Kandungan

• Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S7 Active mempunyai garis berwarna yang ditunjukkan di skrin
• Masalah # 2: Pembekuan Galaxy S7 setelah kemas kini, menjadi tidak responsif
• Masalah # 3: Skrin Galaxy S7 menjadi hitam setelah ia jatuh secara tidak sengaja

Masalah skrin atau paparan adalah masalah biasa di kalangan telefon pintar. Walaupun menggunakan kaca Corning Gorilla kelas atas, skrin # GalaxyS7 masih merupakan komponen rapuh yang mudah pecah ketika peranti dijatuhkan. Artikel penyelesaian masalah ini sekali lagi akan mengatasi masalah ini dan diharapkan dapat membantu mereka yang menghadapi situasi yang serupa dengan yang ada dalam catatan ini.

Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S7 Active mempunyai garis berwarna yang ditunjukkan di skrin

Baru-baru ini saya menghadapi banyak masalah dengan Samsung Galaxy S7 Active saya sejak beberapa minggu kebelakangan ini, dan saya telah membaca artikel anda mengenai cara menyelesaikan masalah ini. Tidak ada yang membantu, terutamanya kerana saya tidak dapat menggunakan mod apa pun. Kenapa? Saya tidak dapat mematikan peranti saya kerana sifat bateri yang tidak boleh ditanggalkan. Ia bermula beberapa minggu yang lalu ketika, ketika saya melihat gambar-gambar di telefon saya, beberapa garis ganjil muncul di skrin saya. Itu bukan masalah yang anda lihat jika ada masalah dengan sambungan skrin, saya pernah menghadapi masalah itu dan menyeberangi jambatan itu pada peranti sebelumnya. Garis-garis ini kelihatan seperti kerosakan pada kod teras peranti saya. Mereka tidak bersambung, garis tidak padat yang berwarna dan menjangkau sepanjang skrin penuh. Garis-garis ini sejak dulu melanda mimpi buruk saya.

Terus bergerak, Setelah talian muncul, telefon saya pada dasarnya menyuruh saya terbang layang-layang. Ia mematikan dirinya sendiri, dan memasuki gelung boot. Ini akan cuba dihidupkan, kadang-kadang bahkan sampai ke skrin di mana saya memasukkan kod saya untuk membukanya, sebelum membeku sepenuhnya dan bermula dari awal lagi. Saya dapat membetulkannya sekali ketika akhirnya saya dapat sampai ke beberapa skrin di mana saya boleh menetapkan semula telefon secara kilang. Saya kehilangan beratus-ratus gambar pada hari itu, kerana kecuaian saya menyandarkannya ke kad SD saya. Kemudian, mungkin tiga minggu yang lalu, garis-garis yang sama muncul ketika saya mengambil gambar, dan itu berulang lagi. Entah bagaimana masalah itu dapat diselesaikan ketika saya mengeluarkan kad SD dan kad sim saya, jadi saya fikir ia adalah kad SD yang rosak dan sejak itu saya belum memasukkan kad SD ke dalam telefon.

Sekarang kita sampai pada masa ini. Ini satu pagi, saya hanya mahu duduk di atas katil dan membaca di telefon saya ... dan saya juga! Saya baik-baik saja selama berminggu-minggu tanpa sebarang masalah! Kemudian saya memasang telefon saya dan beberapa minit kemudian saya hampir mengalami serangan jantung kerana saluran terkutuk itu muncul lagi !!!!! Saya tidak mahu menetapkan semula telefon saya secara kilang, saya sebenarnya tidak. Kali ini, saya terjebak di antara "Pemulihan booting ...." dan "Memasang kemas kini sistem" dengan garis yang melintasi bulatan yang sesuai dengan yang kemudian. Mereka muncul di lokasi rawak setiap kali, dan saya tidak tahu apa penyebabnya…. Saya rasa mungkin ada kerosakan air, saya sering menggunakan telefon ini semasa mandi dan lain-lain, tetapi peranti ini direka dengan perkara seperti itu jadi saya tidak faham bagaimana ini boleh berlaku! Saya tidak dapat memikirkan sebab lain yang mungkin. Saya tidak pernah memuat turun aplikasi teduh atau seumpamanya…. Saya tetap tenang buat masa ini, tetapi tukul itu kelihatan seperti tekanan yang hebat dan telefon saya kelihatan seperti kuku. - Glen

Penyelesaian: Hai Glen. Perubahan warna, garis, atau tingkah laku tidak normal lain yang dipaparkan pada skrin telefon pintar kerana kerosakan perkakasan biasanya berterusan. Berdasarkan pengalaman bertahun-tahun kami menangani skrin Samsung Galaxy yang rosak, kerosakan perkakasan biasanya kekal sehingga gejalanya tidak akan hilang sama sekali. Contohnya, jika peranti anda mengalami perlindungan terhadap ketahanan air dan kelembapan menembusi papan induk atau unit skrin, gejala atau masalahnya semestinya jelas dari hari ke hari. Gejala yang anda gambarkan di sini nampaknya datang dan pergi bermaksud bahawa masalahnya mungkin adalah perisian. Dengan perisian, kami tidak bermaksud itu adalah bug sistem operasi. Ini sebenarnya boleh menjadi apa saja dalam aspek perisian pada peranti anda - aplikasi, perkhidmatan, atau sistem operasi secara umum.

Kami memahami apa yang merepotkan untuk melakukan tetapan semula kilang tetapi pada masa ini, ini adalah kaedah terbaik untuk memulakan penyelesaian masalah anda. Tidak ada helah perisian yang boleh anda lakukan dalam situasi ini. Memeriksa penyelewengan pengekodan jelas tidak dapat disangkal kerana anda memerlukan masa, wang, alat dan, yang paling penting, kepakaran untuk itu. Penyelesaian masalah perisian peringkat pengguna paling banyak melibatkan penyetelan semula kilang, pemerhatian, dan, jika perlu, penghapusan aplikasi.

Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti anda pada masa ini, kami mencadangkan anda menunggu sehingga bateri habis. Setelah bateri kosong dan S7 Active anda mati, isi selama 10 minit, kemudian bootkan peranti ke Mode Pemulihan. Ini caranya:

1. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
3. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
4. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
5. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
7. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.

Sekarang setelah anda menetapkan semula kilang S7 anda, siapkan semula tetapi kali ini, pastikan untuk tidak menambahkan aplikasi ke dalamnya. Biarkan berjalan selama 24-48 jam tanpa aplikasi apa pun sehingga anda akan tahu jika ada perubahan. Dalam keadaan ini, Anda hanya dapat menggunakan aplikasi yang disertakan dengan paket sistem operasi, jadi pastikan untuk mencuba dan menggunakan telefon untuk meniru masalahnya. 48 jam harus cukup lama untuk memberi anda idea sekiranya anda menghadapi masalah perisian. Sekiranya masalah tidak akan kembali sama sekali selama ini, anda boleh yakin salah satu aplikasi berada di belakang masalah. Sebaliknya, jika skrin menjadi bermasalah lagi walaupun tidak ada aplikasi pihak ketiga, kemungkinan besar masalah perkakasan. Dalam keadaan ini, anda harus mendapatkan bantuan profesional. Hubungi Samsung untuk membaiki persediaan dan biarkan mereka menangani keadaan untuk anda.

Masalah # 2: Pembekuan Galaxy S7 setelah kemas kini, menjadi tidak responsif

S7 mula membeku selepas kemas kini. Ia terkunci dan menjadi tidak responsif terhadap semua arahan butang. Sekiranya melihat tempat pembaikan telefon bimbit byba di sini, teknikal mereka memeriksa butang bateri, paparan, kuasa dan kelantangan serta port cas dan papan induk. Mereka tidak menemui apa-apa masalah secara fizikal dengan telefon. Setelah bateri disambungkan semula, bateri itu terbangun dan habis sehingga mati. Mereka menagihnya dan membiarkannya mati lagi hanya untuk memastikan. Mereka kembali kemudian telefon dalam keadaan bekerja secara percuma. Ia berfungsi sehingga semalam ketika sembang snap terhenti dan ia tidak lagi bertindak balas. Pada akhirnya, saya cukup mengeluarkan log untuk menetapkan semula kilang. Sekarang ia tidak akan cukup lama untuk menyelesaikan persediaan. Ia akhirnya membeku dan mati. - Caleb[dilindungi e-mel]

Penyelesaian: Hai Caleb. Sama seperti dalam banyak masalah Android, terdapat dua kemungkinan penyebab dalam keadaan ini - perisian dan perkakasan. Sekiranya pemeriksaan perkakasan oleh juruteknik pihak ketiga tidak menghasilkan apa-apa, anda harus mempertimbangkan untuk memeriksa sudut perisian. Kami tidak tahu banyak mengenai sistem anda, jadi tugas utamanya adalah anda yang perlu mengatasinya. Seperti yang kami nyatakan pada Glen di atas, mulakan dengan boot peranti anda ke Recovery Mode sehingga anda boleh melakukan reset master / factory atau cache partition wipe. Ini biasanya berkesan dalam menangani bug perisian yang berkembang setelah beberapa lama.

Sekiranya anda menggunakan peranti yang di-rooting, pertimbangkan untuk membongkarnya sebelum melakukan tetapan semula kilang. Perisian root dibangunkan oleh masyarakat dan tidak semuanya berfungsi dengan baik. Memastikan bahawa anda mengeluarkan perisian tidak rasmi dari peranti adalah satu perkara penting yang harus dilakukan dalam kes ini. Perkara yang sama berlaku jika anda menggunakan ROM tersuai. ROM kustom mungkin tidak stabil seperti perisian yang disediakan oleh pembawa, jadi mem-flash firmware stok seharusnya menjadi tugas anda yang seterusnya, jika itu berlaku.

Sekiranya anda sama sekali tidak menggunakan perisian root atau ROM kustom, cuba lihat apakah anda menukar semula bootloader akan membantu. Beberapa pengguna dapat menyelesaikan masalah perisian seperti yang anda hadapi dengan melakukan penyelesaian ini. Perlu diingat walaupun prosedur flashing berisiko dan berpotensi merobohkan peranti anda jika tidak dilakukan dengan betul.

Masalah # 3: Skrin Galaxy S7 menjadi hitam setelah ia jatuh secara tidak sengaja

Saya menurunkan S7 saya dan skrin menjadi hitam. Lampu berkelip dan kelantangan saya berfungsi. Walau bagaimanapun, tetapan semula kilang tidak berfungsi (saya bosan dengan semua kaedah, kelantangan, kediaman, dan butang kuasa dan tidak ada yang berlaku) Adakah anda fikir mungkin hanya mengganti skrin boleh berfungsi? Atau adakah saya perlu melabur dalam telefon baru? - Kaila[dilindungi e-mel]

Penyelesaian: Hai Kaila. Sekiranya skrin S7 anda berfungsi normal sebelum anda menjatuhkannya, maka ya, anda perlu mengganti skrin tersebut. Galaxy S7 mungkin mempunyai paparan Corning Gorilla Glass 4 yang tahan lama tetapi masih merupakan salah satu bahagian yang paling mudah pecah. Telefon anda jelas tidak mati kerana masih mengeluarkan suara dan lampu LED masih berfungsi jadi semoga papan induk masih utuh dan berfungsi dengan baik. Sekiranya peranti anda tidak lagi dilindungi oleh jaminan standard satu tahun dari Samsung, kami tetap mengesyorkan agar anda membiarkannya memperbaiki skrin untuk anda. Anda mungkin dapat menjimatkan beberapa dolar dengan membiarkan juruteknik pihak ketiga membaiki telefon untuk anda tetapi jika ada yang tidak kena dengan pembaikan tersebut (ya, seperti doktor, juruteknik juga melakukan kesilapan), Samsung bahkan tidak akan melihat peranti anda jika perkakasan telah dirusak oleh teknologi bukan Samsung.