Samsung menghabiskan lebih banyak untuk menjual iPhone 7 daripada Apple kerana terima kasih kepada Galaxy Note 7. Kos? Sekitar $ 1 bilion.
Sudah tentu Samsung tidak secara langsung membelanjakan satu bilion dolar untuk mengiklankan iPhone 7. Sebaliknya, ia sibuk menghantar notis kepada para pelanggannya untuk mendapatkan mereka untuk menurunkan Nota 7 mereka, bekerja dengan rakan-rakannya untuk mendapatkan peranti kembali, dan menjawab soalan-soalan mengenai mengapa puluhan Nota 7 unit meletup. Ini semua berlaku pada masa yang sama Apple melancarkan iPhone 7 baru dan iPhone 7 Plus kepada pelanggan.
Menaip "Nota 7" ke dalam borang carian Google secara automatik mencadangkan pengguna mengetahui lebih lanjut mengenai penarikan Nota 7 dan Nota 7 penggantian sebelum menunjukkan cadangan untuk Nota 7 ulasan.
Daripada memberitahu pengunjung ke Samsung.com mengapa mereka perlu membeli Galaxy Note 7, ada notis besar yang menggalakkan pelanggan untuk menyertai program penggantian.
Samsung bukan satu-satunya syarikat yang bekerja untuk memastikan orang berhenti menggunakan Nota 7. Syarikat-syarikat wayarles besar seperti Best Buy, AT & T, Verizon dan T-Mobile adalah semua Nota 7 yang menggalakkan pelanggan untuk mengembalikan peranti pada akhir bulan.
Berapa banyak yang akan dibayar Apple untuk kempen pemasaran di mana setiap syarikat penerbangan di negara ini akan memaksa pelanggan Samsung untuk mematikan telefon mereka dan menonton rakan-rakan penumpang mereka menetap di iPhone mereka untuk tempoh penerbangan mereka? Sudah tentu Apple tidak boleh membayar secara langsung untuk sesuatu seperti itu, tetapi itulah yang berlaku sekarang.
Pengumuman penerbangan untuk syarikat penerbangan Amerika mengorbankan semua orang untuk tidak menggunakan Samsung Note 7 memandangkan masalah tersebut. Wow!
- Renuka Kirpalani (@Renuks) 11 September 2016
Pengumuman itu melampaui landasan dan menyebarkan seluruh media sosial. American Airlines adalah salah satu syarikat penerbangan sedemikian yang secara khusus memanggil Nota 7.
Dua kali pagi ini krew penerbangan @Delta kami telah mengarahkan penumpang w / @SamsungMobile Note 7 untuk tidak menggunakan atau mengenakan peranti semasa penerbangan. #BadPR
- Cory Harpin (@coryharpin) 15 September 2016
Delta Airlines adalah syarikat penerbangan lain yang memberitahu semua penumpangnya untuk diperhatikan dengan menggunakan Nota 7 di atas kapal.
Pada penerbangan barat daya saya semalam, petugas penerbangan memberitahu sesiapa yang mempunyai Nota Galaxy 7, "yang dalam berita", untuk mengelakkannya semasa penerbangan.
- Jose Gutierrez (@fbjag) 15 September 2016
Syarikat penerbangan barat daya juga bertindak.
"Liebe Passagiere, die Benutzung von Handys der Marke Samsung Galaxy Note 7 dan Bord ist verboten." #lufthansa # cairo-frankfurt
- Benno Schwinghammer (@einfachmalso) 14 September 2016
Dan ia bukan hanya di Amerika Syarikat. Lufthansa dan banyak syarikat penerbangan lain membuat pengumuman yang sama.
Samsung mengimbas lebih kurang 2.5 juta peranti Nota Nota 7 yang berbahaya. Telefon runcit untuk $ 849 setiap satu dan jumlah kos penarikan balik akan melebihi $ 1 bilion menurut penganalisis. Itu tidak mengambil kira kerosakan pada jenama Samsung.
Samsung tidak mempunyai penggantian Nota 7 unit yang sedia untuk dihantar agak lagi, yang bermaksud bahawa Nota 7 yang kembali akan perlu memilih antara peranti Android yang lain dan iPhone 7. Sesetengah orang bersumpah dengan Nota 7 selepas kegagalan ini, termasuk beberapa yang pergi melalui kerumitan beralih dari iPhone ke Android.
Apple tidak dapat membeli publisiti ini walaupun ia melancarkan keseluruhan bajet iklannya sekaligus. Anggaran iklan tahunan Apple adalah kira-kira $ 1.8 bilion. Tetapi walaupun itu tidak cukup untuk menghasilkan sentimen anti-Samsung yang begitu banyak. Bermula esok, iPhone 7 akan dipamerkan di semua kedai runcit yang menerima Nota 7 pulangan.
Walaupun Samsung sibuk membina nota penggantian Nota 7 yang tidak meletup, jenama Samsung dan Nota mungkin selama-lamanya menjadi teruk. Terdapat hanya terlalu banyak telefon yang baik di luar sana yang tidak akan membakar pemiliknya.
