Kandungan

• Masalah hari ini: Galaxy Note5 terputus dengan segera dari wifi, terus merosot sendiri

Salah satu masalah sambungan biasa untuk peranti Galaxy adalah berkaitan dengan wifi. Artikel penyelesaian masalah hari ini akan mengatasi masalah # GalaxyNote5. Pada dasarnya, masalahnya adalah bahawa wifi nampaknya terputus secara rawak atau segera setelah membuat sambungan. Masalah seperti itu boleh disebabkan oleh masalah aplikasi, bug perisian, penghala atau ISP, atau kerosakan perkakasan. Panduan ini akan memandu anda melalui langkah-langkah bagaimana menyempitkan penyebabnya dan juga bagaimana menyelesaikannya.

Masalah hari ini: Galaxy Note5 terputus dengan segera dari wifi, terus merosot sendiri

Samsung Note5 saya terputus dari wifi sekarang juga. Komputer riba saya masih tersambung dengan baik, begitu juga dengan tv saya. Sudah sebulan dengan orang yang berusaha untuk mengetahui apa yang sedang berlaku. Saya mengemas kini semua kemas kini telefon saya, yang terakhir disenaraikan adalah pada bulan Januari. Saya tidak berjaya melakukan but semula telefon. Saya diberitahu untuk mendapatkan penghala lain tetapi mungkin berharga saya seratus yang tidak saya miliki untuk penghala 1gig. Apa yang boleh saya lakukan, saya hampir kehabisan data dari kejadian ini? Nampaknya tidak ada yang dapat menolong dan memberitahu saya membeli telefon baru dan penghala baru dan saya mungkin akan menghidupkan semula Internet, atau mungkin berlaku lagi.- Chris

Penyelesaian: Hai Chris. Sekiranya peranti wayarles lain dapat menyambung ke rangkaian wifi rumah anda tanpa masalah dan tidak mempunyai masalah yang anda hadapi di Note5 anda, itu mungkin kerana masalahnya terletak pada telefon anda. Anda mesti memfokuskan penyelesaian masalah anda di telefon anda untuk menentukan apa yang salah dengannya. Berikut adalah perkara yang boleh anda cuba.

Penyelesaian # 1: Sahkan bahawa Note5 anda dapat menyambung ke rangkaian lain dengan baik

Kerana anda sudah mencuba soft reboot sebelum menghubungi kami, perkara baik seterusnya yang perlu dilakukan sekarang adalah untuk memeriksa bagaimana Note5 anda berfungsi ketika disambungkan ke rangkaian wifi lain. Anda mungkin mahu pergi ke perpustakaan awam anda atau ke Starbucks berdekatan anda dan melihat bagaimana ia berfungsi. Sekiranya Note5 anda masih memutuskan sambungan dengan segera, itu satu lagi petunjuk kuat bahawa ada masalah dengan telefon anda. Ini boleh menjadi kesalahan perisian atau tanda perkakasan yang tidak berfungsi.

Sekiranya Note5 anda berfungsi dengan betul di rangkaian wifi lain, ada kemungkinan terdapat masalah konfigurasi pada wifi rumah anda, atau sesuatu yang memicu telefon anda terputus ketika hampir menggunakan wifi anda sendiri.

Penyelesaian # 2: Lupakan rangkaian yang disimpan

Tetapan wifi lama kadangkala menimbulkan masalah dari segi sambungan atau kelajuan sambungan internet. Untuk meminimumkan kemungkinan ini terjadi, pastikan anda memutuskan Note5 anda dari rangkaian wifi anda dan mengelapnya dari peranti. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Sambungan.
3. Ketik WiFi.
4. Pilih wifi rumah anda.
5. Ketik Lupakan.
6. Mulakan semula Note5 anda.
7. Log masuk semula ke rangkaian wifi anda dan periksa masalahnya.

Penyelesaian # 3: Kosongkan partisi cache

Android menggunakan cache khas yang disebut sistem cache setiap kali memuat aplikasi. Kadang-kadang, cache sistem ini menjadi rosak atau ketinggalan zaman, mengakibatkan pelbagai masalah. Untuk mengurangkan kemungkinan masalah termasuk yang serupa dengan yang anda alami, anda ingin menyegarkan cache sistem secara berkala. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan dan Laman Utama terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan dua yang lain.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan kedua-dua butang Volume Naik dan Laman Utama.
5. Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘lap partition cache’ dan tekan kekunci Power untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
8. But semula mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan tunggu sehingga peranti aktif.

Penyelesaian # 4: Pasang kemas kini sistem

Kami tahu Note5 anda terkini menurut anda tetapi demi pengguna lain yang mungkin tidak melakukannya, pastikan bahawa peranti anda menjalankan kemas kini Android terkini yang tersedia. Banyak masalah berkaitan rangkaian diperbaiki dengan tip penyelenggaraan mudah ini. Secara lalai, telefon pintar berjenama pembawa ditetapkan untuk memuat turun dan memasang kemas kini sistem secara automatik tetapi jika anda mengubah tetapan ini sebelumnya, pastikan anda menyemak kemas kini secara manual sekarang.

Anda boleh melakukannya dengan pergi ke bawah Tetapan> Kemas kini perisian.

Catatan: Jika Note5 Anda awalnya tidak dibuat untuk jaringan yang Anda gunakan saat ini, ia tidak dapat memuat turun kemas kini Android. Jadi, sebagai contoh, jika anda mempunyai AT&T Note5 tetapi sekarang anda menggunakannya dengan rangkaian T-Mobile, ia sama sekali tidak akan dapat menerima kemas kini melalui udara. Sebilangan peranti mungkin masih dapat mendapatkan kemas kini melalui Samsung Smart Switch, jadi pastikan untuk mencubanya.

Penyelesaian # 5: Perhatikan dalam mod selamat

Cuba jalankan Note5 anda ke mod selamat dan lihat bagaimana wifi berfungsi. Dalam mod ini, semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga tidak akan berjalan (mereka akan disekat) jadi ini akan membantu anda menentukan apakah ada aplikasi yang mengganggu Android.

Untuk memulakan semula Note5 anda ke mod selamat:

1. Matikan Note5 anda. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya secara normal, biarkan telefon menghabiskan baterinya sehingga ia mati.
2. Dengan Note5 anda mati, tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
8. Sambung ke wifi rumah anda sekali lagi dan periksa masalahnya. Biarkan telefon anda berjalan sebentar untuk melihat apakah wifi akan jatuh di kemudian hari.

Sekiranya wifi berfungsi dan tidak akan jatuh sama sekali, ini bermakna anda mempunyai masalah aplikasi. Mod selamat tidak akan menentukan aplikasi yang tepat, jadi anda harus melakukan langkah di bawah untuk mengetahui aplikasi mana yang bermasalah:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya wifi Note5 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Penyelesaian # 6: Tetapkan semula tetapan rangkaian

Salah satu cara yang paling berkesan untuk menyelesaikan sebarang masalah sambungan internet pada peranti Samsung Galaxy adalah dengan menghapus semua tetapan rangkaian. Sekiranya anda tidak tahu bagaimana melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula tetapan rangkaian.
3. Ketik Tetapkan semula tetapan.
4. Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
5. Ketik Tetapkan semula tetapan. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.

Penyelesaian # 7: Tetapan semula kilang

Sebagai penyelesaian drastik terakhir, anda boleh cuba menetapkan semula peranti anda dari kilang untuk mengembalikan semua tetapan perisian ke lalai. Sekiranya alasan masalah wifi anda berkaitan dengan aplikasi atau perisian, tetapan semula kilang harus memperbaikinya. Jika tidak, anda harus menghubungi penyedia perkhidmatan internet anda (syarikat yang menyediakan sambungan internet dan penghala rumah) untuk mendapatkan bantuan.

Untuk menetapkan semula kilang Note5 anda:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan dan Laman Utama terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan dua yang lain.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan kedua-dua butang Volume Naik dan Laman Utama.
5. Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
8. But semula mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan tunggu sehingga peranti aktif.
9. Biarkan Note5 anda berjalan selama satu jam dan periksa masalahnya.

Penyelesaian # 8: Bercakap dengan ISP anda

Sekiranya Note5 anda berfungsi dengan rangkaian wifi lain tetapi menghadapi masalah untuk selalu memutuskan sambungan ketika berada di rangkaian wifi anda sendiri, anda harus membiarkan Penyedia Perkhidmatan Internet anda menangani kes tersebut untuk anda. Ada kemungkinan ada tetapan tertentu pada penghala yang perlu diubah atau dikonfigurasi. Ada juga kemungkinan masalah itu terletak pada penghala itu sendiri.