Kandungan
Bagaimana anda tahu jika masalahnya adalah dengan pemandu?
Sambungkan Galaxy S4 anda ke komputer anda menggunakan kabel data USB yang asal. Sekiranya ia mengatakan bahawa peranti atau USB tidak dikenali, maka anda perlu memasang semula pemacu. Anda boleh mencuba pemacu secara dalam talian secara automatik dengan masuk ke Pengurus Peranti dan mengemas kini pemacu dari sana. Anda juga boleh memasang Samsung KIES jika belum melakukannya. Aplikasi ini menawarkan penyelesai masalah sambungan sehingga anda harus mencuba terlebih dahulu sebelum melangkah lebih jauh. Ini caranya…
- Putuskan sambungan peranti dari komputer anda.
- Tutup KIES dan but semula komputer dan telefon anda. (Ya, saya tahu kedengarannya bodoh tetapi reboot peranti anda, seringkali, menyelesaikan banyak masalah.)
- Setelah komputer dan Galaxy S4 dihidupkan, lancarkan KIES dan sambungkan telefon untuk melihat apakah sambungan dibuat. Jika tidak, putuskan sambungan S4 sebelum melakukan langkah berikut.
- Klik Alat, dan kemudian pilih Selesaikan ralat sambungan.
- Klik Mulakan. Keseluruhan proses ini merangkumi pemasangan pemacu jika komputer mengesan mereka tidak berada dalam sistem dan / atau pemasangan semula jika ia rosak.
- Pilih Ya pada sebarang mesej amaran pemasangan.
- Setelah proses penyelesaian masalah selesai, sambungkan semula telefon ke komputer anda dan lihat apakah ia berfungsi.
Prosedur ini telah terbukti berkesan oleh banyak pengguna sejauh mana pemasangan KIES yang gagal dan pemacu yang rosak.
Sekiranya anda baru-baru ini mengemas kini telefon anda dan masalah ini berlaku, pemasangan semula pemacu dan penyelesai masalah sambungan KIES tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut. Satu-satunya pilihan yang perlu anda lakukan ialah mencopot pemasangan KIES dari komputer anda sepenuhnya dan memasangnya semula.
Mengenai Masalah Berkaitan Perkakasan
Kabel USB rosak. Apabila anda menyambungkan peranti anda ke komputer dan mesin gagal mengesan bahawa perkakasan baru baru dipasang, itu adalah tanda kabel USB yang rosak. Tetapi untuk mengesahkan bahawa anda harus menyambungkan telefon ke komputer lain untuk melihat apakah ia juga gagal mengesan perkakasan baru.
Sebagai pengguna yang cuba menyelesaikan masalah, pastikan hujung kabel yang lain terpasang dengan kuat ke telefon anda sementara yang lain ke komputer. Barulah anda dapat mengesahkan bahawa sambungan tidak dapat dibuat menggunakan kabel USB yang anda miliki.
Perkara seterusnya yang harus anda lakukan ialah mencari kabel USB lain yang boleh anda gunakan untuk merapatkan hubungan antara telefon dan komputer. Anda boleh meminjam dari rakan anda yang mempunyai telefon yang sama dengan anda atau anda boleh membelinya. Setakat ini, ini adalah penyelesaian yang paling masuk akal yang boleh anda lakukan untuk peranti anda.
Telefon yang rosak. Perlu banyak penyelesaian masalah dan diagnosis sebelum anda benar-benar dapat mengatakan bahawa telefon anda mengalami kerosakan. Mungkin, satu-satunya orang yang dapat menyatakan sama ada peranti dalam keadaan baik atau tidak adalah juruteknik yang sah. Sekiranya tidak ada prosedur yang disebutkan di atas yang sesuai untuk anda, maka anda harus membawa telefon anda ke teknologi sehingga dapat didiagnosis dengan betul. Sekiranya teknikal mengatakan bahawa telefonnya rosak, anda harus diberikan pengganti, yang tentu saja akan menyelesaikan semua masalah yang anda alami sekarang.
Komputer yang rosak. Terdapat juga kemungkinan komputer rosak, atau paling tidak, port USB-nya. Tetapi sekali lagi, perlu banyak prosedur penyelesaian masalah untuk dapat mengatakannya. Tetapi lebih kerap, salinan baru sistem operasi akan menyelesaikan masalah seperti ini.
Beritahu Kami Masalah Anda
Untuk pembaca kami yang mungkin mempunyai masalah dengan telefon mereka, kami terbuka untuk soalan dan cadangan anda. Hantarkan e-mel kepada kami di [dilindungi e-mel] dan seinci yang anda boleh apabila anda memberitahu kami tentang masalah teknologi anda sehingga kami mungkin dapat membantu anda dengan lebih baik.
