Kandungan

• Masalah 1: Cara mengemas kini AT&T Note 5 ke Marshmallow ketika berada di luar rangkaian AT&T
• Masalah 2: Galaxy Note 5 tersekat dalam memuatkan skrin setelah gagal melakukan rooting
• Masalah 3: Galaxy Note 5 tiada Panggilan Panggilan Video dari Verizon
• Masalah 4: Galaxy Note 5 Android Nougat, bagaimana untuk kembali ke versi Android sebelumnya

Catatan # GalaxyNote5 ini menjawab beberapa pertanyaan OS Android yang kami terima sejak beberapa hari lalu. Kami berharap ini menjadi rujukan lain yang berguna untuk komuniti Android.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Cara mengemas kini AT&T Note 5 ke Marshmallow ketika berada di luar rangkaian AT&T

Hai. Oleh itu, saya baru-baru ini membeli Nota 5 dalam talian. Saya tidak tahu bahawa itu adalah telefon bimbit yang tidak dikunci di kilang. Hanya fikir ia dibuka tanpa jaringan secara khusus. Saya tinggal di Caribbean. Beberapa hari setelah telefon menyedari bahawa perisiannya sudah usang dan mempunyai Lollipop 5.1.1. Saya cuba mengemas kini dan ia mengatakan bahawa ia memeriksa pelayan & t. adakah cara untuk mendapatkan kemas kini dalam talian bukan melalui & t? Tolong bantu kerana saya kecewa kerana saya tidak mempunyai kemas kini marshmallow yang saya biasa. Saya berasal dari Trinidad dan Tobago. Dan gunakan sim bmobile. - Liahms.Clarke

Penyelesaian: Hai Liahms.Clarke. Cara terbaik untuk anda sekarang adalah dengan memeriksa terlebih dahulu apakah ada cara untuk anda menaik taraf peranti melalui Samsung Smart Switch. Ini adalah cara rasmi untuk anda sekarang. Prosedur ini menghendaki anda memasang Smart Switch di komputer dan di Note 5 anda (jika anda tidak memilikinya pada masa ini). Untuk memasang Smart Switch di komputer anda, ikuti langkah berikut:

1. Buka penyemak imbas internet di komputer anda dan lawati halaman pemasangan untuk Smart Switch
2. Klik pada pautan muat turun yang sesuai.
   • Untuk PC
   • Untuk Mac
3. Klik untuk melancarkan fail .exe yang dimuat turun (.dmg pada Mac).
4. Sahkan bahawa anda menerima syarat perjanjian lesen dengan mengklik dua kotak pilihan.
5. Klik Seterusnya.
6. Selesaikan proses pemasangan dengan mengklik Selesai Selepas itu, aplikasi Smart Switch yang baru dipasang akan berjalan secara automatik.

Setelah anda memuat turun dan memasang aplikasi Smart Switch di komputer, anda kemudian boleh mengunjungi halaman pemasangan Google Play Store untuk memuat turun versi mudah alih dalam Catatan 5 anda.

Setelah komputer dan telefon bimbit anda mempunyai aplikasi Smart Switch, sambungkan telefon anda ke komputer melalui kabel USB dan lihat apakah ada kemas kini yang tersedia. Anda akan segera mengetahui apakah kemas kini tersedia kerana versi aplikasi PC akan memberitahu anda demikian. Sekiranya tidak ada permintaan kemas kini yang tersedia, anda tidak bernasib baik. Ini bermakna bahawa anda perlu memasang kemas kini secara manual. Proses ini dipanggil flashing dan memerlukan pengetahuan Android yang maju. Ini adalah prosedur yang sensitif dan berpotensi merusak telefon anda jika tidak dilakukan dengan betul. Sekiranya anda ingin melakukannya, pastikan anda membuat kajian mengenai perkara tersebut agar tidak menghadapi masalah. Ingatlah bahawa prosedur flashing yang tepat mungkin berbeza mengikut model telefon sehingga anda harus benar-benar yakin bahawa anda mengikuti panduan yang baik.

Kami telah menemui panduan dari laman XDA-Developers yang dapat membantu anda. Kami belum menguji langkahnya, jadi kami tidak dapat mengesahkan secara langsung jika ia berfungsi atau tidak. Ikuti mereka dengan risiko anda sendiri.

Masalah 2: Galaxy Note 5 tersekat dalam memuatkan skrin setelah gagal melakukan rooting

Hai. Ini adalah Cantrice. Saya menghadapi masalah dengan Catatan 5. Saya cuba membasuhnya tetapi gagal. Saya mengikuti arahan itu tetapi setelah saya menghapuskan saya tidak dapat mencari peranti penyimpanan di komputer riba dan tidak dapat menyalin tampal fail yang perlu saya salin ke Catatan 5 saya dan saya terjebak di sana. Sehingga kini nota saya 5 tersekat di logo yang bertuliskan "Galaxy Note 5." Saya tidak boleh menggunakannya. Adakah ada yang boleh saya lakukan mengenainya. Tolong saya. - Cantrice

Penyelesaian: Hai Cantrice. Kami tidak mengetahui sejarah peranti dan langkah tepat yang anda lakukan tetapi kami tahu bahawa beberapa versi Galaxy Note 5 tidak dapat di-root. Perkara terbaik yang dapat anda lakukan sekarang ialah melihat apakah anda dapat menyelesaikan masalah dengan menghapus cache atau mengelapnya dengan set semula kilang melalui Mode Pemulihan. Begini caranya:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tekan Rumah dan Kelantangan Naik kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa
3. Apabila logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan Kuasa kunci tetapi terus memegang Rumah dan Kelantangan Naik
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Anda boleh juga lap partition cache atau lakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Sekiranya tetapan semula kilang tidak berfungsi, atau jika anda tidak dapat boot ke Mod Pemulihan sama sekali, pertimbangkan untuk mengembalikan semula pemuat but semula ke stok. Setelah selesai, anda boleh memuat turun versi firmware stok.

Untuk menukar semula bootloader, ini adalah contoh langkahnya. Prosedur yang tepat mungkin sedikit berbeza bergantung pada model telefon anda. Langkah di bawah adalah untuk tujuan demonstrasi sahaja:

1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ini mestilah firmware tepat yang sama yang sebelumnya berjalan pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak menyedarinya sebelumnya, ada kemungkinan anda memilih yang salah. Seperti yang anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi, semoga berjaya dengan itu.
2. Katakan sekarang bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak fail di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari fail yang bermula dengan label BL; ini harus menjadi fail pemuat boot yang sesuai untuk firmware ini. Setelah anda mengenal pasti fail pemuat but, salin ke fail komputer anda atau ke folder lain yang boleh anda akses dengan mudah.
4. Teruskan dengan prosedur flashing yang lain menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan fail bootloader yang telah anda kenal sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahawa status "Peranti Ditambah" dan "ID: kotak COM" telah berubah menjadi biru sebelum menekan butang MULAI. Ini akan memulakan pemuatan bootloader telefon anda.
7. Hidupkan semula telefon setelah prosedur selesai.

Masalah 3: Galaxy Note 5 tiada Panggilan Panggilan Video dari Verizon

Setelah menerima e-mel dari Verizon yang mengatakan bahawa saya dapat panggilan suara secara percuma, saya cuba mengaktifkannya. Berdasarkan arahan dalam talian mereka, saya mengetuk tetapan, dan kemudian meminta untuk mengetuk "Suis Panggilan Video" untuk menghidupkannya. Tidak ada pilihan pertukaran video! Bolehkah anda memberitahu saya apa yang perlu dilakukan? Terima kasih! - Jan Martin

Penyelesaian: Hai Jan. Sekiranya Note 5 anda berasal dari Verizon itu sendiri, iaitu, ia menunjukkan logo Verizon semasa anda memulakannya semula, mempunyai logo Verizon di penutup luar, atau anda membelinya dari kedai Verizon, maka anda harus menghubungi pasukan sokongan teknikal Verizon mengenai cara mencari ciri yang hilang. Jalannya mungkin telah berubah setelah kemas kini, atau benar-benar hilang dengan versi firmware semasa yang anda miliki. Pastikan anda memasang kemas kini Android yang tersedia untuk melihat apakah Suis Panggilan Video akan muncul.

Setahu kami, panggilan video memerlukan penambahan Suara & Video HD diaktifkan dan anda mesti berada di kawasan liputan Verizon 4G LTE. Sekiranya anda yakin bahawa anda memenuhi syarat ini tetapi suis panggilan video masih tidak tersedia, anda harus bercakap dengan Verizon mengenainya. Kami tidak bekerja untuk Verizon jadi kami tidak dapat lebih spesifik mengenai apa yang mungkin diperlukan untuk menjadikannya berfungsi.

Satu lagi sebab mengapa Suis Panggilan Video tidak tersedia mungkin adalah kenyataan bahawa anda sama sekali tidak menggunakan telefon Verizon. Sekiranya anda mempunyai Nota 5 berjenama bukan Verizon, itu bermaksud bahawa perisian yang berjalan di peranti tidak mempunyai ciri khusus Verizon. Suis panggilan video tidak universal untuk peranti Samsung sehingga nota Verizon 5 tidak menyokongnya. Abaikan sahaja e-mel yang anda terima dari Verizon kerana ia mungkin telah dihantar secara tidak sengaja.

Masalah 4: Galaxy Note 5 Android Nougat, bagaimana untuk kembali ke versi Android sebelumnya

Telefon saya baru sahaja dinaik taraf ke OS 7. Sangat tidak mesra pengguna atau senang dibaca, semuanya berwarna hitam putih. Ikon, menu, semuanya telah berubah. Saya terdesak untuk kembali ke OS sebelumnya. Tolong bantu! - Christine

Penyelesaian: Hai Christine. Sekiranya anda menerima kemas kini secara rasmi, iaitu melalui rangkaian pembawa anda (kemas kini melalui udara), satu-satunya cara untuk kembali ke versi Android sebelumnya adalah dengan cara tidak rasmi - mem-flash ROM. Kami tidak akan mengesyorkan anda melakukannya tetapi jika anda benar-benar mahu, pertimbangkan untuk menyemak cadangan kami untuk pengguna lain di atas.

Namun, jika anda ingin tetap menggunakan Android Nougat dan hidup dengannya, anda akan segera mengetahui bahawa sebenarnya tidak jauh berbeza dengan Android Marshmallow dalam banyak cara. Sama seperti dalam kebanyakan perubahan besar dalam kehidupan kita, perkara baru boleh menjadi pelik. Namun, untuk memastikan anda tetap memulakan dengan Android 7, kami mencadangkan agar anda tidak menggunakannya Tetapan> Paparan dan ubah beberapa perkara di bahagian itu. Anda boleh memulakan dengan menukar Mod Skrin ke Asas.

Sekiranya anda ingin menjimatkan kuasa, cuba turunkan Resolusi skrin ke HD (1280 * 720).

Sekiranya anda tidak mahukan saiz fon yang terlalu kecil, anda boleh masuk ke bahagian Zum skrin dan fon dan ubah saiznya Zum skrin dan Saiz huruf.

Untuk pengalaman paparan yang sepenuhnya baru, kami juga mengesyorkan agar anda melawat Tetapan> Kertas dinding dan tema.

Sekiranya anda mempunyai masa, luangkan masa bermain-main dengan pilihan di bawah Tetapan menu sehingga anda berpuas hati.

Tetapi sekali lagi, jika anda benar-benar ingin kembali ke versi Android sebelumnya dan menyulitkan hidup anda, teruskan dan buatlah penyelidikan mengenai cara mem-flash peranti anda.