Masalah # GalaxyS8 warna merah pada layar telah berlaku sejak peranti ini pertama kali dilancarkan dan sejauh pengetahuan kami, Samsung telah mengatasinya dengan melepaskan tambalan. Apa yang berlaku ialah skrin kelihatan kemerahan walaupun tanpa alasan yang jelas. Beberapa pengguna mengesahkan bahawa ini tidak berlaku untuk semua peranti S8, walaupun ia dibeli dari kedai yang sama. Nampaknya, masalahnya tidak semudah itu diselesaikan kerana masih terdapat banyak peranti S8 yang menghadapi masalah ini. Dalam panduan penyelesaian masalah ini, kami memberi anda langkah-langkah yang boleh anda lakukan untuk mencuba dan menyelesaikan masalahnya.

Lakukan tetapan semula lembut

Android mungkin merupakan platform perisian yang rumit tetapi banyak masalah kecilnya diselesaikan dengan hanya memulakan semula. Dalam kes anda, cuba lakukan reset lembut sebagai gantinya untuk melihat apakah itu dapat menyelesaikan masalah ini. Ini caranya:

• Tekan dan tahan butang kelantangan dan jangan lepaskan.
• Kemudian, tekan dan tahan kekunci kuasa sambil menekan butang kelantangan.
• Tekan kedua-dua kekunci selama 10 saat atau lebih.

Soft reset mempunyai kesan yang sama dengan mengeluarkan bateri secara fizikal sehingga harus mengosongkan memori serta menyegarkan sistem operasi. Sekiranya itu tidak dapat menyelesaikan masalah warna merah, teruskan dengan pilihan penyelesaian lain di bawah.

Periksa tetapan paparan

Tetapan Galaxy S8 Display tidak banyak menawarkan dari segi penyesuaian tetapi mungkin perlu diperiksa jika menukar pilihan di bawah menu ini akan membantu. Tidak ada pilihan khusus yang ingin anda ubah di sini jadi cubalah menukar atau menukar apa sahaja yang ada di sana. Sebagai contoh, anda boleh cuba mengubah tahap kecerahan terlebih dahulu untuk melihat apakah itu akan memberi perbezaan atau tidak. Kemudian anda boleh terus maju dan melihat apa yang berlaku jika anda menghidupkan dan mematikan kecerahan automatik. Dengan kata lain, anda ingin menyesuaikan semua tetapan di bawah menu Paparan agar mudah-mudahan membawa tingkah laku skrin yang tidak normal kembali ke keadaan normal.

Nyahpasang aplikasi

Sekiranya skrin pada S8 anda mengembangkan masalah warna merah ini setelah memasang kemas kini atau aplikasi, ini mungkin menjadi sebab masalah semasa. Cuba hapuskan aplikasi itu dari sistem dan lihat apa yang berlaku. Beberapa aplikasi, terutama yang menawarkan cara untuk memperibadikan tetapan paparan atau skrin, menukar wallpaper dan screensaver boleh menjadi sumber pepijat jadi pastikan untuk menghapusnya. Sekiranya anda bernasib baik, melakukannya mungkin merupakan kaedah yang berkesan untuk menyelesaikan masalah ini dengan baik.

Periksa aplikasi yang tidak baik

Sekiranya anda mempunyai banyak aplikasi yang anda pasang baru-baru ini atau jika anda tidak pasti sama ada anda memasang aplikasi baru-baru ini, ada cara lain untuk diperiksa - dengan memulakan semula S8 anda ke mod selamat. Pilihan ini menawarkan cara yang lebih luas untuk memeriksa apakah satu aplikasi yang ditambahkan bermasalah. Dalam mod selamat, hanya aplikasi yang dipasang sebelumnya akan dibenarkan berjalan, jadi jika salah satu aplikasi yang anda tambahkan kemudian adalah penyebab masalahnya, aplikasi tersebut tidak boleh berlaku sama sekali.

Untuk memulakan semula mod S8 anda ke selamat, ikuti langkah berikut:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
8. Periksa masalahnya.

Jangan lupa, mod selamat bukanlah penyelesaiannya sendiri. Sekiranya skrin berfungsi dengan normal tanpa warna merah hanya apabila peranti berada dalam mod selamat, anda boleh yakin anda mempunyai masalah aplikasi. Perkara terbaik yang perlu dilakukan sekarang ialah mengenal pasti aplikasi mana yang bertanggungjawab. Untuk melakukan itu, pada dasarnya anda perlu melakukan langkah-langkah berikut:

Langkah 1: Nyahpasang aplikasi pihak ketiga pertama yang anda disyaki mungkin menyebabkan masalah

Langkah 2: mulakan semula telefon kembali ke mod biasa,

Langkah 3: periksa masalahnya

Langkah 4: ulangi langkah 1-3 jika masalah itu berterusan.

Pasang kemas kini sistem yang belum selesai

Kami ingin berfikir bahawa sebab masalah anda adalah bug perisian jadi memasang sistem yang betul mungkin satu-satunya cara yang berkesan untuk mengatasi masalah tersebut. Masalahnya, Samsung biasanya tidak menunjukkan jika kemas kini sistem tertentu memperbaiki pepijat tertentu seperti yang anda alami sekarang. Perkara terbaik untuk anda buat sekarang adalah dengan memasang aplikasi yang sesuai dengan anda. Secara lalai, S8 anda harus memuat turun dan memasang kemas kini secara automatik untuk anda tetapi jika mengubah pengaturan ini, pastikan untuk memeriksa kemas kini baru secara manual dengan pergi ke bawah Tetapan> Kemas kini perisian.

Kosongkan partition cache

Biasanya, mengosongkan cache sistem adalah yang pertama dalam penyelesaian masalah Android tetapi jika masalahnya masih berterusan setelah melakukan langkah di atas, pastikan anda melakukannya. Pengguna Android beberapa partisi untuk menyimpan pelbagai jenis data dan maklumat. Skema ini juga merupakan cara yang efisien untuk memisahkan fungsi dan persekitaran perisian. Kadang kala, kemas kini atau pemasangan aplikasi boleh merosakkan partisi yang menyimpan cache sistem yang disebut cache partition.Ini boleh menyebabkan masalah seberapa banyak yang mungkin, anda ingin memastikan bahawa partisi cache dibersihkan secara berkala. Partisi cache hanya menyimpan fail sementara yang diperlukan Android untuk memuatkan aplikasi dengan cekap. Dengan membersihkan partisi ini, anda sebenarnya memaksa peranti untuk membina semula cache sistem, mungkin menangani bug yang mungkin telah dikembangkan.

Untuk menghapus partisi cache:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "lap partition cache."
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Tetapan semula kilang

Akhirnya, jika masalahnya masih belum dapat diselesaikan setelah melakukan semua pilihan penyelesaian di atas, anda tidak perlu teragak-agak untuk mengembalikan perisian ke semula. Ini selalunya merupakan penyelesaian yang berkesan untuk pepijat dengan sebab yang berkaitan dengan perisian. Sekiranya anda bernasib baik dan alasan untuk masalah warna merah ini adalah hanya kerana bug firmware, tetapan semula kilang mungkin dapat membantu anda.

Untuk menetapkan semula kilang S8 anda:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Hubungi sokongan Samsung

Setakat ini, banyak pengguna Android mendapati bahawa penyelesaian perisian tidak membantu menyelesaikan masalah warna merah ini sehingga hanya membiarkan mereka mempunyai satu kemungkinan - kecacatan perkakasan atau kerosakan. Sekiranya tidak ada yang berubah setelah anda menghabiskan semua penyelesaian perisian yang berkaitan, hanya ada satu perkara yang boleh anda lakukan untuk memperbaikinya - membaiki atau mengganti melalui sokongan Samsung. Masalah seperti ini kemungkinan besar akan berakhir dengan penggantian, jadi pastikan untuk membawa dokumentasi yang diperlukan semasa anda pergi ke kedai Samsung. Sekiranya telefon masih dalam jaminan, kemungkinan besar anda akan mendapat penggantian percuma.