Kandungan

• Masalah # 2: Samsung Galaxy S4 tidak menerima mesej e-mel kerana masalah penyegerakan
• Masalah # 3: Samsung Galaxy S4 tidak akan menghantar balasan e-mel tetapi dapat menghantar e-mel baru
• Masalah # 4: Masalah penyegerakan Samsung Galaxy S4 dengan akaun IMAP Yahoo
• Masalah # 6: Rogers Samsung Galaxy S4 tidak dapat membuka e-mel dan menunjukkan "(Kesalahan) WI-FI dikesan. Kami tidak dapat mengesahkan anda kerana ketika ini anda tidak berada di Rangkaian Mudah Alih Rogers atau Fido. Lumpuhkan sambungan Wi-Fi anda dan lancarkan penyemak imbas anda untuk mencuba lagi. Klik di sini untuk Yahoo! ralat oneSearch ”
•  Masalah # 6: Akaun Google Samsung Galaxy S4 dan aplikasi Google berhenti berfungsi
• Terlibat dengan kami

Perlu diingat bahawa kadangkala, aplikasi berasaskan internet seperti aplikasi e-mel stok anda mungkin rosak jika terburu-buru semasa ia cuba menyegerakkan ke pelayan jauh atau memuat turun sesuatu. Kadang kala, sambungan yang perlahan juga boleh menyebabkan fenomena tersebut sehingga anda juga ingin memeriksa kemungkinan masalah ini.

Masalah # 2: Samsung Galaxy S4 tidak menerima mesej e-mel kerana masalah penyegerakan

Helo.

Saya membeli Samsung Galaxy S4 beberapa minggu yang lalu; kami berada di Verizon. Saya mempunyai e-mel comcast.net sebagai yang utama; juga gunakan Gmail sekali-sekala.

Dalam kotak masuk comcast.net saya mengalami masalah ganjil yang berterusan dengan e-mel "ditandai sebagai sudah dibaca" berulang kali muncul semula sebagai "belum dibaca" - dan kemudian item yang dipadam mula muncul semula di peti masuk. Kemudian malam tadi puluhan e-mel lama mula muncul di peti masuk sekaligus; setiap kali saya memadam item lama, lebih banyak yang muncul. Saya mematikan telefon.

Sekarang, setelah menghidupkan telefon ini pagi, saya tidak menerima e-mel baru di telefon saya sejak mematikan telefon semalam. Saya menerima e-mel di komputer riba saya. Saya telah mencuba mematikan dan menghidupkan telefon; memulakannya semula; mematikan dan menghidupkan "Segerak"; menukar Penyegerakan ke Manual; mematikan dan menghidupkan Wi-Fi…. Tidak ada yang berjaya. Dalam memeriksa pelbagai forum mengenai masalah e-mel S4, salah satu solusi telah disebut pergi ke Tetapan, Penggunaan data, Menu ... tetapi saya tidak melihat "Menu" ketika saya pergi ke Penggunaan data di bawah Tetapan. Saya tidak tahu apa lagi yang perlu dilakukan ketika ini.

Sebarang nasihat? Adakah orang lain pernah melaporkan masalah seperti ini?

Terima kasih atas bantuan yang boleh anda tawarkan. - Lisa

Penyelesaian: Hai Lisa. Masalah seperti ini berlaku jika terdapat masalah penyegerakan antara pelayan e-mel dan peranti penerima seperti telefon anda. Apa yang boleh anda lakukan di sini hanyalah mengkonfigurasi semula e-mel anda ke aplikasi e-mel anda dan semuanya harus kembali normal. Untuk melakukan ini, secara sederhana padamkan data aplikasi e-mel kemudian siapkan semula e-mel anda.

Masalah # 3: Samsung Galaxy S4 tidak akan menghantar balasan e-mel tetapi dapat menghantar e-mel baru

Hai. Saya melihat laman web anda dan berpendapat bahawa anda mungkin dapat membantu.

Saya mempunyai masalah dengan e-mel di telefon saya semasa menggunakan data mudah alih. Saya tidak akan menghantar e-mel semasa saya membalas e-mel. Ia akan menghantar e-mel sekiranya saya menulisnya semula.

Saya menerima semua e-mel seperti biasa.

Masalah ini tidak berlaku semasa saya menggunakan Wi-Fi.

Penyedia perkhidmatan saya telah menetapkan semula telefon saya, tetapi masalahnya tidak dapat diselesaikan. Terima kasih. - Karen

Penyelesaian: Hai Karen. Alangkah baiknya jika anda memberikan mesej ralat (jika ada) setelah percubaan mengirim. Masalahnya mungkin diasingkan untuk aplikasi yang anda gunakan, jadi cuba konfigurasikan semula e-mel anda di atasnya, kemudian gunakan aplikasi e-mel lain jika tidak berfungsi. Sekiranya anda menggunakan e-mel popular seperti Gmail, Hotmail, atau Yahoo, cuba gunakan aplikasinya sendiri.

Masalah # 4: Masalah penyegerakan Samsung Galaxy S4 dengan akaun IMAP Yahoo

Hai. Saya mempunyai Galaxy S4. baru-baru ini mengalami apa yang mereka sebut sebagai kematian mendadak, jadi ketika berusia 16 bulan, saya telah mengganti papan induk dan bateri yang bermaksud saya mempunyai Lollipop baru yang tidak saya miliki sebelumnya. Sudah tentu saya harus menjalani semua tetapan peribadi saya yang bagus untuk menggunakannya seperti yang saya gunakan, termasuk memasang semula semuanya dan menyiapkan semua akaun. Walau bagaimanapun, beberapa tetapan tersembunyi diubah secara lalai dan saya menjumpainya sedikit demi sedikit ketika telefon bimbit itu pelik dan berbeza dengan yang biasa saya gunakan. Masih ada satu perkara yang membuat saya sakit kepala kerana saya tidak memahami puncanya dan saya tidak dapat menyelesaikannya. Saya telah banyak Googling dan bercakap dengan rakan-rakan geek tetapi setakat ini tidak ada yang dapat menolong saya. Ini nampaknya bukan masalah yang biasa, tetapi sejak ia bermula ketika saya memasang Lollipop, saya mula mengetahuinya bersama-sama dan saya mendapati orang yang mempunyai S5 mempunyai masalah yang sama, khususnya saya telah menemui satu entri dalam panduan penyelesaian masalah anda bahawa menerangkan dengan tepat masalah saya:

Sprint Samsung Galaxy S5 tidak menyegerakkan akaun e-mel, Master Sync tidak berfungsi

Masalah: Setiap telefon yang saya ada sebelumnya memuat semula akaun e-mel saya secara automatik. Saya telah bermain dengan Sprint S5 saya selama beberapa bulan sekarang dan tidak dapat menyegarkannya secara automatik. Saya perlu menekan butang muat semula untuk mendapatkan e-mel. Saya telah menyegerakkan semua akaun saya tetapi mengatakan bahawa penyegerakan utama dimatikan pada setiap 3 akaun tersebut. Sebarang input akan dihargai. Terima kasih. ¬ Andrew

Saya mempunyai satu akaun Gmail dan 2 akaun di aplikasi e-mel: satu adalah Yahoo dengan tetapan IMAP dan yang lain adalah Microsoft Exchange dari pekerjaan saya.Saya menetapkannya seperti sebelumnya, kedua-duanya berfungsi dengan baik tetapi ada perbezaannya: akaun e-mel Yahoo saya tidak menyegerakkan secara automatik mengikut jadual, hanya jika saya tidak melakukannya secara manual semasa saya menyegerakkan atau membukanya, sementara yang lain tidak. Saya telah memeriksa semua tetapan penyegerakan, Penyegerakan induk selalu aktif, tidak ada aplikasi penjimatan kuasa yang dipasang yang mengganggu dan sebagainya. Segala-galanya disiapkan seperti pada KitKat 4.4.2 tetapi sekarang ia tidak berfungsi lagi! Mungkinkah itu mod penjimatan kuasa? Ini menyala, seperti sebelumnya, tetapi mungkinkah bug Lollipop khusus yang hanya mempengaruhi IMAP Yahoo saya? Atau mungkinkah itu masalah / keserasian Yahoo? Saya tidak menjumpai orang lain tentangnya?

Saya harap anda dapat membantu menyelesaikannya! Terima kasih. - Maks

PS sekiranya itu adalah hal yang berkaitan dengan negara / penyedia, saya berada di rangkaian Sweden, bukan bahasa Itali kerana alamat e-mel saya mungkin mencadangkan….

Penyelesaian: Hai Max. Kami mendengar mengenai Android Lollipop masalah ketidaksesuaian sebelum ini dengan beberapa e-mel popular termasuk e-mel Yahoo dan aplikasinya tetapi tidak pernah menerima aduan seperti yang anda ada. Pengguna Verizon telah mengadu masalah serupa ini beberapa bulan setelah Lollipop dibebaskan walaupun nampaknya ia hanya dilupakan setelah beberapa lama. Oleh kerana sumber masalah boleh berada di pihak Yahoo, kami berpendapat bahawa mereka mungkin sudah menyelesaikan masalahnya tetapi nampaknya tidak demikian.

Bolehkah anda cuba mengkonfigurasi semula akaun anda dan menggunakan POP3 dan bukannya IMAP? Kami tidak dapat memikirkan kemungkinan penyelesaian lain yang boleh dilakukan pengguna pada akhirnya. Walaupun IMAP lebih baik daripada POP3 dari segi pilihan aksesibilitas, perbezaannya mungkin cukup untuk mengatasi masalah. Anda biasanya tidak dapat "mengedit" tetapan akaun Yahoo anda, jadi hapus yang sedia ada, kemudian buat yang lain.

Perlu diingat bahawa POP3 memuat turun e-mel anda ke komputer atau telefon bimbit tertentu, kemudian memadamkan salinannya dari pelayan. Ini bermaksud bahawa anda tidak akan dapat membaca e-mel yang sama di komputer atau telefon bimbit lain selepas itu. Ini adalah perkara biasa bagi POP3.

Sekiranya tidak banyak masalah bagi anda, pertimbangkan memadam partition cache telefon sebelum membuat semula akaun Yahoo. Itu mungkin dapat menyelesaikan beberapa masalah pada cache aplikasi e-mel anda. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana menghapus partisi cache:

• Matikan telefon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Kelantangan, Rumah dan Kuasa butang.
• Lepaskan Kuasa butang apabila telefon bergetar tetapi terus berpegang pada Kelantangan Naik dan Rumah butang.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kedua Rumah dan Kelantangan Naik butang.
• Menggunakan Perlahankan suara kunci, sorotan lap partition cache.
• Tekan Kuasa butang untuk memilih pilihan.
• Telefon akan dimulakan semula secara automatik setelah data cache dihapuskan.

Masalah # 6: Rogers Samsung Galaxy S4 tidak dapat membuka e-mel dan menunjukkan "(Kesalahan) WI-FI dikesan. Kami tidak dapat mengesahkan anda kerana ketika ini anda tidak berada di Rangkaian Mudah Alih Rogers atau Fido. Lumpuhkan sambungan Wi-Fi anda dan lancarkan penyemak imbas anda untuk mencuba lagi. Klik di sini untuk Yahoo! ralat oneSearch ”

Hai ada.

Tiba-tiba Samsung S4 saya berhenti menyambung ke Internet. Apabila saya mengklik ikon "Internet" muncul satu mesej yang membingungkan: "(Kesalahan) WI-FI dikesan

Kami tidak dapat mengesahkan anda kerana ketika ini anda tidak berada di Rangkaian Mudah Alih Rogers atau Fido. Lumpuhkan sambungan Wi-Fi anda dan lancarkan penyemak imbas anda untuk mencuba lagi. Klik di sini untuk Yahoo! satu carian ”

Saya juga tidak dapat membuka e-mel, walaupun saya melihat senarai e-mel ketika saya mengklik ikon "E-mel".

Penyedia Internet saya adalah Rogers dan saya tidak menghadapi masalah sambungan ketika bekerja di komputer riba saya. Salam. - Eugene

Penyelesaian: Hai Eugene. Adakah anda berunding dengan Rogers mengenai masalah ini? Nampaknya mesej ralat ada kaitan dengan penyediaan akaun anda.

Sekiranya suis rangkaian pintar telefon dihidupkan, pertimbangkan untuk mematikannya untuk melihat perbezaannya. Anda mungkin juga ingin mematikan suis Wi-Fi ketika cuba menggunakan sambungan data mudah alih anda. Lihat senarai perkara yang telah anda lakukan dengan telefon anda sebelum mengetahui masalahnya. Sekiranya anda memasang kemas kini atau aplikasi pihak ketiga, cubalah boot telefon safe mode atau hapus pemasangan aplikasi atau hapus kemas kini.

Sekali lagi, kami tidak cukup menekankan keperluan untuk menghubungi penyedia perkhidmatan mudah alih anda. Pastikan tiada masalah akaun / penagihan yang menyebabkan ralat. Kesalahan itu mungkin juga menjadi sebab mengapa anda tidak dapat membuka e-mel anda sekarang.

Sekiranya anda tidak dapat membuka e-mel baru sahaja, mesti ada beberapa perubahan rangkaian atau mudah alih yang mempengaruhi akaun e-mel anda. Selesaikan kesalahan dengan Rogers dan kami fikir penyelesaian e-mel akan diikuti.

Beritahu kami untuk mengetahui kemas kini jika anda boleh jadi kami dapat membantu anda lebih jauh.

 Masalah # 6: Akaun Google Samsung Galaxy S4 dan aplikasi Google berhenti berfungsi

Helo. Saya menghadapi masalah dengan telefon Galaxy S4 saya. Nampaknya apa-apa yang berkaitan dengan Google tidak berfungsi (skrin putih di Google Play saya, putih pada kebanyakan aplikasi Google, kemudian di e-mel Google ia memuatkan barang-barang lama. Saya masih ada tetapi tidak ada apa-apa semasa dan tiub kecil yang memuatkan lingkaran terus berputar).

Oleh itu, selebihnya telefon saya berfungsi dengan aplikasi saya yang lain. Tetapi tiada dengan Google?

Orang kedai mengatakan bahawa masalahnya di Google saya katakan salah kerana Google berfungsi dengan baik pada tablet saya yang disertakan dengan telefon.

Juga telefon saya seperti ini selama sebulan, lalu melakukan pembaruan automatik maka perkara terkutuk itu berfungsi dengan baik selama 2 minggu sekarang ia kembali ke skrin putih dan tidak memuatkan g 🙁

TOLONG..

Terima kasih. - Julat

Penyelesaian: Hai Julat. Inilah perkara yang boleh anda lakukan:

• Padamkan partisi cache telefon
• Padamkan kemas kini Rangka Kerja Perkhidmatan Google dengan pergi ke Tetapan> Pengurus Aplikasi> Tab berjalan> Kerangka Perkhidmatan Google

Kami berharap penyelesaian untuk masalah e-mel Samsung Galaxy S4 ini dapat membantu anda menyelesaikan masalah e-mel anda sendiri tetapi sekiranya anda mempunyai masalah lain, sila hantarkan e-mel kepada kami menggunakan pautan di bawah.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma, jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup hubungi kami melalui e-mel di [dilindungi e-mel] dan kami akan mencuba untuk menerbitkan jawapan kami di entri berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Semasa menerangkan masalahnya, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan jalan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan.

TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.