Kandungan

• Penyelesaian dan penyelesaian berpotensi untuk menangani masalah penyambungan tanpa wayar

Adakah Samsung Galaxy J5 2017 anda tidak dapat menyambung ke Internet melalui Wi-Fi? Sekiranya ada, maka siaran ini mungkin dapat membantu anda. Baca terus untuk mengetahui apa yang menyebabkan peranti anda kehilangan akses ke Internet dan cara memperbaikinya.

Banyak kes masalah sambungan tanpa wayar berkaitan dengan masalah perisian daripada perkakasan yang rosak. Masalahnya boleh dikaitkan dengan banyak faktor termasuk status akaun dan rangkaian anda, tetapan yang salah, rangkaian yang rosak, aplikasi penyangak, dan juga kesalahan modem atau penghala. Inilah sebabnya mengapa masalah pada sambungan tanpa wayar dianggap sebagai masalah yang kompleks yang memerlukan prosedur penyelesaian masalah yang panjang.

Bagi mereka yang mencari jalan keluar untuk masalah lain, pastikan anda mampir ke halaman penyelesaian masalah Galaxy J5 kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan telefon ini. Telusuri halaman untuk mencari masalah yang serupa dengan anda dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian kami. Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut dari kami, anda sentiasa boleh menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami dan tekan kiriman.

Penyelesaian dan penyelesaian berpotensi untuk menangani masalah penyambungan tanpa wayar

Setelah memenuhi syarat-syarat di atas namun Galaxy J5 anda masih tidak dapat menyambung ke Internet melalui Wi-Fi, maka anda sekarang boleh mula menyelesaikan masalah perisian pada peranti anda. Anda boleh merujuk kepada kaedah berikut. Jangan lupa untuk menguji internet Wi-Fi anda setelah anda selesai dengan setiap prosedur untuk mengetahui apakah masalahnya sudah selesai dan apakah peranti anda sudah dapat disambungkan.

Sebelum memulakan penyelesaian masalah kami, berikut adalah beberapa perkara yang harus anda periksa:

• Periksa sama ada semua peranti anda tidak mempunyai akses internet. Sekiranya semua peranti anda tidak mempunyai akses Internet menggunakan rangkaian Wi-Fi yang sama, kemungkinan besar kesalahan rangkaian. Sejajar dengan ini, hubungi penyedia perkhidmatan Internet anda untuk memeriksa status rangkaian anda sekarang. Perkara lain yang tidak boleh anda lewatkan dengan pembawa anda ialah gangguan rangkaian - masalah teknikal berjadual atau tiba-tiba yang mungkin mempengaruhi perkhidmatan rangkaian di tempat anda.
• Sahkan dan pastikan mod kapal terbang dimatikan. Apabila mod Pesawat diaktifkan, semua ciri sambungan lain termasuk Bluetooth dan Wi-Fi pada Galaxy J5 anda akan dilumpuhkan secara automatik. Untuk mengakses dan mengurus fitur ini, pergi ke Tetapan-> Mod Pesawat kemudian ketuk suis untuk mematikannya, jika perlu. Anda juga dapat mengakses ikon mod Pesawat melalui panel pemberitahuan. Sama ada cara untuk tujuan yang sama.
• Cuba beralih ke aplikasi penyemak imbas lain. Kadang-kadang, anda mungkin berfikir bahawa telefon anda harus dipersalahkan tetapi sebenarnya ia adalah aplikasi penyemak imbas yang anda gunakan. Aplikasi penyemak imbas untuk Android, stok atau aplikasi pihak ketiga boleh rosak pada bila-bila masa kerana banyak faktor seperti fail cache yang rosak dan data sejarah. Apabila ini berlaku, pelbagai jenis kesalahan dapat terjadi. Oleh kerana penyemak imbas itu tidak berfungsi, ia tidak dapat menjalankan tugas utamanya iaitu melayari Internet. Untuk memastikan bahawa ini tidak menyebabkan masalah anda, cuba beralih atau gunakan aplikasi penyemak imbas yang lain kemudian arahkan ke laman web mana pun. Sekiranya penyemak imbas lain dapat memuat laman web atau halaman, maka itu adalah masalah penyemak imbas.

Reboot atau penghala / modem wayarles kitaran kuasa.

Penyelesaian pertama yang disyorkan oleh pengguna sokongan Internet apabila anda menghubungi mereka untuk mendapatkan bantuan dalam menangani masalah penyambungan rangkaian di komputer atau peranti mudah alih anda ialah modem / penghala semula penghala. Proses ini disebut sebagai kitaran kuasa. Ia melibatkan mematikan peralatan rangkaian selama beberapa saat dan kemudian hidupkan semula. Anda harus mencubanya terutama jika semua peranti anda yang lain tidak dapat menyambung ke internet Wi-Fi menggunakan rangkaian yang sama. Ini caranya:

1. Tekan Kuasa butang sehingga penghala anda dimatikan.
2. Cabut penyesuai A / C atau putuskan sambungan dari sumber kuasa.
3. Pastikan ia tidak dicabut selama sekurang-kurangnya 30 saat.
4. Selepas masa berlalu, sambungkan kembali ke kuasa.
5. Tekan Kuasa butang sehingga semua penunjuk cahaya menjadi stabil. Pastikan tiada lampu merah pada penghala anda. Lampu merah biasanya menunjukkan masalah dengan penghala yang perlu diperbaiki untuk menyambung semula rangkaian pada semua peranti yang menggunakan rangkaian tersebut.

Menghidupkan penghala tanpa wayar atau modem dapat membantu menyelesaikan masalah firmware pada modem atau penghala, menyebabkannya hancur dan berhenti memberi isyarat tanpa wayar ke semua peranti yang disambungkan.

But semula atau tetapkan semula Galaxy J5 2017 anda secara lembut.

Sama seperti peranti elektronik lain, telefon pintar juga boleh habis atau disekat. Apabila ini berlaku, peranti tidak lagi dapat menjalankan tugas yang diberikan. Untuk memperbaikinya, restart sering diperlukan. Permulaan semula yang sederhana dapat menyelesaikan pelbagai jenis masalah perisian dalam peranti mudah alih.

Untuk melakukannya, matikan telefon anda dengan cara biasa atau dengan menekan Butang kuasa sehingga ia turun. Selepas 30 saat, tekan Butang kuasa sekali lagi selama beberapa saat sehingga logo Samsung muncul.

Tunggu sehingga telefon anda betul-betul boot dan kemudian lakukan beberapa ujian melayari untuk melihat apakah anda kini boleh menyambung ke Internet. Sekiranya masalah berlanjutan selepas reboot pertama, cuba lagi dan lihat apakah itu akan memberi perbezaan. Seperti yang disarankan, tiga percubaan but semula sudah cukup untuk mengukur sama ada masalahnya kecil atau kompleks. Masalah yang rumit biasanya memerlukan penyelesaian yang lebih maju atau lebih sukar untuk diperbaiki.

Matikan dan hidupkan semula Wi-Fi.

Trik sederhana yang dapat membantu menyegarkan sambungan Wi-Fi anda adalah dengan mematikan Wi-Fi dan kemudian hidupkan semula. Ini seharusnya dapat menyelesaikan masalah jika ia hanya berlaku sebagai gejala rawak atau gangguan Wi-Fi.

Untuk melakukannya, pergi ke Tetapan-> Sambungan-> Wi-Fi menu, kemudian ketik Suis Wi-Fi untuk mematikan ciri selama beberapa saat dan kemudian ketuk suis sekali lagi untuk mengaktifkan semula Wi-Fi.

Mulakan semula telefon anda kemudian cuba sambungkan ke Internet.

Lupakan rangkaian wayarles anda kemudian sambungkan semula.

Sekiranya anda telah menyimpan banyak rangkaian tanpa wayar pada peranti anda, ada kemungkinan rangkaian tersebut rosak atau menyebabkan konflik pada rangkaian wayarles yang anda gunakan. Dalam kes ini, melupakan semua rangkaian wayarles yang disimpan pada peranti anda mungkin akan menyelesaikan masalahnya.

Inilah cara melupakan rangkaian tanpa wayar di Galaxy J5 anda:

1. Buka panel pemberitahuan.
2. Ketik Tetapan.
3. Pergi ke Jaringan rangkaian.
4. Ketik Wi-Fi.
5. Ketik untuk menghidupkan Wi-Fi, jika perlu.
6. Pilih profil rangkaian tanpa wayar yang anda mahu lupakan.
7. Ketik Lupakan.
8. Sekiranya diminta, masukkan kod laluan anda.
9. Rangkaian yang dipilih akan dihapus atau dilupakan. Oleh itu, anda akan menyambung ke rangkaian untuk pertama kalinya.
10. Mulakan semula telefon anda kemudian kembali ke Tetapan-> Wi-Fi menu kemudian cari rangkaian tanpa wayar dan sambungkan.

Apabila anda berjaya menyambung, cubalah melayari Internet dan lihat apakah anda kini boleh berhubung.

Tetapkan semula APN atau tetapan rangkaian pada Galaxy J5 anda

Menetapkan semula tetapan rangkaian akan menghapus semua data sambungan dari peranti anda termasuk rangkaian wayarles dan Bluetooth yang ada. Penyetelan semula ini juga akan mengembalikan mod pemilihan rangkaian, data latar belakang, dan tetapan pembatasan data ke nilai lalai. Sebarang kesilapan atau gangguan yang mempengaruhi rangkaian wayarles anda juga akan dihapuskan dalam proses tersebut. Inilah caranya:

1. Buka Aplikasi laci.
2. Pergi ke Pengurusan am.
3. Ketik Tetapkan semula.
4. Pilih Tetapkan semula tetapan rangkaian.
5. Sekiranya perlu, masukkan kata laluan yang betul kemudian ketik Aturan semula untuk mengesahkan.

Uji untuk mengetahui apakah itu menyelesaikan masalah Internet tanpa wayar anda.

Lakukan tetapan semula induk atau tetapan semula kilang pada Galaxy J5 anda

Walaupun tetapan semula induk dapat menyelesaikan masalah perisian yang rumit, ia juga menghapus semua data penting dan maklumat peribadi anda dari memori dalaman telefon anda. Yang mengatakan, ia hanya boleh dianggap sebagai jalan terakhir ketika menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan perisian pada peranti mudah alih. Sekiranya anda benar-benar merasakan keperluan untuk melakukan tetapan semula sistem sepenuhnya untuk memperbaiki Internet tanpa wayar anda, maka anda boleh melakukannya. Pastikan anda membuat sandaran semua data penting anda sebelum anda memulakannya.

Begini caranya:

1. Buka Laci aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Pergi ke Awan dan akaun.
4. Ketik Sandarkan dan pulihkan.
5. Anda juga boleh memilih untuk berpaling Sandarkan data saya dan Pulihkan pilihan mati atau hidup.
6. Kembali kepada Tetapan.
7. Pilih Pengurusan am.
8. Ketik Tetapkan semula.
9. Pilih Tetapan semula data kilang pilihan.
10. Kemudian ketik Tetapkan semula peranti untuk mengesahkan.
11. Sekiranya diminta, masukkan PIN atau kata laluan yang betul untuk peranti anda, kemudian ketuk Teruskan.
12. Ketik Memadam semua untuk mengesahkan tetapan semula sistem penuh.

Tunggu sehingga tetapan semula selesai kemudian but semula telefon anda. Setelah berjaya boot, siapkan dan sambungkan ke rangkaian wayarles anda, kemudian cuba lakukan beberapa ujian melayari untuk melihat apakah anda kini dapat mengakses Internet.

Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy J5 2017 anda masih tidak dapat menyambung ke Internet melalui Wi-Fi?

Sekiranya tidak ada yang berfungsi, anda harus menghubungi penyedia perkhidmatan Internet atau Sokongan Samsung anda untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Mereka akan dapat memandu anda melalui prosedur penyelesaian masalah yang lebih maju menggunakan perisian khusus untuk memperbaiki ralat rangkaian pada akhirnya dan juga memulihkan sambungan tanpa wayar anda. Tetapi jika anda mengesyaki bahawa masalahnya berkaitan dengan perkakasan yang rosak, maka anda boleh membawa peranti anda ke pusat servis untuk penilaian dan / atau pembaikan perkakasan. Perkhidmatan mesti dipertimbangkan sebagai pilihan terutamanya jika ada kejadian sebelumnya di mana telefon anda terjatuh atau basah. Antena Wi-Fi mungkin terkena kerosakan fizikal atau cecair dari mana-mana kejadian ini.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin baca:

• Cara membetulkan skrin mati Samsung Galaxy J5 [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang perlu dilakukan dengan Samsung Galaxy J5 anda dengan masalah kerlipan skrin [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Skrin Sentuh Samsung Galaxy J5 Tidak Menanggapi Masalah & Masalah Berkaitan Lain
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J5 dengan skrin hitam masalah kematian [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Skrin Samsung Galaxy J5 Tidak Memaparkan Masalah & Masalah Berkaitan Lain