Langkah 2: Bersihkan lubang mikrofon. Dengan menggunakan jarum, bersihkan lubang di bahagian bawah telefon dengan lembut untuk menghilangkan karat. Sering kali, ketika masalah ini berlaku, membersihkan lubang sebenarnya dapat memperbaikinya; ini bernilai masa dan usaha.

Langkah 3: Kemas kini firmware anda. Sekiranya terdapat kemas kini yang tersedia untuk telefon anda, jangan ragu untuk memuat turunnya dan pasang ke dalam telefon anda. Walaupun Samsung tidak mengakui masalah itu sebagai bug, terdapat laporan bahawa kemas kini OTA dapat memperbaikinya.

Langkah 4: Kerosakan cecair. Apabila telefon terkena air atau cecair, beberapa komponen elektronik tidak akan berfungsi sebagaimana mestinya. Masalah ini boleh menjadi salah satu daripada banyak masalah yang akan anda hadapi sekiranya demikian. Sekiranya anda yakin air itu yang menyebabkannya, jangan hidupkan telefon sebaliknya bawa ke juruteknik yang sah untuk dibersihkan dan dikeringkan.

Langkah 5: Masalah rangkaian. Sekiranya masalah itu disebabkan oleh masalah dalam rangkaian, anda tidak dapat melakukan sesuatu untuk memperbaikinya tetapi tunggu sehingga masalah itu diselesaikan. Tetapi anda boleh menghubungi talian hotline untuk bertanya atau melaporkan mengenai masalah tersebut.

Langkah 6: Masalah perkakasan. Senario terburuk ialah mikrofon rosak dan perlu diganti. Sekiranya ini berlaku, mungkin diperlukan beberapa minggu atau bulan sebelum telefon dikembalikan kepada anda.Sekiranya anda mempunyai kontrak, anda boleh meminta penggantian unit dari pembekal anda. Masalah seperti ini, selagi telefon tidak terkena cecair, sering dilindungi oleh jaminan.

Mengalami masalah dengan telefon anda?

Beritahu kami tentang mereka dengan menghantar e-mel kepada kami di [dilindungi e-mel] Pastikan untuk memasukkan seberapa banyak maklumat yang mungkin supaya kami dapat memahami masalahnya dengan baik dan mencari penyelesaian terbaik untuk anda. Sekiranya anda dapat berkongsi tangkapan skrin atau dua, itu akan menjadi lebih baik.

Kami mungkin tidak dapat membalas setiap e-mel yang kami terima tetapi yakinlah bahawa kami membacanya ... ya, semuanya walaupun ada yang kelihatan seperti spam.