Kandungan

• Menyelesaikan masalah Galaxy J3 yang menunjukkan ralat "Amaran: Kamera gagal"

• Baca dan fahami mengapa telefon bimbit peringkat kemasukan yang dirancang dengan baik dengan spesifikasi yang mengagumkan seperti #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) akan menghadapi masalah dengan kameranya dan menunjukkan ralat "Amaran: Kamera gagal." Ketahui juga cara menyelesaikan masalah peranti anda apabila masalah ini berlaku kepada anda.

Menyelesaikan masalah Galaxy J3 yang menunjukkan ralat "Amaran: Kamera gagal"

Sudah jelas bahawa mesej ralat membincangkan mengenai Kamera yang tidak berfungsi sebagaimana mestinya tetapi tidak begitu jelas masalahnya kerana hanya mengatakan bahawa ia "gagal." Terdapat ralat lain yang mungkin anda hadapi jika anda mempunyai masalah dengan kamera telefon anda dan ia akan menunjukkan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" dan di antara dua kesalahan ini, yang pertama lebih serius kerana ia lebih banyak masalah perkakasan daripada aplikasi atau firmware isu.

Sekarang, sebelum kita meneruskan, inilah salah satu mesej yang kami terima dari pembaca kami yang menerangkan masalah ini dengan sebaik-baiknya.

Masalah: Hai semua. Saya menghadapi masalah dengan telefon saya dan saya harap anda dapat membantu. Pertama, telefon saya adalah Samsung Galaxy J3, saya harap anda sudah biasa dengannya. Walaupun hanya telefon bimbit tahap awal (tidak semahal S7 Edge saudara saya), ia adalah salah satu telefon pintar di pasaran yang memberi anda lebih banyak daripada apa yang anda bayar untuk reka bentuk dan prestasi. Bagaimanapun, masalahnya adalah bahawa setiap kali saya membuka kamera, ada peringatan yang mengatakan "Peringatan: Kamera gagal" dan kamera tidak akan terus terbuka. Tidak perlu dikatakan, saya tidak dapat menggunakannya untuk mengambil gambar atau merakam video. Masalah ini bermula kira-kira beberapa hari yang lalu dan sekarang saya agak panik kerana tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Apa yang boleh saya lakukan untuk memperbaikinya? Terima kasih!

Penyelesaian masalah: Sekarang, mari kita selesaikan masalahnya untuk melihat apakah kita dapat mendapatkan telepon untuk membuka aplikasi kamera tanpa menampilkan kesalahan tersebut. Inilah yang perlu anda lakukan ...

Langkah 1: Nyalakan semula telefon anda dengan lembut untuk melihat apakah ralat itu hilang

Walaupun pada dasarnya hanya but semula, agak istimewa dengan cara menyegarkan memori telefon. Yang harus anda lakukan ialah mengeluarkan bateri semasa telefon masih dihidupkan. Telefon mati secara semula jadi, sekarang tekan dan tahan kekunci Kuasa selama satu minit semasa bateri masih habis. Selepas itu, ganti bateri, letakkan penutup belakang dan kemudian hidupkan telefon. Sekarang cuba buka semua kamera untuk melihat apakah ralat masih muncul dan jika ya, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Nyalakan semula peranti anda dalam mod selamat

Kami sering menyebutnya sebagai kaedah mod selamat tetapi sebenarnya tidak menyelesaikan masalahnya, ini hanya memberi anda idea sama ada masalah itu disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang dipasang di telefon anda atau tidak. Apabila peranti berada dalam mod selamat (keadaan diagnostik), hanya aplikasi pra-pemasangan yang dibiarkan berjalan kerana aplikasi pihak ketiga dimatikan buat sementara waktu. Oleh itu, jika masalah disebabkan oleh salah satu aplikasi yang dimuat turun, kamera anda harus berfungsi tanpa halangan semasa peranti anda berada dalam mod ini. Ini adalah cara anda boot Galaxy J3 anda dalam mod selamat:

1. Matikan Galaxy J3 anda. Tekan dan tahan kekunci Daya, ketik Matikan dan kemudian sentuh POWER OFF untuk mengesahkan.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.

Setelah boot dalam mod ini, akan ada dua senario; sama ada masalah itu berterusan atau diperbaiki.

Sekiranya masalah berlanjutan, maka kami mungkin menghadapi masalah berkaitan firmware dan anda harus terus menyelesaikan masalah telefon anda. Lanjutkan ke langkah seterusnya jika ini berlaku.

Sebaliknya, jika masalah dapat diselesaikan semasa dalam mod ini, iaitu jika mesej ralat tidak muncul lagi ketika anda menggunakan kamera, maka disahkan bahawa masalah tersebut disebabkan oleh salah satu atau beberapa pihak ketiga aplikasi yang dipasang pada peranti anda. Anda perlu mencari aplikasinya, mengosongkan cache dan datanya, kemudian cuba mencetuskan ralat sekali lagi. Sekiranya masalah masih berlanjutan, anda mesti menyahpasang aplikasi yang disyaki. Anda mungkin perlu menghidupkan semula telefon anda dari mod selamat ke mod biasa dan kembali untuk menguji lebih lanjut jika masalahnya masih ada atau tidak.

Langkah 3: Kosongkan cache dan data aplikasi Kamera

Setelah menolak kemungkinan masalah tersebut disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, sudah tiba masanya anda menyelesaikan masalah aplikasi kamera itu sendiri dan perkara terbaik yang perlu dilakukan adalah menetapkan semula aplikasinya. Anda boleh melakukannya dengan membersihkan cache dan datanya. Jangan risau gambar dan video anda kerana gambar tersebut tidak akan dipadamkan, namun, jika anda mengatur kamera agar berfungsi seperti yang anda mahukan, pilihan tersebut akan hilang dan anda harus menetapkan kamera semula.

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik Pengurus aplikasi
5. Ketik Kamera.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.
8. Ketik Kosongkan cache.

Anda tidak dapat menyahpasang aplikasi ini kerana sudah dipasang sebelumnya, kecuali anda mempunyai akses root, yang tidak kami sarankan kerana akan membatalkan jaminan telefon anda. Sekiranya masalah masih berlanjutan selepas prosedur ini, sudah tiba masanya anda beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 4: Padamkan cache sistem kerana sebahagiannya mungkin sudah rosak

Cache sebenarnya tidak menyebabkan kesan buruk terhadap prestasi telefon anda apabila dihapus, namun, jika rosak dan firmware terus menggunakannya, ketika itulah masalah seperti ini berlaku. Kita perlu menolak kemungkinan ini kerana sebilangan besar pembaca kita sebelum melaporkan mengalami masalah serupa dan dapat memperbaikinya dengan menghapus cache sistem.

Anda sebenarnya bukan sekadar menghapus cache, anda juga memaksa sistem baru untuk membuat cache baru dan menggantikan yang lama dan yang rosak. Dengan kata lain, ada kemungkinan besar masalah ini akan diperbaiki dengan prosedur ini apatah lagi prestasi peranti dapat ditingkatkan. Inilah cara anda melakukannya ...

1. Matikan Galaxy J3 anda. Tekan dan tahan kekunci Daya, ketik Matikan dan kemudian sentuh POWER OFF untuk mengesahkan.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Mungkin butuh sedikit masa lagi untuk telefon akhirnya reboot setelah menghapus partisi cache tetapi tunggu sahaja. Setelah itu, apabila sudah berjalan, cuba buka aplikasi kamera sekali lagi untuk melihat apakah masalahnya masih berlanjutan dan jika demikian, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain melakukan langkah seterusnya.

Langkah 5: Master Tetapkan semula Galaxy J3 anda

Kami sekarang berada di tahap untuk menolak kemungkinan masalah firmware. Kami sudah berusaha mengejar cache tidak berjaya, jadi anda perlu mengembalikan telefon ke tetapan lalai kilang apatah lagi memadamkan semua yang ada di dalam storan dalaman telefon kecuali fail sistem. Oleh itu, pastikan anda membuat sandaran fail dan data penting anda kerana anda tidak dapat mengembalikannya setelah dipadamkan. Selepas itu, ikuti langkah berikut:

1. Matikan Galaxy J3 anda. Tekan dan tahan kekunci Daya, ketik Matikan dan kemudian sentuh POWER OFF untuk mengesahkan.
2. Tekan dan tahan butang Naikkan Volume dan kemudian tekan dan tahan kekunci Utama. Semasa memegang kedua-duanya, tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android muncul di layar, lepaskan ketiga-tiga kekunci. Mungkin diperlukan satu minit sebelum skrin pemulihan Android muncul.
4. Semasa berada di layar pemulihan Android, gunakan kekunci Volume Turun untuk menyorot pilihan, dalam hal ini, sorot pilihan 'lap data / tetapkan semula kilang.'
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih pilihan yang diserlahkan.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkan tetapan semula.
8. Setelah tetapan semula selesai, tekan kekunci Kuasa untuk memilih ‘Reboot system now’.
9. Telefon akan dimulakan semula sedikit lebih lama daripada biasa dan tetapan semula selesai.

Sekiranya masalah masih berlanjutan selepas prosedur ini, maka pada masa ini kita dapat mengatakan bahawa ini adalah masalah perkakasan. Walaupun begitu, sudah tiba masanya anda menghantarnya untuk pemeriksaan dan / atau pembaikan.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.