Selamat datang ke ansuran lain dari siri penyelesaian masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # Note8 menyelesaikan masalah yang mereka alami dengan telefon mereka. Model ini adalah salah satu peranti mudah alih terbaik untuk dimiliki sekiranya anda ingin kekal produktif semasa dalam perjalanan. Ia mempunyai paparan Super AMOLED 6,3 inci yang besar dan mempunyai pemproses yang kuat yang dapat menangani apa sahaja yang dilemparkan ke atasnya. Walaupun ini adalah telefon berprestasi mantap, terdapat beberapa keadaan ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita tangani hari ini. Dalam ansuran terbaru siri penyelesaian masalah ini, kami akan menangani Galaxy Note 8 hanya berfungsi dengan masalah S Pen dan masalah lain yang berkaitan.

Sekiranya anda memiliki Samsung Galaxy Note 8 atau peranti Android lain untuk masalah ini, sila hubungi kami menggunakan borang ini. Kami dengan senang hati akan membantu anda dengan sebarang masalah yang mungkin anda hadapi dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa ikatan. Kami bagaimanapun meminta agar anda menghubungi kami, cuba sedetail mungkin agar penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang betul dapat diberikan.

Sekiranya anda ingin melihat bahagian sebelumnya dalam siri ini, periksa pautan ini.

Catatan 8 Hanya Berfungsi Dengan Pena S

Masalah: Hai! Saya menghadapi masalah mengenai skrin Note 8 saya. Tiba-tiba, skrin tidak dapat disentuh. Tetapi S-Pen berfungsi di layar butang juga berfungsi, seperti butang kelantangan dan kuasa. Saya melakukan semua perkara yang saya baca dapat membantu, saya reboot, saya membersihkan cache, saya menetapkan semula telefon, saya mendail * # 2663 # dan masih tidak berfungsi. Tolong bantu saya dan selamatkan saya daripada menghabiskan ribuan dari pembaikan. Terima kasih banyak-banyak.

Penyelesaian: Oleh kerana anda telah melakukan reset kilang dan masalahnya masih berlaku, ini kemungkinan besar disebabkan oleh digitizer yang salah. Anda perlu membawa telefon ke pusat servis dan memperbaikinya. Sekiranya peranti ini masih dalam jaminan dan anda tidak menjatuhkannya atau basah, anda tidak perlu mengeluarkan sejumlah wang untuk menyelesaikan masalah ini.

Skrin Catatan 8 berwarna Hitam Beku

Masalah:(Saya tidak pasti apa Versi Android yang saya miliki, kerana saya tidak dapat membuka peranti saya untuk diperiksa.) Saya membuka halaman dengan aplikasi Chrome dan agak lambat dan melihat tanda wifi tidak menunjukkan. Semasa saya memeriksa, tanda wifi, bukannya garis (bersambung) atau berwarna kelabu (tidak tersambung) itu benar-benar hitam, seperti potongan pizza hitam. Saya tidak dapat mengkliknya atau melakukan apa-apa dengannya dan pada ketika itu skrin saya agak membeku. Saya memutuskan untuk menghidupkan semula telefon bimbit saya, jadi saya menahan butang kuasa dan tekan semula dan telefon saya mula bergerak atau memulakan semula, tetapi membeku di skrin putih dengan sebahagian simbol pecut kuning mula muncul. Saya rasa sistem itu dimulakan semula kerana panggilan masuk tetapi saya tidak dapat melihat skrin untuk menjawabnya. Saya tidak dapat mematikannya kerana saya tidak dapat melihat skrin untuk memilih mati.

Penyelesaian: Perkara pertama yang harus anda lakukan dalam kes ini adalah tetapan semula lembut. Ini dilakukan dengan menekan dan menahan kedua-dua butang kuasa dan kelantangan turun sekurang-kurangnya 10 saat. Telefon anda harus dimulakan semula selepas ini. Sekiranya skrin tetap hitam maka anda harus menghidupkan telefon dalam mod pemulihan, kemudian lakukan tetapan semula kilang dari sini. Perhatikan bahawa tetapan semula akan menghapus data telefon anda. Setelah tetapan semula selesai mulakan semula telefon.

Sekiranya langkah-langkah di atas gagal menyelesaikan masalah maka ini mungkin disebabkan oleh komponen perkakasan yang rosak. Saya mengesyorkan agar anda memeriksa ini di pusat servis.

Catatan 8 Skrin Kelam Hitam Semasa Panggilan

Masalah:Walaupun isteri saya sedang dalam panggilan, skrin menjadi gelap, ia tidak akan berterusan. Jadi sebagai contoh: dia memanggil nombor dan mengatakan untuk menekan pilihan 1-9. Dia terus menekan butang dan skrin menjadi gelap. Pada saat dia membuka skrin lagi dan menekan butang pilihan IVR telah membuatnya habis dan dia telah ketinggalan. Dia mempunyai paparan skrin selama 10 minit. Saya telah memeriksa semua kemungkinan tetapan yang boleh saya fikirkan dan nampaknya tidak menemui jawapannya.

Penyelesaian: Nampaknya masalah itu disebabkan oleh kelewatan sensor yang mengesan bahawa telefon tidak lagi diletakkan di telinga pemanggil. Sekiranya anda sudah memeriksa tetapan telefon dan betul, teruskan dengan langkah-langkah yang disenaraikan di bawah.

• Mulakan telefon dalam mod Selamat dan periksa apakah masalah berlaku dalam mod ini. Sekiranya tidak, ia mungkin disebabkan oleh aplikasi yang anda muat turun. Ketahui aplikasi ini dan nyahpasangnya.
• Lap partisi cache telefon dari mod pemulihan.
• Sandarkan data telefon anda kemudian lakukan tetapan semula kilang.

Nota 8 Skrin Tidak Responsif Selepas Jatuhkan

Masalah:Menjatuhkan telefon 2 bulan yang lalu, skrin retak, tetapi berfungsi dengan sempurna sehingga sekarang. Baru-baru ini, skrinnya sangat pelik. Selalunya skrin tidak responsif.Kadang-kadang, skrin akan bertindak balas, tetapi hanya selama 5 atau 6 saat, pada ketika itu, layar akan bertindak balas seolah-olah disentuh di banyak tempat yang berlainan selama kira-kira 4 saat, kemudian tidak bersentuhan untuk menyentuh selama 20 minit lagi. Sensor cap jari dan kekunci kelantangan juga berfungsi dengan baik

Penyelesaian: Perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah membuat sandaran data telefon anda dan kemudian melakukan tetapan semula kilang. Selepas menetapkan semula periksa sama ada skrin masih tidak responsif. Sekiranya demikian, masalahnya kemungkinan besar disebabkan oleh pemasangan paparan yang rosak yang perlu diganti kerana retak. Saya mencadangkan agar anda membawa telefon anda ke pusat servis dan memeriksanya.