• Baca dan fahami mengapa #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) anda mula muncul ralat "Sayangnya, Tetapan telah berhenti" setelah kemas kini firmware dan ketahui cara menyelesaikan masalah peranti anda apabila ia berlaku.

Langkah 1: Mulakan telefon anda dalam Mod Selamat

Ini adalah prosedur yang sangat penting untuk dilakukan kerana dengan segera memberi kita gambaran tentang apakah aplikasi yang anda muat turun ada kaitan dengan mesej ralat. Boot dalam mod ini akan mematikan aplikasi yang dimuat untuk sementara waktu, jadi jika salah satu daripadanya menyebabkan aplikasi Tetapan mogok, kesalahan tidak akan muncul ketika berada dalam mod ini.

1. Tekan dan tahan kekunci Volume Turun dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
2. Setelah anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus tekan kekunci Kelantangan.
3. Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta membuka kunci telefon anda seperti biasa.
4. Anda akan mengetahui sama ada telefon berjaya boot dalam mod selamat sekiranya teks "Safe mode" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Dengan mengandaikan ralat tidak muncul, ini bermaksud bahawa satu atau beberapa aplikasi yang anda muat turun menyebabkan masalah. Cuba cari dan kosongkan cache dan datanya terlebih dahulu, jika itu tidak dapat menyelesaikannya, kemudian nyahpasangnya.

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke ‘APLIKASI’, kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
5. Tatal ke dan yang disyaki.
6. Ketik Kosongkan cache.
7. Ketik butang Hapus data, kemudian OK.

Nyalakan semula telefon anda dengan normal setelah mengosongkan cache dan data aplikasi yang disyaki dan kemudian mengakses Tetapan. Sekiranya ralat masih muncul, boot dalam mod selamat sekali lagi dan kosongkan cache dan data aplikasi lain yang disyaki sehingga anda dapat mencari yang menyebabkan masalah tetapi saya tahu lebih mudah untuk mengatakannya daripada selesai. Oleh itu, jika anda mempunyai beratus-ratus aplikasi dan anda tidak tahu di mana mencarinya, sandarkan fail dan data anda dengan mudah dan kemudian tetapkan semula kilang.

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik ikon Tetapan.
3. Di bawah bahagian 'Peribadi', cari dan ketuk Sandaran dan tetapkan semula.
4. Ketik Tetapkan semula data kilang.
5. Sentuh Tetapkan semula peranti untuk meneruskan tetapan semula.
6. Bergantung pada kunci keselamatan yang anda gunakan, masukkan PIN atau kata laluan.
7. Ketik Teruskan.
8. Sentuh Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Langkah 2: Boot dalam Recovery Mode dan kemudian lap partition cache

Masalahnya berlaku selepas kemas kini firmware, yang menyebabkan kita berfikir bahawa beberapa cache mungkin telah rosak semasa proses tersebut. Kami tidak tahu dengan tepat cache mana yang rosak, tetapi tidak ada akses ke cache sistem individu. Jadi, perkara terbaik yang perlu dilakukan hanyalah menghapuskan direktori tempat penyimpanan cache tersebut. Sistem akan membuat cache baru untuk menggantikan cache yang telah dipadam dan inilah caranya…

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
5. Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Setelah telefon dinyalakan semula, akses Tetapan sekali lagi untuk melihat apakah ralat muncul, jika tidak, kemudian cuba ubah beberapa tetapan hanya untuk mengesahkan apakah masalah itu benar-benar diselesaikan. Namun, jika ralat masih muncul, langkah seterusnya mungkin dapat membantu.

Langkah 3: Boot semula dalam pemulihan semula dan lakukan Reset Master

Setelah boot telefon anda dalam mod selamat, mencopot pemasangan beberapa aplikasi, menghapus partisi cache dan masalahnya masih berlaku, sudah waktunya untuk menetapkan semula peranti anda. Boot semula telefon anda dalam mod selamat dan buat sandaran fail dan data anda terutama yang disimpan dalam simpanan dalaman telefon anda. Selepas membuat sandaran, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula telefon anda ...

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
3. Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Setelah penetapan semula selesai, jangan pasang apa-apa lagi, sebaliknya akses Tetapan dan ubah sesuatu hanya untuk mencetuskan ralat. Sekiranya ia masih muncul, adalah selamat untuk menganggap bahawa ia adalah masalah firmware yang lebih serius. Firmware mungkin perlu dipasang semula tetapi anda tidak boleh melakukannya sendiri sekiranya anda tidak mempunyai pengetahuan yang lebih mendalam dalam perisian flashing. Oleh itu, lebih baik jika anda membawanya ke teknologi dan meminta dia menjaganya untuk anda.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.