Kandungan

• Masalah 1: Bagaimana menyelesaikan masalah pembekuan Galaxy S8 dan masalah but semula
• Masalah 2: Galaxy S8 tersekat di skrin logo Samsung

Hari ini kami membawakan kepada anda langkah penyelesaian masalah yang boleh anda lakukan sekiranya anda mengalami pembekuan dan / atau but semula # GalaxyS8 secara rawak. Seperti yang mungkin anda ketahui sekarang, masalah pembekuan dan pemulangan semula secara rawak tidaklah unik bagi S8. Semua telefon pintar boleh memilikinya sehingga penyelesaian yang kami sediakan di bawah juga dapat diterapkan, secara umum, ke peranti lain.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Masalah 1: Bagaimana menyelesaikan masalah pembekuan Galaxy S8 dan masalah but semula

Hai Droidguys, saya mempunyai Samsung Galaxy S8, dan ia terus membeku dan kemudian dihidupkan semula setelah sekitar 5 minit penggunaan. Saya pernah ke syarikat penerbangan saya tetapi mereka tidak akan membetulkan telefon saya kerana jaminan tidak sah kerana terdapat sedikit keretakan di skrin. Saya harap kalian dapat memikirkan jalan penyelesaian. Selamat sejahtera. - Jasper Huizing

Penyelesaian: Hai Jasper. Sebab gejala yang anda alami boleh berbeza-beza. Berikut adalah penyelesaian yang boleh anda lakukan untuk memperbaiki pembekuan atau reboot secara rawak di Galaxy S8 anda.

Penyelesaian # 1: Mulakan semula S8 anda setiap hari

Walaupun jarang didengar, memulakan semula telefon anda setiap hari sebenarnya boleh menjadi cara mudah untuk mengurangkan bug daripada berkembang. Banyak bug kecil diperbaiki dengan hanya menghidupkan semula peranti anda, jadi pastikan bahawa anda melakukan ini secara berkala.

Sekiranya telefon anda dibekukan atau tidak bertindak balas, anda juga boleh melakukan reset semula lembut. Soft reset adalah setara maya dengan mengeluarkan bateri untuk mengatasi peranti yang tidak bertindak balas. Sekiranya anda belum pernah mencubanya di S8 anda, berikut cara melakukannya:

1. Tekan dan tahan Kuasa + Kelantangan Turun butang selama kira-kira 10 saat atau sehingga putaran kuasa peranti. Biarkan telefon dimuat selama beberapa saat agar layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari skrin Main Boot Boot Mode, pilih Boot Biasa. Gunakan butang kelantangan untuk menelusuri pilihan yang ada untuk memilih.
3. Biarkan telefon dimulakan semula. Mungkin mengambil masa lebih dari 1 minit untuk melakukan ini.

Penyelesaian # 2: Kosongkan memori S8 anda

Dengan memori, kami bermaksud RAM dan bukan peranti storan dalaman. Android direka untuk memaksimumkan RAM peranti tetapi kadang-kadang, reka bentuk ini tidak akan berfungsi seperti yang diharapkan. Cuba periksa sama ada S8 anda kehabisan RAM dan lihat apakah anda boleh memperbaikinya dengan membersihkan sesi memori semasa. Ini caranya:

1. Buka Tetapan aplikasi.
2. Ketik Penyelenggaraan peranti.
3. Ketik Ingatan.
4. Ketik Bersihkan Sekarang untuk membersihkan ingatan.

Penyelesaian # 3: Uruskan penyimpanan dengan betul

Semakin berantakan peranti storan dalaman peranti anda, semakin besar kemungkinan ia akan menjadi perlahan. Perlu diingat bahawa mana-mana peranti yang digunakan dari hari ke hari akhirnya akan mencapai titik yang kehausan peranti storannya. Ini adalah salah satu sebab mengapa telefon pintar mahal anda tidak dapat berjalan selamanya. Yang terbaik yang boleh anda lakukan ialah menguruskan simpanan anda untuk mengurangkan kesan kehausan. Ini adalah perkara praktikal yang boleh anda lakukan:

• Pasang kemas kini aplikasi dan Android terkini.
• Keluarkan aplikasi yang tidak diperlukan dari sistem.
• Kosongkan peti masuk aplikasi pemesejan dengan menghapus konversi lama, MMS (foto, video). Anda juga dapat mengatur aplikasi pemesejan anda untuk secara automatik menghapus pesan lama di bawah pengaturan.
• Ubah penyegerakan e-mel untuk memuat turun hanya selama tiga hari terakhir.
• Kosongkan cache, kuki atau sejarah penyemak imbas.
• Pindahkan gambar / media ke komputer, dan keluarkan dari telefon.
• Padamkan log panggilan.

Penyelesaian # 4: Pasang kemas kini aplikasi dan Android

Kemas kini bukan sahaja membawa perubahan dan peningkatan kosmetik. Sebilangan besar masa, kemas kini aplikasi dan Android juga mengandungi patch untuk bug yang diketahui. Oleh itu, tidak ada masalah untuk tidak ketinggalan. Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang cenderung menangguhkan kemas kini terkini untuk apa sahaja, sekarang adalah masa untuk mengubahnya.

Penyelesaian # 5: Lap partisi cache

Kadang-kadang, cache sistem yang rosak dapat membuat peranti membeku atau berhenti bertindak balas sama sekali. Untuk memastikan bahawa S8 anda menggunakan cache sistem yang diperbaharui atau baru, anda perlu membersihkan partisi cache di peranti storan anda. Begini caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan Perlahankan suara kunci untuk diketengahkan lap partition cache.
5. Tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
6. Tekan Perlahankan suara kunci untuk diketengahkan iya dan tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, Hidupkan semula sistem sekarang diserlahkan.
8. Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.

Penyelesaian # 6: Lakukan tetapan semula induk

Kadang-kadang, melakukan penyelesaian masalah asas tidak akan pergi ke suatu tempat. Sekiranya masalah berlanjutan hingga ke tahap ini, anda ingin memastikan bahawa anda membersihkan telefon dengan bersih untuk mengembalikan semua tetapan perisian ke lalai. Dengan telefon anda yang menjalankan perisian keadaan kilang, masalah pembekuan dan but semula tidak dapat dijumpai. Ini, tentu saja, bergantung pada apakah itu disebabkan oleh kesalahan perisian atau aplikasi pihak ketiga yang tidak baik.

Untuk menguasai semula S8 anda, ikuti langkah berikut:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan Kekunci Kelantangan dan juga Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan "lap data / tetapan semula kilang.
6. Tekan Kuasa butang untuk memilih.
7. Tekan Perlahankan suara kunci sehingga Ya padam semua data pengguna diserlahkan.
8. Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, Hidupkan semula sistem sekarang diserlahkan.
10. Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.
11. Biarkan telefon berjalan selama beberapa jam. Pastikan tidak memasang aplikasi sepanjang tempoh pemerhatian ini.

Terdapat dua kemungkinan dalam situasi ini:

• Masalahnya akan hilang dan telefon berfungsi seperti biasa.
• Masalahnya akan berterusan.

Sekiranya masalah tetap berlaku, itu adalah petunjuk bahawa anda mempunyai perkakasan yang tidak baik.

Sekiranya masalah itu hilang, itu adalah tanda bahawa salah satu aplikasi pihak ketiga yang salah harus disalahkan, atau bahawa tetapan semula kilang menghilangkan bug perisian. Anda akan tahu bahawa ini adalah masalah aplikasi jika masalah itu kembali setelah anda memasang kembali aplikasi.

Penyelesaian # 7: Periksa bagaimana telefon berfungsi semasa kad SD dikeluarkan

Perkara lain yang perlu dilakukan sebelum melakukan tetapan semula kilang adalah dengan mengeluarkan kad SD. Sekiranya anda tidak melakukannya, anda boleh melakukan perkara yang sama selepas tetapan semula kilang. Kadang kala, kad SD yang buruk boleh menyebabkan sistem membeku atau ketinggalan.

Penyelesaian # 8: Kerosakan perkakasan yang tidak diketahui

Sekiranya masalah itu tidak akan hilang sama sekali tanpa mengira perkara yang telah anda lakukan, anda boleh menganggap perkakasan yang buruk harus dipersalahkan. Hubungi Samsung untuk pembaikan atau penggantian.

Masalah 2: Galaxy S8 tersekat di skrin logo Samsung

Helo. Minggu lalu Samsung Galaxy S8 saya menjadi hitam dan tidak akan kembali. Oleh itu, saya menekan butang kuasa dan kelantangan sehingga mod penyelenggaraan muncul. Saya cuba memulakannya semula, memulakannya dalam mod selamat, dan melakukan tetapan semula kilang. Setiap kali telefon akan membeku di layar yang berbunyi "Samsung Galaxy S8." Saya membawanya ke kedai verizon dan mereka mengatakan tidak ada yang dapat mereka lakukan. Mereka mengatakan bahawa ini bukan masalah bateri kerana telefon akan cuba dimulakan semula. Mereka fikir ia adalah virus atau sesuatu.

Bagaimanapun saya mesti mendapatkan telefon baru dan gambar saya tidak disandarkan ke akaun Google saya sehingga semuanya ada di telefon lama. Saya masih mempunyai telefon. Saya telah menghubungi Samsung untuk mengetahui sama ada mereka dapat menyelesaikan masalah tersebut tetapi sudah selesai dengan mereka. Bagaimanapun terima kasih terlebih dahulu! Saya harap anda dapat menolong saya. - Jessica

Penyelesaian: Hai Jessica. Sekiranya telefon anda dimulakan semula dan tersekat pada skrin logo Samsung, Samsung betul mengatakan bahawa ia bukan masalah bateri. Pasti ada sesuatu dengan perisian, kemungkinan besar bootloader, yang membekukan telefon di skrin ini dan mencegah boot normal. Kami telah melihat masalah ini berlaku setelah pengguna merusak perisian, jadi jika anda cuba meng-root atau mem-flash firmware, anda harus mempertimbangkan untuk mengurungkan tindakan anda sebelumnya. Kami mencadangkan agar anda memasang semula bootloader dan / atau firmware. Mengembalikan firmware ke stok melalui Odin mungkin satu-satunya peluang anda di sini.

Sekiranya anda tidak pernah melakukan rooting atau mem-flash perisian dalam peranti anda, anda masih boleh memanfaatkan pemuatan semula bootloader dan firmware ke stok. Pertimbangkan untuk membuat lebih banyak penyelidikan bagaimana ini dilakukan di telefon anda.