Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah Nexus 5 yang tidak dapat mengirim dan menerima mesej gambar atau MMS

• Baca dan fahami mengapa #Google Nexus 5 (# Nexus5) anda tidak lagi dapat mengirim dan menerima pesanan teks atau SMS secara tiba-tiba. Juga, pelajari cara menyelesaikan masalah peranti anda dalam usaha memperbaikinya tanpa bantuan teknologi.
• Pelajari cara menyelesaikan masalah telefon anda yang tidak lagi dapat mengirim dan menerima mesej MMS dan tahu apa yang harus dilakukan untuk mengesahkan beberapa maklumat yang penting untuk memastikan anda dapat menggunakan perkhidmatan ini.

Langkah 1: Pastikan peranti anda mendapat penerimaan yang baik

Isyarat adalah raja ketika datang ke teks dan panggilan dan saya bermaksud isyarat selular. Peranti anda mesti disambungkan ke rangkaian selular penyedia perkhidmatan anda sehingga dapat disediakan untuk menerima perkhidmatan asas.

Dengan hanya melihat penunjuk isyarat di bahagian kanan atas skrin telefon anda, anda akan mengetahui apakah telefon anda mendapat penerimaan yang baik kerana jika tidak, ada kemungkinan terdapat gangguan perkhidmatan di kawasan anda, mod penerbangan diaktifkan, firmware telah masalah, atau telefon anda mempunyai masalah perkakasan serius yang mempengaruhi keupayaan radio.

Cuba reboot peranti anda beberapa kali dan periksa semula bahawa mod penerbangan dilumpuhkan. Setelah melakukan ini, cuba lihat apakah peranti mendapat penerimaan semula. Anda juga boleh mencuba menghapus partisi cache jika masalah ini bermula setelah kemas kini, berikut caranya…

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan butang Volume Turun, kemudian tekan dan tahan butang Daya pada masa yang sama sehingga telefon dihidupkan.
3. Tekan butang Turunkan Volume dua kali untuk menyorot "Mod pemulihan".
4. Tekan butang Kuasa untuk memulakan mod pemulihan.
5. Robot Android dengan tanda seru merah akan dipaparkan.
6. Sambil menekan butang Power, tekan dan lepaskan butang Volume Naik, kemudian lepaskan butang Power.
7. Gunakan butang kelantangan untuk menatal ke "hapus partisi cache", kemudian tekan butang Daya untuk memilihnya.
8. Catatan: Proses ini mungkin mengambil masa 10 minit atau lebih.
9. Tekan butang Power untuk memilih sistem reboot sekarang.

Anda mungkin juga ingin membuat sandaran data anda dan lakukan tetapan semula kilang jika telefon anda masih tidak mendapat isyarat dari menara…

1. Sandarkan data pada memori dalaman.
2. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Semua aplikasi.
3. Ketik Tetapan.
4. Tatal ke ‘PERIBADI’, kemudian ketik Sandaran & tetapkan semula.
5. Ketik Tetapkan semula data kilang.
6. Sekiranya telefon anda dilindungi kata laluan, anda akan diminta memasukkan Corak, PIN, atau Kata Laluan anda.
7. Ketik RESET TELEFON.

Terakhir, hubungi penyedia perkhidmatan anda dan tanyakan kemungkinan gangguan atau gangguan perkhidmatan di kawasan anda.

Namun, jika telefon anda menunjukkan bahawa ia mendapat isyarat yang baik, langkah seterusnya mungkin dapat membantu.

Langkah 2: Hantar pesanan teks ke nombor anda sendiri

Menghantar mesej ke nombor anda sendiri akan memberitahu anda dengan segera jika teks tersebut disahkan atau tidak dan jika ya, adakah telefon anda menerimanya? Kaedah penyelesaian masalah ini sangat praktikal dan cepat dalam menentukan masalah sebenarnya.

Oleh itu, jika teks berjaya dihantar dan anda belum menerimanya, teruskan ke langkah 5. Tetapi jika mesej itu sama sekali tidak dihantar, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 3: Pastikan anda mempunyai kredit yang mencukupi dan akaun anda dalam keadaan baik

Memastikan anda mempunyai kredit yang mencukupi sangat diperlukan terutamanya jika anda menggunakan rancangan prabayar. Anda boleh menghubungi pembekal mengenainya atau melakukan kaedah lain yang diberitahu oleh penyedia anda untuk mendapatkan gambaran keseluruhan akaun anda. Sekiranya anda memutuskan untuk menghubungi pembekal anda, anda juga boleh bertanya mengenai status terkini akaun anda untuk mengetahui apakah dilarang menggunakan perkhidmatan tertentu. Semua perkara ini dapat dilakukan dengan hanya satu panggilan telefon.

Langkah 4: Untuk menghantar masalah, pastikan telefon anda mempunyai Nombor Pusat Mesej yang betul

Nombor Pusat Mesej diperlukan agar peranti anda berjaya mengirim pesanan teks dan akan diterima oleh rangkaian, kemudian disampaikan kepada penerima yang sah. Nombor Pusat Mesej sudah diatur sebelumnya, jadi jika diubah atau dihapus, tentu saja, anda tidak akan dapat menghantar pesanan teks tetapi mungkin masih menerima beberapa dari pengirim lain.

Langkah 5: Untuk menerima masalah, pastikan telefon anda masih mempunyai simpanan yang cukup

Ingat bahawa mesej teks sedang dimuat dan disimpan di storan dalaman telefon anda sehingga mereka juga mengambil ruang. Sekiranya anda gemar mengambil gambar atau merakam video, telefon anda mungkin sudah kehabisan ruang sehingga tidak lagi dapat memuat turun mesej yang mungkin muncul seolah-olah anda tidak menerimanya.

Padam beberapa fail, hapus pemasangan beberapa aplikasi yang tidak anda gunakan lagi, atau pindahkan beberapa fail anda ke komputer atau awan. Setelah melakukannya, cuba hantarkan mesej teks ke nombor anda sendiri.

Langkah 6: Buat sandaran data dan lakukan Reset Master

Dengan andaian anda telah melakukan semua perkara yang berkaitan dengan masalah teks, sudah tiba masanya anda menetapkan semula peranti anda. Walau bagaimanapun, pastikan anda membuat sandaran semua yang anda tidak mahu kehilangan kerana ia akan dihapuskan semasa proses.

1. Sandarkan data pada memori dalaman.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan butang Kecilkan kelantangan, kemudian tekan dan tahan butang Daya pada masa yang sama sehingga telefon dihidupkan. Lepaskan kedua-dua kekunci apabila ada.
4. Tekan butang Kecilkan kelantangan dua kali untuk menyorot ‘Mod pemulihan’.
5. Tekan butang Kuasa untuk memulakan mod pemulihan. Robot Android dengan tanda seru merah akan dipaparkan.
6. Sambil menekan butang Power, tekan dan lepaskan butang Volume naik. Menu ‘Pemulihan sistem Android’ akan dipaparkan. Lepaskan Kuasa apabila berlaku.
7. Gunakan butang kelantangan untuk menatal ke 'Hapus data / tetapan semula kilang', kemudian tekan butang Daya untuk memilihnya.
8. Tatal ke bawah ke "Ya - hapus semua data pengguna", kemudian tekan butang Daya untuk memilihnya.
9. Setelah penetapan semula selesai, tekan butang Daya untuk memilih sistem Reboot sekarang.

Sekiranya semuanya gagal, hantarkan telefon untuk diperiksa.

Cara menyelesaikan masalah Nexus 5 yang tidak dapat mengirim dan menerima mesej gambar atau MMS

MMS pada dasarnya adalah peningkatan SMS kerana anda dibenarkan melampirkan gambar, fail atau apa sahaja dengan mesej teks anda. Sekiranya anda menghadapi masalah semasa menghantar MMS atau jika anda belum menerima MMS selama beberapa hari, inilah yang perlu anda lakukan ...

Langkah 1: Pastikan telefon anda mendapat penerimaan yang baik

Sekali lagi, hanya dengan melihat penunjuk isyarat, anda dapat dengan segera mengetahui apakah masalahnya ada kaitan dengan penerimaan. Cuba ikuti perkara yang sama yang saya cadangkan dalam masalah pertama di atas untuk menyelesaikan masalah tanpa isyarat.

Langkah 2: Pastikan data mudah alih diaktifkan

Data mudah alih harus diaktifkan untuk dapat mengirim dan menerima mesej MMS. Telefon anda mesti disambungkan ke Internet melalui data mudah alih jika anda cuba menghantar pesanan teks dengan fail yang dilampirkan. Anda mungkin pernah mendengar bahawa sudah ada layanan yang memungkinkan Anda mengirim MMS melalui Wi-Fi tetapi jika Anda menggunakan aplikasi pemesejan asli, data mudah alih diperlukan.

Langkah 3: Periksa tetapan Nama Titik Akses (APN)

Dengan mengandaikan data mudah alih sudah diaktifkan di peranti anda dan anda masih tidak dapat menghantar dan menerima MMS, maka anda harus memeriksa semula apakah tetapan APN ada kaitan dengan masalah ini. APN hanyalah sekumpulan angka dan huruf yang membolehkan peranti anda menyambung ke rangkaian mudah alih penyedia anda dan menggunakan perkhidmatan tersebut. Tanpa itu atau jika ia telah diubah, telefon anda tidak akan dapat menghantar MMS. Anda boleh google APN yang betul atau terus ke laman web penyedia anda.

Langkah 4: Penyedia panggilan untuk mengesahkan status dan kredit akaun

Sekiranya anda tidak mempunyai kredit yang mencukupi, anda mungkin tidak dapat mengirim dan menerima MMS juga, tetapi masalahnya ialah pelanggan prabayar pada masa ini sudah mempunyai penggunaan data tanpa had, jadi masalahnya adalah dengan status akaun anda. Untuk mengesahkan akaun anda masih dalam keadaan baik, hubungi penyedia perkhidmatan anda dan tanyakan mengenainya.

Langkah 5: Lakukan tetapan semula induk

Terakhir, jika semuanya gagal dan anda tidak tahu apa yang harus dilakukan atau telah dinasihatkan untuk menghantar telefon masuk untuk pemeriksaan, anda mesti membuat sandaran data dan fail anda dan kemudian menetapkan semula telefon anda. Melakukannya akan mengembalikan telefon ke konfigurasi atau tetapan asalnya dan mungkin berfungsi.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.