Pada 10 Oktober Samsung secara rasmi membatalkan telefon pintar Galaxy Note 7. Hanya berminggu-minggu selepas syarikat itu mula menawarkan model penggantian sebagai sebahagian daripada penarikan balik global disebabkan kemungkinan bahaya kebakaran. Nota Galaxy 7 tidak lagi boleh dijual atau diganti. Dengan itu, inilah pemilik yang perlu tahu dan lakukan dengan Galaxy Note 7 mereka.
Bagi mereka yang tidak menyedari, Galaxy Note 7 Samsung mempunyai bateri atau komponen yang rosak menyebabkan peranti gagal. Telefon telah terbakar dan bahkan meletup, lebih daripada 100 sebenarnya. Dari membakar Jeep, memindahkan penerbangan Southwest Airlines, membakar tangan gadis muda dan banyak lagi. Ini keadaan yang buruk dan Samsung akhirnya memutuskan untuk menghentikan segala-galanya.
Baca: 5 Galaxy Note 7 Alternatif Terbaik
Selepas menerima ulasan yang bersinar dan di landasan untuk menjadi telefon pintar Galaxy Note yang paling berjaya dalam sejarah, segala-galanya mengambil giliran yang paling teruk. Sekarang semua pembawa atau kedai runcit membenarkan pengembalian penuh lengkap, dan kami mempunyai butiran tambahan di bawah bahawa semua pemilik perlu sedar.
Samsung telah secara rasmi mengeluarkan "jualan berhenti" di Galaxy Note 7, dan ia kelihatan seperti peranti tidak akan tersedia lagi. Syarikat itu hanya memotong kerugian dan bergerak. Semua ketika cuba memastikan pelanggan selamat dan menawarkan sebanyak mungkin remedi.
Sekiranya anda mempunyai Samsung Galaxy Note 7 ia perlu dimatikan, jangan gunakannya, dan dikembalikan untuk bayaran balik penuh atau untuk peranti lain. Mereka yang mempunyai model penggantian baru yang diperoleh melalui proses penarikan semula perlu memulangkannya juga. Semua telefon pintar Galaxy Note 7 sedang dikeluarkan dari pasaran global.
Terdapat satu masalah walaupun, kebanyakan orang tidak mahu mengembalikannya dan kebanyakannya tidak. Laporan baru-baru ini mengesahkan bahawa pada akhir September selepas mengingat pertama banyak peranti telah dijual. Sejak itu, penggunaan telah meningkat dan kebanyakan pemilik tidak mengembalikannya. Laporan itu mencadangkan lebih dari 1 juta masih digunakan. Samsung cuba untuk mendapatkan mereka semua kembali, dan masih mencadangkan ia dimatikan dengan serta-merta.
Kami tahu bahawa menukar telefon adalah tugas yang sukar dan menakutkan bagi banyak pengguna.Sama ada yang memindahkan semua kandungan anda, menyimpan mesej teks, menetapkan semuanya dan banyak lagi. Ia sesuatu yang tidak ada yang ingin dilakukan, apatah lagi untuk kali ke-3. Dengan ini di bawah, kami akan meneruskan langkah-langkah untuk membuat sandaran peranti anda dan mengembalikannya ke telefon baru seperti Edge Galaxy S7. Belum lagi butiran saham dari semua pembawa AS utama.
Apa yang Akan Dilakukan Dengan Nota Galaxy anda 7
Matikannya, berhenti menggunakannya, dan kembalikan ia untuk bayaran balik penuh. Sebagai alternatif pemilik boleh menguruskannya untuk sesuatu yang lain di mana-mana kedai pembawa. Berikut adalah pernyataan rasmi dari Samsung sendiri.
"Oleh kerana keselamatan pengguna tetap menjadi keutamaan kami, Samsung akan meminta semua rakan pengangkut dan runcit di seluruh dunia untuk menghentikan penjualan dan pertukaran Galaxy Note7 sementara penyiasatan sedang berlaku.
Kami tetap komited untuk bekerja dengan gigih dengan CPSC, syarikat penerbangan dan rakan runcit kami untuk mengambil semua langkah yang perlu untuk menyelesaikan keadaan. Pengguna dengan Galaxy Note7 asli atau pengganti Galaxy Note7 harus mengecil dan mengambil kesempatan daripada ubat-ubatan yang tersedia, termasuk pengembalian dana di tempat pembelian mereka. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, pengguna harus melawat samsung.com/us/note7recall atau hubungi 1-844-365-6197. "
Sejak membuat kenyataan bahawa beberapa laporan pada asasnya mengesahkan bahawa Samsung tidak akan lagi menawarkan telefon, pernah. Bermakna penarikan ke-3 mungkin tidak akan berlaku, dan peranti akan hilang sehingga Galaxy Note 8 baru tiba pada tahun 2017. Jika syarikat itu juga memutuskan untuk meneruskan garis produk tertentu ini.
Walau bagaimanapun, hanya mematikan telefon dan mengembalikannya tidak berfungsi untuk pengguna. Kami menggunakan telefon ini untuk segala-galanya dalam kehidupan kita, mahu menyimpan semua teks, foto, e-mel, dan banyak lagi. Akibatnya, di bawah adalah beberapa langkah yang akan anda ambil.
Sandarkan Nota Galaxy 7 anda untuk Pulangan
Menyandarkan telefon pintar anda dan semua kandungannya sebenarnya amat mudah. Samsung mempunyai perisian yang melakukannya secara automatik, dan banyak aplikasi pihak ke-3 akan melakukannya juga. Untuk arahan penuh klik pautan kami di bawah.
Baca: Cara Sandaran & Atur Ulang Galaxy Nota 7 untuk Pulangan
Ikuti langkah-langkah yang digariskan dalam panduan itu untuk membuat sandaran dan menyelamatkan segala-galanya dari Nota 7. Mereka yang menggunakan Backup Samsung atau SmartSwitch akan dapat mengembalikan semuanya 100% ke peranti Samsung yang lain. Kami akan mengesyorkan pengguna membeli Edge Galaxy S7, yang sangat selamat digunakan. Itu atau bahkan Galaxy Note 5 yang lebih tua dari tahun 2015.
Perlu diingat bahawa pembawa seperti Verizon tidak akan membantu cadangan pengguna atau memindahkan data dari peranti sebelum menerima pulangan. Memasang peranti dan melakukan pemindahan yang luas boleh menjadi bahaya kebakaran yang berpotensi. Pembawa tidak akan melakukannya, dan sama ada atau tidak maklumat anda berbaloi risiko anda.
Penggantian Galaxy Note 7 telah meletup dan terbakar
Aplikasi seperti Foto Google boleh menyimpan semua foto dalam awan. SMS Backup & Restore akan membuat salinan setiap mesej teks yang anda boleh e-mel sendiri dan memulihkan ke telefon baru. Dan banyak pilihan lain dijelaskan dalam panduan kami di atas.
Pulangan & Pengembalian
Samsung bekerja dengan semua pembekal dan kedai runcit untuk menawarkan bayaran balik penuh. Pemilik boleh mengembalikan Nota Galaxy 7 ke tempat pembelian mereka dan mendapatkan semua wang mereka kembali, atau memperdagangkannya untuk telefon pintar yang berbeza. Dalam kebanyakan kes, anda sebenarnya akan mendapat kredit pada tagihan anda, kerana Galaxy Note 7 adalah salah satu peranti paling mahal yang tersedia hari ini.
Mereka yang mengembalikannya untuk peranti Samsung yang lain (seperti Galaxy S7 Edge yang cemerlang) akan mendapat tambahan $ 25 kredit atau kad hadiah dari Samsung dan pembawa mereka. Ada yang mendapat $ 100, dari pembawa tertentu juga.
Semua kedai pembekal juga akan menerima pulangan bagi mana-mana dan semua aksesori. Sama ada kes, pengecas, pelindung skrin dan banyak lagi. Tidak kira apa keadaan peranti atau aksesori berada, semuanya layak untuk kembali. Malah di luar tingkap pengembalian biasa. Anda tidak perlu mengembalikan kotak atau pengecas. Hanya ambil peranti itu dan kembalikan kepada pembawa anda.
Maklumat Pembawa
Semua pembawa dan kedai runcit di seluruh dunia menerima pulangan dan bekerja dengan Samsung atau rakan kongsi lain. Yang berkata, di sini adalah pautan rasmi untuk semua pembawa AS utama mengenai keadaan dan langkah-langkah khusus mereka.
Maklumat Perhatian AT & T Galaxy Note 7
Maklumat Perjudian Verizon Galaxy Note 7
T-Mobile Galaxy Note 7 Maklumat Pulangan
Maklumat Penghantaran Sprint Galaxy Note 7
Pemilik peranti asal atau gantian digesa untuk berhenti menggunakannya dengan segera dan mengembalikannya untuk sesuatu yang lain.
Kedai pembekal dan kakitangan akan sangat membantu. Kepala ke kedai berhampiran anda untuk maklumat lanjut, untuk mengembalikan peranti dan mendapatkan sesuatu yang baru.
Butiran-butiran yang lain
Sehingga kini Samsung telah menghentikan peranti jualan dan penggantian dan kini menyiasat masalah dengan bateri yang meletup di dalam peranti ini. Terdapat peluang kecil bahawa ia mungkin akan dikeluarkan pada masa akan datang, tetapi itu sangat diragukan sekarang.
Apa ini bermakna pemilik perlu memulangkan peranti itu untuk sesuatu yang lain. Sama ada itu Galaxy S7 Edge, Galaxy Note 5 yang lebih tua, atau sesuatu yang sama seperti iPhone 7 atau LG V20. Samsung juga akan memberi pengguna $ 100 jika mereka beralih ke telefon Samsung lain.
Pada masa ini, kami tidak mempunyai sebarang butiran lain mengenai keadaan itu, atau rancangan Samsung bergerak ke hadapan. Ini akan memberi impak besar kepada pendapatan, jualan, dan bahkan nama jenama mereka pada masa akan datang. Kami masih menjangkakan Samsung Galaxy S8 dan S8 Edge yang mengagumkan dan boleh diumumkan dan dikeluarkan pada bulan Februari tahun 2017. Sebaik sahaja ia akan dijual akan terpulang kepada Samsung dan jika mereka dapat meyakinkan pelanggan keselamatan mereka.
Ini boleh jadi Nota Galaxy yang terakhir
Kami juga mendengar Samsung boleh membatalkan seluruh jenama Galaxy Note secara keseluruhan, dan berpindah ke sesuatu yang lain pada tahun depan. Sudah tentu ini hanya satu khabar angin buat masa ini, tetapi kita akan belajar lebih banyak dalam beberapa minggu dan bulan yang akan datang. Pada penghujung hari menggunakan Galaxy Note 7 hanya tidak sepatutnya risiko. Ambil kesempatan daripada maklumat di atas untuk membuat sandaran peranti anda dan kembali atau untuk sesuatu yang lain atau bayaran balik penuh. Adakah ini mengubah persepsi anda terhadap Samsung sebagai jenama dan telefon pintar mereka? Beritahu kami di bahagian komen di bawah.
