Kandungan

• Masalah # 1: Apa yang perlu dilakukan jika anda tidak dapat menambahkan e-mel kerja ke Galaxy S9 anda
• Masalah # 2: Galaxy S9 tidak akan berfungsi dengan Bluetooth kereta

Walaupun kebanyakan orang tidak menghadapi masalah menambahkan e-mel kerja mereka ke telefon baru mereka, ada yang mungkin menghadapi kesilapan. Dalam artikel penyelesaian masalah # GalaxyS9 hari ini, kami memberitahu anda apa yang perlu anda lakukan jika anda menghadapi masalah menambahkan e-mel kerja anda ke peranti mudah alih anda.

Masalah # 1: Apa yang perlu dilakukan jika anda tidak dapat menambahkan e-mel kerja ke Galaxy S9 anda

Saya baru sahaja beralih dari iPhone 6 ke Galaxy S9 beberapa hari yang lalu dan saya masih belajar bagaimana mengendalikan telefon baru ini. Saya menghadapi masalah menyambungkan akaun e-mel pertukaran saya (e-mel kerja) ke telefon. Ini terus memberi saya pemberitahuan "tidak dapat menyambung ke pelayan". Saya telah mencuba penyelesaian masalah dari beberapa carian google yang berbeza tetapi tidak ada yang menyelesaikan masalahnya. Akaun gmail saya berfungsi dengan baik. Saya telah mencuba menambahkan akaun pertukaran melalui aplikasi gmail dan aplikasi e-mel di telefon dan menerima mesej yang sama. Tolong bantu!

Penyelesaian: Kami rasa ini bukan aplikasi atau masalah S9 tetapi ini adalah langkah penyelesaian masalah yang harus anda cuba:

Mulakan semula telefon

Ini adalah langkah penyelesaian masalah asas untuk sebarang masalah Android. Pastikan anda mengikuti langkah di bawah mengenai cara memulakan semula S9 anda:

1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Turun selama kira-kira 10 saat atau sehingga kuasa peranti berpusing. Biarkan beberapa saat untuk skrin Main Boot Boot Maintenance muncul.
2. Dari skrin Main Boot Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menelusuri pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk memilih. Tunggu sehingga 90 saat sehingga penetapan semula selesai.

Penyelesaian # 1: Pastikan anda mempunyai maklumat persediaan yang betul

Dengan maklumat persediaan, kami bermaksud semua perkara yang diperlukan untuk berjaya menambahkan e-mel anda ke aplikasi e-mel anda. Maklumat ini merangkumi (tetapi tidak terhad kepada):

• nama pengguna
• Kata Laluan
• Maklumat POP dan / atau SMTP
• tetapan pelayan masuk
• tetapan pelayan keluar
• data lain yang diperlukan

Untuk memeriksa sama ada anda mempunyai nama pengguna dan kata laluan yang betul, cuba log masuk ke e-mel kerja anda menggunakan penyemak imbas telefon anda. Sekiranya tidak mungkin, abaikan cadangan ini.

Penyelesaian # 2: Kosongkan data aplikasi e-mel

Untuk memastikan bahawa tidak ada masalah dengan aplikasi e-mel, anda ingin membersihkan datanya terlebih dahulu sebelum menyiapkan akaun e-mel anda lagi. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasi anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan Data butang.
8. Mulakan semula S9 anda dan cuba tambah akaun anda sekali lagi.

Penyelesaian # 3: Gunakan aplikasi e-mel lain

Kami faham bahawa anda telah mencuba menambahkan akaun e-mel anda ke apt Gmail anda tanpa kejayaan tetapi untuk tujuan menyelesaikan masalah, kami sangat menyarankan agar anda mencuba aplikasi e-mel lain seperti MIcrosoft sendiri Outlook untuk Android. Ini akan mengurangkan kemungkinan pepijat menyebabkan masalah kerana anda akan menggunakan aplikasi e-mel yang lebih serasi. Sekiranya anda sudah mencuba ini sebelum menghubungi kami, abaikan cadangan ini.

Penyelesaian # 4: Tetapan semula kilang

Mengusap telefon terlalu drastik tetapi untuk berada di sisi yang selamat, anda boleh menetapkan semula kilang S9 sekiranya terdapat masalah perisian yang tidak diketahui di sebalik masalah. Untuk menetapkan semula kilang S9 anda:

1. Buat sandaran data anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Penyelesaian # 5: Bekerja dengan pasukan IT syarikat anda

Akaun e-mel korporat kadangkala terhad kerana alasan keselamatan. Kesalahan "Tidak dapat menyambung ke pelayan" adalah umum dan boleh melakukan apa sahaja pada ketika ini. Sebab yang paling mungkin berlaku ialah sekatan akaun yang ditetapkan oleh syarikat anda. Kami tahu bahawa aplikasi e-mel stok berfungsi dengan 99% akaun e-mel percuma yang popular pada masa ini, jadi kami tidak dapat mengatakan bahawa di sinilah masalahnya. Untuk menyelesaikan masalah ini, pastikan bahawa akaun anda dibenarkan untuk ditambahkan peranti lain selain yang disambungkan ke rangkaian syarikat anda. Sebagai contoh, akaun Exchange terhad hanya dibenarkan untuk bekerja pada PC yang disambungkan ke rangkaian tempatan tempat kerja anda tetapi di luar itu, tidak akan berlaku. Anda harus bekerjasama dengan pasukan IT syarikat anda untuk melihat apakah sekatan tersebut tidak ada. Sekiranya syarikat anda tidak membenarkan akaun e-mel ditambahkan ke telefon bimbit, itu hanya boleh diperbaiki untuk anda sahaja. Sekali lagi, kami tidak mengetahui sebarang masalah pada masa ini yang mungkin menghalang akaun Exchange daripada ditambahkan. Masalahnya adalah kerana akaun anda dihalang kerana anda tidak dapat menambahkannya ke aplikasi Gmail juga.

Masalah # 2: Galaxy S9 tidak akan berfungsi dengan Bluetooth kereta

Hai. Saya mempunyai masalah berterusan dengan Samsung S9 saya yang berkomunikasi dengan Audi A4 saya. Masalahnya jelas bluetooth dan perisian antara keduanya. Masalahnya adalah bahawa kadang-kadang panggilan telefon berbunyi seperti percakapan robot setelah reset atau dua ia mula berfungsi. Yang kedua ialah apabila disambungkan ke aliran muzik dari s9 ke kereta dalam kira-kira setiap 10 saat atau lebih, muzik terganggu dan dipecah dan kemudian dilanjutkan dan sekali lagi dalam selang waktu. Adakah terdapat kaedah untuk memperbaikinya? Salam.

Penyelesaian: Kami mencadangkan agar anda membawa kereta anda ke pengedar dan melihat apakah mereka boleh mengemas kini Bluetooth. Masalah ini sering berlaku apabila peranti baru seperti telefon pintar cuba berfungsi dengan sistem Bluetooth yang tidak serasi. Walaupun Bluetooth mungkin sudah menjadi nama rumah tangga, tidak ada protokol seragam yang diikuti oleh pengeluar. Peranti Bluetooth lama mungkin berfungsi dengan teruk atau tidak sama sekali dengan peranti Bluetooth yang lebih baru. Sistem Bluetooth di dalam kereta cenderung menggunakan protokol dan profil Bluetooth lama dan biasanya tidak dikemas kini dari masa ke masa. Ketika peranti yang lebih baru berkembang dari segi kemampuan Bluetooth, sistem Bluetooth yang lebih lama di dalam kereta tetap ada, menyebabkan masalah ketidaksesuaian akhirnya. Ringkasnya, jika S9 anda tidak pernah berfungsi dengan baik dengan sistem Bluetooth kereta anda sejak itu, kemungkinan besar alasannya ialah Bluetooth kereta anda kemungkinan besar sudah ketinggalan zaman. Sekiranya anda bernasib baik dan Bluetooth kereta anda masih boleh dikemas kini untuk menjadikannya serasi dengan S9 anda, itu mungkin penyelesaian untuk masalah anda. Jika tidak, tidak banyak yang boleh anda lakukan mengenainya.