Kandungan

• Selesaikan masalah perisian pada Huawei Mate 10 Pro anda
• Selesaikan masalah komputer anda

Apabila komputer anda gagal mengenali telefon pintar anda pada saat anda memasangkannya ke port USB komputer, itu mungkin disebabkan oleh masalah pada telefon atau sistem komputer. Ini menunjukkan keperluan untuk menyelesaikan masalah kedua-dua peranti kecuali jika kerosakan perkakasan disalahkan.

Diserlahkan dalam catatan ini adalah jalan keluar yang sesuai untuk mengatasi masalah yang berkaitan dengan telefon pintar Huawei Mate 10 Pro yang tidak dikenali oleh PC Windows. Sekiranya anda menghadapi masalah yang sama semasa cuba mengakses dan mengurus data dari telefon pintar Huawei Mate 10 Pro pada PC Windows anda, maka panduan berikut ini mungkin dapat membantu anda. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut.

Sebelum kita meneruskan, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah dengan telefon anda, cubalah menelusuri halaman penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung peranti anda. Sekiranya telefon anda ada dalam senarai peranti yang disokong kami, pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang serupa. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ia percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Selesaikan masalah perisian pada Huawei Mate 10 Pro anda

Untuk membersihkan kesilapan perisian pada telefon yang mungkin melarang akses ke PC anda, cubalah kaedah berikut.

Penyelesaian pertama: Tetapkan semula / reboot lembut Huawei Mate 10 Pro anda.

Ini dapat mengatasi masalah kecil perisian pada sistem telefon yang mungkin menyebabkan masalah dan melarang telefon anda mengakses sistem komputer. Inilah cara reset semula dilakukan:

1. Tekan Butang kuasa selama beberapa saat sehingga pilihan menu muncul.
2. Pilih Matikan pilihan kemudian ketik okey.
3. Selepas 30 saat, tekan dan tahan Butang kuasa sehingga peranti dimulakan semula.

Benarkan telefon anda selesai dimulakan semula kemudian cuba pasangkannya semula ke komputer menggunakan kabel USB yang asal.

Penyelesaian kedua: Lap partition cache pada Huawei Mate 10 Pro anda.

Cache sistem atau data sementara pada sistem telefon yang rosak juga dapat menyebabkan masalah terjadi. Untuk membersihkannya, perlu menghapus partisi cache. Begini caranya:

1. Matikan telefon anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan Butang kuasa dan juga Butang Kelantangan serentak selama beberapa saat.
3. Apabila anda melihat Logo Huawei, lepaskan kedua-dua butang. Anda kemudian akan diarahkan ke menu Pemulihan EMUI atau Android dengan beberapa pilihan untuk dipilih.
4. Tekan Butang Kelantangan Kelantangan untuk menatal ke dan menyerlahkan Lap partitio cachen dari pilihan yang diberikan.
5. Kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
6. Tunggu sehingga peranti anda selesai menghapus partisi cache dan setelah selesai, Hidupkan semula sistem sekarang pilihan akan diserlahkan.
7. Tekan Butang kuasa untuk mengesahkan dan but semula telefon anda.

Sebaik sahaja telefon anda boot sepenuhnya, sambungkan ke port USB komputer anda dan lihat apakah sudah dikenali. Jika tidak, cubalah penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian ketiga: Aktifkan mod Debugging USB pada Huawei Mate 10 Pro anda.

Peranti Android mempunyai beberapa ciri canggih dan fungsi tersembunyi. Salah satu ciri ini adalah mod debugging USB yang disebut. Ini adalah salah satu pilihan Pembangun yang dapat diaktifkan setiap kali masalah berlaku ketika cuba menyambungkan telefon ke komputer. Inilah cara untuk mengakses dan mengaktifkan pilihan ini pada telefon pintar Mate 10 Pro anda:

1. Ketik Tetapan dari skrin Utama.
2. Tatal ke bawah dan ketik Mengenai telefon.
3. Ketik pada Membina nombor beberapa kali sehingga anda akan melihat mesej yang mengatakan bahawa Anda sekarang adalah pembangun atau yang serupa. Itu petunjuk bahawa Pilihan pembangun kini diaktifkan pada telefon anda. Pada masa itu, ikuti langkah-langkah ini untuk mengaktifkan mod Debugging USB pada Huawei Mate 10 Pro anda:
4. Kembali kepada Tetapan menu. Anda sekarang harus melihat Pilihan Pembangun dari pilihan menu yang diberikan.
5. Ketik Pilihan pembangun.
6. Kemudian ketik Penyahpepijatan USB pilihan untuk mengaktifkan ciri.

Ini membolehkan telefon anda berkomunikasi dan dikenali oleh sistem operasi komputer. Untuk mengetahui apakah ia berfungsi, sambungkan telefon anda ke PC menggunakan kabel USB yang disediakan. Sekiranya masih tidak dikenali, mungkin ada beberapa masalah pada sistem komputer anda yang perlu diselesaikan sehingga dapat mengesan Huawei Mate 10 Pro anda di antara peranti luaran / USB lain.

POS BERKAITAN:

• Cara memperbaiki Huawei Mate 10 Pro anda yang tidak akan menghantar mesej MMS [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Huawei Mate 10 Pro anda yang terlalu panas [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki telefon pintar Huawei Mate 10 Pro yang tidak dapat membuat atau menerima panggilan telefon [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang perlu dilakukan jika kad SD anda tidak dikesan oleh telefon pintar Huawei Mate 10 Pro anda (langkah mudah)

Selesaikan masalah komputer anda

Kaedah di atas harus cukup baik untuk menyingkirkan sebarang kesalahan perisian yang menghentikan telefon daripada membuat sambungan dengan sistem komputer. Oleh itu, jika komputer anda masih tidak mengenali telefon pintar Huawei Mate 10 Pro anda, maka itu mungkin merupakan masalah pada sistem komputer. Anda boleh mencuba penyelesaian asas ini untuk mengesampingkan kesalahan perisian kecil dari sebab-sebab yang mendasari.

Penyelesaian pertama: Nyalakan semula PC anda (kitaran kuasa).

Seperti telefon pintar, komputer juga memerlukan reboot sistem setiap kali sistem atau program yang salah. Melakukannya dapat membantu membersihkan program yang salah dan cache yang rosak dari memori dalaman yang mungkin mempengaruhi prestasi sistem. Anda boleh memulakan semula biasa melalui menu Mula. Ini caranya:

1. Klik Ikon Mula / Windows pada kulit tugas di sudut kiri bawah.
2. Klik Kuasa ikon.
3. Kemudian pilih Mula semula dari pilihan yang diberikan.
4. Sebagai alternatif, anda boleh mengklik kanan pada Ikon Mula / Windows, pergi ke Tutup atau log keluar kemudian pilih pilihan untuk Mula semula.

Perhatikan bahawa pilihan menu berbeza-beza bergantung pada versi Windows atau sistem operasi yang digunakan komputer anda.

Penyelesaian kedua: Matikan atau matikan perisian keselamatan pada komputer anda.

Perisian keselamatan termasuk firewall dan antivirus juga boleh menghalang peranti anda mengakses sistem komputer. Jadi sama ada telefon anda tidak dapat membuat sambungan ke sistem komputer atau komputer anda tidak dapat mengenali telefon anda. Permintaan ralat mungkin berbeza bergantung pada perisian keselamatan yang anda gunakan.

Untuk mengatasinya, cubalah untuk mematikan program firewall atau antivirus yang dipasang di komputer anda. Kemudian sambungkan telefon anda semula dengan mereka yang dilumpuhkan.

Untuk bantuan lebih lanjut mengenai cara melumpuhkan atau mengurus kebenaran dan tetapan pada perisian keselamatan anda, hubungi pembangun program. Sekiranya anda menggunakan firewall Windows, anda boleh meminta bantuan daripada sokongan Microsoft.

Penyelesaian ketiga: Kemas kini, nyahpasang, atau pasang semula pemacu USB di komputer anda.

Pemacu USB biasanya diperlukan agar telefon pintar dapat dibaca oleh komputer. Pemacu ini mesti dipasang di komputer anda sebelum anda menyambungkan telefon anda. Ini seperti kunci untuk membiarkan komputer mengenal pasti telefon anda di antara peranti USB lain pada masa ia dipasang ke port USB. Agar komputer anda dapat membaca dan mengenali Huawei Mate 10 Pro anda, ia mesti mempunyai pemacu yang diperlukan untuk menyokong peranti ini. Untuk memeriksa dan menguruskan pemacu pada komputer Windows anda, ikuti langkah berikut:

1. Klik pada Mulakan kemudian pergi ke Pengurus peranti. Senarai semua pemacu dan peranti akan muncul di skrin.
2. Pilih pemacu untuk Huawei Mate 10 Pro anda dari senarai.
3. Sekiranya perlu, kembangkan kategori dengan mencari nama telefon pintar anda, kemudian klik kanan padanya dan pilih Kemas kini Pemacu pilihan.

Untuk mengetahui pemacu tepat yang diperlukan untuk peranti anda, anda boleh meminta lebih banyak maklumat dari Sokongan Huawei atau mengunjungi Pusat Bantuan Huawei dan mencari senarai pemacu yang disokong, terutamanya untuk peranti Mate 10 Pro.

Untuk bantuan lebih lanjut dalam menjalankan prosedur penyelesaian masalah yang lebih maju pada PC Windows anda, hubungi Sokongan Microsoft atau meja bantuan pengeluar komputer anda. Mereka akan memandu anda melalui langkah-langkah yang diperlukan mengenai cara menghilangkan kemungkinan halangan dan akhirnya menjadikan telefon pintar Huawei Mate 10 Pro anda dikenali oleh PC Windows anda.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.