Kandungan

• Tablet terpaku pada skrin logo Samsung
• Tidak ada sambungan internet pada Samsung Galaxy Tab 3
• Tidak dapat berbual di tablet setelah kata laluan berubah di Facebook
• Butang pada Samsung Galaxy Tab 3 berhenti berfungsi
• Skrin Samsung Galaxy Tab 3 tetap hitam walaupun dengan aktiviti
• Tidak dapat mengakses laman web perbankan dalam talian dari tablet
• Skrin sentuh tidak berfungsi dengan betul pada tablet
• Tablet membeku dan muncul dengan ralat "mod muat naik panik kernel"

Selamat hari pembaca yang dikasihi! Selamat datang ke bahagian tujuh siri penyelesaian masalah Samsung Galaxy Tab 3. Kami telah mengumpulkan masalah umum yang mungkin anda hadapi dengan peranti anda sendiri dan juga telah menerima e-mel dari beberapa pembaca. Berikut adalah beberapa komunikasi yang kami terima mengenai peranti ini. Kami telah menjawabnya dengan sebaik mungkin dan berharap ini dapat membantu anda juga.

Tablet terpaku pada skrin logo Samsung

Masalah: Hai! Tablet saya telah dihidupkan semula dan kini terpaku pada logo Samsung. Bagaimana saya membetulkannya?- Louis Parmer

Penyelesaian masalah: Hello Louis. Apakah perkara terakhir yang anda lakukan pada tablet sebelum ini? Adakah anda telah mengemas kini perisian baru-baru ini? Terjebak pada skrin logo Samsung bukanlah sesuatu yang luar biasa kerana pada masa lalu terdapat masalah yang serupa dengan ini terutama setelah kemas kini perisian.

Anda boleh mencuba tetapan semula lembut ke peranti anda terlebih dahulu. Melakukan ini akan membantu memulakan tablet dan menyegarkan biosanya. Anda boleh melakukan soft reset dengan menahan butang daya ke bawah selama sepuluh saat atau sehingga tab ditutup sepenuhnya. Biarkan berehat selama satu atau dua minit kemudian hidupkan semula.

Sekiranya gagal, cuba tetapkan semula keras kali ini. Prosedur ini akan menghapuskan data tab, jadi anda mesti menyandarkan semua fail anda terlebih dahulu sebelum meneruskan. Untuk melakukan tetapan semula keras, anda perlu menekan dan menahan Kelantangan Naik dan Kuasa kunci pada masa yang sama. Lepaskan kedua-dua kunci sekaliPermulaan Pemulihan mesej muncul di sudut kiri atas skrin. Senarai mesti disenaraikan seterusnya lap data / tetapan semula kilang sebagai salah satu pilihan. Tatal ke bawah menggunakan Perlahankan suara butang kemudian tekan Kuasa kunci untuk memilihnya. Menggunakan Perlahankan suara kekunci sekali lagi untuk menatal ke Ya padam semua data pengguna, dan kemudian tekanKuasa kunci. Tunggu proses penghapusan selesai kemudian pilih hidupkan semula sistem sekarang dalam senarai. Peranti harus dimulakan semula menyelesaikan proses tetapan semula induk.

Sekiranya masih tersekat di halaman logo Samsung, maka kita boleh mencuba menyegarkan semula sambungan baterinya ke papan induk kerana bateri juga boleh menyebabkan masalah seperti ini. Melepaskan bateri tablet adalah proses yang rumit dan akan membatalkan jaminannya. Anda memerlukan alat pencungkil untuk membuka penutup belakang. Keluarkan penutup dengan berhati-hati dan perlahan untuk mengelakkan kerosakan. Setelah habis, cari penyambung bateri di bahagian bawah tab. Tanggalkan penyambung dari papan induk selama satu minit kemudian pasang kembali dengan kuat. Pasang semula penutup belakang dan hidupkan peranti.

Pembaikan terakhir yang diketahui untuk masalah ini ialah mem-flash firmware tab dengan menggunakan Odin. Ini adalah alat berkelip dipercayai untuk semua peranti Android. Pertama, pastikan tab anda di-boot Mod Muat turun dengan memegang Kuasa dan Perlahankan suara kekunci pada masa yang sama sehingga logo Android muncul di skrin. Menggunakan Kelantangan Naik kunci untuk menavigasi dan masuk Mod Muat turun. Pada PC anda, muat turun Odin3 dan ekstrak Odinv3.07 fail.Jalankan sebagai pentadbir dan biarkan memasangnya. Pasangkan tablet anda ke komputer menggunakan kabel USB Samsung atau USB universal yang boleh dipasang dengan pemacu. Akses Odin3 dan tunggu mesej ‘Ditambahkan’ muncul bersama-sama dengan ‘port COM’ yang diserlahkan dengan warna kuning atau biru. Setelah anda menyediakan halaman, flash firmware. Cukup ikuti langkah-langkah di halaman dan tunggu tab reboot. Perlu diingat bahawa ini mungkin membasmi peranti anda dan akan membatalkan jaminannya juga.

Sekiranya semuanya gagal atau anda hanya mahukan seseorang melakukan tugas yang menjengkelkan ini, bawa peranti ke pusat servis Samsung dan mereka akan menguruskannya untuk anda.

—————

Tidak ada sambungan internet pada Samsung Galaxy Tab 3

Masalah: Hello lelaki Droid. Saya mendapat Samsung Galaxy Tab 3 beberapa ketika yang lalu dan ia tidak berjaya. Sekiranya saya pergi dan memeriksa Gmail saya dengan Wi-Fi sama ada mati atau tidak, ia terus mengatakan bahawa tidak ada sambungan dan pemasa berputar. Saya dapat menonton filem dari rumah saya di San Diego tetapi tidak akan dimuat di tab jika saya dalam perjalanan. Ke mana dari sini? Terima kasih.- Jon Carter

Penyelesaian masalah: Helo Jon. Beberapa perkara: Adakah anda mempunyai sambungan 3G atau Wi-Fi sahaja? Adakah anda tersambung ke rangkaian Wi-Fi semasa berada jauh dari rumah? Adakah ini memberi anda isyarat yang kuat tetapi masih tidak dapat mengakses laman web apa pun? Adakah filem anda dimuat turun atau disiarkan dalam talian?

Sekiranya anda mempunyai model Wi-Fi Samsung Galaxy Tab 3 sahaja, pastikan anda tersambung ke rangkaian yang kuat ketika berada jauh dari rumah. Kekuatan isyarat yang rendah boleh menyebabkan kelajuan internet yang perlahan atau tidak ada sambungan internet sama sekali. Walaupun Wi-Fi itu sendiri dihidupkan tetapi tidak disambungkan ke rangkaian, ia tidak akan membenarkan anda masuk dalam talian. Oleh itu, untuk mengakses mel dan filem anda dalam talian, anda perlu disambungkan ke hotspot Wi-Fi dengan kekuatan isyarat yang kuat.

Sekiranya anda memiliki Wi-Fi Samsung Galaxy Tab 3 dengan 3G, dan anda ingin menggunakan 3G untuk mengakses internet, pastikan bahawa anda mempunyai sambungan data. Anda boleh menyemaknya dari bawah Tetapan> Wayarles dan Rangkaian> Rangkaian mudah alih. Gunakan data paket dan Data perayauan harus diperiksa. Ikon 3G akan muncul di sudut kanan atas skrin jika berjaya diaktifkan. Kekuatan isyarat akan bergantung pada lokasi dan ketersediaannya. Sekiranya anda menghadapi masalah untuk melayari dalam talian atau menstrim filem walaupun dengan isyarat yang baik, hubungi penyedia rangkaian anda untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

—————

Tidak dapat berbual di tablet setelah kata laluan berubah di Facebook

Masalah: Saya menukar kata laluan di Facebook dan sekarang saya tidak dapat berbual di Samsung Galaxy Tab 3. Semua yang lain berfungsi dengan baik. Boleh kamu bantu saya? Terima kasih!—Michele

Penyelesaian masalah: Hai Michele. Adakah anda cuba berbual dari tablet menggunakan aplikasi Facebook Messenger? Apakah mesej ralat khusus yang diberikan kepada anda jika anda cuba berbual dengan seseorang? Biasanya, jika anda menukar kata laluan anda secara dalam talian, anda perlu log keluar dari aplikasi Facebook dan log masuk semula menggunakan kata laluan baru kerana ia tidak diselaraskan secara automatik dengan aplikasi tertentu di tablet. Oleh itu, jika anda menggunakan aplikasi Facebook Messenger dan belum log keluar sejak perubahan kata laluan, ini adalah masa yang tepat untuk melakukannya. Sebaik sahaja anda log masuk menggunakan kata laluan baru, kata laluan itu akan membolehkan anda berbual dengan rakan anda lagi. Sekiranya anda sudah melakukan ini dan masih tidak dapat berbual dengan siapa pun, disarankan untuk mencopot pemasangan dan memasang semula aplikasi tersebut kerana mungkin telah dijangkiti bug. Sekiranya anda berbual dari dalam halaman Facebook di penyemak imbas web, hubungi pentadbir halaman untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

—————

Butang pada Samsung Galaxy Tab 3 berhenti berfungsi

Masalah: Hai. Sebarang peluang anda boleh membantu saya kerana saya tidak mendapat jawapan di tempat lain. Butang Samsung Galaxy Tab 3 saya tidak berfungsi. Saya akan menonton filem, bermain permainan atau mendengar muzik dan butang putih di bahagian bawah akan berhenti berfungsi sepenuhnya. Mereka juga tidak menyala. Kadang kala suis kuasa juga berhenti berfungsi. Saya biasanya menunggu beberapa minit dan terus mencuba (walaupun sangat marah) sehingga akhirnya memutuskan untuk bekerja semula. Ada idea bagaimana saya boleh memperbaikinya atau adakah saya harus membawanya kembali ke kedai dan menggantinya? Terima kasih.- Donna

Penyelesaian masalah: Hai Donna. Nampaknya tablet anda terus membeku sehingga menyebabkan butang fungsi ini berhenti berfungsi juga. Ini boleh disebabkan oleh cache sistem penuh, firmware yang rosak dan atau sistem yang dijangkiti virus.

Anda perlu memeriksa aplikasi yang dipasang dan memastikan bahawa aplikasi tersebut tidak mengandungi data sistem sementara. Anda juga boleh membuang aplikasi yang tidak anda gunakan lagi. Setelah anda membersihkan fail yang tidak diperlukan, lakukan tetapan semula lembut ke tablet anda. Tekan dan tahan butang kuasa selama sepuluh saat atau sehingga ia mati sepenuhnya. Beri sebentar kemudian hidupkan semula. Ini akan menyelesaikan masalah kecil pada tablet anda kerana cenderung menyegarkan bios. Anda juga boleh melakukan tetapan semula keras jika masalahnya masih berlanjutan. Sila lihat catatan di atas mengenai Tablet yang terpaku pada skrin logo Samsung kerana melakukan reset keras. Seperti yang selalu kami ingatkan kepada pengguna, proses ini akan menghapuskan segala-galanya dari memori tab anda sehingga menyimpan cadangan fail anda adalah bijak. Sekiranya tetapan semula keras tidak berfungsi, bawa tablet anda ke pusat servis untuk diperbaiki atau dapatkan penggantinya. Lebih baik lagi, bawa kembali ke kedai runcit dan lihat apakah mereka masih boleh menggantikannya.

—————

Skrin Samsung Galaxy Tab 3 tetap hitam walaupun dengan aktiviti

Masalah: Apa khabar di sana. Saya menghadapi masalah dengan Samsung Galaxy Tab 3 7.0 saya untuk kanak-kanak. Skrin tetap hitam dan tidak menunjukkan bahawa ia sedang diisi semasa dipasang atau menunjukkan jenis pengaktifan atau hidup. Saya telah melakukan semua butang tetapan semula yang berbeza (iaitu menahan butang kelantangan dan butang kuasa pada masa yang sama selama 60 saat dan butang kuasa ditolak dan ditahan semasa menyentuh skrin dan lain-lain) tetapi tidak ada yang berlaku atau berfungsi. Tolong bantu saya jika anda boleh. Ini adalah tablet anak-anak saya dan mereka tidak faham mengapa ini berlaku. Terima kasih. - Sabrina

Penyelesaian masalah: Helo Sabrina. Anda melakukan pekerjaan yang sempurna dengan melakukan tetapan semula keras pada tablet anda. Harap anda tidak kehilangan fail dalam proses itu. Set semula keras dapat menyelesaikan setiap masalah Android sepanjang masa. Selain itu, adakah anda pernah mencuba menahan butang kuasa selama sepuluh saat atau sehingga skrin dimatikan? Ini juga dapat membantu menyelesaikan masalah skrin hitam kerana kemungkinan tab hanya membeku. Selain itu, adakah anda melihat butang rumah dan belakang di bahagian bawah skrin menyala ketika anda cuba menghidupkan peranti? Sekiranya berlaku, ini bermakna tablet secara amnya berfungsi dengan baik. Hanya masalah di skrin. LED mungkin rosak dan memerlukan penggantian. Sekiranya anda tidak melihat butang sama sekali menyala, masalahnya mungkin berlaku dengan bateri atau papan induk peranti. Sudahkah anda mencuba mengecasnya dengan pengecas lain untuk mengasingkan masalahnya? Sekiranya pengecas bukan pelakunya, maka kita juga harus memeriksa baterinya. Kita perlu menetapkan semula sambungannya ke papan induk untuk menyegarkannya. Sila periksa siaran di Tablet tersekat pada layar logo Samsung untuk proses langkah demi langkah menetapkan semula bateri tab. Sekiranya masih tidak berfungsi, tablet itu hancur sepenuhnya dan papan induk perlu dilihat. Kami mencadangkan agar anda membawa peranti ke pusat servis Samsung untuk baik pulih sepenuhnya.

—————

Tidak dapat mengakses laman web perbankan dalam talian dari tablet

Masalah: Hai. Saya harap anda dapat mengatasi masalah yang saya hadapi semasa menyambung ke internet. Saya boleh mengakses internet dengan baik tetapi saya tidak dapat mengakses perbankan dalam talian melalui internet. Tablet membuka laman web tetapi tidak akan membiarkan saya memasuki akaun bank peribadi saya. Saya telah mencuba ini dengan dua bank yang berbeza. Saya juga telah mencuba membeli barang dari laman web lain dan tidak membenarkan saya "menambah beg". Ini baru berlaku baru-baru ini. Sudah baik sejak dua bulan terakhir saya menggunakan tablet. Saya telah mengakses akaun bank di komputer riba saya, jadi saya tahu itu bukan akaun peribadi saya yang salah. Nampaknya ia tidak mahu saya mempunyai kaitan dengan kewangan sama ada perbankan atau pembelian dari laman web. Boleh tolong bantu? Terima kasih terlebih dahulu.- Michelle 

Penyelesaian masalah: Hai Michelle. Kerja bagus dalam mengasingkan masalah dengan mengakses laman web yang sama di komputer riba anda. Nampaknya masalah ini berpunca dari penyemak imbas yang anda gunakan di tablet. Adakah anda mendapat mesej ralat setiap kali anda cuba membuka laman web? Adakah anda membuka laman web ini menggunakan penyemak imbas lalai atau Google Chrome? Ada kemungkinan besar penyemak imbas anda sudah penuh dengan sejarah penyemakan imbas dan atau data cache yang mempengaruhi laman web tersebut dengan syarat anda tidak mengubah tetapannya. Kami mengesyorkan anda membersihkan sejarah penyemakan imbas dan fail sementara dari penyemak imbas anda jika anda belum melakukannya. Setelah anda membuang fail ini, tutup penyemak imbas untuk menyegarkannya, kemudian buka sandarannya. Perkara lain yang perlu kita periksa adalah kebenaran timbul di penyemak imbas anda. Pastikan bahawa Lumpuhkan Pop timbul TIDAK diperiksa kerana kebanyakan laman web perbankan mempunyai tetingkap pop timbul untuk masuk ke akaun anda. Anda juga perlu membuka laman web jenis ini dalam paparan keserasian terutama jika anda menggunakan penyemak imbas lalai. Semua pilihan ini terdapat di bawah Tetapan menu di penyemak imbas. Sekiranya anda masih menghadapi masalah, pertimbangkan untuk mencopot pemasangan penyemak imbas tersebut, kemudian segera pasang semula. Ini akan menjadikan tetapan penyemak imbas anda kembali ke lalai dan konfigurasi yang terakhir diketahui. Beritahu kami jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut.

—————

Skrin sentuh tidak berfungsi dengan betul pada tablet

Masalah: Hai. Saya harap anda dapat menolong saya. Saya mempunyai tablet saya 2 tahun. sekarang dan hari ini skrin sentuh saya tidak akan berfungsi dengan baik. Butang belakang di kanan bawah dan butang menu di kiri bawah tidak akan berfungsi sama sekali. Saya boleh mengetuk ikon di skrin saya untuk membukanya (contohnya Facebook) tetapi saya tidak dapat menaip apa-apa kerana tidak ada papan kekunci yang muncul dan walaupun ketika saya mencuba masalah Google tidak akan membiarkan saya menaip apa-apa. untuk mematikannya kemudian cuba tekan permintaan matikan, tidak menyedari bahawa saya menekan skrin. Tolong bantu sekiranya anda boleh.- Deyna

Penyelesaian masalah: Hai Deyna. Masalah ini boleh menyebabkan kesakitan di leher kerana kebanyakan aktiviti di tab memerlukan penggunaan skrin sentuh. Terdapat banyak faktor yang boleh mempengaruhi daya tindak pada skrin.

Pertama ialah pelindung skrin atau kotak tablet. Pastikan ia tidak mengganggu skrin sentuh. Cuba keluarkannya dan lihat apakah skrin berfungsi dengan baik tanpa itu. Sekadar peringatan bahawa beberapa pelindung skrin mungkin tidak terpakai semula dengan betul. Kedua adalah kerosakan kecil pada perisian tab. Untuk menghilangkan kemungkinan ini, lakukan tetapan semula lembut ke tab. Ini menghidupkan semula peranti dan tidak menghapus kandungan atau fail. Tekan dan tahan butang kuasa sehingga peranti mati sepenuhnya. Tunggu sebentar kemudian hidupkan semula. Yang ketiga adalah skrin sentuh yang buruk. Ini memerlukan penggantian panel depan tablet anda yang merangkumi skrin sentuh dan digitizer. Terakhir, ia boleh menjadi papan logik buruk yang, dalam hal ini, perlu dihantar ke pusat servis untuk penggantian.

Pastikan untuk mengikuti langkah penyelesaian masalah dengan sewajarnya. Jangan teragak-agak untuk membawanya ke pusat servis sekiranya masalah ini berlanjutan. Harap ini dapat membantu.

—————

Tablet membeku dan muncul dengan ralat "mod muat naik panik kernel"

Masalah: Saya telah menghadapi beberapa masalah yang berlaku pada Samsung Galaxy Tab 3 saya sejak sekian lama. Sesekali tablet saya membeku dan dimatikan tetapi muncul sebagai "mod muat panik kernel", jadi saya harus menahan butang kuasa untuk menghidupkannya kembali. Juga, sejak sekitar Oktober (lebih kurang4 bulan yang lalu), saya belum dapat memuat turun atau mengemas kini apa-apa di Google Play, yang benar-benar mengecewakan dan mengecewakan, kerana akan muncul dengan mengatakan "kesalahan 101". Saya telah mencuba menggunakan kotak jatuhkan saya (yang sudah dipasang) untuk menyandarkan semua foto saya, sekiranya berlaku, tetapi saya tidak tahu jika mencuba menghapus tablet saya akan menjadi idea yang baik. Saya telah melayari laman web anda dan saya telah mencuba Tetapan> Aplikasi> Google Play Store dan membersihkan cache tetapi tidak akan membiarkan saya. Saya juga tidak akan membenarkan data saya dikosongkan. Terima kasih atas masa dan pertimbangan anda. Ia sangat dihargai kerana saya sangat risau. Saya harap anda dapat membantu!- Niamh

Penyelesaian masalah: Helo Niamh. Terima kasih kerana memberi perhatian kepada kes ini. Anda bukan satu-satunya yang mengalami masalah ini dengan Samsung Galaxy Tab 3. Sekiranya anda menjelajahi halaman dalam talian, anda akan menemui banyak orang yang menyuarakan sentimen yang sama seperti anda. Nampaknya ini adalah kesalahan pembuatan dan belum ada penyelesaian konkrit untuk itu. Malah Samsung belum memberikan penyelesaian rasmi untuknya. Kesalahan ini muncul secara rawak dan boleh berlaku pada bila-bila masa dan di mana-mana aplikasi yang anda gunakan. Pertimbangkan untuk melakukan tetapan semula keras kerana kebanyakan pengguna menyatakan bahawa ini telah menyelesaikan masalah. Anda tidak perlu risau kehilangan data kerana anda sudah membuat sandaran di drop box. Sekiranya tidak berjaya, kami boleh berusaha memperbaikinya menggunakan Kies kerana ini biasanya dapat menyelesaikan masalah Kernel. Sebaik sahaja anda mempunyai Kies dimuat turun, dipasang dan dijalankan, sambungkan tablet anda ke komputer. Setelah dikenali, klik pada Alat di bahagian atas Kies skrin. Pilih Peningkatan Firmware dalam senarai dan tekan terima. Pastikan untuk bersetuju dengan Syarat Penggunaan kemudian klik pada Kemas kini Firmware butang. Tunggu kemas kini selesai kemudian putuskan tab dari komputer dan mulakan semula. Imbas tab anda untuk sebarang virus juga kerana beberapa pengguna yang menghadapi masalah ini menemui virus yang mengintai di dalam sistem mereka. Peranti berfungsi dengan baik setelah mereka mengeluarkannya.

Sekiranya anda masih mempunyai kesalahan tertentu setelah mencuba langkah penyelesaian masalah di atas, pertimbangkan untuk menghantarnya kembali ke pusat servis Samsung kerana tab anda mengesan kesalahan maut dalam sistem operasinya. Ini boleh menjadi bug yang tidak disedari oleh pengeluar semasa pengeluaran. Mereka harus bertanggungjawab dan mengganti apa yang perlu.

————————————-

Terlibat dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda alami saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami menyokong setiap Android yang ada di pasaran sekarang. Dan jangan bimbang, kami tidak akan mengenakan bayaran satu sen pun untuk e-mel anda. Hantarkan e-mel kepada kami melalui [dilindungi e-mel] pada bila-bila masa. Kami membaca setiap e-mel tetapi tidak dapat menjamin tindak balas. Terakhir, jika kami dapat menolong anda, tolong bantu kami menyebarkan berita dengan berkongsi catatan kami dengan rakan anda atau kunjungi Halaman Penyelesaian Masalah kami.