Kandungan

• Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika pengecasan tanpa wayar cepat Galaxy S8 tidak lagi berfungsi selepas kemas kini
• Masalah # 2: Galaxy S8 menghabiskan bateri dengan pantas walaupun semasa dicas, pengecasan pantas tidak berfungsi lagi

Artikel penyelesaian masalah kami untuk hari ini merangkumi masalah yang timbul mengenai beberapa peranti # GalaxyS8 yang menghadapi masalah dengan pengecasan pantas. Seperti masalah lain yang berkaitan dengan kuasa atau but, penyelesaian dalam catatan ini adalah yang sama yang selalu kami cadangkan. Mengenai penyelesaian masalah perisian, pengguna Android terhad kepada yang kami sediakan di bawah.

Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika pengecasan tanpa wayar cepat Galaxy S8 tidak lagi berfungsi selepas kemas kini

Helo. Apabila saya memasang pengecas tanpa wayar Samsung "Fast Charge" saya, saya mendapat warna biru, hijau, kemudian biru berkelip pada penunjuk, maka tidak ada apa-apa. Ini semua tanpa TELEFON pada pengecas. Pengecas dulu berfungsi, sekarang tidak. Tiada apa-apa dengan telefon saya yang berubah (kes, dll), tetapi saya menyedari ini selepas kemas kini sistem terbaru saya. Saya tidak begitu mahir komputer, jadi jika anda meminta tindak lanjut, saya akan berusaha sebaik mungkin. btw, telefon ini berusia sekitar 6 bulan dan dibeli baru dari Verizon. Terima kasih kerana meluangkan masa dan sebarang bantuan yang dapat anda berikan kepada saya. - Laurence.Laurence D Mason

Penyelesaian: Hai Laurence. Adalah biasa bagi pad pengecas pantas Samsung untuk menunjukkan warna biru, hijau, dan cahaya biru yang lain semasa pertama kali memasangnya. Sekiranya pertukaran lampu LED ini berlaku sepanjang masa dan walaupun tidak ada telefon yang dicas, itu boleh menjadi tanda ada sesuatu yang salah. Oleh kerana anda tidak menyebutnya, kami hanya akan bertanya terus dari anda: adakah pengecas tanpa wayar pantas masih mengecas telefon anda seperti biasa? Sekiranya berlaku, abaikan sahaja tingkah laku LED. Pada ketika ini, kami tidak pasti sama ada terdapat masalah berterusan dengan peranti S8 yang menyebabkan pengecas tanpa wayar berkelakuan tidak menentu atau tidak. Kami memeriksa sekurang-kurangnya 2 pengecas tanpa wayar S8 dan kedua-duanya berfungsi dengan baik. Apa yang berlaku mungkin diasingkan pada peranti anda.

Sekiranya pengecas wayarles anda tidak lagi berfungsi (tidak akan mengecas S8 anda) pada masa ini, anda harus melakukan beberapa langkah penyelesaian masalah untuk melihat di mana masalahnya terletak. Sekiranya anda yakin bahawa pengecas baik sebelum anda memasang kemas kini ke telefon anda, mungkin ada masalah perisian dengan S8 anda dan tidak semestinya pengecas itu sendiri. Jelas sekali, pengecas wayarles anda tidak dapat dikemas kini, jadi apa-apa kesalahan yang mempengaruhinya mesti datang secara luaran, dalam keadaan ini, S8 anda. Kecuali pengecas wayarles anda mempunyai masalah perkakasan, semua penyelesaian masalah mesti difokuskan pada telefon anda. Berikut adalah perkara yang perlu anda lakukan untuk mengatasi masalah tersebut.

Gunakan pengecas tanpa wayar Galaxy S8 rasmi yang lain

Walaupun kami sudah berfikir bahawa masalahnya mesti berada di luar pengecas tanpa wayar itu sendiri, anda masih perlu mengesahkannya sendiri. Dan tidak ada cara yang lebih baik untuk melakukannya daripada menggunakan pengecas wayarles berfungsi lain yang diketahui. Kami tahu ada banyak pengecas selepas pasaran di luar sana tetapi kami sangat mengesyorkan agar anda membatasi diri dengan pengecas tanpa wayar Samsung rasmi. Perlu diingat bahawa ketika kita mengatakan pengecas tanpa wayar, kita tidak hanya merujuk pada pad wayarles tetapi juga kabel dan penyesuai USB. Sekiranya anda tidak dapat mengamankan pengecas tanpa wayar lain, cuba lawati kedai Samsung dan lihat apakah mereka boleh membiarkan anda meminjam pengecas rasmi untuk S8. Kerana anda menghadapi masalah dengan pengecas tanpa wayar Samsung, pastikan anda hanya menguji pengecasan tanpa wayar rasmi yang lain untuk tujuan menyelesaikan masalah.

Sekiranya pengecas S8 anda dikenakan dengan baik menggunakan pengecas tanpa wayar kedua, ini bermakna anda mempunyai pengecas tanpa wayar yang teruk. Anda perlu menggantinya jika anda ingin menyelesaikan masalahnya.

Sebaliknya, jika S8 anda tetap bermasalah semasa mengecas menggunakan pengecas kedua, pasti ada masalah di dalam telefon itu sendiri. Pastikan mengikuti nasihat kami di bawah.

Kosongkan partisi cache

Salah satu sebab umum mengapa bug berkembang setelah memasang kemas kini adalah cache sistem yang rosak. Ini biasanya berlaku jika cache ini rosak selepas kemas kini. Untuk memeriksa apakah S8 anda mempunyai cache sistem yang rosak, anda perlu membersihkan partisi cache, di mana cache sistem disimpan. Inilah caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "lap partition cache."
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
9. Cas S8 anda secara wayarles dan periksa masalahnya.

Cas pada Safe Mode

Sekiranya tidak ada yang berubah setelah menghapus partisi cache S8 anda, perkara baik seterusnya yang boleh anda lakukan ialah mengecas telefon anda ketika berada dalam mod selamat. Tujuan langkah penyelesaian masalah ini adalah untuk memeriksa kemungkinan aplikasi pihak ketiga yang mungkin mengganggu sistem operasi Android. Juga dikenali sebagai mod diagnostik, mod selamat, menyekat semua aplikasi pihak ketiga agar tidak berjalan di S8 anda, jadi jika peranti anda dicas dengan baik tanpa wayar, itu adalah tanda jelas bahawa salah satu aplikasi anda harus dipersalahkan.

Untuk menjalankan S8 anda ke mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
3. Apabila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Apabila mod Selamat muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Kelantangan.
7. Biarkan telefon anda berjalan selama beberapa minit dan periksa masalahnya.

Sekiranya anda berpendapat bahawa ada masalah aplikasi, anda boleh mencuba mengenalinya dengan mengikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya J3 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Tetapan semula kilang

Pada akhirnya, anda perlu mengelap telefon anda dengan melakukan tetapan semula kilang sekiranya tidak ada yang berjaya. Ini adalah satu-satunya cara untuk memperbaiki apa-apa bug perisian yang menyebabkan masalah pengecasan anda. Oleh kerana anda telah membuktikan bahawa pengecas wayarles anda berfungsi pada ketika ini, pasti ada sesuatu di dalam telefon anda yang menghalangnya daripada mengecas tanpa wayar. Dengan peranti tetapan semula kilang yang baru, anda dapat memastikan bahawa semua tetapan perisian disegarkan. Kami tahu bahawa masalah ini tidak ada ketika semua tetapan perisian berada di lalai kilangnya, jadi ini adalah kaedah terbaik untuk mengetahui sama ada S8 anda mempunyai masalah perisian atau tidak.

Untuk menetapkan semula kilang S8 anda:

1. Buat sandaran data peribadi anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Dapatkan sokongan Samsung

Sekiranya masalah tetap berlaku walaupun anda menetapkan semula kilang S8 anda, ini bermaksud bahawa kerosakan perkakasan kemungkinan besar berada di belakang masalah tersebut. Sekiranya fungsi pengecasan tanpa wayar penting bagi anda, anda harus berjumpa Samsung untuk mendapatkan penyelesaian. Mereka kemungkinan besar akan meminta anda menyerahkan peranti anda untuk diperiksa dan diperbaiki.

Masalah # 2: Galaxy S8 menghabiskan bateri dengan pantas walaupun semasa dicas, pengecasan pantas tidak berfungsi lagi

Samsung S8 saya mula kehabisan bateri. Sekiranya mengecas dari 30% dan aplikasinya habis, ia akan menjadi 0% semasa mengecas.

Juga tidak lagi mengecas dengan pantas walaupun dimatikan. Dalam beberapa minit sekarang bateri saya 34 hanya menggunakan krom dan turun menjadi 16 dalam masa kurang dari 10 minit. Tidak pernah seperti ini sebelum Banyak aplikasi bahkan whatsapp tidak berfungsi di latar belakang. Bolehkah bateri diganti jika diperlukan untuk melakukannya? Atau bagaimana saya menyelesaikan masalah ini. Terima kasih. - Puan

Penyelesaian: Hai Puan. Memandangkan terdapat sekurang-kurangnya dua gejala yang berlaku pada S8 anda pada masa ini (pengisian bateri cepat dan pengecasan cepat tidak berfungsi), kami mengatakan masalahnya mungkin disebabkan oleh port pengecasan yang rosak daripada bateri yang tidak baik. Dua masalah yang anda nyatakan biasanya merupakan tanda-tanda kerosakan fungsi pengecasan. Malangnya, sama ada anda mempunyai port pengecasan yang rosak atau bateri yang lemah, anda masih memerlukan bantuan profesional sehingga kemungkinan besar anda akan mengalami pembaikan dalam mana-mana kes ini.

Untuk mengesahkan bahawa ini bukan masalah perisian, pastikan anda mengkalibrasi semula Android dan bateri terlebih dahulu. Inilah caranya:

1. Kurangkan bateri sepenuhnya. Ini bermaksud menggunakan peranti anda sehingga ia dimatikan sendiri dan tahap bateri berbunyi 0%.
2. Cas telefon sehingga mencapai 100%. Pastikan anda menggunakan peralatan pengecasan asli untuk peranti anda dan biarkan ia dicas sepenuhnya. Jangan cabut peranti anda sekurang-kurangnya dua jam lagi dan jangan gunakannya semasa mengecas.
3. Selepas masa berlalu, cabut plag peranti anda.
4. Lakukan restart yang hangat dengan menahan butang Power dan Home secara serentak sehingga logo permulaan muncul.
5. Gunakan telefon anda sehingga kehabisan kuasa semula.
6. Ulangi langkah 1-5.

Kalibrasi bateri digunakan jika peranti anda tidak lagi menunjukkan tahap bateri yang betul, atau jika bateri menjadi tidak menentu setelah dicas seperti keadaan anda. Sekiranya itu tidak dapat membantu menyelesaikan masalah, anda harus melakukan silap mata tetapan semula kilang.

Sekiranya kedua-dua penyelesaian perisian tidak dapat menyelesaikan masalah anda sama sekali dan anda mahukan penyelesaian tetap untuk masalah ini, anda perlu membiarkan Samsung melihat peranti tersebut sehingga mereka dapat mengesyorkan pembaikan atau penggantiannya.

Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan keupayaan pengecasan pantas tanpa wayar telefon anda jika anda tidak mahu melalui proses pembaikan Samsung. Pengecasan pantas tanpa wayar lebih perlahan daripada pengecasan kabel pantas tetapi satu-satunya pilihan yang baik untuk anda sekiranya anda tidak mahu menghantar telefon masuk.