anda akan mengembalikan sistem ke konfigurasi asalnya. Ini juga bermaksud bahawa semua maklumat peribadi seperti foto, video dan fail penting di telefon anda akan dihapuskan. Oleh itu, sebelum menjalankan prosedur, pastikan untuk membuat sandaran semuanya. Sebenarnya ada dua cara bagaimana menetapkan semula peranti anda, pertama adalah melalui menu Tetapan dan yang kedua adalah melalui Mod Pemulihan.
Tetapkan semula melalui Menu Tetapan
- Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Cari dan ketik Tetapan dan kemudian sentuh Sandaran dan tetapkan semula.
- Ketik Tetapan semula data kilang dan sentuh Tetapkan semula peranti.
- Sekiranya anda mengaktifkan fitur kunci skrin, masukkan kata laluan atau PIN anda.
- Sentuh Teruskan.
- Ketik Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.
Tetapkan semula melalui Mod Pemulihan
- Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
- Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
- Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
- Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
- Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
- Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
- Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
- Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.
Sekiranya masalah masih berlaku selepas tetapan semula, minta telefon anda diperiksa oleh juruteknik.
Bluetooth tidak berfungsi pada Galaxy S7 selepas kemas kini
Masalah: Saya mempunyai Galaxy S7 selama lebih dari satu tahun sekarang dan selama beberapa minggu terakhir peranti ini berfungsi dengan baik, tiba-tiba setelah saya memasang kemas kini bluetooth saya tidak berfungsi lagi. Sekarang, saya tidak dapat mendengar pembesar suara dan alat dengar bluetooth saya. Saya cuba menyambung ke beberapa peranti bluetooth dan ke kereta saya tetapi masalahnya masih sama. Ada idea bagaimana menyelesaikan masalah ini?
Penyelesaian: Masalah yang anda miliki sekarang adalah serupa dengan masalah yang kami atasi di atas di mana firmware mungkin telah rosak setelah kemas kini atau aplikasi mungkin mencetuskannya. Oleh itu, perkara pertama yang kami ingin anda lakukan ialah menghapus cache pada aplikasi bluetooth anda dan melihat apakah ada kemajuan. Sekiranya tidak ada, anda boleh melakukan langkah seterusnya dengan menghidupkan semula peranti anda dalam mod Selamat untuk mengelakkan semua aplikasi pihak ketiga berjalan, dengan cara ini anda dapat mengetahui apakah aplikasi pihak ketiga anda ada kaitan dengannya. Sekiranya telefon anda masih tidak dapat dipasangkan dengan peranti Bluetooth anda yang lain, kemungkinan besar ia adalah masalah firmware. Pada ketika ini, menghapus cache sistem dapat membantu menyelesaikan masalah. Prosedur ini akan menghapus semua fail lama yang tersimpan di direktori cache dan akan digantikan oleh cache baru sehingga firmware dapat berjalan dengan lancar dan efisien.
Walau bagaimanapun, jika menghapus cache sistem tidak dapat menyelesaikan masalah ini, jalan terakhir anda ialah melakukan reset semula pada telefon anda. Dengan membawa kembali perangkat ke pengaturan lalai, ada kemungkinan masalah itu akan diperbaiki tetapi perhatikan bahawa kaedah ini akan menghapus semua file dan data yang tersimpan di telefon anda. Oleh itu, sebelum menetapkan semula cuba buat sandaran semua fail penting anda seperti: kenalan, video, foto dan muzik.
HUBUNGI DENGAN KAMI
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
