Kandungan

• Masalah: Galaxy J3 tidak dapat menerima teks dari satu kenalan sahaja

Artikel hari ini merangkumi masalah mengenai Galaxy J3 yang tidak dapat menerima SMS atau teks dari satu kenalan. Ini adalah masalah sukar yang memerlukan kesabaran untuk menyelesaikannya. Ketahui apa yang boleh anda lakukan sekiranya anda berada dalam situasi yang serupa.

Masalah: Galaxy J3 tidak dapat menerima teks dari satu kenalan sahaja

Saya tidak dapat menerima teks dari satu kenalan. Saya boleh menghantar teks ke kenalan ini & mendapatkan kembali laporan penghantaran. Saya dapat menghantar teks & membuat panggilan ke kenalan lain & juga menerimanya. Saya telah mengemas kini telefon saya. Saya telah mengunjungi forum Vodaphone, mengikuti nasihat mereka untuk menembak masalah & membatalkan penyelam dan juga menelefon * # 105 # untuk memeriksa cap waktu / tarikh dan mereka tidak lebih dari 2 jam yang nampaknya baik-baik saja. Saya telah bercakap dengan Vodaphone. Mereka memeriksa Sim saya telah disegarkan kemudian mereka menetapkan semula mesej saya dari akhir mereka. Saya tidak dapat mencuba reset lembut kerana saya tidak dapat mengeluarkan kembali telefon bimbit saya. Nampaknya hanya boleh dikeluarkan oleh Samsung. Sebarang nasihat mengenai cara mengatasi ini akan sangat dihargai. Terima kasih.

Penyelesaian: Terdapat sebilangan faktor yang boleh memainkan peranan dalam keadaan ini. Ketahui apa yang harus dilakukan dengan mengikuti langkah penyelesaian masalah kami di bawah.

Padamkan perbualan lama

Kadang kala, utas lama boleh menjadi terlalu besar sehingga menyebabkan kelambatan dan pepijat untuk aplikasi pesanan. Sekiranya anda sudah lama berbual dengan kenalan ini, hapus perbualan semasa dan mulakan lagi. Ini akan melakukan dua perkara. Salah satunya adalah kesan yang jelas untuk memberi ruang kepada aplikasi pemesejan anda untuk beroperasi dan yang lain adalah kesan menyegarkan untuk aplikasi tersebut ketika ia berusaha untuk mendapatkan kembali mesej dari pelayan.

Semak tarikh dan masa

Menggunakan tarikh dan masa sistem yang salah boleh menyebabkan masalah menyusun mesej anda. Sekiranya peranti anda mempunyai tarikh dan waktu yang tidak betul, mesej baru mungkin benar-benar diterima tetapi tersimpan di dalam utas atau dalam mesej lain.

Pastikan anda menggunakan tarikh dan masa rangkaian anda sepanjang masa. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Pengurusan am.
3. Ketik Tarikh dan masa.
4. Dayakan tarikh dan masa automatik.

Minta kenalan untuk menambahkan semula nombor anda di hujungnya

Sekiranya anda yakin bahawa anda seharusnya menerima balasan dari nombor lain tetapi anda tidak mencapai telefon anda, itu mungkin kerana masalahnya ada di penghantar. Minta kenalan itu untuk memastikan bahawa nombor anda diformat dengan betul di telefonnya. Sekiranya boleh, biarkan dia menambahkan nombor anda lagi pada peranti, sebelum mengirim pesanan teks.

Sahkan jika kenalan dapat menghubungi anda

Sekiranya kenalan juga tidak dapat menghubungi anda, pasti ada masalah pada sistem pembawa anda atau rangkaian kenalan tersebut. Bekerja dengan pengendali rangkaian anda jika masalahnya berlaku. Selepas itu, beritahu kenalan anda untuk melakukan perkara yang sama pada akhirnya. Ingat, pesanan teks adalah jalan dua hala. Masalahnya terletak pada pembawa anda atau telefon kenalan anda.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Untuk menyelesaikan masalah lebih lanjut, anda boleh mencuba menyegarkan semula rangkaian peranti anda dengan membersihkan tetapan rangkaiannya. Ini caranya:

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan> Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula tetapan rangkaian.
3. Ketik RESET SETTINGS.
4. Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
5. Ketik RESET SETTINGS. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.

Teks pada Mod Selamat

Sekiranya terdapat masalah dengan salah satu aplikasi yang anda muat turun menyekat mesej teks, anda dapat melihat apa yang berlaku ketika cuba menunggu balasan dari kenalan itu ketika telefon berada dalam Safe Mode. semasa dalam mod ini, semua aplikasi pihak ketiga ditangguhkan. Sekiranya anda hanya menerima teks dari kenalan itu pada mod selamat sahaja, anda boleh yakin aplikasi ada di belakangnya.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
8. Periksa masalahnya dengan meminta kenalan anda untuk menghantar teks kepada anda.

Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda harus menghidupkan kembali telefon ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya peranti anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Kosongkan cache dan data pada aplikasi pesanan anda

Sekiranya masalah masih berlaku pada masa ini, anda harus mempertimbangkan untuk mengosongkan cache aplikasi pesanan terlebih dahulu. Sekiranya tidak berjaya, kembalikan aplikasinya ke keadaan lalai. Ini akan menghapus semua mesej anda, jadi pastikan anda menyandarkannya lebih awal sekiranya anda tidak mahu kehilangannya.

Untuk mengosongkan cache aplikasi:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasi anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Kosongkan cache.
8. Mulakan semula peranti anda dan periksa masalahnya.

Untuk membersihkan data aplikasi:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasi anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Hapus data.
8. Mulakan semula peranti anda dan periksa masalahnya.

Pengguna iPhone?

Sekiranya kenalan yang anda hadapi mempunyai iPhone, pastikan untuk memintanya untuk memeriksa sama ada mesej dihantar sebagai iMessage atau tidak. Sekiranya mesej yang dihantar kepada anda muncul sebagai gelembung biru, itu bermaksud bahawa iPhone-nya mengesan nombor anda menggunakan iMessage. Sebaik-baiknya, peranti iOS menghantar mesej secara automatik sebagai mesej teks (gelembung hijau) jika nombor tersebut tidak dikaitkan dengan iMessage. Kadang kala, bug boleh berlaku menyebabkan kekeliruan. Ini bukan masalah untuk anda tetapi kemungkinan besar masalah dengan peranti iOS.

Atau, jika nombor anda sebelumnya terikat dengan iMessage (contohnya, jika anda beralih dari iPhone ke Android), anda perlu membatalkan pendaftarannya terlebih dahulu. Ketahui cara membatalkan pendaftaran nombor anda dari iMessage dengan mengikuti langkah-langkah dalam pautan ini.