Kandungan

• Menyelesaikan masalah Ralat "Rangkaian Mudah Alih Tidak Tersedia" pada Galaxy S7

Kami telah menerima beberapa aduan dari pemilik #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) yang menghadapi masalah dengan telefon mereka ketika cuba menghantar pesanan teks terutamanya MMS. Menurut mereka, pesan ralat "Rangkaian Mudah Alih Tidak Tersedia" akan muncul dan mesej tidak akan dikirim.

Tepat sebelum ini, kepada pembaca kami yang mempunyai masalah lain, pastikan anda mampir ke halaman penyelesaian masalah Galaxy S7 kami kerana kami telah menangani beratus-ratus masalah dengan peranti ini. Kami mungkin telah menyelesaikan masalah anda sebelum ini, jadi cuba semak halaman dan cari masalah yang serupa dengan masalah anda. Selain itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik masalah Android kami.

Menyelesaikan masalah Ralat "Rangkaian Mudah Alih Tidak Tersedia" pada Galaxy S7

Kami telah melihat masalah ini sejak peranti Galaxy pertama dan ia berlaku pada peranti baru sesekali. Jangan risau, ia boleh diperbaiki tanpa bantuan juruteknik. Sekiranya tidak, anda selalu meminta penyedia perkhidmatan anda untuk meminta bantuan. Sekarang, mari kita pergi ke prosedur penyelesaian masalah kami.

Langkah 1: Untuk kali pertama, but semula telefon anda

Masalah: Hai lelaki droid. Saya memiliki telefon bimbit S7 dan saya benar-benar menikmatinya sehingga timbul masalah pada hari lain. Ada mesej ini yang mengatakan bahawa tidak ada rangkaian yang tersedia ketika saya cuba menghantar mesej. Apa yang memberi? Ini sebenarnya kali pertama saya melihat ralat ini. Tolong saya.

Anda akan kagum bagaimana reboot dapat menyelesaikan masalah kompleks termasuk masalah berkaitan rangkaian ini. Ia berlaku sepanjang masa di mana telefon (baik firmware atau perkakasan) terganggu dan beberapa perkhidmatan terjejas. Apabila ia berlaku, perkhidmatan yang dimatikan atau dihancurkan tidak akan dapat dimulakan semula. Oleh itu, anda perlu menghidupkan semula peranti anda supaya perkhidmatan tersebut akan dimulakan semasa boot dijalankan. Itulah salah satu sebab mengapa reboot sistem dapat menyelesaikan masalah yang belum pernah anda hadapi sebelumnya.

Prosedurnya selamat, senang dilakukan dan cepat. Oleh itu, sangat penting untuk melakukannya sebelum melakukan prosedur penyelesaian masalah lain.

Langkah 2: Periksa Tetapan APN untuk entri yang salah

Pemberitahuan "Rangkaian mudah alih tidak tersedia" tidak bermaksud tidak ada rangkaian yang tersedia untuk disambungkan. Ini juga dapat berarti telefon tidak hanya dapat menyambung ke rangkaian yang disambungkan.

Masalah: Saya sangat memerlukan lelaki droid pertolongan anda. Galaxy S7 saya tidak dapat menghantar MMS. Saya tidak tahu sama ada ia dapat menerima kerana tidak ada yang menghantar MMS kepada saya lewat dan saya tidak dapat menghantarnya ke nombor saya sendiri untuk ujian. Bagaimanapun, masalah saya ialah ada mesej ralat yang mengatakan "Rangkaian mudah alih tidak tersedia" ketika saya cuba mengirim teks dengan gambar yang dilampirkan padanya. Namun sebelum ini, telefon jatuh ke dalam baldi air tetapi saya segera mengeluarkannya. Saya tahu ia tahan air dan beberapa saat terendam di dalam air mungkin tidak menyebabkan kerosakan sama sekali tetapi perkara boleh berlaku, bukan? Jadi, saya juga bimbang tentang itu. Saya tidak tahu sama ada anda pernah menghadapi masalah seperti ini sebelum ini tetapi jika anda tahu dan anda tahu bagaimana untuk menyelesaikannya, tolong bantu saya. Saya mesti menempuh perjalanan lebih dari 30 batu untuk sampai ke kedai di mana saya membelinya dan saya benci menjelaskan kepada teknologi apa masalahnya apabila saya tidak tahu apa masalah sebenarnya. Jadi tolong kawan-kawan. Terima kasih banyak-banyak!

Ketika datang ke SMS, anda perlu memeriksa Nombor Pusat Mesej tetapi apabila data mudah alih berkenaan, itu adalah Tetapan APN (Nama Titik Akses) yang perlu anda sahkan. Mungkin bukan salah anda kerana ada kalanya penyedia perkhidmatan menukar APN tetapi anda masih perlu mengesahkan apakah yang ada di telefon anda betul. Di sinilah anda dapat mencari APN…

1. Dari skrin Utama, sentuh ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik Tetapan.
3. Sentuh Rangkaian Mudah Alih.
4. Ketik Nama Titik Akses.
5. Sentuh APN yang sedang digunakan oleh telefon anda.

Saya tahu anda mungkin membingungkan terutama jika anda tidak mempunyai maklumat apa APN yang betul. Oleh itu, cuba cari secara dalam talian untuk APN yang digunakan oleh penyedia perkhidmatan anda, atau anda hanya boleh menghubungi sokongan teknikal penyedia anda dan memintanya.

Langkah 3: Cuba hapus partisi cache jika masalah bermula tanpa sebab yang jelas

Masalah seperti ini mungkin berlaku tanpa sebab atau sebab yang jelas tetapi lebih kerap daripada itu, masalah yang tidak dapat dijelaskan sering disebabkan oleh cache yang rosak. Jadi, dalam langkah ini, anda perlu menghapus partisi cache dan melihat apakah masalahnya dapat diselesaikan.

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Langkah 4: Tetapkan semula telefon anda

Ini adalah pilihan terakhir anda. Sekiranya masalah tidak diselesaikan selepas ini, anda perlu memeriksa telefon oleh juruteknik penyedia perkhidmatan anda. Anda boleh menghubungi talian hotline sokongan teknikal atau pergi ke kedai dan memeriksanya secara fizikal. Prosedur ini, bagaimanapun, akan dilakukan dengan atau tanpa persetujuan anda, jadi lebih baik anda melakukannya sendiri sebelum ada orang yang menetapkan semula telefon anda untuk anda. Buat sandaran data dan fail anda sebelum anda mengikuti langkah-langkah di bawah:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Sekiranya semuanya gagal, penyedia perkhidmatan anda dapat membantu anda lebih baik daripada teknologi Samsung kerana ini jelas merupakan masalah berkaitan rangkaian.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.