Kandungan

• Menyelesaikan masalah Galaxy S8 yang memanas ketika digunakan

Apabila Samsung Galaxy S8 anda menjadi sangat panas ketika anda menggunakannya secara normal, maka itu adalah sesuatu yang harus anda perhatikan. Lebih kerap, telefon memanas ketika mengecas tetapi tidak sampai ke tahap yang tidak selesa untuk dipegang. Penyebab paling umum masalah ini adalah apabila telefon anda mengalami kerosakan cecair.

Galaxy S8 mempunyai penilaian IP68 yang bermaksud tahan debu dan air tetapi satu perkara yang perlu diperhatikan di sini ialah ia tidak kalis air. Air mungkin masih dapat masuk ke dalam telefon anda dengan keadaan yang betul. Oleh itu, sangat mungkin bahawa penyebab terlalu panas dengan telefon anda adalah kerosakan cecair. Walau bagaimanapun, kita harus menyelesaikan masalah untuk mengetahui lebih lanjut mengenai masalah tersebut.

Tetapi sebelum perkara lain, jika anda menghadapi masalah yang berbeza dengan telefon anda, maka saya cadangkan anda mengunjungi halaman penyelesaian masalah Samsung Galaxy S8 kami kerana kami sudah mula memberikan sokongan kepada pembaca kami yang memiliki peranti ini. Kami memahami bahawa telefon anda masih baru dan ia boleh berfungsi dengan sempurna tanpa halangan tetapi Samsung juga tidak dapat menjamin bahawa tidak akan ada masalah. Apa yang kami lakukan di sini adalah memberikan pertolongan kepada pembaca kami dengan sebaik mungkin, jika kami belum menerbitkan catatan mengenai masalah anda, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.

Menyelesaikan masalah Galaxy S8 yang memanas ketika digunakan

Untuk memahami dengan lebih baik mengapa telefon premium seperti S8 anda memanas walaupun digunakan secara normal, kita harus menolak setiap kemungkinan. Inilah yang perlu anda lakukan ...

Langkah 1: Mulakan semula telefon anda secara paksa

Ada kemungkinan terdapat banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang. Aplikasi ini menggunakan sumber dan juga boleh menyebabkan pemanasan berlebihan terutama aplikasi permainan yang berupa CPU dan permainan yang berintensifkan grafik.

Prosedur restart paksa akan mensimulasikan pemutusan bateri yang menyegarkan memori telefon anda dan menutup semua aplikasi pihak ketiga. Untuk melakukan ini, tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kekuatan bersama selama 10 saat. Telefon anda akan dihidupkan semula secara normal dan selepas itu, perhatikan dengan teliti untuk mengetahui sama ada ia masih panas.

Langkah 2: Pastikan tidak ada tanda-tanda kerosakan cecair

Terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk mengesahkan jika telefon anda mengalami kerosakan cecair; lihat ke port pengecas dan periksa Petunjuk Kerosakan Cecair.

Titik masuk utama air adalah port pengecas. Apabila lembab, anda mungkin mendapat amaran "kelembapan yang dikesan". Tidak kira sama ada anda mendapat amaran atau tidak, lebih baik anda membersihkan kawasan tersebut. Anda boleh menggunakan cotton bud atau sehelai kertas tisu yang perlu anda masukkan ke dalam port untuk menyerap lembap.

Perkara seterusnya yang harus anda periksa ialah Petunjuk Kerosakan Cecair. Ini adalah sekeping pelekat kecil yang akan berubah warna apabila bersentuhan dengan air atau hanya lembap. Di Galaxy S8 anda, anda mesti mengeluarkan dulang kad SIM dan melihat ke dalam slot. Sekiranya pelekat berwarna putih ini bermakna telefon anda selamat dari kerosakan cecair tetapi jika berubah menjadi merah, merah jambu atau ungu, jelas kerosakan cecair yang menyebabkan terlalu panas.

Sekiranya tidak ada tanda-tanda kerosakan cecair, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 3: Ketahui apakah ia masih memanas ketika berada dalam mod Selamat

Apa yang ingin kami capai di sini adalah untuk mengetahui apakah aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah terlalu panas. Apabila anda memuatkan telefon anda dalam mod selamat, anda akan mematikan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Anda kemudian dapat melihat apakah telefon masih panas kerana jika masalahnya kelihatan tetap di persekitaran ini, jelas bahawa aplikasi pihak ketiga anda ada kaitan dengan masalah tersebut. Ini adalah cara anda menghidupkan telefon anda dalam mod Selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Dengan andaian telefon tidak panas dalam mod ini, cari aplikasi yang menyebabkan masalah dan nyahpasang satu demi satu sehingga masalahnya diselesaikan.

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
4. Ketik aplikasi yang dikehendaki.
5. Ketik Nyahpasang.
6. Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.

Langkah 4: Sandarkan fail anda dan tetapkan semula telefon anda

Sekiranya telefon masih memanas walaupun dalam mod selamat, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkan semula telefon. Ini mengesampingkan kemungkinan masalah ini disebabkan oleh masalah firmware dan ini juga merupakan langkah persiapan sekiranya ia masih memanas setelah diset semula. Tetapi sebelum itu, pastikan anda membuat sandaran semua fail dan data anda kerana fail tersebut akan dihapuskan. Ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula Galaxy S8 anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Langkah 5: Bawa telefon ke kedai

Setelah tetapan semula dan masalahnya masih berlanjutan, maka anda harus membawanya ke kedai supaya teknikal dapat melihatnya. Ada kemungkinan ada sesuatu yang salah dengan perkakasan dan jika tidak disebabkan oleh kerosakan cecair atau fizikal, maka teknikal harus mengesyorkannya sebagai pengganti.

Mengenai penyelesaian masalah asas, anda telah melakukan semua yang anda boleh. Kini teknikal menjalankan tugasnya.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.