Masalah prestasi sering disebabkan oleh beberapa masalah firmware yang serius sehingga jika #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) anda melambatkan atau terus tergantung dan membeku setelah kemas kini, maka jelas bahawa kemas kini baru-baru ini mengacaukannya. Walau bagaimanapun, kami tidak mengetahui sejauh mana masalah itu mengapa anda mesti menyelesaikan beberapa masalah untuk mengetahui sama ada masalah itu dapat diselesaikan dengan melakukan beberapa prosedur asas atau jika anda perlu membawa telefon ke juruteknik dan memeriksanya.
Langkah 1: Sahkan sama ada aplikasi yang dimuat turun mempunyai kaitan dengannya
Kita perlu menjalankan telefon dalam keadaan diagnostik untuk mengetahui apakah masalahnya disebabkan oleh salah satu aplikasi yang anda muat turun atau masalah dengan firmware itu sendiri. Ini bermaksud bahawa anda harus boot telefon anda dalam mod selamat untuk mematikan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Dengan berbuat demikian, anda dapat memberitahu dengan segera jika aplikasi pihak ketiga mempunyai masalah dengan masalah kerana telefon akan berjaya dimuat dalam mod ini dan mungkin berfungsi lebih cepat daripada prestasi semasa. Inilah cara anda menghidupkan semula peranti anda dalam mod Selamat:
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Sebaik sahaja anda dapat melihat ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ di skrin, lepaskan kekunci Daya dan segera tahan kekunci Volume Turun.
- Terus tahan butang Volume Turun sehingga peranti selesai memulakan semula.
- Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat ‘Safe mode’ di sudut kiri bawah skrin.
Sekiranya S7 Edge anda berfungsi dengan baik semasa dalam mod ini, maka anda perlu mencari aplikasi pihak ketiga yang mungkin menyebabkan masalah tersebut. Anda selalu mempunyai pilihan untuk mematikan atau mencopot pemasangan aplikasi yang disyaki tetapi harap diperhatikan bahawa walaupun aplikasi dinonaktifkan, aplikasi tersebut mungkin masih berjalan di latar belakang dan masih boleh menyebabkan masalah. Oleh itu, disarankan agar anda menyahpasang aplikasi yang anda fikirkan menyebabkan masalah tersebut. Inilah cara anda menyahpasang aplikasi dari S7 Edge anda:
- Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Cari dan ketik Tetapan.
- Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
- Leret ke SEMUA tab.
- Cari dan sentuh aplikasi yang dimaksudkan.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Nyahpasang.
Menyahpasang aplikasi mungkin tidak menyelesaikan masalah. Anda mesti boot telefon anda secara normal untuk mengetahui apakah apa yang anda lakukan memberi kesan yang baik terhadap prestasi peranti anda. Sekiranya masalah tetap berlaku setelah menyahpasang aplikasi, kemudian nyahpasang aplikasi yang disyaki lain dengan membongkar telefon anda dalam mod selamat sekali lagi dan mengikuti langkah-langkah di atas. Selepas itu, but semula telefon anda semula untuk melihat apakah masalahnya dapat diselesaikan. Lakukan proses ini sehingga masalahnya diselesaikan.
Namun, jika anda mempunyai banyak aplikasi dan tidak mempunyai masa untuk mencarinya satu per satu, maka saya cadangkan anda hanya membuat sandaran data dan fail penting anda dan kemudian menetapkan semula telefon anda dari kilang. Prosesnya akan menghapus semua fail dan aplikasi di telefon anda kecuali fail sistem dan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya. Sekiranya masalah itu disebabkan oleh aplikasi, tetapan semula akan memperbaikinya. Inilah cara anda menetapkan semula kilang:
- Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Cari dan ketik Tetapan dan kemudian sentuh Sandaran dan tetapkan semula.
- Ketik Tetapan semula data kilang dan sentuh Tetapkan semula peranti.
- Sekiranya anda mengaktifkan fitur kunci skrin, masukkan kata laluan atau PIN anda.
- Sentuh Teruskan.
- Ketik Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.
Anda harus menyiapkan telefon anda dari awal lagi selepas menetapkan semula.
Langkah 2: Cuba hapus semua cache sistem melalui Mod Pemulihan
Sekiranya masalah berlaku selepas kemas kini, kemungkinan masalah itu disebabkan oleh beberapa cache yang rosak. Oleh itu, anda mesti menghapusnya untuk menolak kemungkinan ini. Membooting telefon anda ke dalam Mode Pemulihan dan menghapus partisi cache dapat menyelesaikan masalah berkaitan prestasi ini dan inilah cara anda melakukannya:
- Matikan telefon.
- Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
- Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
- Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
- Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
- Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
- Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.
Menghapus partisi cache tidak akan menghapus sebarang fail atau data anda tetapi akan memaksa telefon untuk membuat cache baru untuk menggantikan yang baru anda hapus. Setelah telefon berjaya dihidupkan semula, anda dapat dengan segera mengetahui apakah masalahnya telah diperbaiki dan jika tidak, langkah seterusnya mungkin dapat menyelesaikan masalah ini dengan baik.
Langkah 3: Sandarkan data dan fail penting dan Master Reset S7 Edge anda
Prosedur seterusnya akan menghapus semua fail dan data anda jadi anda perlu menyandarkannya sebelum mengikuti langkah-langkah di bawah. Apa yang dilakukan prosedur ini adalah mengembalikan telefon ke tetapan lalai. Ini tentu saja akan menolak kemungkinan masalah itu disebabkan oleh beberapa fail sistem yang rosak. Kaedah penyelesaian masalah yang sangat berkesan untuk menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan firmware seperti ini, jadi jika semuanya gagal, anda perlu melakukan langkah-langkah berikut:
- Matikan Samsung Galaxy S7 Edge anda.
- Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
- Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
- Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
- Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
- Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
- Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
- Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.
Saya berharap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda mengatasi satu atau dua masalah dengan Galaxy S7 Edge anda. Sekiranya anda memerlukan lebih banyak pertolongan, jangan ragu untuk menghubungi kami.
HUBUNGI DENGAN KAMI
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
