Kandungan

• Cara memperbaiki Huawei P30 terus membeku | menyelesaikan masalah skrin atau sistem yang tidak responsif

Walaupun Huawei P30 baru mengemas pelbagai perkakasan yang luar biasa, akhir-akhir ini kami mendapat laporan bahawa beberapa unit mula bertindak tidak menentu. Khususnya, beberapa pengguna Huawei P30 telah menanyakan kepada kami mengapa peranti mereka nampaknya semakin perlahan atau menjadi tidak responsif. Sekiranya Huawei P30 anda terus membeku dan anda tidak tahu bagaimana memperbaikinya, siaran ini adalah untuk anda. Lakukan cadangan dalam panduan ini untuk menentukan apa yang menyebabkan masalah.

Sebelum meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Cara memperbaiki Huawei P30 terus membeku | menyelesaikan masalah skrin atau sistem yang tidak responsif

Sekiranya Huawei P30 anda terus membeku dan anda tidak tahu apa yang harus dilakukan, panduan penyelesaian masalah ini akan membantu. Berikut adalah langkah-langkah yang mesti anda lakukan untuk mengenal pasti sebab masalahnya.

Huawei P30 terus memperbaiki pembekuan # 1: Periksa terlalu panas

Walaupun Huawei P30 mempunyai perkakasan yang kuat, ia masih boleh membekukan atau ketinggalan kerana beberapa sebab. Salah satu kemungkinan sebab mengapa ia membeku sekarang adalah kerana terlalu panas. Panas berlebihan boleh berlaku akibat gangguan perisian, perkakasan yang buruk, atau kedua-duanya. Ketika sistem terlalu panas, sistem ini mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya karena sistem dapat melambat karena panas, atau karena pelindung bawaan untuk melindungi dirinya sendiri. Oleh kerana elektronik tidak berfungsi dengan baik dengan terlalu banyak haba, pengeluar merancang telefon untuk melambatkan atau mematikan diri apabila suhu dalam telah mencapai tahap tertentu. Kadang-kadang, penurunan mendadak ini mungkin muncul sebagai tindak balas, pembekuan, atau ketinggalan secara tiba-tiba. Sekiranya anda menyedari bahawa peranti Huawei anda telah membeku atau menjadi tidak responsif dan menjadi tidak selesa, ia mungkin terlalu panas. Apa yang anda mahu lakukan dalam kes ini untuk segera menghentikan pemanasan berlebihan dengan mematikannya. Biarkan peranti anda sejuk selama sekurang-kurangnya 30 minit hingga satu jam. Selepas itu, gunakan lagi dan lihat apa yang berlaku.

Malah telefon berkuasa seperti Huawei P30 mungkin terlalu panas jika digunakan untuk tugas berat dalam jangka masa yang lama. Sekiranya anda melakukan streaming video dengan grafik berat, atau bermain permainan selama berjam-jam, peranti anda mungkin terlalu panas kerana itu. Biarkan sehingga sejuk selama satu jam sebelum anda menggunakannya semula. Sekiranya Huawei P30 masih terus membeku walaupun tidak terlalu panas, mungkin ada sebab lain untuknya. Teruskan dengan penyelesaian masalah selebihnya di bawah.

Huawei P30 terus memperbaiki pembekuan # 2: Lakukan tetapan semula lembut

Sekiranya peranti tidak terlalu panas tetapi terus memanaskan badan kerana sebab tertentu, anda harus menghidupkannya semula. Pada ketika ini, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah menyegarkan sistem. Memulakan semula peranti kadang-kadang boleh membuat keajaiban. Pastikan bahawa anda terpaksa menghidupkan semula telefon anda jika tidak ada cadangan yang berjaya setakat ini. Cuba lakukan reboot paksa dengan menekan dan menahan kekunci Power selama 10 hingga 15 saat. Sekiranya telefon anda berfungsi, ia harus dihidupkan semula dan anda akan merasakan getaran dan melihat logo Huawei. Sekiranya anda tidak merasakan getaran dan layar masih kosong, cukup tekan dan tahan Kekunci Kuasa untuk lebih banyak masa sehingga anda melihat peranti dimulakan semula.

Sekiranya tidak ada yang berubah setelah cuba menghidupkan semula peranti beberapa kali, anda boleh meninggalkan penyelesaian masalah ini dan teruskan ke langkah seterusnya di bawah.

Huawei P30 terus memperbaiki pembekuan # 3: Hapus partisi cache

Pembekuan atau kelewatan kadang-kadang boleh dikaitkan dengan cache sistem yang buruk, yang terletak di partisi cache. Sekiranya anda belum mencubanya, membersihkan partisi cache pada peranti anda mesti dilakukan pada ketika ini.

Untuk memuatkan aplikasi dengan cepat, Android menyimpan item yang sering digunakan seperti pautan laman web, gambar, video, iklan, antara lain dalam bahagian penyimpanan dalaman yang disebut partisi cache. Kadang kala, item-item ini yang secara kolektif disebut cache sistem mungkin ketinggalan zaman atau rosak menyebabkan masalah prestasi atau pepijat. Untuk memastikan telefon anda berjalan dengan cekap dan cache dalam keadaan teratas, anda ingin membersihkan partisi cache secara berkala (kira-kira sekali setiap beberapa bulan). Semasa menangani masalah aplikasi, ini juga boleh menjadi salah satu langkah penyelesaian masalah. Inilah caranya:

1. Dengan telefon anda dimatikan, tekan dan tahan kedua-dua butang Naikkan Volume dan Kuasa secara serentak selama sekurang-kurangnya 10 saat.
2. Lepaskan butang ketika logo Honor muncul.
3. Tidak lama setelah melihat logo, skrin EMUI muncul dengan pilihan mod pemulihan.
4. Tekan butang Kelantangan Kelantangan untuk menatal ke dan menyerlahkan pilihan Wipe cache partition
5. Kemudian tekan butang Power untuk mengesahkan pilihan.
6. Gunakan butang Volume untuk menatal ke dan menyorot pilihan seterusnya dan butang Power untuk mengesahkan pemilihan.

Huawei P30 terus membeku memperbaiki # 4: Boot ke Safe Mode

Kadang kala, aplikasi pihak ketiga boleh menyebabkan masalah atau mengganggu Sistem Operasi. Mengalami masalah rangkaian kerana aplikasi yang buruk tidak pernah didengar dalam peranti Huawei. Mulakan semula telefon ke mod selamat dan lihat apakah itu masalahnya. Dalam mod selamat, tidak ada aplikasi pihak ketiga yang dapat dijalankan. Oleh itu, jika wifi berfungsi seperti biasa dalam mod selamat, anda boleh bertaruh bahawa aplikasi pihak ketiga yang salah harus dipersalahkan. Inilah cara membukanya ke mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Hidupkan semula.
3. Sebaik sahaja anda melihat animasi Huawei di skrin tekan dan tahan butang Volume Turun.
4. Anda dapat melihat mod selamat di sudut kiri bawah setelah peranti selesai boot.
5. Sekarang apabila peranti telah dimulakan pada mod selamat, caj dan lihat apakah ada perbezaan.

Jangan lupa: mod selamat menyekat aplikasi pihak ketiga tetapi tidak akan memberitahu anda yang mana antara mereka adalah penyebab sebenarnya. Sekiranya anda berpendapat bahawa terdapat aplikasi pihak ketiga yang tidak masuk akal dalam sistem, anda mesti mengenalinya. Inilah yang perlu anda lakukan dengan tepat:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya Huawei P30 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Huawei P30 terus memperbaiki pembekuan # 5: Reset Kilang

Langkah penyelesaian masalah penting yang mesti dilakukan dalam keadaan ini adalah menetapkan semula peranti dari kilang. Dalam banyak kes, peranti Huawei yang tidak responsif atau beku tidak semestinya ia disebabkan oleh perkakasan yang tidak berfungsi. Untuk mengetahui perkara itu, anda ingin mengembalikan tetapan perisian ke lalai mereka dengan melakukan tetapan semula kilang. Sekiranya Huawei P30 anda terus membeku kerana bug perisian, tetapan semula kilang kemungkinan besar akan membantu memperbaikinya.

Terdapat dua kaedah untuk melakukan tetapan semula kilang pada Huawei P30 anda. Anda ingin melakukan yang pertama terlebih dahulu jika tidak ada masalah masuk ke menu Tetapan.

Kaedah 1: Tetapkan semula keras pada Huawei P30 melalui Tetapan

Membasahkan telefon anda dengan tetapan semula kilang akan secara automatik menghapus maklumat dari storan dalaman peranti anda. Persekitaran perisian pada peranti anda pada dasarnya dikembalikan ke bentuk asalnya, sama seperti ketika ia meninggalkan kilang. Ini bermaksud bahawa semua yang anda tambahkan ke peranti seperti fail, foto, video, dan aplikasi semuanya akan dihapuskan. Sekiranya anda tidak mahu kehilangan data yang tidak dapat diganti, pastikan anda membuat cadangan lebih awal.

Terdapat banyak sebab yang berbeza mengapa pengguna mungkin ingin menetapkan semula peranti secara kilang. Sekiranya keadaan anda memerlukan Hard reset pada Huawei P30 dan anda dapat mengakses menu tetapan peranti anda, maka kaedah pertama ini adalah untuk anda. Lebih mudah dilakukan berbanding yang kedua di bawah ini, jadi ini adalah kaedah untuk anda.

Untuk melakukan Hard reset pada Huawei P30 melalui Tetapan:

1. Buat sandaran data peribadi anda.
2. Hidupkan peranti.
3. Ketik Tetapan.
4. Ketik Sistem.
5. Pilih Tetapkan Semula.
6. Ketik Tetapkan semula semua tetapan.
7. Ketik Tetapkan semula semua tetapan.
8. Sahkan tindakan dengan mengetuk Reset semua tetapan.
9. Tunggu tetapan semula kilang selesai.

Kaedah 2: Tetapkan semula keras pada Huawei P30 melalui Mode Pemulihan

Kaedah ini berguna dalam satu keadaan tertentu: apabila menu Tetapan tidak dapat diakses. Mungkin terdapat pelbagai alasan mengapa menu Tetapan tidak dapat dicapai.Dalam beberapa kes, peranti mungkin hanya beku atau tidak bertindak balas. Pada masa lain, ini mungkin disebabkan oleh masalah yang sedang anda cuba selesaikan. Walau apa pun, anda mesti melakukan Hard reset pada Huawei P30 melalui Recovery Mode apabila keadaan memaksa anda. Kami tetap mengesyorkan agar anda menggunakan kaedah pertama sebagai pilihan utama anda atas alasan kemudahan. Kesannya, kedua-dua kaedah sama sekali tidak mempunyai perbezaan. Peranti akan dibersihkan sepenuhnya dan semua data pengguna dihapus setelah melakukan salah satu daripadanya.

Untuk melakukan Hard reset pada Huawei P30 melalui Recovery Mode:

1. Buat sandaran data peribadi anda.
2. Matikan telefon bimbit dengan menekan kekunci Kuasa selama beberapa saat.
3. Tekan dan tahan butang Naikkan dan Kekuatan selama beberapa saat.
4. Apabila Mod Pemulihan muncul melepaskan semua kekunci.
5. Sekarang pilih "lap data / tetapkan semula kilang". Gunakan butang Volume untuk menavigasi dan kekunci Kuasa untuk menerimanya.
6. Sahkan operasi dengan mengetik "ya" dan pilih "lap data / tetapkan semula kilang".
7. Apabila anda melihat maklumat Pengesahan Google mengesahkan operasi dengan memilih "lap data / tetapkan semula kilang".
8. Akhirnya pilih "reboot system now" dengan menggunakan kekunci Kuasa.

Huawei P30 terus memperbaiki pembekuan # 6: Hantar telefon untuk dibaiki

Perkara terakhir yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah tersebut, dan jika semua cadangan di atas gagal membantu, adalah menghubungi Huawei. Kemungkinan besar masalah perkakasan di dalamnya menyebabkan Huawei P30 anda terus membeku. Seorang juruteknik perlu memeriksanya secara fizikal untuk mengetahui di mana masalahnya terletak. Pastikan lawati Pusat Servis Huawei tempatan anda untuk memeriksa telefon anda. Sekiranya tidak ada Pusat Servis yang berdekatan, hubungi pasukan Sokongan Teknikal Huawei supaya anda dapat menghantar peranti anda ke Pusat Servis.