Kandungan

• Menyelesaikan masalah Galaxy S7 yang mempunyai ralat "Sayangnya, Gmail telah berhenti"

#Samsung Galaxy # S7 anda dilengkapi dengan pelanggan e-mel yang disebut "E-mel" tetapi ada pelanggan lain yang juga sudah terpasang dan ini adalah aplikasi wajib dari Google – Gmail. Kedua-duanya menawarkan perkara yang hampir sama hanya yang terakhir hanya menyediakan akaun Gmail sementara yang pertama dapat digunakan untuk akaun e-mel lain seperti syarikat atau e-mel khusus dan perkhidmatan e-mel percuma dan berbayar seperti Yahoo, Live, dll.

Menyelesaikan masalah Galaxy S7 yang mempunyai ralat "Sayangnya, Gmail telah berhenti"

Dalam menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan aplikasi, adalah mustahak anda mengetahui aplikasi mana yang mogok dan mana pemicunya. Tetapi ingat, hanya kerana aplikasi disebut dalam ralat tidak bermaksud aplikasi yang mempunyai masalah. Kami telah melihat banyak kes di mana aplikasi lain menyebabkan aplikasi lain mengalami kerosakan. Penyelesaian masalah adalah mustahak tetapi sebelum kita benar-benar menerobosnya, inilah salah satu mesej yang kami terima daripada pembaca kami yang menerangkan masalah ini dengan sebaik-baiknya ...

Masalah: Selamat Pagi semua. Telefon pintar saya adalah S7 dan baru beberapa bulan keponakan saya memberikannya kepada saya. Saya mendapatnya dari tangan kedua tetapi dalam keadaan murni seperti kata anak saudara saya bahawa ia telah dijaga dan saya tahu dia mengatakan yang sebenarnya kerana tidak ada calar di luar dan ia benar-benar kelihatan seperti baru. Masalahnya ialah apabila ada e-mel yang tersilap akan muncul dan mengatakan bahawa "Sayangnya, Gmail telah berhenti" dan akibatnya, saya tidak dapat melihat atau membaca e-mel saya. Perkara yang sama berlaku ketika saya cuba membuka aplikasi Gmail itu sendiri. Saya tidak betul-betul tahu mengapa ini berlaku dengan telefon saya, saya hanya mahu terus menggunakan telefon saya tanpa masalah. Boleh awak tolong?

Penyelesaian masalah: Sekarang setelah anda mengetahui bagaimana ralat ini muncul, sudah tiba masanya kita mencari penyelesaian masalah dan sementara kita mengetahui prosedur kita selamat, perkara tidak dijangka masih boleh berlaku semasa anda menyelesaikan masalah, jadi teruskan dengan risiko anda sendiri.

Langkah 1: Nyalakan semula telefon anda dalam mod Selamat untuk mengetahui apakah aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah

Seperti yang saya katakan sebelumnya, aplikasi pihak ketiga boleh menyebabkan aplikasi bawaan mengalami kerosakan dan kita perlu menolak kemungkinan ini terlebih dahulu sebelum kita menggunakan kemungkinan lain dan kita boleh melakukannya dengan mem-boot telefon anda dalam mod selamat. Dengan melakukan ini, anda sebenarnya mematikan semua aplikasi pihak ketiga buat sementara waktu, jadi jika masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, maka aplikasi tersebut tidak akan muncul ketika telefon dalam mod ini. Ini adalah bagaimana anda memulakan Galaxy S7 anda dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan butang Kuasa.
2. Apabila Logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan butang Kuasa dan segera tahan kekunci Volume Turun.
3. Terus tahan kekunci Volume Turun sehingga peranti selesai memulakan semula.
4. Sekarang, jika "Safe Mode" muncul di sudut kiri bawah layar, anda boleh melepaskan kekunci Volume Turun.

Ketika berada dalam mod ini, cobalah untuk memicu kesalahan dengan membuka aplikasi Gmail dan jika kesalahan masih muncul, lanjutkan ke langkah berikutnya. Namun, jika ralat itu hilang, maka kecurigaan kami bahawa satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah tersebut disahkan. Oleh itu, sudah tiba masanya kita mengejar aplikasi tersebut dan setelah dijumpai, tetapkan semula dengan membersihkan cache dan data mereka atau hanya menyahpasangnya.

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi dan Pengurus aplikasi.
4. Leret ke SEMUA tab.
5. Cari dan ketik aplikasi yang disyaki.
6. Sentuh butang Paksa Tutup terlebih dahulu.
7. Ketik storan.
8. Ketik Hapus cache dan Hapus data, Padam.

Untuk menyahpasang aplikasi, ikuti langkah yang sama tetapi tekan Nyahpasang.

Langkah 2: Tetapkan semula aplikasi Gmail

Anda melakukan ini jika ralat masih berlaku dalam mod Selamat atau jika masih muncul setelah mengosongkan cache dan data aplikasi yang disyaki yang mencetuskan masalah. Kali ini, anda sebenarnya menetapkan semula aplikasi Gmail itu sendiri tetapi jangan bimbang apa-apa kerana mesej e-mel anda akan tetap berada di peti masuk Gmail anda. Sebenarnya, anda boleh mengaksesnya melalui mel web.

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi dan Pengurus aplikasi.
4. Leret ke SEMUA tab.
5. Cari dan ketik Gmail.
6. Sentuh butang Paksa Tutup terlebih dahulu.
7. Ketik storan.
8. Ketik Hapus cache dan Hapus data, Padam.

Selagi anda tidak membuang akaun Google anda, anda tidak perlu menyiapkan akaun anda ketika anda membuka aplikasi setelah anda menetapkannya semula. Sekiranya ralat masih berlaku selepas ini, maka mungkin masalah firmware.

Langkah 3: Cuba hapus cache sistem supaya diganti dengan yang baru

Ada kemungkinan bahawa cache sistem rosak kerana beberapa sebab dan sistem masih diteruskan kepada mereka terutama masalah ini berlaku selepas kemas kini. Jadi, pada ketika ini dalam penyelesaian masalah kami, adalah logik untuk mencuba memadam cache sistem. Walaupun jelas bahawa anda menghapusnya, sebenarnya tidak seperti itu kerana ketika telefon dihidupkan, fail tersebut akan diganti dengan fail baru yang sepenuhnya serasi dengan sistem baru. Inilah cara anda melakukannya:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Selepas prosedur ini, cubalah mencetuskan ralat dan jika masih muncul, langkah seterusnya pasti akan memperbaikinya.

Langkah 4: Tetapkan semula Galaxy S7 anda untuk membawanya kembali ke tetapan lalai

Kami telah menerima beratus-ratus masalah dari pembaca kami yang ternyata merupakan hasil salah konfigurasi, walaupun terdapat juga kes di mana masalah tersebut disebabkan oleh masalah firmware tetapi tanpa mengira apa penyebabnya, kini saatnya untuk menetapkan semula peranti. Masalahnya, semua fail dan data peribadi anda akan dihapus apabila anda melakukannya, jadi pastikan anda membuat sandaran dan selepas itu, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Saya harap ini dapat membantu.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.