Kandungan

• Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy Note5 tidak memasang kemas kini dan menunjukkan kod ralat 402
• Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika memori Galaxy Note5 rosak atau rosak
• Masalah # 3: Cara memperbaiki aplikasi Facebook Galaxy Note5 yang terus terhempas

Artikel penyelesaian masalah hari ini menjawab sekumpulan masalah # GalaxyNote5 umum yang dilaporkan kepada kami. Terdapat banyak pengguna Note5 yang menghadapi masalah memasang kemas kini untuk peranti mereka sejak kebelakangan ini, jadi kami harap siaran ini dapat membantu anda.

Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy Note5 tidak memasang kemas kini dan menunjukkan kod ralat 402

Saya mempunyai Galaxy Note 5. Saya perhatikan telefon saya semakin kabur sejak kebelakangan ini. Saya biasanya menetapkan semula telefon saya setiap beberapa bulan tetapi kali ini saya tidak melakukannya selama beberapa bulan. Beberapa hari yang lalu saya diberitahu bahawa terdapat kemas kini baru Samsung 23 atau yang lain. Saya telah memuat turunnya beberapa kali tetapi ketika memasangnya, saya melihat ikon Android berputar tetapi hanya memasang sehingga 26% dan kemudian ikon jatuh dan saya menerima Kod Ralat 402. Saya telah mencuba menggunakan Verizon Pembantu Kemas Kini Perisian dan juga Smart Switch. Perkara yang sama berlaku. Muat turun dengan baik dan mula dipasang tetapi terhenti pada 26%. Saya bahkan menetapkan semula telefon saya ke tetapan kilang dan mencari kemas kini dan perkara yang sama berlaku. Tolong beri nasihat.

Penyelesaian: Beberapa pengguna Verizon menghadapi kod ralat 402 pada masa lalu jadi ini mestilah kod khusus Verizon (firmware yang disediakan pembawa mungkin mempunyai sekumpulan kod ralatnya sendiri. Berdasarkan laporan sebelumnya, kod ralat 402 biasanya berlaku setelah pembaruan gagal. menggunakan kaedah rasmi tidak membantu, maka hanya ada satu cara untuk memperbaikinya - firmware stok berkedip.

Sekiranya anda belum pernah mendengar istilah itu berkelip sebelum ini, atau jika anda tidak yakin bahawa anda boleh melakukannya sendiri, kami mencadangkan agar anda membiarkan seseorang melakukannya untuk anda. Lebih baik lagi, anda boleh membawa telefon anda ke kedai Verizon atau Samsung tempatan anda dan membiarkan wakil mereka memancarkan firmware untuk anda. Tujuan anda adalah memasang versi sistem operasi asal secara manual.

Berkelip pada dasarnya adalah pengubahsuaian sistem sehingga berpotensi mengacaukan persekitaran perisian Note5 anda. Anda mahu berhati-hati ketika melakukannya. Gunakan Google untuk mencari panduan berkelip yang bagus untuk model telefon anda. Perlu diingat bahawa menggunakan versi firmware yang berbeza dapat merosakkan peranti anda.

Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika memori Galaxy Note5 rosak atau rosak

Hai semua. Nota 5 pergi ke mesej ralat semasa saya but semula. MEMORI PERANGKAT KEROSAKAN. BAHAGIAN DATA TELAH BETUL. ANDA PERLU MENGESANKAN PERANGKAT ANDA KE DEFAULS PABRIK. INI AKAN MENGHAPUS SEMUA DATA ANDA. Terdapat butang di bawah ini untuk “Reset Device”; semasa saya menyentuhnya, telefon bergetar pendek, tetapi tidak ada yang berlaku. Saya juga telah mencuba kekuatan yang mengejutkan. Ia hanya kembali ke mesej DEVICE DAMAGED di atas. Tidak dapat bergerak dari sana. Dan jika saya membiarkannya dalam mod itu, ia akan dimulakan semula setiap 10 minit atau lebih. Bateri dicas sepenuhnya. Adakah ia dapat diselamatkan, atau sudah selesai? Terima kasih atas pertolongan yang berjaya. Tidak prihatin untuk menyimpan apa sahaja yang disimpan di peranti. PS Saya tidak tahu versi perisian jadi saya meneka.

Penyelesaian: Kesalahan menunjukkan bahawa memori kilat di mana maklumat perisian disimpan telah rosak menyebabkan Android gagal boot dengan betul. Dalam keadaan normal, melakukan tetapan semula kilang, yang disarankan oleh telefon, membantu. Sekiranya anda sudah mencuba melakukannya, atau jika anda tidak dapat boot peranti ke Mode Pemulihan untuk melakukan tetapan semula kilang, kemungkinan besar telefon anda sudah hilang. Memori telefon anda dipartisi dengan alasan dan jika partisi tidak lagi ada, Android tidak akan dapat mencari direktori fail yang diperlukan untuk beroperasi seperti biasa.

Memori peranti Samsung Galaxy biasanya tidak rosak kecuali ada perubahan sistem yang mendahuluinya. Faktor tersebut boleh merangkumi kemas kini sistem yang gagal, rooting, atau flashing. Untuk mengetahui apakah anda dapat menyelesaikan masalah ini, cuba boot telefon anda ke Recovery Mode terlebih dahulu. Sekiranya anda dapat boot Pemulihan peranti, maka ada kemungkinan anda dapat menyelesaikan masalahnya.

Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana menetapkan semula kilang Note5 anda melalui Mod Pemulihan:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan dan Laman Utama terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Terus tekan tiga butang dan ketika ‘Samsung Galaxy Note5’ menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan dua yang lain.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan kedua-dua butang Volume Naik dan Laman Utama.
5. Notis ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul di layar selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
8. But semula mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan tunggu sehingga peranti aktif.

Masalah # 3: Cara memperbaiki aplikasi Facebook Galaxy Note5 yang terus terhempas

Saya mempunyai AT&T Samsung Galaxy Note 5. Saya telah memuat turun aplikasi Facebook dan ia tidak akan terbuka, pergi ke skrin biru dan berkelip dari hitam kembali ke biru dan tidak akan pernah dibuka. Snapchat melakukan perkara yang sama, membuka dan kemudian menutup, sebenarnya tidak akan membiarkan saya mencapai log masuk. Saya melakukan pembersihan partisi cache. Tidak ada apa-apa. Saya juga telah mencuba aplikasi saya dan menghapus semua yang telah dipasang kecuali facebook messenger, facebook, snapchat dan textnow. Tidak ada yang nampaknya membantu dan tidak ada kemas kini perisian yang tersedia. Tolong saya!!

Penyelesaian: Terdapat masalah dengan aplikasi Facebook dan aplikasi lain yang berkaitan (seperti Instagram dan Whatsapp). Pada dasarnya, apa yang berlaku ialah sebilangan pengguna melaporkan bahawa aplikasi tersebut tidak akan dimuat dan terus rosak semasa dibuka. Facebook sudah menyelesaikan masalahnya, jadi apa sahaja yang menyebabkan masalah itu mesti disebabkan oleh perkara lain. Kami belum pernah mendengar Snapchat terhempas dengan banyak peranti baru-baru ini. Kedua-dua aplikasi ini mesti mengalami masalah lain selain daripada kesalahan pengekodan.

Untuk menyelesaikan masalah, berikut adalah langkah penyelesaian masalah yang boleh anda cuba:

Pasang kemas kini

Pastikan bahawa anda bukan sahaja memeriksa kemas kini Android tetapi juga untuk semua aplikasi anda. Sekiranya anda hanya mendapat aplikasi rasmi, pastikan anda membuka aplikasi Google Play Store dan mengemas kini aplikasi anda dari sana. Sekiranya anda mempunyai aplikasi dari sumber bukan PLay Store, pastikan aplikasi tersebut dikemas kini dan sesuai dengan versi sistem operasi Android semasa. Sekiranya anda tidak pasti bagaimana melakukannya, hubungi pembangun aplikasi dan tanyakan kepada mereka mengenainya.

Boot ke mod selamat (hanya berlaku jika aplikasi Facebook sudah dipasang sebelumnya)

Ada kemungkinan salah satu aplikasi pihak ketiga yang dipasang mungkin menjadi sebab masalah anda. Untuk memeriksa, boot telefon ke mod selamat. Dalam mod ini, aplikasi pihak ketiga akan disekat, hanya membolehkan aplikasi yang dipasang sebelumnya berfungsi. Sekiranya Facebook berfungsi dengan betul dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, anda boleh bertaruh bahawa salah satu aplikasi anda harus dipersalahkan.

Memulakan semula Note5 anda ke mod selamat adalah mudah. Begini caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
8. Buka aplikasi Facebook dan lihat bagaimana ia berfungsi. Untuk mengetahui sama ada terdapat perbezaan, gunakan aplikasi Facebook selama beberapa jam.

Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda harus menghidupkan kembali telefon ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya Note5 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Tetapkan semula pilihan aplikasi

Beberapa aplikasi mungkin tidak berfungsi dengan baik jika aplikasi sistem yang diperlukan dimatikan atau dinonaktifkan. Untuk memastikan bahawa semua aplikasi lalai Note5 anda aktif, ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tetapkan semula pilihan aplikasi.
5. Mulakan semula Note8 anda dan periksa masalahnya.

Tetapan semula kilang

Pada akhirnya, anda ingin menetapkan semula kilang Note5 anda jika semua cadangan kami di atas tidak akan membantu. Mungkin ada bug sistem yang mencegah aplikasi dimuat secara normal. Sekiranya telefon bimbit anda tidak diset semula sebelumnya, ikuti langkah di atas mengenai cara melakukannya.