Kandungan

• Selesaikan masalah Galaxy A5 dengan skrin hitam masalah kematian

Skrin kematian hitam lebih sering dicirikan oleh skrin kosong dan tidak responsif yang meninggalkan kesan bahawa telefon dimatikan. Kadang kala anda dapat melihat penunjuk LED berkelip, yang menunjukkan bahawa telefon sebenarnya masih hidup dan tidak bertindak balas. Sebilangan pembaca kami yang memiliki unit Samsung Galaxy A5 telah menghubungi kami mengenai masalah ini kerana itulah kami harus menerbitkan catatan yang mengatasinya.

Dalam artikel ini, kami akan menangani masalah ini dan meneliti setiap kemungkinan. Kami akan berusaha untuk menentukan apa sebenarnya masalahnya dan berusaha mencari jalan keluar yang akan memperbaikinya selamanya. Kadang-kadang mudah untuk menyelesaikan masalah ini tetapi ada kalanya sangat rumit. Oleh itu, jika anda memiliki telefon ini dan sedang menghadapi masalah yang sama, teruskan membaca.

Tetapi sebelum kita benar-benar beralih ke penyelesaian masalah kami, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, kunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy A5 kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan peranti ini. Sekiranya anda memerlukan lebih banyak bantuan untuk masalah anda, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Selesaikan masalah Galaxy A5 dengan skrin hitam masalah kematian

Hanya ada banyak yang dapat kami lakukan dengan telefon anda yang tidak dapat dihidupkan dan direspons tetapi sangat penting bahawa sebagai pemiliknya, anda harus melakukan sesuatu untuk mencuba dan memperbaikinya. Ada kemungkinan bahawa itu hanya masalah kecil dan memberi kita peluang yang baik untuk menjadikan peranti berfungsi dengan sempurna. Dengan itu, inilah yang saya cadangkan untuk anda lakukan mengenai masalah ini…

Cuba lakukan prosedur Memulakan Paksa

Ini akan menghidupkan semula Galaxy A5 anda yang mungkin telah dibekukan atau dihancurkan. Sebilangan besar daripada mereka yang menghadapi masalah seperti ini melaporkan telah memperbaikinya dengan menggunakan kaedah ini. Bagi mereka yang memiliki model terdahulu dengan bateri yang boleh ditanggalkan mengatakan bahawa mengeluarkan bateri, yang pada dasarnya mempunyai kesan yang sama dengan restart paksa, nampaknya dapat menyelesaikan masalah.

Jadi, untuk melakukan ini, tekan dan tahan kedua-dua kelantangan dan kekunci kuasa bersama selama 10 saat. Sekiranya telefon boot normal selepas ini, maka itu hanya kerosakan sistem atau kesalahan kecil dalam sistem. Namun, jika telefon masih tidak bertindak balas, cuba lakukan prosedur seterusnya.

Sahkan bahawa ia bukan disebabkan oleh kerosakan cecair

Penting untuk anda mengatasinya hanya untuk memastikan masalahnya bukan disebabkan oleh kerosakan cecair. Kami mempunyai pembaca yang melaporkan telah merosakkan telefon mereka ketika mereka cuba mengecasnya kerana mereka tidak tahu bahawa cecair telah masuk ke dalam peranti mereka. Kami tahu betul bahawa air dan elektrik tidak bercampur jadi lebih baik berhati-hati.

• Periksa port USB untuk melihat sama ada basah atau tidak.
• Sekiranya port basah atau sedikit kelembapan, gunakan kapas untuk membersihkan sekitar kawasan itu atau masukkan tisu kecil ke dalamnya untuk menyerap lembap.
• Tanggalkan dulang kad SIM dan cari ke dalam slot untuk mencari petunjuk kerosakan cecair. Ia adalah pelekat kecil yang berubah menjadi merah, merah jambu atau ungu jika tersekat. Sekiranya berwarna putih, anda tidak perlu risau.

Setelah memastikan ia bukan kerana kerosakan cecair, lanjutkan ke prosedur seterusnya. Walau bagaimanapun, jika skrin hitam disebabkan oleh kerosakan fizikal atau cecair, bawa telefon anda ke kedai dan biarkan teknikal menilai masalahnya.

Cas telefon dan lihat jika ia hidup

Kemungkinan lain bahawa telefon anda tidak dapat dihidupkan ialah baterinya mungkin telah habis. Oleh itu, setelah memastikan tidak ada tanda-tanda kerosakan cecair, inilah masanya untuk memasang pengecas ke stopkontak yang berfungsi dan kemudian menyambungkan telefon ke situ.

Biasanya anda akan melihat ikon pengecasan di skrin dan penunjuk LED harus menyala ketika telefon mengesan arus elektrik mengalir melalui litarnya. Ini adalah salah satu cara untuk menentukan apakah masalahnya berkaitan dengan perkakasan atau hanya masalah kecil dengan firmware.

Tidak kira sama ada tanda pengecasan menunjukkan atau tidak, biarkan telefon anda dicas sekurang-kurangnya, sepuluh minit tetapi berhati-hatilah jika ia memanas semasa dipasang atau tidak. Sekiranya berlaku, cabut segera dari pengecasnya dan bawa ke kedai terdekat.

Setelah sepuluh minit mengecas, cuba hidupkan telefon. Sekiranya tidak bertindak balas, cuba lakukan prosedur Memulakan Paksa semasa telefon terpasang.

Cuba mulakan telefon dalam mod selamat

Kita perlu menolak kemungkinan masalah ini disebabkan oleh beberapa aplikasi pihak ketiga yang anda muat turun dan pasang. Oleh itu, dalam langkah ini, saya mahu anda memulakan telefon anda dalam mod selamat atau sekurang-kurangnya, cuba. Dengan menjalankan telefon anda di persekitaran ini, anda sebenarnya mematikan sementara semua aplikasi pihak ketiga yang mungkin menyebabkan telefon tidak bertindak balas. Inilah cara anda melakukannya ...

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Dengan andaian telefon anda berjaya dimuatkan dalam mod ini, sudah tiba masanya untuk mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan kemudian mencopot pemasangannya satu persatu sehingga diperbaiki.

1. Dari Skrin utama, ketik dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya.
4. Ketik aplikasi yang dikehendaki.
5. Ketik Nyahpasang.
6. Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.

Sekiranya, telefon anda masih tidak bertindak balas setelah mencuba memulakannya dalam mod selamat, maka anda harus mencuba langkah seterusnya.

Jalankan telefon anda ke mod Pemulihan

Pemulihan sistem Android adalah peti keselamatan hampir semua perangkat Android, itulah sebabnya ia disebut "Recovery Mode" kerana anda sebenarnya dapat memulihkan telefon anda yang mungkin terganggu dengan masalah firmware melaluinya. Sebenarnya, apa yang akan anda lakukan semasa dalam mod ini ialah menghapus partisi cache terlebih dahulu, yang akan menghapus dan mengganti semua cache sistem. Oleh itu, anda perlu menghidupkan semula telefon anda untuk melihat apakah ia berjaya boot. Sekiranya tidak, anda harus melakukan tetapan semula induk, yang akan mengembalikan telefon ke tetapan lalai kilang tetapi juga menghapus semua fail dan data anda.

Tetapan semula induk adalah pilihan terakhir anda tetapi jika gagal, anda perlu membawa telefon ke kedai dan membiarkan juruteknik menangani masalah untuk anda.

Inilah cara anda boot Galaxy A5 anda dalam mod Pemulihan…

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan ditunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat, kemudian ‘Tanpa arahan’ sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda menyelesaikan masalah dengan telefon anda.

Catatan lain yang mungkin juga anda suka baca:

• Cara membetulkan Samsung Galaxy A5 (2017) anda yang mempunyai masalah kerlipan pada skrin [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara membetulkan masalah hitam skrin kematian Samsung Galaxy A5 (2017) [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Tetapan telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Mengapa Galeri terus merosot pada Samsung Galaxy A5 saya? Inilah cara anda memperbaikinya…
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 (2017) anda yang tersekat di skrin but [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara membetulkan Samsung Galaxy A5 anda yang dimatikan sendiri dan tidak akan dihidupkan semula [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang perlu dilakukan mengenai Samsung Galaxy A5 (2017) anda yang terus menunjukkan ralat "kelembapan yang dikesan" [Panduan menyelesaikan masalah]
• Cara membetulkan Samsung Galaxy A5 anda yang dimatikan sendiri dan tidak akan dihidupkan semula [Panduan Penyelesaian Masalah]