Perkhidmatan pesanan teks adalah salah satu ciri asas telefon. Tidak perlu dikatakan, #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) anda seharusnya dapat menghantar sejumlah kecil data melalui rangkaian selular tanpa menghadapi masalah dengan syarat peranti disediakan dengan betul untuk menerima perkhidmatan dari penyedia perkhidmatan anda.
Langkah 1: Periksa bar isyarat
Ini mesti menjadi perkara pertama yang harus anda periksa kerana anda tidak perlu melakukan apa-apa di telefon anda; anda hanya perlu melihat bar status untuk melihat apakah peranti anda menerima perkhidmatan dari penyedia perkhidmatan anda. Sekiranya bar isyarat kosong, anda tidak mempunyai perkhidmatan. Sekiranya hanya ada 1 bar atau dua, maka ada masalah dengan antena telefon anda atau masalah rangkaian. Bagaimanapun, anda mesti menghubungi pembekal anda kerana, pada mulanya, telefon anda baru dan mungkin baru berusia beberapa hari dan kedua, jika ini adalah masalah rangkaian, tidak ada yang dapat anda lakukan mengenainya.
Langkah 2: Cari ikon kapal terbang
Sekiranya mod penerbangan diaktifkan, telefon tidak akan dapat menyambung ke rangkaian tanpa wayar. Sama seperti langkah 1, anda hanya perlu melihat bar status untuk melihat apakah ada ikon kapal terbang. Sekiranya ada, matikan sehingga telefon boleh mendapatkan perkhidmatan tanpa wayar. Tekan dan tahan kekunci daya selama beberapa saat, kemudian alihkan mod penerbangan dari Hidup ke Mati.
Langkah 3: Sekarang, but semula telefon anda
Reboot yang sederhana dapat menyelesaikan banyak masalah kecil. Oleh itu, jika bar isyarat menunjukkan bahawa peranti anda mendapat perkhidmatan yang sangat baik atau jika tidak ada ikon kapal terbang di bar status, sudah tiba masanya anda mencuba menghidupkan semula telefon anda.
Semasa inisialisasi atau boot, telefon akan cuba menyambung semula ke rangkaian dan jika berjaya, sambungannya akan segar dan lebih stabil dan mungkin hanya menyelesaikan masalahnya.
Langkah 4: Sekiranya anda tidak dapat menghantar SMS, periksa Nombor Pusat Mesej
Nombor Pusat Mesej sangat penting dalam menghantar pesanan teks. Ini adalah rangkaian nombor yang kelihatan seperti nombor telefon biasa yang digunakan sehingga mesej anda akan dihantar ke stesen pangkalan atau menara telefon anda mendapat isyarat. Dari sana, mesej akan disusun dan dihantar kepada penerima. Jadi, pada dasarnya, tanpa atau jika telah diedit dan mencerminkan siri yang salah, peranti tidak akan dapat menghantar mesej.
Langkah 5: Sekiranya anda tidak dapat menerima pesanan teks, periksa sama ada ruang simpanannya mencukupi
Saya faham jika anda memberi reaksi ini memandangkan telefon anda masih baru dan mungkin anda masih belum menggunakan separuh storan. Tetapi ada banyak masalah seperti ini sebelum ini yang menunjukkan bahawa penyimpanan adalah pelakunya. Sekiranya anda jenis pengguna yang mengambil banyak foto dan video, simpan banyak filem yang dapat anda tonton di mana sahaja, atau pindahkan semua fail dan dokumen anda dari telefon sebelumnya, kemudian cuba periksa storannya. Sekiranya telefon anda kehabisan ruang penyimpanan, cubalah bebaskan beberapa dengan memindahkan fail anda ke kad SD atau komputer anda.
Langkah 6: Sekiranya anda tidak dapat mengirim dan menerima SMS, cuba buat panggilan
Langkah ini mengesampingkan kemungkinan bahawa ia adalah masalah liputan dan juga masalah dengan akaun anda. Tetapi sama ada anda boleh membuat panggilan keluar atau tidak, anda masih perlu menghubungi pembekal anda kerana ia boleh menjadi masalah dengan akaun anda. Masalah berkaitan akaun tidak dapat diperbaiki oleh pelanggan melainkan anda hanya perlu membayar beberapa bil untuk membolehkan perkhidmatan anda kembali.
Langkah 7: Sekiranya anda tidak dapat mengirim dan menerima MMS atau mesej bergambar
Segera periksa data mudah alih! Ia mesti dihidupkan supaya anda dapat mengirim dan menerima MMS. Sekiranya sudah diaktifkan tetapi anda masih tidak dapat mengirim / menerima MMS, periksa tetapan APN. Nama APN atau Titik Akses sebenarnya adalah sekumpulan data yang digunakan agar telefon anda dapat menyambung ke rangkaian penyedia anda. Sekiranya terdapat satu watak, huruf atau nombor yang salah, peranti anda tidak dapat menyambung ke rangkaian.
Anda boleh google APN penyedia anda dan melihat apakah itu sesuai dengan yang ada di telefon anda, tetapi saya cadangkan anda menghubungi sokongan teknikal (tentu saja penyedia anda) dan memintanya untuk memastikan anda mendapat yang betul.
Langkah 8: Sekiranya anda tidak dapat menghantar pesanan teks kumpulan
Sama seperti langkah sebelumnya, pastikan data mudah alih dihidupkan dan kemudian periksa APN kerana teks kumpulan dianggap MMS. Perkara yang sama berlaku untuk pesanan teks dengan gambar atau fail yang dilampirkan, SMS dengan emoji dan watak khas lain.
Sekiranya semua ini gagal, hubungi penyedia perkhidmatan anda BUKAN Samsung kerana pembawa anda akan dapat membantu anda dengan lebih baik. Belum ada laporan mengenai masalah antena atau penerimaan utama, jadi jika anda mempunyai masalah ini, ini mungkin masalah rangkaian.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
