Kandungan
Masalah menelefon selalunya merupakan masalah yang paling biasa di semua telefon. Dalam catatan hari ini, kami menunjukkan kepada anda cara memperbaiki audio rendah pada panggilan di Galaxy S10. Ketahui di bawah apa yang mesti anda lakukan untuk mengetahui punca masalah anda.
Sebelum meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.
Masalah: Audio panggilan rendah. Saya berada di pengganti kedua untuk isu ini. Tiba-tiba audio saya sangat rendah pada panggilan walaupun dengan kelantangan maksimum saya bahkan tidak dapat mendengar deringan ketika menunggu seseorang menjawab. Saya hampir tidak dapat mendengar ketika mereka menjawab. Saya mesti menggunakan fon pembesar suara untuk mendengar panggilan. Saya fikir ia berkaitan dengan perisian kerana ia akan berfungsi dengan baik kemudian boom saya terpaksa meningkatkan dan inilah masalah audio. Saya sedang menggunakan android 9 kerana takut apabila menaik taraf ke 10, saya perlu mengganti telefon ini. Telefon terakhir saya mempunyai android 10 dan mesti diganti untuk masalah yang sama. Saya tidak mempunyai pelindung skrin, Bluetooth tidak aktif, kelantangan pada maksimum dan pembesar suara tidak terhalang.
Cara memperbaiki audio rendah pada panggilan di Galaxy S10 | suara rendah semasa panggilan
Berdasarkan keterangan masalah anda, masalah tersebut nampaknya berkaitan dengan perisian. Sekiranya anda sudah memeriksa asasnya seperti memastikan kelantangan meningkat, pembesar suara jelas, Bluetooth tidak aktif, antara lain, maka anda perlu memberi tumpuan kepada aspek perisian yang mungkin timbul dari masalah. Berikut adalah langkah penyelesaian masalah yang ingin anda lakukan.
Perbaikan audio rendah pada panggilan # 1: Sahkan pemberitahuan ditetapkan ke maksimum
Jumlah pemberitahuan kadangkala berubah kerana kemas kini atau aplikasi lain. Cuba periksa pemberitahuan pada peranti anda untuk melihat apakah volume telah ditetapkan terlalu rendah untuk membolehkan anda mendengar semasa panggilan. Di bawah Tetapan> Bunyi dan getaran, terdapat banyak perkara yang mesti anda periksa untuk memastikan bahawa penyediaan audio S10 anda sesuai dengan standard anda. Sebagai peraturan umum, mulakan dengan memeriksa pilihan pertama iaitu mod Suara. Selesaikan sehingga anda menukar yang anda mahukan. Salah satu pilihan di bahagian bawah harus dinyatakan Menjawab dan menamatkan panggilan. Ubah susunan lalai jika anda berpendapat bahawa salah satu pilihan boleh mengganggu bagaimana anda mahu pemberitahuan telefon berlaku.
Audio rendah pada panggilan tetap # 2: Tutup aplikasi Telefon secara paksa
Sekiranya anda tidak dapat membuat atau menerima panggilan kerana S10 anda terus mengatakan Telefon telah berhenti, perkara pertama yang anda ingin lakukan adalah memulakan semula aplikasi tersebut. Sekiranya anda bernasib baik dan pepijat bersifat sementara, kemungkinan besar masalah ini akan membantu. Terdapat beberapa faktor yang boleh menyebabkan aplikasi Telefon berhenti berfungsi dengan baik. Untuk melihat apakah memulakan semula ia akan membantu, inilah yang boleh anda lakukan:
- Pada skrin anda, ketik kekunci Aplikasi Terbaru (yang mempunyai tiga garis menegak di sebelah kiri butang Laman Utama).
- Setelah skrin Aplikasi Terkini ditunjukkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi Tetapan. Ia mesti ada di sini jika anda berjaya menjalankannya sebelumnya. Kemudian, sapu ke atas aplikasi untuk menutupnya. Ini mesti memaksanya menutupnya. Sekiranya tidak ada, ketik aplikasi Tutup Semua untuk memulakan semula semua aplikasi.
Kaedah lain untuk memaksa aplikasi ditutup adalah:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik ikon Tetapan lagi (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi Tetapan.
- Ketik Paksa Berhenti.
Audio rendah pada panggilan memperbaiki # 3: Memulakan semula sebelum membuat panggilan
Sekiranya masalah itu kembali setelah reboot aplikasinya sendiri, perkara seterusnya yang ingin anda lakukan adalah melakukan soft reset. Ini akan membersihkan sistem dan mungkin juga menghilangkan bug. Untuk melakukannya, cukup tekan dan tahan butang Power dan Volume Down selama kira-kira 10 saat. Setelah telefon dimulakan semula, lepaskan butang. Ini biasanya berkesan dalam membersihkan bug yang berkembang ketika sistem dibiarkan berjalan untuk beberapa waktu. Kami mencadangkan agar anda menghidupkan semula S10 menggunakan kaedah ini sekurang-kurangnya sekali seminggu untuk mengurangkan kemungkinan pepijat.
Untuk beberapa Galaxy S10, mungkin ada cara yang sedikit berbeza untuk mencapai kaedah yang sama. Ini caranya:
- Tekan dan tahan butang Power + Volume Turun selama kira-kira 10 saat atau sehingga kuasa peranti berpusing. Biarkan beberapa saat untuk skrin Main Boot Boot Maintenance muncul.
- Dari skrin Main Boot Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menelusuri pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk memilih. Tunggu sehingga 90 saat sehingga penetapan semula selesai.
Audio rendah pada panggilan memperbaiki # 4: Kosongkan cache aplikasi Telefon
Mengosongkan cache aplikasi masalah adalah satu lagi langkah penyelesaian masalah asas yang boleh anda lakukan dalam situasi ini. Ketahui cara melakukannya di bawah.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik ikon Tetapan lagi (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi Telefon.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik butang Kosongkan cache.
- Hidupkan semula telefon dan periksa masalahnya.
Audio rendah pada panggilan tetap # 5: Tetapkan semula aplikasi Telefon
Sekiranya Telefon telah berhenti bug, anda mesti mengikuti langkah sebelumnya dengan membersihkan data aplikasi. Ini akan menetapkan semula aplikasi ke lalai. Ini caranya:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik ikon Tetapan lagi (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi Telefon.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik butang Hapus data.
- Hidupkan semula telefon dan periksa masalahnya.
Walaupun langkah penyelesaian masalah ini tidak akan menghapus data peribadi apa pun, kami sangat mengesyorkan agar anda membuat sandaran log Kenalan dan Telefon anda jika anda ingin memastikannya tetap utuh.
Audio rendah pada panggilan memperbaiki # 6: Tetapkan semula tetapan rangkaian
Setiap kali ada masalah berkaitan rangkaian, salah satu perkara asas yang harus dilakukan adalah membersihkan konfigurasi rangkaian semasa. Kadang-kadang, perubahan di seluruh sistem seperti kemas kini boleh merosakkan beberapa perkara. Untuk melihat apakah ada tetapan rangkaian yang menyebabkan masalah, ikuti langkah berikut:
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula tetapan rangkaian.
- Ketik Tetapkan semula tetapan.
- Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
- Ketik Tetapkan semula tetapan. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.
Perbaikan audio rendah pada panggilan # 7: Cuba panggil pada Safe Mode
Sekiranya Galaxy S10 anda mula mempunyai audio yang rendah pada panggilan setelah anda memasang aplikasi, ada baiknya anda melihat jika menghapus aplikasi akan memperbaikinya. Sekiranya anda tidak pasti, atau jika anda tidak ingat aplikasi apa yang mungkin anda pasang, anda juga boleh mencuba menghidupkan semula peranti ke mod selamat. Aplikasi lain kadangkala mengganggu Android dan aplikasi lain. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, mulakan semula telefon ke mod selamat. Begini caranya:
- Tekan dan tahan butang Power sehingga tetingkap Power off muncul kemudian lepaskan.
- Sentuh dan tahan Matikan sehingga permintaan Safe mode muncul kemudian lepaskan.
- Untuk mengesahkan, ketik Mod selamat.
- Prosesnya mungkin memerlukan masa sehingga 30 saat untuk diselesaikan.
- Setelah reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah skrin utama.
Ingat bahawa aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan dalam mod ini jadi apa yang boleh anda gunakan adalah aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya. Sekiranya masalah skrin sentuh tidak akan muncul dalam mod selamat, itu bermakna masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang tidak baik. Nyahpasang aplikasi yang baru anda pasang dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Sekiranya masalah masih ada, gunakan proses penghapusan untuk mengenal pasti aplikasi penyangak. Ini caranya:
- Boot ke mod selamat.
- Periksa masalahnya.
- Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
- Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
- Sekiranya S10 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Audio rendah pada panggilan memperbaiki # 8: Lap partisi cache
Sebilangan aplikasi mungkin dipengaruhi secara negatif jika cache sistem rosak. Android menggunakan cache sistem, yang disimpan di partisi cache, untuk memuatkan aplikasi dengan cepat.Kadang-kadang, cache ini menjadi rosak semasa dan selepas kemas kini, atau atas sebab lain. Walaupun ini terdengar tidak berbahaya, cache yang rosak akhirnya boleh menyebabkan masalah prestasi dan juga sekumpulan gangguan kecil yang lain. Untuk memastikan bahawa cache sistem telefon anda segar, anda boleh menghapus partisi cache. Ini akan memaksa telefon untuk menghapus cache semasa dan menggantinya dengan yang baru dari masa ke masa.
Untuk menghapus partisi cache pada Galaxy S10 anda:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
- Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
Perbaikan audio rendah pada panggilan # 9: Kemas kini perisian dan aplikasi
Walaupun tidak diketahui oleh banyak pengguna Android, memasang kemas kini kadang-kadang juga membawa perbaikan yang diperlukan untuk bug yang diketahui. Pastikan bahawa anda tidak menangguhkan pemasangan kemas kini sistem atau aplikasi apa pun. Secara lalai, S10 anda harus memberitahu anda tentang kemas kini yang tersedia tetapi sekiranya anda mematikan mekanisme ini, sudah tiba masanya anda memeriksanya secara manual.
Untuk memeriksa kemas kini Android atau sistem:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Kemas kini perisian.
- Ketik Muat turun dan pasang.
- Tunggu peranti memeriksa kemas kini.
- Pasang kemas kini. Sekiranya tidak ada kemas kini baru, telefon anda harus memberitahu anda demikian.
Untuk peranti Galaxy S10 berjenama pembawa, atau yang disediakan oleh pembawa anda, mungkin tidak ada pilihan untuk memeriksa kemas kini secara manual. Yang harus anda buat hanyalah mengesahkan sekiranya ada pemberitahuan untuk kemas kini dan membenarkan pemasangan kemas kini.
Untuk memeriksa kemas kini aplikasi:
- Buka aplikasi Play Store.
- Ketik ikon Tetapan lain (di kiri atas).
- Ketik Aplikasi & permainan saya.
- Ketik butang Kemas kini semua.
Perbaikan audio rendah pada panggilan # 10: Tetapan semula kilang
Langkah penyelesaian masalah terakhir yang dapat anda lakukan adalah menghapus peranti dengan tetapan semula kilang. Ini membantu masalah yang disebabkan oleh perisian atau bug aplikasi. Berikut adalah dua cara untuk menetapkan semula kilang S10 anda:
Kaedah 1: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Tetapan
Ini adalah kaedah termudah untuk menghapus Galaxy S10 anda. yang mesti anda lakukan adalah pergi ke bawah menu Tetapan dan ikuti langkah-langkah di bawah. Kami mengesyorkan kaedah ini jika anda tidak menghadapi masalah dalam Tetapan.
- Buat sandaran data peribadi anda dan buang akaun Google anda.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Tatal ke dan ketik Pengurusan am.
- Ketik Tetapkan Semula.
- Pilih Tetapan semula data kilang dari pilihan yang diberikan.
- Baca maklumat kemudian ketik Tetapkan semula untuk meneruskan.
- Ketik Padam Semua untuk mengesahkan tindakan.
Kaedah 2: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan butang perkakasan
Sekiranya telefon bimbit anda tidak dapat di-boot, atau boot tetapi menu Tetapan tidak dapat diakses, kaedah ini dapat membantu. Pertama, anda perlu boot peranti ke Recovery Mode. Setelah berjaya mengakses Pemulihan, inilah masanya anda memulakan prosedur tetapan semula induk yang betul. Mungkin memerlukan beberapa percubaan untuk anda sebelum anda dapat mengakses Pemulihan, jadi sabar dan cuba lagi.
- Sekiranya boleh, buat cadangan data peribadi anda terlebih dahulu. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
- Anda juga ingin memastikan bahawa anda membuang akaun Google anda. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
- Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
- Tekan dan tahan butang Kelantangan Naik dan butang Bixby pada masa yang sama.
- Semasa masih menahan kekunci Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan butang Kuasa.
- Menu skrin Pemulihan kini akan muncul. Apabila anda melihat ini, lepaskan butang.
- Gunakan butang Kelantangan Kelantangan sehingga anda menyorot 'Lap data / tetapkan semula kilang.'
- Tekan butang Daya untuk memilih 'Lap data / tetapan semula kilang.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan tetapan semula kilang.
Perbaikan audio rendah pada panggilan # 11: Hubungi operator rangkaian anda
Sebagai pengguna akhir, hanya ada banyak perkara yang dapat anda lakukan ketika menyelesaikan masalah seperti audio dalam panggilan rendah. Sekiranya tidak ada yang berubah selepas tetapan semula kilang, anda harus mempertimbangkan untuk melibatkan operator rangkaian anda untuk mengetahui penyebabnya. Ini mungkin masalah dengan perisian mereka atau dengan perkhidmatan mereka. Bagaimanapun, mereka adalah satu-satunya pilihan anda buat masa ini. Bercakap dengan mereka dan biarkan mereka mengetahui masalahnya. Kami mencadangkan agar anda berbincang dengan pasukan sokongan teknikal mereka dan bukan pasukan penjualan atau pemasaran mereka di kedai. Selalunya, orang-orang ini tidak mempunyai pengetahuan teknikal untuk menyelesaikan masalah rangkaian. Telefon mereka menyokong walaupun mungkin ada. Pastikan anda meminta pasukan teknikal dan bukannya bahagian perkhidmatan pelanggan.
Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.
Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.