Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy S6 tidak akan dihidupkan setelah membiarkan telefon dicas semalaman
• Masalah # 2: Galaxy S6 yang rosak air menunjukkan ikon terlalu panas semasa mengecas
• Masalah # 3: Galaxy S6 tidak akan dicas dan tidak akan dihidupkan
• Masalah # 4: Tepi Galaxy S6 mematikan dan menghidupkannya sendiri
• Masalah # 5: Cara memulihkan gambar dari tepi Galaxy S6 yang basah
• Masalah # 6: Galaxy S6 menghabiskan bateri dengan cepat, tidak akan menyala
• Masalah # 7: Skrin Galaxy S6 kekal hitam tetapi tidak akan hidup kembali
• Masalah # 8: Skrin tepi Galaxy S6 terus berkedip setelah basah
• Terlibat dengan kami

Komuniti Android selamat hari dan selamat datang ke artikel lain yang merangkumi 8 masalah S6 yang lain. Seperti biasa, semua isu dalam catatan ini diambil dari laporan dari sebilangan pembaca kami. Terus menonton siaran serupa pada hari-hari mendatang jika anda tidak melihat masalah anda sendiri di sini, atau jika tidak ada penyelesaian yang dapat menyelesaikan masalah S6 anda sendiri.

Masalah # 1: Galaxy S6 tidak akan dihidupkan setelah membiarkan telefon dicas semalaman

Selamat petang! Saya membeli telefon bimbit Samsung Galaxy S6 edge di Ukraine pada Februari 2016. Ia berfungsi dengan baik sepanjang masa. Pada 4 April, saya mengenakannya untuk pengisian sepanjang malam seperti biasa, ia tidak dapat dihidupkan lagi. Saya mencuba semua jenis penyelesaian masalah yang boleh didapati di Youtube dan di forum Android (menekan butang kelantangan / kuasa / rumah sekaligus, menekan semua kombinasi butang yang berbeza) tidak ada yang membantu. Ia tidak bertindak balas pada pengecas apa pun. Mati mati. Saya pergi ke Pusat Servis Samsung di Kaherah (saya tinggal di Kaherah), mereka memberitahu bahawa ini adalah masalah dengan motherboard dan untuk memperbaikinya saya akan berharga $ 300, harga telefon baru. Bolehkah sesuatu dilakukan? Terima kasih banyak-banyak! - Olga

Penyelesaian: Hai Olga. Sekiranya seorang profesional telah memeriksa telefon anda dan menyatakan bahawa satu-satunya cara untuk memperbaikinya adalah dengan mengganti papan induk, maka tidak ada lagi yang dapat anda lakukan mengenainya. Penggantian papan induk adalah penyelesaian paling drastik yang mesti dilakukan oleh juruteknik untuk menyelesaikan masalah perkakasan. Ini bermaksud sebilangan komponen mungkin rosak, atau papan itu sendiri tidak dapat diperbaiki.

Masalah # 2: Galaxy S6 yang rosak air menunjukkan ikon terlalu panas semasa mengecas

Saya menjatuhkan Samsung S6 saya di dalam air. Hanya dalam masa 5 saat dan ketika saya meraihnya, ia berfungsi dengan baik .. seperti di layar masih kelihatan dll. Saya segera memasukkannya ke dalam beg beras tetapi kerana telefon yang dimeteraikan tidak dapat mengeluarkan bateri ... telefon semenjak rata dan sekarang ketika saya cuba mengecasnya memberi saya termometer dan amaran terlalu panas. Sudah 5 hari sejak dan masih menunjukkan amaran ini. Saya telah memeriksa di dalam dulang SIM dan dapat melihat pelekat berwarna putih. Saya telah memanggil tempat pembaikan dan mereka tidak ingin memperbaikinya kerana mereka cenderung menganggap semua telefon yang rosak air tidak dapat diperbaiki. Saya baru sahaja mendapat telefon ini. Tolong beritahu saya jika ia dapat diperbaiki. - Tania

Penyelesaian: Hai Tania. Tidak seperti penggantinya, Galaxy S7 dan S8, Galaxy S6 anda tidak menikmati perlindungan ketahanan air. Ini bermaksud bahawa walaupun hanya sesaat merendamnya di dalam air, ada kemungkinan besar air dapat meresap ke dalam peranti. Sekiranya telefon anda berfungsi seperti biasa sebelum anda meletakkannya di dalam air, mungkin sudah terlambat untuk melakukan apa-apa buat masa ini. Dalam beberapa kes, segera membongkar peranti dan mengeluarkan bateri dapat menyelamatkannya dari kerosakan kekal. Kami faham bahawa anda tidak dapat melakukan langkah "pertolongan cemas" yang penting ini kerana Galaxy S6 mempunyai pek bateri yang tidak boleh ditanggalkan sehingga semua yang dapat anda lakukan sekarang adalah dengan harapan kerosakan hanya berlaku untuk beberapa komponen. Pemeriksaan perkakasan penuh masih perlu dilakukan, jadi anda mesti mencari perkhidmatan lain yang dapat melakukan tugas ini untuk anda. Hentikan apa sahaja yang anda lakukan dan berhenti mencari penyelesaian perisian. Tidak ada jumlah penyelesaian masalah yang dapat anda lakukan untuk memperbaiki telefon yang rosak air. Jika tidak, ganti saja.

Masalah # 3: Galaxy S6 tidak akan dicas dan tidak akan dihidupkan

Helo! Saya mengalami beberapa masalah pengecasan dengan Samsung S6 saya. Telefon ditutup dengan 2 hingga 3% bateri, sebelum saya tiba di rumah. Dan kemudian saya memasukkannya ke dalam pengecas, dan mula melakukan perkara-perkara saya, tanpa memperhatikannya. Masalahnya ialah, setelah beberapa minit saya mencubanya, dan ia tidak berjaya! Tidak ada! Kemudian saya menemui panduan anda, dan mendapat beberapa "kemajuan", tetapi tanpa jalan penyelesaian. Inilah yang saya cuba:

• Apabila saya memasukkannya ke dalam pengecas yang berbeza, ikon petir muncul sekali, dan hilang. Telefon tidak dapat dicas dan pengecas tidak panas. (Kadang-kadang saya dapat menghidupkan telefon, tetapi ia mati semula apabila skrin kunci muncul).
• Saya cuba memasukkannya ke port USB PC. Sama dengan pengecas yang berbeza. (Dengan pengecas asal, TIDAK TERJADI! Tidak juga ikon kilat).
• Cuba tekan Volume Turun + Kunci sambil "mengecas". Bola kilat menyala… (muncul / hilang). Tetapi ia tetap tidak dikenakan bayaran.
• Cuba tekan Volume Naik + kunci + rumah, dan skrin pengurusan Android muncul. (Memasang Pembaruan Sistem, dan setelah itu muncul gambar maskot android dan ikon peringatan).
• Cuba pilihan "sistem but semula" ... but semula, tetapi tidak ada.
• Cuba V.UP + LOCK + HOME sekali lagi, dan tinggalkan di sana untuk melihat apakah ia akan dicas. Saya mempertimbangkan untuk mencuba pilihan "Reboot to bootloader", tetapi kerana saya tidak tahu maksudnya, saya fikir lebih baik menghubungi anda.

(PS: Menu ini hanya muncul dengan telefon pintar yang disambungkan ke port USB komputer saya dengan pengecas alternatif. Dengan yang asal, atau tanpa kabel kuasa, tidak ada yang berlaku). Oleh kerana saya mempunyai beberapa data yang sangat penting yang akan saya sandarkan, saya benar-benar menentang penghapusan semula. Ada idea? 🙁 - Tiago

Penyelesaian: Hai Tiago. Oleh kerana anda telah mencuba hampir semua perkara yang dapat dilakukan, anda harus mencuba set semula kilang terlebih dahulu untuk melihat apakah penyebab masalahnya berkaitan dengan perisian atau tidak. Sekiranya tidak dapat memperbaikinya, penyebab masalahnya ialah perkakasan yang buruk seperti port pengecasan atau bateri yang tidak berfungsi. Pertimbangkan untuk menghantar telefon untuk dibaiki.

Malangnya, pemulihan atau pemindahan fail hanya dapat dilakukan jika telefon dihidupkan terlebih dahulu. Sekiranya anda tidak dapat menghidupkannya kembali, tidak ada peranti luaran yang dapat mengakses peranti storan dalaman telefon anda.

Masalah # 4: Tepi Galaxy S6 mematikan dan menghidupkannya sendiri

Hai. Baru-baru ini saya telah menetapkan semula kilang Samsung Galaxy S6 edge saya. Sejak melakukannya setiap kali saya membuka aplikasi tertentu atau secara rawak telefon mati dan tidak lagi dihidupkan. saya akan klik pada butang power on tanda Samsung akan muncul tetapi kemudian ia tidak berdaya lagi. untuk menghidupkannya semula, ia perlu dipasang ke pengecas. ini berlaku walaupun saya membiarkan telefon mengecas hingga 100% atau apa sahaja caj%. setelah iv menghidupkannya tidak kira apa caj% yang dikenakan, ikon pengecasan akan menunjukkan% yang jauh lebih rendah daripada sebelum ia dimatikan. sebaik sahaja saya mencabut cas, telefon akan kembali mati dan tidak lagi menyala. - Ayishasadiq

Penyelesaian: Hai Ayishasadiq. Cuba kalibrasi semula bateri terlebih dahulu dan lihat apa yang berlaku selepas itu. Kadang-kadang, Android boleh kehilangan tahap bateri sebenar kerana beberapa sebab, jadi bagus jika anda dapat mengkalibrasinya semula. Begini caranya:

1. Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepat pemadaman kuasa, sehingga telefon dimatikan sendiri.
2. Hidupkan semula telefon dan biarkan ia dimatikan sendiri.
3. Cas telefon tanpa menghidupkannya semula.
4. Tunggu sehingga bateri menyatakan ia dicas sepenuhnya hingga 100%
5. Cabut plag pengecas dan hidupkan telefon.
6. Sekiranya telefon mengatakan bahawa ia bukan 100% lagi, matikan, pasangkan kembali pengecas dan tunggu sehingga cas 100% tercapai.
7. Cabut dari pengecas, hidupkan semula telefon.
8. Gunakan telefon sehingga bateri anda habis hingga 0.
9. Ulangi kitaran sekali.

Setelah anda mengkalibrasi semula bateri, anda dapat menindaklanjutinya dengan lap partition cache untuk memastikan cache sistem disegarkan. Inilah caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
5. Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah # 5: Cara memulihkan gambar dari tepi Galaxy S6 yang basah

Perlukan nasihat segera dan pakar anda untuk mencari penyelesaian pada telefon Samsung S6 Edge saya. Inilah yang berlaku:

Telefon saya tidak sengaja jatuh di kolam renang dan yang kami lakukan hanyalah mengambil telefon dari kolam renang, menyimpannya di atas meja di atas tuala dan mula berenang semula.

Setelah hampir 30 minit kami kembali ke bilik kami dan mencuba mengeringkannya dengan menggunakan dry-dry tetapi ia tidak akan dihidupkan. Kami mencuba melakukan ini 3-4 kali dan kemudian mematikannya & mencuba mengecas telefon juga - tanpa keberuntungan! Kami kemudian membawanya ke kedai pembaikan tempatan yang membuka keseluruhan telefon dan mengatakan bahawa IC tidak berfungsi dan dia akan mencuba yang terbaik - dan kemudian kemudian memberitahu kami bahawa walaupun papan induk telefon itu rosak.

By the way, ini masih dalam jaminan sehingga 12 Mei 2017. Sekarang kami memerlukan bantuan anda dengan 2 perkara:

Bolehkah telefon ini dibetulkan sama sekali? Bagaimana kita memulakannya? Bagaimana saya boleh mendapatkan semula semua gambar saya? Adakah ada jalan?

Menantikan balasan baik anda. - VARSHA

Penyelesaian: Hai Varsha. Sekiranya juruteknik terlatih yang memeriksa telefon anda mengatakan bahawa IC kuasa atau papan induk adalah roti bakar, itu seperti mengatakan bahawa telefon mati sepenuhnya. Langkah "pertolongan cemas" utama yang seharusnya anda lakukan dalam situasi ideal adalah dengan segera mengeluarkan sumber kuasa dari telefon untuk mengelakkan komponen tidak berfungsi. Kami tahu ini tidak mungkin dilakukan dengan S6 anda kerana baterinya tidak boleh ditanggalkan sehingga kami dapat menganggap bahawa sejumlah komponen perkakasan teras digoreng. Oleh itu, dari segi pembaikan, kami rasa tidak ada yang dapat dilakukan pada masa ini.

Mengambil fail jelas tidak perlu dipertimbangkan kerana anda perlu mempunyai sistem kerja yang baik untuk mengakses peranti storan dalaman. Cip Nand mesti dihidupkan supaya peranti luaran seperti komputer dapat mencapai fail. Skrin sentuh juga perlu berfungsi agar anda dapat memasukkan perintah ke sistem operasi.

Malang kerana ini untuk anda, kami hampir pasti bahawa telefon anda mati, terutamanya bahawa IC kuasa telah disahkan sebagai roti bakar.

Masalah # 6: Galaxy S6 menghabiskan bateri dengan cepat, tidak akan menyala

Helo. Baru-baru ini bateri telefon saya habis lebih cepat daripada biasa. Saya tidak memikirkan banyak perkara ini, hanya menganggap bahawa ia adalah sebahagian daripada ketinggalan zaman yang dirancang kerana saya sudah memilikinya kira-kira satu setengah tahun sekarang. Namun, hari ini, ketika saya mengecasnya, ia akan menunjukkan ikon pengecasan seperti biasa, dan lampu merah akan muncul di sudut kiri atas, tetapi ketika saya pergi untuk memeriksanya, peratusan bateri telah menurun, tidak meningkat. Ia masih menunjukkan bahawa ia sedang dicas. Kemudian, kemudian, saya perhatikan bahawa ia terus beralih antara pengisian dan bukan pengecasan. Saya tidak pasti sama ada ini adalah masalah mengenai pengendalian saya pada masa itu atau tidak. Saya cuba memasangkannya ke komputer melalui USB, memikirkan penyesuai dinding mungkin salah. Segala-galanya berkelakuan seperti biasa semasa saya memasang telefon ke komputer. Komputer mengenalinya dan telefon saya bertanya sama ada mahu saya membenarkan komputer mengaksesnya. Sekali lagi ia memberikan isyarat pengecasan tetapi ia mati tidak lama kemudian.Semasa saya pulang, saya memasangkannya ke pengecas saya di rumah (pengecas asal) dan pada mulanya saya melihat lampu merah, tetapi belum. Ia telah dipasang selama kira-kira dua jam sekarang dan tidak akan menyala. Maaf, saya tidak tahu versi yang saya ada, jadi saya meletakkan yang lain. Saya akan memeriksanya di telefon tetapi sudah mati. Sebarang pertolongan dengan ini akan sangat kami hargai. Terima kasih. - Jeremy

Penyelesaian: Hai Jeremy. Ada kemungkinan masalah itu hanya terpakai pada bateri, jadi jika anda sudah mencuba pengecas yang berbeza sebelum menghubungi kami, anda harus mempertimbangkan untuk menghantarnya untuk diperbaiki. Penyelesaian masalah Android kebanyakannya bersifat perisian tetapi kerana telefon tidak berputar sama sekali, tidak banyak yang boleh anda lakukan. Sekiranya anda belum mencubanya, anda juga boleh memeriksa sama ada telefon anda akan boot ke mod alternatif sehingga anda kemudian dapat melakukan penyelesaian masalah susulan.

Berikut adalah langkah-langkah yang boleh anda lakukan:

Boot dalam mod Pemulihan:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Anda boleh menghapus partisi cache atau melakukan reset kilang semasa dalam mod ini.

Boot dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci DOWN Rumah dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan kekunci DOWN Utama dan Volume.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, itu bermakna satu-satunya jalan keluar adalah dengan mem-flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan bagaimana melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo ‘Samsung Galaxy S7’ muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Terus tahan butang sehingga telefon selesai dihidupkan semula.
5. Setelah anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan butang Volume Turun.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa adalah yang pertama menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod normal, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot biasanya) dihilangkan.

Masalah # 7: Skrin Galaxy S6 kekal hitam tetapi tidak akan hidup kembali

Semasa mencuba menghidupkan telefon, semua yang dilakukannya ialah memainkan muzik permulaan berulang-ulang dan kadang-kadang ia memotong suaranya seperti tidak akan dimulakan sepanjang masa. Ia tidak bergetar dan skrin tetap hitam. Saya telah mencuba semua urutan butang lain untuk menekan tetapi tidak ada yang berjaya. Ketika cuba memulakannya, ada cahaya biru yang menyala dan ketika saya menekan butang kelantangan dan kuasa, saya rasa ia akan mati kerana cahaya biru akan padam. Apabila saya memasangkannya untuk mengecas sedikit cahaya berwarna jingga maka ia akan menjadi hijau, tetapi skrinnya tetap hitam. Saya tidak tahu apa itu versi android. - Toni

Penyelesaian: Hai Toni. Telefon anda sebenarnya masih boleh dihidupkan semula jadi masalahnya hanya terletak pada skrin. Sekiranya anda menjatuhkan telefon atau basah sebelum ini, berhenti membuang masa untuk mencari penyelesaian perisian. Hubungi Samsung, pembawa anda, atau pihak yang berkaitan sehingga dapat diperbaiki atau diganti.

Masalah # 8: Skrin tepi Galaxy S6 terus berkedip setelah basah

Hai. Tepi Samsung S6 saya jatuh di singki ketika air mengalir dan saya fikir ia sedikit air yang memasuki telefon bimbit saya. Telefon saya kosong (skrin hitam) jadi saya tidak pasti sama ada ia mati atau aktif. Oleh itu, saya kemudian mengeluarkan dulang kad sim saya dan meninggalkan telefon saya dengan beras untuk hari itu. Saya mengambilnya oleh rakan saya setelah bekerja agar dia melihatnya dan ketika dia membukanya, saya melihat bahagian dalamnya berkarat sehingga dia membersihkan papan dan barang-barangnya. Walau bagaimanapun, kira-kira 3-5 IC (seperti yang disebutnya) hilang dari papan berhampiran bahagian kad sim, tetapi dia tidak pasti tujuannya. Dia petang menukar bateri untuk saya. Semuanya berjalan lancar seolah-olah tiada apa yang berlaku. Tetapi satu-satunya masalah ialah bateri telefon saya habis dengan cepat dan skrin saya terus berkelip semasa mengecas jadi saya tidak pasti apa yang harus dilakukan sekarang. Adakah mungkin telefon saya masih dapat disimpan? Terima kasih terlebih dahulu atas semua bantuan! Terima kasih banyak. - Kerri

Penyelesaian: Hai Kerri. Sila rujuk cadangan kami untuk Tania dan Varsha di atas.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma, jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan mencuba untuk menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.