Kandungan

• Padamkan cache dan data aplikasi
• Kosongkan partition cache
• Kembalikan telefon ke lalai melalui Tetapan semula kilang
• Terlibat dengan kami

Sekiranya anda telah menjadi pengguna telefon pintar Android sejak beberapa tahun kebelakangan ini, anda mungkin akan menemui beberapa pop timbul yang memberitahu anda bahawa aplikasi telah berhenti berfungsi seperti talian pendek ini dari salah seorang pembaca kami, Renza:

Mesej ralat "Sayangnya kenalan telah berhenti" di telefon.

Atau mungkin ini:

Sebelum kita meneruskan penyelesaiannya, marilah kita berkongsi masalah serupa yang dihantar kepada kita oleh pembaca lain.

Kira-kira setiap 30 saat semasa saya menggunakannya, dapatkan mesej yang mengatakan bahawa peti masuk saya telah berhenti berfungsi. Saya terus menghantar maklum balas, tetapi saya tidak tahu bagaimana memperbaikinya. Ini bermula sejurus selepas saya diberitahu bahawa, jika saya ingin menghentikan penduaan pemberitahuan e-mel dari peti masuk dan Gmail, untuk mengetuk kotak itu, begitu juga. Kemudian masalah bermula. Sekarang, pagi ini, telefon tidak menyala seperti yang berlaku, atau jika betul, telefon akan menjadi gelap tidak lama kemudian. Tolong! - Patty

Saya baru-baru ini (15/5/15) berpindah ke Sprint dan mendapat telefon pintar Galaxy S6. Masalah yang saya hadapi ialah e-mel berhenti berfungsi dan melakukannya 3-4 kali. Saya pergi ke kedai Sprint dan orang di sana dapat membuatnya berfungsi semula dengan pergi ke "Tetapan", kemudian "Akaun", dan memilih "E-mel", kemudian membuang akaun dan kemudian memasang semula akaun. Saya pernah melakukannya sendiri. Tetapi, agak menyakitkan dan nampaknya telefon baru harus berfungsi dengan lebih baik. Isteri saya mempunyai telefon yang sama, dibeli pada masa yang sama dan tidak menghadapi masalah. Mudah-mudahan, saya bukan satu-satunya yang menghadapi masalah ini. - Ronnie

Terima kasih banyak atas pertolongan anda. Sebelum saya dapat memuat naik kenalan telefon saya ke Facebook dan Facebook messenger tetapi baru-baru ini ia memberitahu saya tidak dapat memuat naik kenalan. Saya tidak dapat mengetahui apakah itu masalah Facebook atau masalah aplikasi.Terima kasih sekali lagi - Ihsan

Walaupun sedikit, masalah ini menunjukkan kepada kita betapa menyusahkannya bagi sesetengah orang, terutama jika anda bergantung pada satu aplikasi tertentu untuk, misalnya, e-mel atau rangkaian sosial.

Masalah aplikasi boleh mengambil pelbagai bentuk termasuk, tetapi tidak terhad kepada, pembekuan, kerosakan, gantung, dan masa pemuatan yang perlahan. Yang paling teruk ialah kotak dialog ANR (Aplikasi Tidak Menjawab) yang ditakuti seperti yang digambarkan di atas. Sekiranya anda tertanya-tanya mengapa, sebelumnya kami jawatan semoga bermanfaat.

Kami tidak akan membincangkan sebab mengapa aplikasi, seperti yang disebutkan di atas, berkelakuan seperti itu. Sebagai gantinya, mari fokus pada perkara yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikannya mengikut kehendak anda. Sekiranya aplikasi Galaxy S6 tiba-tiba menjadi tidak responsif, ini adalah penyelesaian yang berpotensi:

Padamkan cache dan data aplikasi

Menghapus cache dan / atau data aplikasi adalah perkara pertama yang harus dilakukan pengguna untuk menyelesaikan masalah khusus aplikasi. Dengan syarat tidak ada sebab yang berkaitan dengan pengekodan dari pihak pengembang, masalah aplikasi dapat diselesaikan dengan mudah dengan melakukan penyelesaian ini.

Ini kebanyakannya berkesan jika aplikasi berhenti berfungsi di tengah operasi atau jika ia kelihatan lambat. Sebab yang paling mungkin untuk tingkah laku tersebut boleh dikaitkan dengan cache aplikasi yang rosak atau ketinggalan zaman. Telefon anda, seperti komputer lama, perlu meletakkan data yang sering diakses dan maklumat khusus aplikasi lain untuk memisahkan folder untuk membuka aplikasi dengan berkesan pada masa akan datang. Tempat itu adalah cache. Kadang kala, perubahan atau kemas kini aplikasi dapat membuat maklumat atau data yang lebih baru yang mungkin tidak tercermin dengan baik dalam cache, menyebabkan ketidakcocokan beberapa file. Ini boleh menyebabkan masalah di kemudian hari sehingga memaksa telefon untuk menghasilkan cache baru dan data dapat membantu menyelesaikan masalah. Untuk memadam cache dan data Samsung Galaxy S6, ikuti langkah-langkah berikut:

• Pergi ke Tetapan.
• Teruskan ke Permohonan.
• Pilih Urus Aplikasi.
• Ketik Semua tab.
• Pilih nama aplikasi yang dimaksudkan.
• Dari sana, cari Kosongkan cache dan Kosongkan data butang.

Menghapus data aplikasi boleh menghapus maklumat penting seperti kenalan, mesej, e-mel, dll, bergantung pada sifat aplikasi tersebut. Memadamkan data aplikasi kenalan akan memasang semula aplikasi tersebut, jadi pastikan bahawa anda mempunyai sandaran untuk kenalan atau maklumat peribadi anda sebelum melakukannya.

Kosongkan partition cache

Telefon anda mempunyai cache aplikasi dan cache sistem, juga dikenal sebagai partisi cache. Walaupun penyelesaian pertama di atas berkaitan dengan cache khusus aplikasi, yang berikutnya menangani masalah di seluruh sistem. Menghapus partisi cache S6 anda disyorkan jika anda mempunyai sekurang-kurangnya dua aplikasi yang mempunyai masalah yang sama atau serupa. Ia juga merupakan tip penyelenggaraan yang disyorkan untuk memastikan cache telefon segar dan bebas dari kesilapan. Sekiranya anda belum pernah melakukan ini, berikut cara melakukannya:

• Matikan Galaxy S6 anda.
• Tekan dan tahan butang ini: Kuasa, Naikkan Kelantangan, dan Rumah.
• Setelah skrin menu pemulihan biru muncul, gunakan penggoyang kelantangan untuk menavigasi ke lap partition cache pilihan.
• Setelah anda menyoroti partisi wipe cache, tekan Kuasa butang untuk mengesahkan.
• Tunggu beberapa saat sehingga proses selesai. Garisan mesej kuning mengatakan Lap cache selesai akan dipaparkan di bahagian bawah skrin untuk mengesahkan prosesnya selesai.
• Navigasi ke hidupkan semula sistem sekarang pilihan untuk menghidupkan semula telefon kembali ke mod biasa.

Kembalikan telefon ke lalai melalui Tetapan semula kilang

Hard reset, juga dikenali sebagai factory reset, adalah penyelesaian keseluruhan yang berkesan untuk semua jenis masalah. Seperti namanya, tetapan semula kilang membawa telefon kembali ke keadaan perisian asalnya. Proses ini akan menghapus semua yang tersimpan dalam memori dalaman Galaxy S6 anda, jadi pastikan untuk membuat salinan data peribadi anda seperti foto, video, kenalan, mesej, dll sebelum meneruskan.

Terdapat dua cara untuk melakukan tetapan semula kilang pada Samsung Galaxy S6. Yang pertama boleh dilakukan dengan pergi ke bawah Tetapan> Sandaran dan tetapkan semula.

Kaedah kedua dilakukan dengan menggunakan butang perkakasan:

• Matikan Galaxy S6 anda.
• Tekan dan tahan butang ini: Kuasa, Naikkan Kelantangan, dan Rumah.
• Setelah skrin menu pemulihan biru muncul, gunakan penggoyang kelantangan untuk menavigasi ke Lap Data / Tetapan Semula Kilang pilihan ..
• Tatal ke bawah ke Ya padam semua data pengguna, kemudian tekan butang Kuasa sekali lagi.
• Tunggu sistem menyelesaikan proses dan sehingga anda melihat Penghapusan data selesai pemberitahuan ditunjukkan.
• Tekan Kuasa butang sekali lagi untuk menghidupkan semula telefon dalam mod biasa.

Itu sahaja! Sekiranya anda terus mengalami masalah aplikasi yang sama setelah melakukan semua penyelesaian ini, anda boleh menganggap masalahnya ada di pihak pembangun. Pertimbangkan untuk menghubungi mereka sekiranya anda mahukan penyelesaian lebih awal.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.

Kami akan menerima komisen penjualan jika anda membeli barang menggunakan pautan kami. Ketahui Lebih Lanjut.