#Samsung #Galaxy # S9 adalah telefon utama yang dikeluarkan pada awal tahun ini yang merupakan penyempurnaan berbanding S8. Walaupun kedua-dua model mempunyai struktur reka bentuk yang serupa, S9 kini menggunakan beberapa komponen perkakasan terkini untuk memberikan peningkatan prestasi. Ia kini menggunakan pemproses Snapdragon 845 yang apabila digabungkan dengan RAM 4GB membolehkan telefon menjalankan pelbagai aplikasi dengan lancar. Ia juga memiliki kamera belakang yang lebih baik yang memiliki aperture ganda f / 1.5-2.4 untuk fotografi yang lebih baik dalam keadaan pencahayaan yang berbeza. Walaupun ini adalah telefon berprestasi mantap, terdapat beberapa keadaan ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita tangani hari ini. Dalam ansuran terbaru dari siri penyelesaian masalah ini, kami akan menangani bateri Galaxy S9 yang cepat habis setelah kemas kini Android Oreo terkini dan masalah lain yang berkaitan.

Sekiranya anda memiliki Samsung Galaxy S9 atau peranti Android lain untuk masalah ini, sila hubungi kami menggunakan borang ini. Kami dengan senang hati akan membantu anda dengan sebarang masalah yang mungkin anda hadapi dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa ikatan. Kami bagaimanapun meminta agar anda menghubungi kami, cuba sedetail mungkin agar penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang betul dapat diberikan.

Sekiranya anda ingin melihat bahagian sebelumnya dalam siri ini, periksa pautan ini.

Bateri S9 Menguras Dengan Cepat Selepas Kemas Kini Android Oreo Terkini

Masalah:Hai. Saya mempunyai Samsung Galaxy s9 yang berjalan pada Android 8.0.0 di AT&T. Saya baru-baru ini memasang kemas kini Android 8.0.0 dan bateri saya habis dengan cepat sejak itu. Saya melakukan tetapan semula lembut dan menghapus partisi cache saya tetapi nampaknya tidak membantu. Tolong bantu!

Penyelesaian: Apabila telefon menjalani pembaruan, ada beberapa saat ketika ia akan membangun kembali data cache yang akan menghabiskan masa bateri. Sekiranya masalah ini telah berlangsung selama beberapa hari sekarang, ada kemungkinan ini disebabkan oleh data perisian lama yang belum sepenuhnya dihapus semasa proses kemas kini. Data lama ini menyebabkan konflik dengan versi perisian baru yang mengakibatkan masalah ini. Apa yang harus anda lakukan sekarang ialah membuat sandaran data telefon anda kemudian melakukan reset kilang.

S9 Menjadi Panas

Masalah:Skrinnya berkelip, menjadi panas sehingga telefon akan berhenti mengecas sendiri apabila terpasang, ia membeku ketika saya melihat sesuatu di internet kadang-kadang, akan memakan masa sekurang-kurangnya 2-3 minit setelah menyalakannya untuk menyedari bahawa ada perkhidmatan data, panggilan saya sukar ketika saya cuba menghubungi seseorang, saya hanya mempunyai telefon ini selama 4 bulan untuk mengingatnya dan semua masalah ini berlaku dalam 2 bulan pertama. Saya tidak mempunyai perkhidmatan telefon sekarang kerana masalah ini.

Penyelesaian: Perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang adalah dengan mengeluarkan kad microSD telefon (jika anda memasangnya) kemudian sandarkan data telefon anda dan lakukan tetapan semula kilang. Dengan cara ini anda dapat memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh gangguan perisian. Sekiranya masalah masih berlaku selepas tetapan semula, kemungkinan ini disebabkan oleh komponen perkakasan yang rosak. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah membawa telefon ke pusat servis dan memeriksanya.

S9 Tersekat Di Logo Samsung

Masalah:Hai, saya bercuti di UK (dari Australia). Di Eropah, saya mengambil sim Orange untuk digunakan dalam perjalanan saya. Semalam, saya nampaknya tidak menutup Peta Google dengan betul. Saya menutupnya tetapi arahan suara terus berjalan. Saya melakukan tetapan semula lembut di telefon dan ia tidak dapat dimulakan dengan betul. Apabila saya menekan butang kuasa, Pertama, saya mendapat mesej Samsung Galaxy S9. Kedua, mesej itu hilang dan perkataan Samsung muncul dengan oval animasi di sekelilingnya. Ketiga, oval hilang meninggalkan kata Samsung di seberang skrin dan bintang-bintang kecil muncul dari belakang perkataan. Setakat ini telefon akan dihidupkan. Telefon baru-baru ini melakukan reset kilang (3 bulan). Saya kemudian berjaya mengecas bateri. Saya cuba memasukkan telefon ke dalam mod selamat mengikut arahan anda dan setelah duduk di skrin Samsung selama satu atau dua minit, skrin menjadi hitam, telefon bergetar (seperti yang berlaku semasa anda menghidupkannya) dan kemudian mesej berikut muncul

Amaran!

OS tersuai boleh menyebabkan masalah kritikal pada telefon dan aplikasi yang dipasang.

Sekiranya anda ingin memuat turun OS tersuai, tekan kekunci kelantangan.

Jika tidak, tekan kekunci kelantangan untuk membatalkan.

Kelantangan: Teruskan

Kelantangan turun: Batal (mulakan semula telefon)

Oleh kerana saya tidak mempunyai OS lain untuk dipasang, saya memilih pilihan "batal". telefon kemudian dimulakan semula, kemudian kembali sejauh samsung dengan skrin bintang seperti yang dijelaskan di atas. Saya tidak melihat mesej di bahagian bawah skrin yang menyatakan "mod selamat". Saya kemudian cuba menghidupkan semula telefon ke mod pemulihan yang berjaya memunculkan skrin pemulihan dengan pelbagai pilihan. Mengikut blog anda, saya memilih untuk menghapus cache, yang saya anggap telah melakukannya dan menghidupkan semula telefon di mana ia berakhir dengan Samsung dengan layar bintang. Saya belum mencuba pilihan lain dalam mod pemulihan dan memilih untuk tidak melakukan tetapan semula kilang kerana saya perlu mengeluarkan kenalan, foto dan sebagainya dari telefon. Saya pergi ke pusat sokongan Samsung di London tetapi mereka tidak akan mencuba apa-apa kerana mereka mengatakan bahawa ia adalah telefon Australia dan mereka tidak dilesenkan untuk membantu dan tidak mempunyai perisian atau alat diagnostik yang betul. Jawapan mereka untuk semuanya adalah bahawa "mungkin itu adalah papan induk" Walau bagaimanapun, saya tidak yakin dengan respons mereka. Mereka tidak mahu tahu mengenainya, jadi saya tidak tahu. Sebaik-baiknya, saya mahu telefon berfungsi semula. Sekiranya itu tidak mungkin, saya sekurang-kurangnya perlu memulihkan kenalan dan foto serta teks saya. Saya tidak kembali ke Australia selama empat minggu jadi memerlukan akses telefon dan internet semasa saya dalam perjalanan dan tidak mempunyai sandaran telefon saya. Apa yang boleh anda cadangkan?

Penyelesaian: Sekiranya anda ingin memulihkan data yang disimpan di dalam telefon maka pertaruhan terbaik anda adalah dengan memulakan telefon dalam Safe Mode. Yang harus anda lakukan terlebih dahulu ialah menyambungkan telefon ke pengecasnya kemudian membiarkannya mengecas. Dengan telefon yang masih disambungkan ke pengecas, mulakan peranti dalam Safe Mode.

• Tekan dan tahan butang Kuasa sehingga permintaan Matikan muncul kemudian lepaskan.
• Sentuh dan tahan Matikan sehingga permintaan Safe mode muncul kemudian lepaskan.
• Untuk mengesahkan, ketik Safe mode (Proses ini mungkin memerlukan masa hingga 30 saat).

Setelah telefon dimulakan dalam Safe Mode, anda akan dapat memulihkan data telefon anda.

Sekiranya langkah-langkah di atas gagal menyelesaikan masalah, maka anda harus mempertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang dari mod pemulihan. Perhatikan bahawa ini akan menghapus data telefon anda.