Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy Note8 tidak akan mengenali kad SD setelah menggunakan penyesuai kad SD pihak ketiga
• Masalah # 2: Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy Note8 telah mengalami kerosakan pada slot kad SD
• Masalah # 3: Galaxy Note8 tidak dapat membuka foto di aplikasi Galeri setelah kemas kini

Terdapat banyak perkara yang salah di Android, jadi panduan penyelesaian masalah hari ini akan cuba menjawab salah satu daripadanya. Pemilik # GalaxyNote8 telah menghubungi kami bahawa kemas kini Android baru-baru ini telah merosakkan telefonnya dan kini peranti tidak akan membuka foto di aplikasi Galeri. Sekiranya anda menghadapi bug ini juga, pastikan untuk terus ke masalah ketiga untuk mendapatkan penyelesaian.

Masalah # 1: Galaxy Note8 tidak akan mengenali kad SD setelah menggunakan penyesuai kad SD pihak ketiga

Samsung Galaxy Note8 saya tidak lagi mengenali kad microSD saya. Saya mempunyai 256gb yang selalu berfungsi dengan baik di telefon. Semalam saya cuba memasang penyesuai ‘Magicsim’ yang membolehkan dua kad SIM dan kad memori dimasukkan ke dalam slot SIM Galaxy Note8. Nampaknya saya tidak berjaya, jadi saya memasang semula kad sim dan kad memori semasa di dalam pemegang tanpa penyesuai magicsim. Sekarang saya nampaknya kad memori micro sd tidak dapat dikenali lagi. Saya telah mencuba menghidupkan semula, memformat semula kad msd dan kad memori masih tidak dapat dikenali. Ada idea mengenai apa yang perlu dibuat? - peter hogenson

Penyelesaian: Hai Peter. Kami tidak biasa dengan penyesuai MagicSIM dan bagaimana ia berfungsi dengan tepat untuk mencapai apa yang diiklankan tetapi jika menyambungkannya adalah satu-satunya perkara yang anda lakukan sebelum masalah itu mula berlaku, pasti ada yang tidak kena dengan firmware slot kad SIM, atau dengan sistem operasi. Penyesuai luaran biasanya hanya mengubah aspek sementara perisian sehingga bug dapat diperbaiki dengan melakukan salah satu penyelesaian di bawah.

Penyelesaian # 1: Lap partisi cache

Android menggunakan cache sistem untuk memuatkan aplikasi dengan cekap, atau ketika mencoba menggunakannya di latar belakang. Ada kemungkinan penyesuai kad luaran telah berusaha mengubah cache atau sistem operasi sehingga masuk akal bahawa anda ingin membersihkan partisi cache untuk menyelesaikan masalahnya. Begini caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
9. Periksa masalahnya.

Penyelesaian # 2: Tetapkan semula semua tetapan

Agar penyesuai luaran berfungsi, mereka perlu mengubah beberapa tetapan lalai untuk aplikasi dan perkhidmatan. Sekiranya masalah tidak dapat diselesaikan dengan menghapus partisi cache, anda kemudian boleh mencuba menetapkan semula tetapan telefon anda supaya setiap aspek perisian akan dikembalikan ke keadaan sebelumnya yang berfungsi. Begini caranya:

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula tetapan.
3. Ketik Tetapkan semula tetapan.
4. Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
5. Ketik Tetapkan semula tetapan. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.

Penyelesaian # 3: Tetapan semula kilang

Sekiranya tidak ada yang berubah setelah menghapus partisi cache dan menetapkan semula semua tetapan, jangan ragu untuk menghapus telefon melalui tetapan semula kilang. Kecuali penyesuai merosakkan slot kad SIM dan SD secara fizikal, penyelesaian ini seharusnya dapat menyelesaikan masalah dengan mudah. Tetapan semula kilang akan menghapus aplikasi dan data peribadi jadi pastikan anda menyandarkannya sebelum melakukannya.

Untuk menetapkan semula kilang Note8 anda dari kilang:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah # 2: Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy Note8 telah mengalami kerosakan pada slot kad SD

Saya membeli kad SD untuk Note8 saya yang pada dasarnya dalam keadaan baru semasa saya mendapatkannya. Mencuba semua perkara biasa - tetapkan semula, kad SD lain yang berfungsi, tidak ada aplikasi - dan tidak ada yang berjaya. Menyerahkannya kepada pegawai perkhidmatan yang pada dasarnya mengatakan bahawa ia adalah kabel yang kuat untuk dewan dan akan menelan belanja min 200 untuk menggantikan slot dan tidak ada jaminan bahawa telefon saya akan selamat dari pembedahan. Boleh menggunakan mem tambahan tetapi terjebak dengan penyandaran sepanjang masa ke PC jadi saya tidak kehabisan mem. Sorakan. - RoryRory.raymond

Penyelesaian: Hai Rory. Selalu ada risiko yang timbul semasa membeli elektronik pra-dimiliki kerana tidak ada cara untuk mengetahui sama ada pemilik sebelumnya menjaganya atau tidak. Malangnya, sebarang kerosakan atau kegagalan perkakasan pada Galaxy Note8 hanya dapat diatasi secara kekal sama ada dengan pembaikan atau penggantian. Slot kad SIM jarang rosak tetapi jika berlaku, satu-satunya cara untuk memperbaikinya adalah dengan menggantinya sepenuhnya. Dan ya, kerana komponen ini diikat pada papan induk secara langsung, ia memerlukan proses pembaikan yang lebih rumit untuk menggantinya. Bahkan kesalahan kecil dari juruteknik berpotensi menyebabkan masalah perkakasan lain.

Kami tidak tahu apa sebenarnya yang berlaku dengan telefon anda, jadi kami bergantung kepada orang perkhidmatan yang dapat memeriksa telefon anda secara fizikal. Tidak ada cara yang lebih baik untuk memeriksa masalah daripada memeriksanya sendiri. Apa yang dapat kami katakan adalah, tidak ada tipu daya perisian yang boleh anda lakukan untuk memperbaiki bahagian yang mengalami kerosakan fizikal.

Masalah # 3: Galaxy Note8 tidak dapat membuka foto di aplikasi Galeri setelah kemas kini

Saya mempunyai Sprint Note8, saya tidak melakukan kemas kini sistem pada 23/5/2018 kerana saya baru ia akan merosakkan telefon saya, dan tentu saja ia berlaku. sekarang telefon saya tidak mengecas melebihi 80% walaupun berapa jam saya membiarkannya dicas. Tetapi yang paling teruk, banyak gambar saya di Galeri saya menunjukkan gambar kecil berwarna putih dan apabila dibuka, ia menjadi hitam. Saya dapat melihat gambar dalam mod edit! Saya sudah membersihkan cache sistem, dan itu tidak membantu. Apa lagi yang boleh saya lakukan untuk memulihkan gambar saya. Tolong bantu. - Sukie2

Penyelesaian: Hai Sukie2. Android, sama seperti sistem operasi, mempunyai berjuta-juta bahagian bergerak yang berpotensi menimbulkan masalah. Walaupun pembangun seperti Google telah membuat kemajuan besar dalam meminimumkan pepijat semasa kemas kini, masih ada kemungkinan besar sesuatu mungkin tidak berjalan seperti yang dirancang. Google, Samsung, atau pembawa anda tidak secara sengaja melepaskan kemas kini kereta tetapi kerana banyaknya pemboleh ubah, beberapa peranti mungkin berfungsi dengan baik sementara beberapa mungkin mengalami kesilapan. Inilah sebab utama mengapa pengguna Android selalu diingatkan untuk selalu membuat sandaran barang mereka, terutama yang mereka tidak mampu kehilangan. Sekiranya foto anda rosak berikutan kemas kini, hanya sedikit yang dapat anda lakukan mengenainya. Yang baiknya ialah anda dapat melihatnya dalam Mod Edit (kami anggap ketika anda menggunakan aplikasi Galeri) jadi itu berita baik.Ini bermaksud fail-fail tersebut tidak rosak sepenuhnya, mungkin hanya disembunyikan atau sebahagiannya rosak. Untuk mengetahui sama ada anda boleh memperbaikinya, ikuti cadangan kami di bawah.

Salin fail ke komputer

Sekiranya anda masih dapat mengakses dan melihat foto anda menggunakan aplikasi Galeri, ada kemungkinan besar anda juga dapat menyalinnya ke komputer. Jadi, itulah yang perlu anda lakukan ketika ini. Walaupun kami biasanya mengesyorkan agar anda menggunakan Samsung Smart Switch untuk menyandarkan barang anda, dalam hal ini, kami ingin anda melewatkannya. Sebaliknya, cuba gunakan fungsi penjelajah fail komputer anda untuk hanya melihat aplikasi Galeri dan menyalin semua foto anda ke cakera keras komputer anda.

Cuba lihat apakah komputer anda dapat membaca fail-fail tersebut

Setelah menyalin fail anda, perkara seterusnya yang ingin anda lakukan ialah melihat apakah fail tersebut dapat dibuka oleh komputer anda. Pastikan bahawa anda melihat-lihat fail yang anda salin dan bukan fail yang pada asalnya disimpan di Note8 anda. Sekiranya komputer anda dapat membaca dan membuka foto-foto tersebut secara normal, itu bererti foto-foto itu utuh dan harus berfungsi dengan baik ketika disalin kembali ke telefon anda.

Kosongkan cache dan data aplikasi Galeri

Sekarang setelah anda menyandarkan fail tersebut, kini saatnya untuk memeriksa apakah bug itu berkaitan dengan aplikasi atau tidak. Untuk melakukannya, pertama anda ingin mengatasi kemungkinan masalah aplikasi Galeri dengan membersihkan cache, kemudian data.

Untuk mengosongkan cache aplikasi pada Note8 anda:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui bayangan pemberitahuan anda (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan di laci aplikasi anda.
2. Navigasi ke bawah ke "Aplikasi". Ini boleh dinamakan semula menjadi seperti Aplikasi atau Pengurus Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikulit OEM.
3. Ketik Lagi di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Setelah sampai di sana, cari aplikasi pesanan yang anda gunakan dan ketuk.
6. Anda sekarang akan melihat senarai barang yang memberi anda maklumat mengenai aplikasi, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori, dan banyak lagi.
7. Ini semua item yang boleh diklik. Anda mahu mengklik Penyimpanan.
8. Anda kini mesti melihat butang CLEAR CACHE dengan jelas. Ketiknya.
9. Mulakan semula Note8 anda dan periksa masalahnya.

Untuk membersihkan data aplikasi pada Note8 anda:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui bayangan pemberitahuan anda (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan di laci aplikasi anda.
2. Navigasi ke bawah ke "Aplikasi". Ini boleh dinamakan semula menjadi seperti Aplikasi atau Pengurus Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikulit OEM.
3. Ketik Lagi di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Setelah sampai di sana, cari aplikasi pesanan yang anda gunakan dan ketuk.
6. Anda sekarang akan melihat senarai barang yang memberi anda maklumat mengenai aplikasi, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori, dan banyak lagi.
7. Ini semua item yang boleh diklik. Anda mahu mengklik Penyimpanan.
8. Anda kini mesti melihat butang CLEAR DATA dengan jelas. Ketiknya.

Salin foto anda kembali ke Note8 anda

Setelah membersihkan data aplikasi Galeri, anda dapat menyalin foto anda kembali ke telefon anda untuk melihat apa yang berlaku. Menghapus data aplikasi adalah setara maya dengan pemasangan semula aplikasi sehingga aplikasi Galeri anda pada masa ini harus berjalan seperti biasa. Sekiranya foto anda kini dapat dilihat seperti biasa, anda boleh pergi.

Tetapkan semula pilihan aplikasi

Sekiranya masalahnya tetap berlaku, perkara baik seterusnya yang boleh anda lakukan adalah menetapkan semula semua pilihan aplikasi. Ini adalah cara yang baik untuk memastikan bahawa semua aplikasi dan perkhidmatan lalai yang diperlukan oleh sistem operasi tidak dilumpuhkan. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Ketik Tetapkan semula pilihan aplikasi.
5. Mulakan semula peranti anda dan periksa bug.

Tetapan semula kilang

Akhirnya, jika semuanya gagal, jangan ragu untuk mengembalikan semua tetapan perisian ke default mereka. Anda boleh melakukannya dengan melakukan tetapan semula kilang pada telefon anda. Rujuk langkah-langkah di atas mengenai cara melakukannya.