Kandungan

• Petua Mengecas
• Menyelesaikan masalah Galaxy Note 8 yang tidak dicas
• Pilihan lain

Salah satu masalah biasa yang berlaku pada peranti baru seperti Galaxy Note 8 adalah semasa mengecas. Ada yang berpendapat bahawa Galaxy Note 8 mereka tidak akan dicas lagi setelah memasang aplikasi atau kemas kini perisian baru. Oleh itu, ini menunjukkan bahawa bukan hanya bateri buruk yang boleh disalahkan setiap kali telefon anda berhenti dicas. Berbeza dengan apa yang difikirkan oleh banyak orang, kebanyakan masalah pengisian berlaku disebabkan oleh gangguan perisian atau kesalahan sistem. Ini mungkin disebabkan oleh beberapa aplikasi jahat, bug perisian dan perisian hasad yang menyebabkan sistem pengecasan telefon anda tidak berfungsi. Sekiranya perisian disalahkan, anda akan berpeluang menyelesaikan masalah di rumah dengan beberapa penyelesaian. Dan untuk memberi anda beberapa input tambahan, saya telah menunjukkan ikhtisar prosedur standard dan kemungkinan penyelesaian untuk anda cuba bila perlu.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika anda menemui siaran ini kerana anda berusaha mencari jalan keluar untuk masalah anda, maka cubalah kunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy Note 8 kami kerana kami telah menangani kebanyakan masalah yang sering dilaporkan dengan telefon. Kami telah memberikan penyelesaian untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar.

Petua Mengecas

• Gunakan hanya aksesori pengecas dan pengecas asal atau Samsung. Pengecas lain mungkin tidak serasi dengan sistem pengecasan Samsung Galaxy Note 8 anda dan oleh itu tidak akan berfungsi. Sebilangannya mungkin berfungsi tetapi input kuasa mungkin tidak setepat ketika menggunakan pengecas Samsung yang asli. Sangat disyorkan untuk menggunakan pengecas OEM sahaja, yang disertakan dengan telefon anda.
• Tanggalkan sebarang selongsong atau aksesori pihak ketiga dari telefon anda. Kadang-kadang, selongsong atau aksesori pihak ketiga cenderung menghalang penyambungan port pengecasan atau bar antara port pengecasan dan pengecas. Untuk mengatasinya, cuba tanggalkan sarung pelindung atau aksesori lain dari telefon anda, kemudian cuba mengecas semula tanpa alat ini.
• Tukar antara sumber / saluran kuasa. Kadang-kadang, masalah utama datang dari sumber kuasa seperti ketika saluran kuasa atau port yang digunakan rosak atau tidak berfungsi. Untuk memastikan ini bukan yang menyebabkan masalah anda, cuba beralih antara sumber kuasa yang ada. Anda juga boleh mencuba menggunakan port USB komputer untuk melihat apakah telefon anda akan mengecasnya.

Menyelesaikan masalah Galaxy Note 8 yang tidak dicas

Anda boleh mencuba salah satu penyelesaian berikut untuk menyelesaikan masalah berkaitan perisian yang mungkin menghentikan Note 8 anda daripada dicas.

Penyelesaian pertama: Reboot paksa.

Sekiranya telefon anda masih mempunyai sedikit daya yang tersisa seperti sekitar 20 peratus bateri, maka anda boleh mencuba melakukan reboot paksa terlebih dahulu. Reboot secara paksa sama dengan soft reset ketika menangani masalah perisian kecil di telefon. Ini adalah prosedur penyingkiran bateri simulasi yang digunakan untuk mematikan peranti apabila beku atau tidak bertindak balas. Dan seperti tetapan semula lembut, reboot paksa juga tidak akan mengakibatkan kehilangan data. Sekiranya anda belum melakukannya, berikut adalah cara memaksa Samsung Galaxy Note 8 anda menghidupkan semula:

1. Tekan dan tahan Butang kuasa dan Butang Kelantangan Kelantangan serentak sehingga 45 saat.
2. Lepaskan kedua-dua butang semasa telefon dihidupkan semula.

Setelah telefon anda dihidupkan, cuba pasangkannya kembali ke pengecas dan lihat apakah sekarang boleh dicas.

Penyelesaian kedua: Paksa aplikasi latar belakang tutup (jika ada).

Sekali lagi, kaedah ini hanya berlaku jika peranti anda masih mempunyai sedikit daya yang tersisa. Memaksa aplikasi latar belakang secara paksa mungkin menjadi kunci untuk menyelesaikan masalah terutama jika mana-mana aplikasi latar belakang anda mengalami kerosakan dan akhirnya mempengaruhi sistem pengecasan.

1. Leret ke atas atau bawah dari tengah skrin Utama untuk menunjukkan baki Aplikasi.
2. Navigasi ke Tetapan kemudian ketik Aplikasi.
3. Sekiranya perlu, ketik Ikon dropdown kemudian pilih Semua aplikasi.
4. Ketik untuk memilih aplikasi individu kemudian ketik pilihan untuk Berhenti secara terpaksa.
5. Sekiranya diminta, ketik Berhenti secara terpaksa sekali lagi untuk mengesahkan.

Setelah memaksa semua aplikasi latar untuk ditutup, but semula telefon anda (tetapan semula lembut). Kemudian cuba mengecasnya semula dan lihat apakah sudah berfungsi.

Penyelesaian ketiga: Isi daya telefon anda semasa berjalan dalam mod selamat (jika berkenaan).

Mengecas telefon anda semasa berjalan dalam mod selamat dapat membantu anda mengetahui apakah masalahnya ditimbulkan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak. Semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu dalam mod selamat dan dengan itu membiarkan semua aplikasi stok berjalan. Sekiranya telefon anda dicas semasa berada dalam mod selamat, maka ini menunjukkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah penyebab utama. Jika tidak, anda perlu menangani kerosakan sistem, kerosakan data, atau kerosakan perkakasan yang paling teruk. Sekiranya telefon anda masih mempunyai sedikit daya yang tersisa untuk beroperasi, cubalah mengaktifkan mod selamat dan mendiagnosis aplikasi dengan langkah-langkah berikut:

1. Matikan telefon anda.
2. Tekan dan tahan Butang kuasa melepasi skrin nama model.
3. Lepaskan Butang kuasa apabila Logo Samsung muncul di skrin.
4. Sejurus selepas melepaskan Butang kuasa, tekan dan tahan Butang Kelantangan.
5. Terus memegang Butang Kelantangan Kelantangan sehingga telefon dimulakan semula sepenuhnya.
6. Apabila anda melihat Safe mode label di sudut kiri bawah skrin, lepaskan Butang Kelantangan.

Telefon anda kini boleh digunakan dalam mod selamat. Sekarang, pasangkannya ke pengecas dan lihat apakah ia akan dicas. Sekiranya telefon anda dicas semasa berjalan dalam mod selamat, ini bermaksud bahawa aplikasi pihak ketiga menghentikannya daripada dicas dalam mod biasa. Dalam kes ini, biarkan telefon anda dicas sepenuhnya dan kemudian tentukan dari mana aplikasi yang anda muat turun menjadi penyebabnya. Cuba ingat semula aplikasi mana yang baru anda pasang sebelum telefon anda enggan dicas. Anda mungkin perlu menyahpasang aplikasi terbaru anda secara individu.

Penyelesaian keempat: Tetapan semula sistem / tetapan semula data kilang.

Penyetelan semula sistem sepenuhnya mungkin menjadi kunci untuk menyelesaikan masalah ini terutama jika disebabkan oleh kerosakan sistem utama atau kesalahan kompleks yang merosakkan sistem pengecasan telefon anda. Sekiranya telefon anda masih mempunyai baki bateri sekitar 20 peratus, maka anda boleh melakukan reset sistem sepenuhnya untuk menghapus semua dari sistem telefon anda dan mengembalikannya ke lalai. Ini dapat membantu terutama jika masalahnya disebabkan oleh beberapa pepijat yang sukar atau kesalahan sistem yang rumit pada peranti anda. Jangan lupa untuk membuat sandaran data anda terlebih dahulu. Anda boleh melakukan penetapan semula data kilang melalui menu tetapan di telefon anda atau melalui mod pemulihan Android.

Cara yang lebih pantas untuk melakukan tetapan semula induk, atau penetapan semula data kilang adalah melalui menu tetapan telefon anda. Cukup ikuti langkah-langkah ini untuk memulakan:

1. Leret ke atas pada tempat kosong dari skrin Utama untuk membuka Dulang aplikasi.
2. Ketik Tetapan kemudian pergi ke Awan dan akaun.
3. Ketik Sandarkan dan Pulihkan kemudian aktifkan suis ke Sandarkan data saya atau Pulihkan pilihan.
4. Tunggu sehingga penciptaan sandaran selesai.
5. Kemudian kembali ke Tetapan menu dengan menekan Kekunci belakang.
6. Ketik Pengurusan am.
7. Ketik Tetapkan semula.
8. Pilih Tetapan semula data kilang dari pilihan yang diberikan.
9. Ketik Tetapkan semula.
10. Apabila diminta, masukkan kelayakan kunci skrin anda.
11. Ketik Teruskan.
12. Ketik Memadam semua untuk mengesahkan.

Tunggu sehingga tetapan semula selesai dan telefon anda reboot.

Setelah master reset, cubalah mengecas telefon anda dan lihat apakah sudah berfungsi sebagaimana mestinya.

Pilihan lain

• Perkhidmatan. Sekiranya tidak ada yang berfungsi atau Galaxy Note 8 anda masih tidak dicas setelah menghabiskan semua kemungkinan penyelesaian dan penyelesaian yang berlaku, maka pilihan terbaik anda yang seterusnya untuk memperbaiki telefon anda adalah melalui perkhidmatan. Peranti anda mungkin mengalami kerosakan fizikal atau cecair akibat titisan atau pendedahan cecair secara tidak sengaja. Mungkin bateri rosak, atau mungkin komponen lain yang relevan yang perlu diperbaiki. Semua ini dapat disahkan setelah telefon anda diperiksa oleh juruteknik yang sah. Bawa pengecas semasa anda melakukan perjalanan ke pusat servis supaya juruteknik juga dapat memeriksanya. Sekiranya didapati rosak, anda boleh meminta pengecas pengganti baru.
• Jaminan. Sekiranya telefon anda masih layak mendapat jaminan, jangan lupa untuk mendapatkan jaminan sama ada untuk perkhidmatan atau penggantian.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:

• Samsung Galaxy Note 8 ketinggalan, membeku dan menunjukkan ralat "Sayangnya, Tetapan telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Samsung Galaxy Note 8 ketinggalan ketika melancarkan aplikasi, mula berjalan dengan begitu perlahan [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara membetulkan Samsung Galaxy Note 8 anda yang tersekat dalam gelung boot [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Samsung Galaxy Note 8 terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Chrome telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Samsung Galaxy Note 8 terus muncul ralat "Sayangnya, Telefon telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]