Kandungan
Pada bulan Januari, Samsung Galaxy J2 Pro 2018 dilancarkan dan mendapat tinjauan positif berbanding pendahulunya, Galaxy J2. Tetapi seperti peranti android yang lain, Galaxy J2 Pro tidak bebas dari masalah. Sebenarnya, kami menerima laporan dari beberapa pemilik yang mengadu tentang aplikasi Instagram yang tiba-tiba menjadi tidak responsif atau terhempas tanpa alasan yang jelas.
Sering kali, masalah seperti ini dicetuskan oleh gangguan kecil dalam sistem dan ia dapat diselesaikan dengan lebih mudah tanpa bantuan dari teknologi. Oleh itu, dalam artikel ini, saya akan membimbing anda mengenai langkah-langkah yang harus anda lakukan untuk mengetahui penyelesaian yang mungkin dapat menyelesaikan masalah ini. Sekiranya anda adalah salah satu pemilik peranti ini dan mengalami masalah seperti ini, teruskan membaca panduan penyelesaian masalah ini kerana mungkin dapat membantu anda.
Sebelum kita meneruskan, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah dengan telefon anda, cubalah menelusuri halaman penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung peranti anda. Sekiranya telefon anda ada dalam senarai peranti yang disokong kami, pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang serupa. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ia percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memperbaiki Galaxy J2 Pro 2018 dengan aplikasi Instagram yang terus terhempas
Kemalangan aplikasi sebenarnya normal atau dijangka. Sekiranya anda pengguna Android, ada kalanya anda mungkin mengalami aplikasi yang ditutup sendiri setelah anda membukanya atau mendapat kesalahan yang dalam hal ini akan mengatakan "Sayangnya, Instagram telah berhenti." Selalunya daripada masalah ini, masalah ini agak mudah untuk diselesaikan. Dengan semua yang diperkatakan, inilah yang saya cadangkan anda lakukan:
Penyelesaian Pertama: Nyalakan semula Galaxy J2 Pro anda
Kadang-kadang, masalah yang berkaitan dengan aplikasi dalam peranti android dapat dicetuskan jika banyak aplikasi berjalan di latar belakang menggunakan CPU atau RAM. Dengan menghidupkan semula telefon anda, anda sebenarnya menyegarkan ingatannya. Semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga yang berjalan di latar belakang akan ditutup dan fungsi teras akan dimuat semula. Oleh itu, tekan kekunci Kuasa itu dan mulakan semula telefon anda seperti biasa.
Selepas reboot, buka Instagram dan cuba gunakannya untuk melihat apakah masalahnya telah diperbaiki atau tidak. Sekiranya ia masih berlaku, cuba lakukan Restart Terpaksa dengan menekan kekunci Kelantangan dan Kekuatan pada masa yang sama selama 10 saat. Sekiranya masalah berlanjutan selepas ini, kemudian beralih ke prosedur seterusnya.
Penyelesaian Kedua: Kosongkan Cache dan Data Aplikasi Instagram
Kaedah ini sangat berkesan terutama dalam menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan aplikasi. Sebenarnya, ada laporan dari pengguna lain yang mengatakan bahawa setelah melakukan langkah tersebut, aplikasi tersebut mulai merespons lagi atau tidak lagi mengalami kerusakan. Jadi kali ini, apa yang akan kita lakukan adalah menetapkan semula Instagram dengan membersihkan cache dan datanya serta mengembalikannya ke tetapan lalai:
- Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
- Dari Skrin Utama, navigasi: Tetapan > Aplikasi.
- Ketik Pengurus Aplikasi.
- Cari kemudian ketik Netflix.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik KOSONGKAN CACHE.
- Ketik Data dicache.
- Ketik BERSIH.
- Nyalakan semula telefon anda untuk menyegarkan ingatannya.
Selepas reboot, buka Instagram untuk mengetahui apakah masalahnya berlanjutan atau tidak dan jika masih berlaku, teruskan ke prosedur seterusnya.
Penyelesaian Ketiga: Nyahpasang dan Pasang Semula Aplikasi Instagram anda
Lebih kerap kami mencadangkan untuk mengemas kini aplikasi yang mempunyai beberapa masalah untuk mengatasi kemungkinan masalah keserasian. Namun, kali ini, saya cadangkan anda mencopot pemasangan Instagram untuk menghapus semua cache dan datanya serta membuang kaitannya dengan aplikasi dan perkhidmatan lain. Dengan kata lain, anda akan menghapus jejaknya dari telefon anda. Inilah cara anda menyahpasang aplikasi ini:
- Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
- Dari Skrin Utama, navigasi: Tetapan > Aplikasi.
- Ketik Pengurus Aplikasi.
- Cari kemudian ketik Instagram.
- Ketik NYAHPASANG.
- Semak pemberitahuan kemudian ketik okey untuk mengesahkan.
- Nyalakan semula telefon anda untuk menyegarkan semula memori dan sambungan lain.
Selepas ini, anda perlu memasang semula aplikasi. Kali ini, anda pasti mempunyai versi Instagram terkini di telefon anda.
- Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
- Ketik Kedai mainan.
- Taipkan ‘instagram’ di kotak carian.
- Pilih Instagram kemudian ketik Pasang.
- Untuk meneruskan, tinjau kebenaran aplikasi yang diperlukan kemudian ketuk Terima.
Kami yakin bahawa salah satu penyelesaian yang dikemukakan di sini akan menyelesaikan masalahnya tetapi sekali lagi, ada kalanya keadaan tidak seperti yang kelihatannya. Oleh itu, jika masalah itu berlanjutan setelah melakukan tiga penyelesaian pertama, maka anda masih mempunyai keempat untuk menyelesaikan masalah ini.
Penyelesaian Keempat: Lakukan tetapan semula Master
Sebelum anda melakukan ini, pastikan anda membuat sandaran fail dan data penting anda terutama yang disimpan di storan dalaman telefon anda kerana ia akan dihapuskan dan anda mungkin tidak dapat mengambilnya. Anda melakukan prosedur ini kerana ini akan selalu menyelesaikan masalah aplikasi yang degil.
Setelah membuat sandaran, pastikan anda membuang akaun Google dari telefon anda agar tidak terkunci setelah diset semula. Setelah semuanya siap dan siap, ikuti langkah berikut:
- Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Saya harap penyelesaian kami berfungsi untuk anda. Sekiranya anda mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsikan kepada kami, sila hubungi kami atau tinggalkan komen di bawah.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
