Kandungan

• Hari ini problem: Apa yang perlu dilakukan jika skrin Galaxy Note8 anda menjadi hitam dan tidak akan menyala

Adakah anda mempunyai # GalaxyNote8 dengan masalah skrin hitam? Artikel penyelesaian masalah hari ini semestinya membantu. Pastikan untuk mengikuti cadangan kami di bawah untuk menyelesaikan masalah.

Hari ini problem: Apa yang perlu dilakukan jika skrin Galaxy Note8 anda menjadi hitam dan tidak akan menyala

Helo, saya mempunyai Android Galaxy Note8. Hari ini skrin saya menjadi hitam, dengan cahaya berkelip biru yang kadang-kadang muncul di skrin. Saya mencuba menetapkan semula dengan lembut dengan menekan butang Power dan Volume down pada masa yang sama ... dan titik biru muncul di sudut kiri atas peranti, dan saya mendengar bunyi bising. Semasa saya cuba memukul layar, ia bergetar dan mengeluarkan suara ... menunjukkan bahawa telefon dihidupkan, tetapi layarnya masih hitam. Telefon saya kini sedang dicas. Saya mempunyai banyak bahan sensitif pada peranti ini yang perlu disandarkan, jadi saya tidak mahu melakukan tetapan semula keras sekiranya itu akan menghapus semua memori di telefon saya. Apa patut saya buat? - Maks

Penyelesaian: Hai Max. Anda betul. Lampu dan getaran LED biru adalah petunjuk bahawa telefon anda tidak dimatikan. Masalahnya kemungkinan besar hanya terdapat pada pemasangan skrin sahaja. Untuk mengetahui apakah ini adalah kesalahan perisian sementara, kami mencadangkan agar anda menghidupkan semula telefon secara paksa. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Turun selama kira-kira 10 saat atau sehingga kuasa peranti berpusing. Biarkan beberapa saat untuk skrin Main Boot Boot Maintenance muncul.
2. Dari skrin Main Boot Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menelusuri pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk memilih. Tunggu sehingga 90 saat sehingga penetapan semula selesai.

Sekiranya reboot secara paksa tidak dapat menyelesaikan masalah skrin, anda boleh cuba melihat apakah anda dapat membuatnya berfungsi dengan menghidupkan semula telefon ke mod selamat. Ini akan membantu anda melihat apakah ada aplikasi pihak ketiga yang menghalang layar berfungsi dengan baik.

1. Matikan peranti. Ini sangat penting. Anda tidak akan dapat boot peranti anda ke mod selamat kecuali telefon dimatikan terlebih dahulu. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti, tunggu sehingga baterinya habis, isi selama 30 minit, kemudian lakukan kombinasi butang di bawah.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Sekiranya skrin anda berfungsi dalam mod selamat, itu bukti kukuh bahawa anda mempunyai masalah aplikasi pihak ketiga. Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda harus menghidupkan kembali telefon ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya S9 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Cuba butang telefon untuk mod boot alternatif

Sekiranya skrin tetap hitam ketika cuba boot ke mod selamat, anda juga boleh mencuba reboot telefon ke mod lain - Recover Mode dan Odin Mode. Memulakan semula Note8 anda ke mod ini bukanlah jalan penyelesaian tetapi lebih tepatnya cara untuk melihat sama ada skrin benar-benar mati atau tidak. Tentu, anda boleh mencuba menghapus partisi cache dan / atau melakukan reset kilang pada Mode Pemulihan tetapi untuk melakukan salah satu daripadanya, anda perlu mempunyai layar yang berfungsi. Matlamat utama anda di sini adalah untuk menguji sistem. Sekiranya skrin berfungsi pada salah satu mod ini tetapi tidak dalam mod normal, itu bermakna masalahnya mesti berkaitan dengan perisian. Jika tidak, anda tidak bernasib baik dan anda perlu menghantar telefon untuk dibaiki.

Untuk boot Note8 anda ke Mode Pemulihan:

1. Matikan peranti. Ini sangat penting. Anda tidak akan dapat boot peranti anda ke mod selamat kecuali telefon dimatikan terlebih dahulu. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti, tunggu sehingga baterinya habis, isi selama 30 minit, kemudian lakukan kombinasi butang di bawah.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android). Sekiranya skrin berfungsi dan anda dapat mencapai Recovery Mode, cubalah menghapus partisi cache terlebih dahulu. Sekiranya tidak berjaya, lakukan tetapan semula kilang.

Untuk boot Note8 anda ke Muat turun atau Mod Odin:

1. Matikan peranti. Ini sangat penting. Anda tidak akan dapat boot peranti anda ke mod selamat kecuali telefon dimatikan terlebih dahulu. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti, tunggu sehingga baterinya habis, isi selama 30 minit, kemudian lakukan kombinasi butang di bawah.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Selepas logo nama telefon Samsung, anda akan melihat skrin dengan tanda amaran seperti gambar di bawah. Teruskan ke hadapan dengan menekan butang Naikkan Kelantangan. Sekiranya anda mencapai tahap ini, itu bermakna sistem operasi peranti anda mesti rosak. Biarkan Samsung menukar firmware untuk anda.

Dapatkan pertolongan profesional

Terdapat 99% kemungkinan mengapa skrin menjadi hitam pada ketika ini adalah kerana perkakasan yang tidak baik. Ini biasanya berlaku jika anda menjatuhkan peranti atau basah sebelum ini. Menurut pengalaman kami, peranti Samsung Galaxy mempunyai pemasangan layar yang boleh dipercayai dan selalunya, ia hanya boleh gagal jika pengguna tidak menjaganya. Sama ada telefon anda rosak atau tidak, jika semua cadangan kami di atas tidak berfungsi, anda harus membiarkan Samsung membaiki telefon untuk anda.

Untuk data yang belum disimpan, anda boleh melupakannya dalam kes ini kerana telefon akan dihapuskan oleh Samsung semasa pembaikan. Dengan layar tidak menyala, tidak ada cara untuk mendapatkan akses ke peranti penyimpanan dalaman telefon anda.

Sekiranya data anda benar-benar penting, anda boleh memilih untuk membiarkan pusat servis bebas mengganti skrin untuk anda sehingga anda dapat secara jelas memberitahu mereka agar tidak mengelap telefon semasa membaiki. Membiarkan juruteknik pihak ketiga melakukan pekerjaan ini jelas tidak akan bebas dan menghadapi risiko hasil yang tidak dijamin jadi itu adalah panggilan anda.