Kandungan

• Xperia Z1 dimatikan secara rawak
• Peningkatan Bunyi terhempas pada Xperia Z1
• Pembesar suara diaktifkan semasa panggilan
• Wi-Fi tidak stabil, memainkan muzik tempatan

Jawapan: Sekiranya ada pembaruan sebelum masalah ini, maka itu hanya masalah kecil. Tetapi kerana anda tidak dapat melakukan boot secara normal, anda akan melakukan dua perkara: pertama, menghapus partisi cache, yang akan menghapus data yang tersimpan yang digunakan oleh aplikasi dan perkhidmatan lain dan kedua, melakukan penghapusan data penuh atau Reset Kilang.

Sebab mengapa penghapusan partisi cache menjadi yang pertama adalah kerana kami berusaha untuk mengetahui apakah masalahnya adalah dengan data yang digunakan oleh sistem Android. Dengan ini, anda tidak perlu bimbang tentang data atau tetapan yang disimpan kerana semuanya tidak akan tersentuh. Inilah cara menghapus partition cache pada Sony Xperia Z1:

Menghapus Partisi Cache semasa peranti dimatikan

1. Tekan dan tahan butang Kuasa dan Kelantangan.
2. Tunggu telefon bergetar sekali, kemudian lepaskan kekunci.
3. Itu sahaja, partisi cache telah dihapuskan.
4. Anda kini boleh menghidupkan peranti untuk melihat apakah ia akan berfungsi.

Sekiranya menghapus partisi cache tidak akan menyelesaikan masalah, tidak ada pilihan lain selain melakukan penghapusan data sepenuhnya. Anda akan kehilangan banyak, jika tidak semua, data anda termasuk kenalan, mesej, penyesuaian, dll ...

Melakukan Reset Kilang

1. Tekan dan tahan butang Kuasa dan Kelantangan.
2. Tunggu telefon bergetar tiga kali, kemudian lepaskan kekunci. Harap maklum bahawa telefon akan bergetar sekali tetapi terus memegang kekunci tersebut sehingga bergetar tiga kali.
3. Sekarang hidupkan telefon anda.

Sekiranya semuanya gagal, satu pilihan yang tersisa untuk anda ialah memasang ROM (pihak ketiga) tersuai.

Xperia Z1 dimatikan secara rawak

Masalah: Saya bukan seorang lelaki berkebolehan, jadi saya tidak tahu bagaimana menjelaskan masalah saya. Baru-baru ini, saya menyedari bahawa telefon saya, Xperia Z1, mula menunjukkan beberapa kelewatan dan pembekuan. Walaupun begitu, ia adalah baik dan sebahagian daripada sistem kerana saya dapat terus menggunakannya secara normal walaupun terdapat beberapa kelewatan. Saya fikir masalah ini akan segera hilang tetapi saya salah; malah maju. Terdapat satu contoh ketika saya menghantar pesanan telefon pada telefonnya. Sebelum itu, saya mengisi semula telefon sehingga mengisi sehingga saya tahu bahawa ia tidak mencukupi. Saya menghidupkannya semula dan ia jadi saya fikir ia hanya untuk sekali sahaja. Tetapi ia berlaku lagi setelah beberapa jam dan terus berlaku sehingga saya kesal sehingga dapat membuangnya bila-bila masa. Bolehkah kalian menolong saya?

Jawapan: Terdapat banyak sebab mengapa telefon bimbit Sony Xperia Z1 mati atau reboot secara rawak. Oleh kerana kami tidak tahu pasti apa yang menyebabkan masalah dalam telefon anda, kami perlu mengecilkannya. Sekarang, berikut adalah senarai pendek kemungkinan penyebabnya:

• Aplikasi pihak ketiga menjadi tidak senonoh.
• Aplikasi atau perkhidmatan lalai tidak berfungsi dengan baik.
• Terdapat beberapa data yang rosak yang menyebabkan ketidakkonsistenan mempengaruhi operasi normal.
• Bateri rosak.

Untuk masalah seperti ini, aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga adalah suspek utama. Maksud saya, telefon berfungsi dengan baik semasa anda membelinya dan anda dapat menggunakannya tanpa masalah selama berbulan-bulan. Oleh itu, kita perlu membuktikan tuntutan kita.

Boot Xperia Z1 ke Safe Mode

Membooting telefon ke Safe Mode bermaksud hanya menjalankan aplikasi dan perkhidmatan lalai. Ini adalah kaedah terbaik untuk menentukan sama ada punca masalahnya adalah aplikasi pihak ketiga atau tidak. Ini caranya:

• Semasa telefon dihidupkan, sentuh dan tahan kekunci Kuasa.
• Sentuh dan tahan pilihan Matikan Daya.

1. Anda akan diberikan permintaan Safe Mode, ketuk OK.
2. Telefon kini akan boot ke Safe Mode.
3. Perhatikan dengan teliti untuk melihat sama ada ia masih ditutup.
4. Sekiranya tidak, maka kami betul mengenai aplikasi pihak ketiga yang menimbulkan masalah.
5. Nyahpasang aplikasi yang anda disyaki menyebabkan masalah, mulakan dari pemasangan terbaru.
6. Sentiasa but semula telefon sebaik sahaja anda menyahpasang aplikasi.

Sekiranya telefon masih dihidupkan semula walaupun dalam Safe Mode, maka kita harus menetapkan fokus pada aplikasi dan perkhidmatan lalai. Inilah yang terpasang di telefon. Masalahnya ialah, anda tidak dapat mencopot pemasangannya dari telefon. Jadi, cara terbaik untuk melakukan adalah menghapus partisi cache terlebih dahulu, kemudian melakukan reset kilang.

Menghapus Partition Cache semasa peranti dimatikan

1. Tekan dan tahan butang Kuasa dan Kelantangan.
2. Tunggu telefon bergetar sekali, kemudian lepaskan kekunci.
3. Itu sahaja, partisi cache telah dihapuskan.
4. Anda kini boleh menghidupkan peranti untuk melihat apakah ia akan berfungsi.

Melakukan Reset Kilang

Prosedur ini akan menghapus semua data anda, jadi anda perlu membuat sandaran yang tidak mahu anda hilangkan. Ini adalah kerumitan untuk melakukan tetapan semula induk.

1. Sandarkan semuanya.
2. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
3. Pilih Tetapan dan ketik Peribadi.
4. Ketik pilihan Sandaran & Tetapkan Semula.
5. HILANG pilihan Pemulihan Automatik.
6. Sekarang, di bawah Data Peribadi ketik Tetapan Semula Data Kilang.
7. Ketik Tetapkan semula telefon.
8. Ketik Padam segalanya untuk mengesahkan tindakan anda.

Peningkatan Bunyi terhempas pada Xperia Z1

Masalah: Saya tidak pasti sama ada kerana kemas kini Android 4.3 baru-baru ini atau versi baru Walkman tetapi Peningkatan Suara terus menerus terganggu di Xperia Z1 saya. Ketika saya pergi ke Peningkatan Suara> Tetapan, pesan "Sayangnya, Peningkatan Bunyi telah berhenti." Adakah anda mempunyai idea bagaimana menangani masalah ini? Apa yang perlu saya buat?

Jawapan: Ramai yang mengatakan bahawa itu adalah bug kerana ia bermula tepat selepas kemas kini Android 4.3 Jelly Bean tetapi saya akan mengatakan bahawa ia adalah masalah keserasian yang mudah. Data perkhidmatan Sound Enhancements yang disimpan di dalam telefon hanya memerlukan kemas kini. Ini bermaksud telefon hanya perlu menyimpan cache data yang lebih baru dan segar agar ia berfungsi seperti biasa. Tetapi kerana perkhidmatan ini disertakan pada sistem teras Xperia Z1, anda juga boleh melakukannya dengan membersihkan cache dan data aplikasi Walkman. Ini caranya:

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Sekarang, tatal ke dan ketik Peranti, kemudian pilih Aplikasi.
4. Leret ke kiri atau kanan untuk melihat semua kandungan tab.
5. Tatal ke dan ketik Walkman.
6. Ketik butang Force Stop terlebih dahulu.
7. Ketik butang Kosongkan Cache dan Hapus Data.

Pada dasarnya, prosedur di atas akan menyelesaikan masalah kecil ini dengan perkhidmatan Sound Enhancements Xperia Z1. Tetapi sekiranya tidak, ada prosedur lain yang boleh anda lakukan - menghapus partisi cache.

1. Semasa Xperia Z1 dihidupkan, tekan dan tahan kedua-dua butang Power dan Volume Up.
2. Terus tahan sehingga skrin mati dan telefon bergetar sekali.
3. Lepaskan kekunci setelah skrin dimatikan.
4. Tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula telefon. Itu sahaja, partisi cache telah dihapuskan.

Pembesar suara diaktifkan semasa panggilan

Masalah: Saya mempunyai masalah yang sangat menjengkelkan dengan Sony Xperia Z1 saya, walaupun ia berlaku baru-baru ini. Saya tidak pasti apa masalahnya atau apa yang saya buat salah tetapi bermula kira-kira 3 hari yang lalu, semua panggilan telefon saya terus ke pembesar suara. Saya hanya menggunakan telefon saya untuk panggilan, kemudian saya melayari laman web dari semasa ke semasa, berinteraksi dengan rakan di Twitter dan Facebook. Maksudnya, tidak terlalu banyak digunakan dan saya tidak mengacaukan tetapannya. Saya telah memasang sedikit aplikasi dan saya rasa bukan aplikasi yang menyebabkannya. Sebarang nasihat yang anda dapat pasti dihargai. Saya suka menggunakan telefon dengan cara lama, iaitu memegang telinga saya semasa membuat panggilan, tetapi melakukannya dengan pembesar suara agak bodoh. Oh ya, saya telah memeriksa tetapannya dan semuanya sempurna.

Jawapan: Kesan pertama saya mengenai masalah ini akan memberitahu saya bahawa aplikasi kebolehaksesan telah dipasang dan yang menyebabkan masalah. Apa ini? Saya tidak tahu. Saya menjangkakan anda akan memberitahu saya mengenai "beberapa aplikasi" yang anda pasang. Saya tidak mahu memburukkan nama anda apabila anda mengatakan bahawa ini bukan aplikasi yang menyebabkannya tetapi bagi saya, punca masalah ini adalah aplikasi pihak ketiga, walaupun saya tidak tahu pasti, boleh?

Fikiran saya terbuka untuk kemungkinan atau sebab lain tetapi saya akan berpegang pada apa yang diberitahu oleh naluri saya. Jadi, untuk langkah penyelesaian masalah pertama kami, boot Xperia Z1 anda ke Safe Mode.

1. Semasa telefon dihidupkan, sentuh dan tahan kekunci Kuasa.
2. Sentuh dan tahan pilihan Matikan Daya.
3. Anda akan diberikan permintaan Safe Mode, ketuk OK.
4. Telefon kini akan boot ke Safe Mode.
5. Dengan menggunakan telefon lain, hubungi nombor yang dilampirkan pada anda Xperia Z1.
6. Ikuti panggilan untuk menguji apakah ia masih terus ke pembesar suara.
7. Sekiranya tidak, aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah. Anda perlu mengesan aplikasi yang baru dipasang dan menyahpasangnya satu demi satu sehingga masalahnya diselesaikan.

Sekiranya telefon tetap menggunakan loudspeaker walaupun dalam Safe Mode, ada kemungkinan salah satu aplikasi teras menyebabkan masalah. Perkara seterusnya yang anda lakukan ialah menghapus partisi cache:

1. Semasa Xperia Z1 dihidupkan, tekan dan tahan kedua-dua butang Power dan Volume Up.
2. Terus tahan sehingga skrin mati dan telefon bergetar sekali.
3. Lepaskan kekunci setelah skrin dimatikan.
4. Tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula telefon. Itu sahaja, partisi cache telah dihapuskan.
5. Cuba hubungi nombor anda dan lihat apakah ia masuk ke pembesar suara.

Sekiranya ya, maka telefon anda perlu menjalani proses Perkhidmatan Kemas Kini Sony.

1. Pergi ke halaman ini dari komputer anda. [Pautan di sini]
2. Muat turun perisian dan pasangkannya.
3. Ikut arahan di skrin.
4. Uji apakah masalahnya masih berlanjutan.

Sekiranya masalah masih ada selepas proses di atas, tidak ada pilihan lain selain melakukan tetapan semula kilang. Tetapi pertama, sandarkan semua data penting anda.

1. Sandarkan semuanya.
2. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
3. Pilih Tetapan dan ketik Peribadi.
4. Ketik pilihan Sandaran & Tetapkan Semula.
5. HILANG pilihan Pemulihan Automatik.
6. Sekarang, di bawah Data Peribadi ketik Tetapan Semula Data Kilang.
7. Ketik Tetapkan semula telefon.
8. Ketik Padam segalanya untuk mengesahkan tindakan anda.

Sekiranya semuanya gagal, bawa telefon anda ke Pusat Servis Sony terdekat dan minta diperiksa oleh juruteknik yang sah.

Wi-Fi tidak stabil, memainkan muzik tempatan

Masalah: Saya seorang guru dan bukan berteknologi. Jadi, masalah saya ialah saya tidak mendapat isyarat baik (kebanyakan masa) dari rangkaian WiFi saya di rumah. Masalah ini sudah wujud semasa saya membeli Xperia Z1 saya pada bulan Januari. Masalahnya, ada kalanya saya dapat berhubung dengan baik dan saya mendapat isyarat WiFi yang kuat. Tetapi kebanyakan kali saya tidak mendapat isyarat yang lemah. Tidak perlu dikatakan bahawa sambungan internet saya sangat buruk, walaupun komputer riba saya dapat berhubung dengan baik. Walaupun saya mahu menyalahkan telefon baru saya untuk ini, saya tidak dapat melakukannya kerana ia sudah berlaku dengan Galaxy S3 saya, telefon saya sebelum ini. Sekiranya ia dapat membantu, saya mempunyai penghala Belkin. Juga, bagaimana saya dapat memainkan trek dari kad SD telefon saya untuk meminimumkan kumpulan data mudah alih saya? Terima kasih atas bantuan anda.

Jawapan: Gangguan. Itulah perkara pertama yang saya fikirkan semasa membaca dua ayat pertama mesej anda. Anda mesti tinggal di rumah yang penuh dengan gangguan peralatan, atau penghala anda diatur untuk menggunakan saluran yang mudah terganggu. Walaupun masalah Wi-Fi biasa berlaku pada telefon pintar, tidak ada bug Wi-Fi yang diketahui di Xperia Z1 pada penulisan ini. Naluri saya akan memberitahu saya bahawa tidak ada masalah dengan telefon anda melainkan dengan rangkaian Wi-Fi anda. Inilah yang perlu anda lakukan:

1. Di komputer riba anda, lancarkan penyemak imbas (Chrome, Firefox, Internet Explorer, dll.).
2. Di bar alamat, ketik 192.168.2.1 dan tekan kekunci Enter.
3. Halaman persediaan berasaskan web penghala (Belkin) anda akan dipaparkan di skrin.
4. Klik pautan Login yang terdapat di sudut kanan atas halaman.
5. Masukkan kata laluan anda dan tekan Hantar. Sekiranya anda tidak ingat menukar kata laluan lalai, kosongkan.
6. Cari bahagian Tanpa Wayar dan klik pautan Saluran dan SSID.
7. Cari bahagian Saluran Tanpa Wayar dan pilih antara 1, 6 dan 11.
8. Klik Terapkan Perubahan.
9. Segarkan rangkaian anda dengan mencabut penghala anda dari sumber kuasa sekurang-kurangnya satu minit.
10. Pada masa yang sama, di telefon anda, matikan Wi-Fi dan matikan telefon.
11. Pasangkan penghala kembali dan tunggu sebentar untuk memastikan penghala telah boot sepenuhnya.
12. Hidupkan semula telefon dan pergi ke tetapan Wi-Fi dan hidupkan.
13. Sambungkan ke rangkaian anda.

Saya harap prosedur ini sesuai untuk anda. Sekiranya tidak, sila maklumkan kepada kami melalui e-mel.

Mengenai soalan anda yang lain, anda boleh memainkan lagu yang disimpan dalam kad SD anda dengan hanya mematikan Music Unlimited. Trek muzik yang disimpan secara tempatan akan dikesan dan ditambahkan ke senarai main apabila anda mematikan Music Unlimited.

Terlibat dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda alami saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami menyokong setiap Android yang ada di pasaran sekarang. Dan jangan bimbang, kami tidak akan mengenakan bayaran satu sen pun untuk e-mel anda. Hantarkan e-mel kepada kami melalui [dilindungi e-mel] pada bila-bila masa. Kami membaca setiap e-mel tetapi tidak dapat menjamin tindak balas. Akhir sekali, sekiranya kami dapat menolong anda, tolong bantu kami menyebarkan berita dengan berkongsi catatan kami dengan rakan anda atau melanggan buletin kami. Terima kasih.