Kandungan
Langkah 1: Pasang pengecas ke telefon dan ke sumber kuasa dan biarkan selama sekurang-kurangnya 10 minit (atau lebih) untuk dicas. Cuba hidupkan telefon dan lihat apakah layar memaparkan teks dan grafik atau akan dimulakan selepas pengisian selama beberapa minit.
Langkah 2: Sekiranya anda telah memasang aplikasi pihak ketiga sebelum masalah tersebut, maka anda tidak mempunyai pilihan selain menganggap bahawa itulah yang menyebabkan masalah. Tetapi kerana anda tidak boleh mematikan atau menyahpasangnya kerana anda tidak dapat menavigasi Pengurus Aplikasi, anda perlu boot Galaxy Note 2 ke Safe Mode.
Langkah 3: Periksa sama ada telefon anda mengalami trauma fizikal atau kerosakan cecair. Yang pertama boleh menyebabkan ketidaksejajaran di dalam sementara yang kedua akan mengacaukan litar.
Piksel Mati
Salah satu manifestasi piksel mati adalah ketika anda dapat melihat titik hitam atau berwarna di skrin yang tidak akan menghilangkan apa yang anda lakukan. Hanya ada 3 kemungkinan penyebab:
- Piksel mungkin tersekat dan tidak mati sama sekali.
- Aplikasi atau permainan pihak ketiga menyebabkannya.
- Ia adalah kerosakan cecair
Cuba yang berikut untuk memperbaikinya:
Langkah 1: Tetapkan semula telefon dengan lembut dengan mengeluarkan bateri selama 30 saat dan menghidupkan telefon dengan normal. Biasanya, untuk piksel yang tersekat, but semula atau tetapan semula lembut dapat memperbaikinya.
Langkah 2: Sekiranya piksel mati muncul setelah anda memasang aplikasi atau permainan tertentu, cubalah melumpuhkan atau menyahpasangnya untuk mengesahkan apakah itu sebenarnya penyebabnya. Jika tidak, terus cari aplikasi atau perkhidmatan yang mungkin menyebabkannya.
Langkah 3: Sekiranya kerosakan itu berlaku, lebih baik telefon anda diperiksa oleh juruteknik yang sah. Telefon yang rosak oleh air tidak dijamin.
Skrin Retak / Pecah
Sudah jelas bahawa ketika paparan telefon anda retak atau pecah, sesuatu yang padat mungkin memukulnya atau sesuatu yang berat mungkin diletakkan di atasnya. Ada kalanya anda masih boleh menggunakan telefon anda walaupun skrin sentuh mengalami keretakan. Tetapi untuk masalah ini, kami menasihatkan anda untuk tidak menggunakan telefon anda lagi. Anda harus menjalani pemeriksaan teknikal kerana panelnya masih boleh diganti.
Skrin Pendarahan
Elemen cecair keluar dari panel paparan walaupun tidak ada keretakan yang kelihatan. Pada dasarnya, untuk masalah ini, jelas bahawa cecair yang keluar dari panel adalah unsur asing. Terdapat juga kes di mana cecair tetap berada di bawah skrin. Sekiranya terdapat keretakan di dalam panel paparan.
Skrin Tidak Responsif
Masalah ini adalah yang paling rumit di antara masalah yang disebutkan dalam catatan ini kerana ia bermula dari masalah yang sangat sederhana hingga yang sangat rumit. Berikut adalah perkara yang dapat anda lakukan jika layar enggan bertindak balas terhadap perintah anda:
- Pastikan tangan anda kering. Anda mungkin menggunakan losyen atau mencuci tangan anda yang baru.
- Pelindung skrin mungkin menyebabkan masalah. Sekiranya anda mempunyai pelindung skrin yang jauh lebih tua dan lebam, anda mungkin mahu mengubahnya. Sebaliknya, jika masalah itu berlaku tepat setelah anda memasukkan yang baru, anda harus mempertimbangkan untuk menggantinya.
- Periksa sama ada skrin anda bersih, jika tidak, lap dengan kain lembut.
- Sekiranya tidak ada alasan yang jelas, cuba reboot atau tetapkan semula telefon anda dengan lembut.
Ada masalah dengan telefon anda?
Hantarkan e-mel kepada kami di [dilindungi e-mel] dan kami akan membantu anda mencari penyelesaian. Terangkan seberapa banyak yang mungkin supaya kami tahu di mana untuk memulakan dan bagaimana kami dapat membantu anda dengan lebih baik. Namun, kami tidak dapat menjamin bahawa kami dapat menjawab setiap e-mel yang kami terima.
